Cuando borro fotos de mi móvil Android también me desaparecen de la copia de seguridad

Hemos recibido varias consultas sobre del funcionamiento de las aplicaciones para ver fotos en Android y el modo de eliminar las imágenes. Concretamente, lo que a muchas personas confunde es el hecho de borrar imágenes y vídeos en el dispositivo y no saber si las están eliminando también de la copia de seguridad que Google+ mantiene en la nube.

Son dos los problemas con los que muchos usuarios de Android se encuentran a la hora de gestionar sus fotos:

  1. Personas que solo quieren liberar memoria de sus dispositivos, pero comprueban que al eliminar las imágenes también desaparecen de la copia de seguridad en la nube.
  2. Personas que quieren hacer desaparecer ciertas imágenes o vídeos completamente y que tras borrarlos comprueban que aún se conservan en la nube.

Estas situaciones se dan porque las aplicaciones por defecto para ver fotos en la mayoría de dispositivos Android son dos diferentes y además resultan un poco confusas.

Las aplicaciones son ‘Fotos’ y ‘Galería’.

Borrar fotos en Android

  • Fotos’ solo aparece si instalamos Google+, que es la aplicación que nos permite configurar las copias de seguridad automáticas en la nube. Android está incorporando muchas funciones a esta aplicación y parece que en el futuro terminará por desplazar completamente a la otra. En ella podemos ver tanto los archivos de la memoria del dispositivo como los de la nube.
  • Galería’ es la aplicación estándar de Android para ver las fotos y vídeos del dispositivo. No muestra las que se han subido a la nube como copia de seguridad.

Veamos cómo actuar para cada uno de los casos:

Solo quiero liberar memoria y mantener mis copias

  • Quizá la forma más sencilla sea utilizar ‘Galería’. Desde esta aplicación podemos borrar los archivos que ya no queramos en el dispositivo. No se borrarán de la nube. Lógicamente, antes de hacerlo deberíamos comprobar que efectivamente se han guardado correctamente las copias de seguridad. Para ello podemos acudir a nuestro Google+ en un ordenador (sección “Fotos”, apartado “Todas”) o directamente comprobarlo en la aplicación ‘Fotos’.
  • O podemos utilizar la aplicación ‘Fotos’, pero escogiendo el apartado ‘Del dispositivo’ en el menú lateral. (Ver imagen más abajo).

Quiero hacerlas desaparecer completamente

  • En este caso, debemos acudir a la aplicación ‘Fotos’ y borrarlas desde el apartado principal (‘Fotos’), siempre que lo hagamos desde el dispositivo en el que se tomaron. Es decir, esto solo funcionará así si lo hacemos en el mismo dispositivo desde el que hemos tomado la imagen.

    Borrar fotos en Android

    [Este menú aparece en el lateral izquierdo si pulsamos sobre el icono superior izquierdo]

    Hay que tener en cuenta que si mantenemos varios dispositivos sincronizados, como un móvil y una tablet, las fotos realizadas, por ejemplo con el móvil, también las veremos en ‘Fotos’ de la tablet si hemos configurado la copia de seguridad. Pero si utilizamos ’Fotos’ de la tablet para borrar la imagen que se realizó mediante el móvil, solo la eliminaremos de la nube y permanecerá en la memoria del móvil hasta que también la borremos allí.

    Además, si queremos eliminarlas definitivamente, deberemos acudir después a la sección ‘Papelera’ para borrarlas una segunda vez. Allí se conservarán todos los archivos de imagen borrados de la nube mientras no los eliminemos definitivamente o nos quedemos sin espacio disponible.

Comments

  1. Anónimo says:

    Yo elimino mis fotos desde galería pero igual se me elimina del google+ y ya estando la copiabde seguridad, que pasa ?

    • Tendrías que ver las opciones de la galería. Seguramente podrás escoger que te muestre o no las fotos que tienes en Google+. A veces aparecen como Picassa. Es diferente según versiones de Android y modelos de teléfonos. En muchas de estas versiones permite ver solo las fotos que están guardadas en la memoria del móvil y cuando las borras solo desaparecen de ahí.

      • Carito Valu says:

        Hola, sé que la publicación es de hace algún tiempo pero espero me pueda ayudar. También tengo problemas con el backup, si borro imágenes de la Galería para liberar la memoria también se borran de la copia de seguridad. Tengo una versión de Android 5.0.1 y no encuentro la forma de cambiar la configuración de la Galería o algo similar. ¿Me podrían ayudar?

