ProtestApp es la aplicación de móvil de la OCU para hacer oír nuestras protestas

ProtestApp es la aplicación de móvil de la OCULa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es una asociación privada sin ánimo de lucro que nació para promover los intereses de los consumidores y ayudarles a hacer valer sus derechos.

Todos hemos oído hablar en alguna ocasión de los estudios rigurosos e independientes que realizan sobre multitud de artículos o productos que encontramos a la venta y que publican para el conocimiento de todos los consumidores.

La OCU ha puesto a disposición del público una aplicación gratuita para nuestros móviles que pretende ser una herramienta para la reclamación o queja de los particulares sobre cualquier producto o servicio que podamos encontrar. Ha sido diseñada para crear una red de consumidores que intercambian en tiempo real información, opiniones y denuncias de utilidad.

La idea es genial, podría convertirse en el lugar ideal para hacer una reclamación pública, pero lo que es más interesante, sería una herramienta extremadamente potente para que los usuarios encontraran quejas y opiniones antes de utilizar un servicio o comprar un producto.

La tecnología móvil puesta al servicio de las reclamaciones hace que cualquier usuario pueda encontrar instantáneamente las opiniones publicadas por otras personas antes de tomar una decisión. Una de las mejores herramientas de las que dispone es la que consiste en encontrar las quejas publicadas a nuestro alrededor, ordenadas por proximidad.

De este modo, si estamos pensando, por ejemplo, en ir a comer a cualquiera de los restaurantes de una determinada zona, bastará con ver las reclamaciones que pudieran haber publicado otros usuarios en esa área para comprobar si alguno goza de mala reputación.

Como todos estos tipos de aplicaciones en las que el verdadero valor lo pone el volumen de acciones de los usuarios, su éxito dependerá de si alcanza la suficiente “masa crítica” de quejas para que resulte interesante.

ProtestApp es la aplicación de móvil de la OCU

Opino que puede llegar a ser una aplicación muy útil si se le da un uso masivo. Además de su función principal de ser un foro de reclamaciones, ofrece otros servicios que pueden llegar a ser muy útiles, especialmente cuando los tenemos en un dispositivo tan a mano como el móvil.

Características principales

  • Disponible para Android y para iPhone. No es necesario registrarse para ver el contenido de la aplicación, solo es requerido para publicar una queja.
  • Permite publicar protestas. Además de informar a la propia OCU para que actúen ante situaciones injustas frente a empresas u organismos, nuestras reclamaciones son compartidas con todos los demás usuarios y posibles consumidores.
  • Foro de opiniones. Cada queja deja abierta a que otras personas comenten sobre ella, lo que aporta la posibilidad de la discusión y justificación del responsable, siempre interesante para el consumidor.
  • Herramientas de búsqueda. Además de ver las quejas a nuestro alrededor, también ofrece otras posibilidades de búsqueda, como encontrar fácilmente las más recientes o las más activas. Y cuenta con una potente herramienta que filtra por nombre de empresa, actividad, etc.
  • Mis derechos. Ofrece un servicio de información desde el propio móvil con una amplia variedad de contenidos relacionados con las quejas más frecuentes. Podemos ver inmediatamente los derechos que nos asisten ante situaciones cotidianas de consumo y una serie de consejos si nos vemos envueltos en algún problema.
  • Las acciones de OCO. Apartado donde nos presentan sus logros conseguidos en sus campañas y nos invita a sumarnos a acciones colectivas creadas por la propia organización.
  • Abogados de OCU. También hay un apartado donde nos dan a conocer un número de teléfono donde realizar nuestra primera consulta gratuita para que nos asesore un abogado. Puede ser útil para cualquier tipo de aclaración en nuestros procesos de reclamación, incluso en casos de estafas en compras por Internet.
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Las funciones más escondidas de WhatsApp que deberías conocer

Trucos whatsappNo nos equivocaremos mucho al suponer que hoy “todo el mundo” conoce el Whatsapp y además lo utiliza habitualmente. Pero lo que ya no es tan seguro es si todos los usuarios conocen a fondo su funcionamiento y utilizan todas sus posibilidades.

Hay algunas opciones muy interesantes que no todo el mundo conoce, bien porque no son muy dados a investigar en los menús o porque realmente resultan un poco escondidas.

La mayoría de personas utilizan las opciones esenciales, enviar, recibir, fotos y poco más. Pero buceando un poco por los ajustes podemos encontrar funciones muy interesantes para todos los usuarios.

Veamos cuáles son algunas de esas funciones

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Ejemplo de timo nigeriano, la donación de la señora Ruth Hamson

Timo nigerianoEn alguna ocasión ya hemos hablado sobre este tipo de timo que, aunque llevan años circulando, parece que a los estafadores todavía les resulta de interés. Reciben el nombre de “timos nigerianos” porque los mensajes hacen referencia a fortunas que proceden de este país y otros lugares próximos.

Nos llegan por correo electrónico y despiertan la curiosidad de la víctima al ofrecerle la posibilidad de conseguir una muy importante cantidad de dinero a cambio de una aportación económica inicial.

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Software Removal Tool es una herramienta que limpia Chrome de instalaciones indeseadas

Software Removal ToolEl navegador Chrome de Google es uno de los más extendido en todos nuestros ordenadores por su rapidez y medidas de seguridad implementadas, no obstante, no está libre de instalaciones no deseadas.