        • Las aplicaciones ‘Galería’ son diferentes según el dispositivo, así que no puedo ayudar con esa aplicación. Pero sí hay un modo sencillo de encontrar las fotos únicamente del teléfono.
          Utiliza la aplicación ‘Fotos’ y en el menú lateral izquierdo elige “En el dispositivo’. Desde aquí puedes elegir qué carpetas se suben a la nube y eliminar fotos solo en el teléfono.

          • Yo. Quiero. Q me. Aparezcan todas. Las. Fotos. Q. Tenia en. La galería. Es q no se porque. Se. Me. Borraron

          • Solo podrás recuperarlas si tenías activa la copia de seguridad automática. Allí, aunque las borres, las podrías recuperar de la papelera.

      • Hola quisiera hacer una clnsulta; hace tiempo borre fotos y vídeos que no querían que estuviesen en mi celular pero sólo los borre de la galeria! Luego la máquina del teléfono se me daño y me tocó ponerle otra maquina; pero consultó con algunos amigos y me dicen que cuando uno elimina no se eliminan completamente las cosas no recuerdo bien si tenía o no copia de seguridad quisiera saber si en la máquina del teléfono que cambie quedaron todas esas fotos que había eliminado o di quedaron en la memoria?

        • Las fotos en un teléfono pueden estar principalmente en dos sitios: en el teléfono (memoria interna o quizá en la memoria de tarjeta) y en la nube de Google, si se trata de un Android. Si las borraste con la aplicación Galería, seguro que las eliminaste del teléfono. Pero quizá puedan estar aún en la nube. Puedes entrar en la aplicación ‘Fotos’ en el teléfono, con la misma cuenta de Google que registraste el anterior y comprobar si allí están todavía.

          • Hola muchas gracias por tu oportuna respuesta he estado un poco angustiada porque borre fotos y cosas personales pero me han dicho varias personas que aunque uno borre las cosas no se borran completamente del celular si no que quedan en una carpeta de archivos todo lo que uno borra; infortunadamente cambie de teléfono porque lo vendí y no tengo forma de saber si esas imágenes quedaron completamente borradad; me podrías ayudar asesorandome en lo que puedo o no hacer por internet por medio de mi cuenta para poder verificar porque hasta hace poco tenía entendido de que si uno borraba las cosas de la galería es decir imágenes u vídeos pues quedaban borradas completamente pero en algunos teléfonos que no son sansumg quedan carpetas en archivos con documentos que ya de habían eliminado; entonces no se que hacer en mi caso que ya no me encuentro con el telefono para poder verificar, porfa agradezco tu respuesta y gracias por la atención prestada

          • Quisiera poder tener alguna forma por medio de la red en donde pueda eliminarlas y eliminar cualquier sincronización en cualquier teléfono que de encuentre los archivos por eso necesitó tu asesoria
            Gracias por la atención

          • Si borraste las fotos en el dispositivo, efectivamente pueden quedar restos de los archivos que podrían recuperar con programas especializados, pero no es algo que todo el mundo sepa y pueda hacerlo. No las verán si el nuevo propietario es un usuario medio. En cualquier caso, si es así, ya nada puedes hacer. Deberías haber realizado una limpieza de archivos definitiva antes de cederlo. (Aunque la mejor forma de evitarse problemas es nunca hacer fotos que te puedan comprometer con un teléfono).
            Respecto a evitar cualquier sincronización con dispositivos anteriores, lo que debes hacer es cambiar la contraseña de tu cuenta Google: https://www.hijosdigitales.es/2015/02/como-cambiar-la-contrasena-de-acceso-a-gmail/

      • A mi siempre se me hizo la copia de seguridad de forma automática y al borrarlas de la galería se borraban tranquilamente sin que se borren de Fotos. Pero ahora sin hacer nada ni modificar nada en la configuración si borro de galería también se borran solas de Fotos de Google…no se como hacer para que no pase eso???

        • Ahora, para eliminar fotos solo en el dispositivo puedes ir a la aplicación ‘Fotos’ y entrar en el menú lateral a ‘Carpetas del dispositivo’. Verás que desde allí, la eliminación de las imágenes solo afecta al dispositivo.