Cualquiera que haya navegado durante un tiempo sin extremar la seguridad y precaución en sus acciones, habrá visto crecer el número de extensiones instaladas, tendrá cambios en la página de inicio, en el motor de búsqueda y sobre todo verá ‘extras’ relacionados con la publicidad, como anuncios insistentes y barras de herramientas impertinentes.

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Cómo conseguir una cuenta Facebook espía o invisible

Cómo conseguir una cuenta Facebook espía o invisibleEn algunas ocasiones nos han llegado comentarios al blog acerca de cuentas de Facebook que aparecen y desaparecen, amigos que de repente ya no se pueden encontrar en la red social, incluso se ocultan sus publicaciones, aunque posteriormente vuelven a mostrarse. Serían como cuentas espía que solo se dejan ver muy de vez en cuando pero que visitan nuestros perfiles cuando quieren.

No se trata de ninguna opción de configuración de privacidad, de hecho, Facebook eliminó ya hace tiempo la posibilidad de ocultar nuestro nombre en las búsquedas, lo que evidencia su interés por la visibilidad de todos los perfiles.

Sin embargo, utilizando estratégicamente una de sus herramientas, podemos conseguir que nuestra cuenta sea lo más parecido a una cuenta invisible. Se trata de la posibilidad de desactivar la cuenta temporalmente, algo que no todo usuario de Facebook conoce.

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Cuidado con Selfimite b, un gusano para Android que envía SMS

 Selfimite b, un gusano para Android que envía SMSLa misma compañía de seguridad que detectó la primera versión de Selfitime hace unos cuatro meses ha descubierto y divulgado la aparición de una nueva versión mucho más agresiva a la que han denominado Selfimite b y que asimismo solo afecta a Android.

Se trata de una infección tipo “gusano” que ya ha enviado más de 150.000 SMS con nuevos intentos de infección y que se ha encontrado en más de diez países repartidos por todo el mundo.

¿Cómo actúa?

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Llamadas de falsos técnicos de Microsoft

Hace unos días recibí una llamada de socorro de un familiar, de estas que te hacen temblar porque esperas que te diga que tiene un montón de virus en el ordenador, en el móvil o en el aire acondicionado. Sin embargo, resultó que se trataba de un caso típico de estafa o “phishing telefónico”, ataques que no deja de sorprenderme que sigan siendo efectivos.

En este caso, el ataque se inicia con la llamada por parte de un falso técnico de Microsoft. Ya había leído con anterioridad acerca de cómo actúan y qué hacen, pero me llamó la atención el grado de dispersión de este tipo de actividad, hasta el punto de llegar a personas cercanas. En 2012 ya había informes y reportes de especialistas de nuestro gremio que habían tenido la oportunidad de analizarlo, como el que se cita en este enlace de Viruslist. En éste, podemos repasar en detalle cada uno de los pasos que ejecutan los delincuentes.

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Qué hacer con el Whatsapp si nos roban o perdemos el móvil

Una de las primeras preguntas que nos hacemos cuando perdemos o nos roban el móvil es qué hacer para recuperar cuanto antes nuestra cuenta de Whatsapp y cómo evitar que alguien la utilice y se haga pasar por nosotros.

SOS Whatsapp

La respuesta no es única, se nos abren varias posibilidades que dependen de cómo hayamos configurado nuestro teléfono previamente y de la disponibilidad de utilizar otro terminal cuanto antes.

Debemos tener en cuenta algunas características particulares de Whatsapp:

  • no permite que dos dispositivos funcionen a la vez con el mismo número de teléfono.
  • el modo de verificación que utiliza es el propio número (requiere la SIM).
  • aunque una SIM esté desactivada, el teléfono puede seguir utilizando ese número en el Whatsapp si se conecta a una red Wifi.

Veamos algunas situaciones en las que nos podemos encontrar tras haber perdido el control del móvil que determinarán cómo debemos actuar.

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Vigila donde haces clic, algunos enlaces pueden ser malintencionados

Los enlaces a páginas de Internet son de gran utilidad, nos llevan de unos lugares a otros cómodamente haciendo nuestra navegación fluida y eficaz.

Los enlaces a otras páginas aparecen en multitud de lugares, como en los correos electrónicos, en los mensajes instantáneos como whatsapp, en todas las redes sociales, en foros, blogs…, hoy están presentes en todas partes y los utilizamos continuamente.

Los que se dedican a “hacer el mal” lo saben e intentan aprovechar nuestros descuidos para conducirnos a páginas malintencionadas a través de enlaces engañosos. Por ello debemos vigilar dónde hacemos clic o pulsamos y conocer algunos trucos para desenmascarar estos engaños.

Los enlaces conducen a direcciones web o URL que podemos leer en la barra de direcciones del navegador cuando las visitamos.

Vigila los enlaces donde haces clic

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Wallapop, aplicación móvil para la compra venta en proximidad

Wallapop, aplicación móvil para la compra venta en proximidadLa compra venta y los anuncios de productos de “segunda mano” no son nada nuevo en Internet, ni siquiera en las aplicaciones para dispositivos móviles. Lo que resulta novedoso es la posibilidad de tener en la palma de la mano algo así como un “mercadillo virtual” de nuestra zona más próxima.

La aplicación Wallapop lleva ya unos meses funcionando y parece que cuenta con un público suficiente para que resulte interesante (sobre todo desde que se anunció en TV). Está claro que este tipo de aplicaciones carecen de interés si no alcanzan una determinada “masa crítica” a partir de la cual los usuarios la encuentran atractiva y útil.

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