      • Nose xq cuando yo borro las fotos de mi galería siempre me aparecen y to qiero que cuando las borre ya no me aparescan lasq yo e borrado

        • Prueba a borrar la memoria caché de la aplicación Galería. Para ello ve a ‘Ajustes del dispositivo > Galería > Borrar caché’
          También puedes comprobar si está activado el apartado Picasa y desactivarlo (solo en algunos modelos antiguos) en ‘Ajustes > Cuentas > Google’

  2. Tengo desactivado el que suba fotos de whatsapp y demas carpetas,pero igualmente sube las imagenes. ¿Como puedo envitarlo?

    • Confirma que realmente as está subiendo, es confusa la aplicación ?Fotos’ de Android, a veces no resulta fácil distinguir lo que está en la memoria del móvil y lo que está en la nube. Para confirmar exactamente lo que está en la nube, utiliza mejor un ordenador.
      A mi me funciona perfectamente, no parece que haya errores en las carpetas que sube y las que no. Revisa bien toda la configuración en la sección correspondiente de la aplicación ‘Fotos’ de Android.

  3. Me pasó que borré desde mi tablet cierta cantidad de fotos (que dicho sea, yo no las había puesto ahí), son fotos de uno de mis blogs, y al borrarlas, desaparecieron de los blogs mios.
    Complicandome la vida, ya que mi blog lo llevo funcionando hace ya 7 años, posteriormente pude restaurarlas desde la misma tablet, pero me tiene preocupado esta “nefasta” acción o como se llame de los “genios” de google.
    Estuve leyendo atentamente su explicación y veré de seguir los pasos cuando tome valor, gracias.

  4. No puedo borrar un video descargado de whatsapp. Ya lo borre del historial de wuatsapp, pero quedo en la galería, tampoco se puede reproducir.

    • Seguramente ha quedado una “miniatura” del vídeo en alguna carpeta de whatsapp. Utiliza un explorador de archivos como ES Explorer y comprueba en las carpetas que hay dentro de la del whatsapp si tienes ese archivo. Si lo encuentras podrás borrarlo.

  5. cuando borro las fotos de google aun siguen apareciendo la copia en mi telefono
    como puedo borrarla de ahi?

    • Normalmente deberías poder borrarlas desde ‘Galería’. ¿Dónde te aparecen que no puedes borrarlas?

      • Hola. Yo borre ciertas fotos desde mi album de fotos, despues desde Fotos de google+ (y despues las borre desde la papelera) y al querer subir fotos al facebook me seguian apareciendo despues de borradas, me meti directamente desde la pc a la carpeta de fotos para borrarlas desde ahi, despues desde la opcion “del dispositivo” de Fotos y ocurria el mismo problema. Ya al final me meti a la nube desde mi gmail y aun asi volvieron a aparecer como opcion en la carpeta “Carrete” de Facebook para poder subirlas. (cabe mencionar que esas fotos fueron tomadas desde un dispositivo distinto al que estoy usando ahorita / un blackberry)

        Hay alguna manera de eliminarlas completamente y que ya no aparezcan en “Carrete”? Porque para colmo aparecen como las primeras fotos a elegir.
        Se puede eliminar la nube y luego volver a abrir otra? o mi unica opcion es hacer otra cuenta de google y cambiar todo?

        • Me inclino a pensar que están en alguna carpeta de la memoria de tu teléfono, en la SD supongo porque dices que fueron tomadas por otro dispositivo y supongo que cambiaste la tarjeta de uno a otro. No puedo dar una respuesta definitiva porque habría que comprobar muchas cosas más. Parece que no están en la nube, porque ya no las ves desde Google Fotos. Revisa también Google Drive.
          Intenta averiguar la ubicación exacta donde están almacenadas y después llega a ellas para borrarlas.

    • Si quiero que una

  6. Borre aplicaciones q no usaba y se me borro la de “fotos” y copia de seguridad.. volvi a descargar google+ y nada.. como hago?

    • En todos los casos que conozco, al instalar y registrar el Google plus se instala también la aplicación ‘Fotos’ y con ella la posibilidad de hacer las copias de seguridad automáticas.

  7. Onel Marrero says:

    Por favor necesito borrar unas fotos que me aparecen solo en la galería en una carpeta automática segura, las borre de Google, tengo activado copias de seguridad automática, pero allí no están y desde la galería no tengo opción de borrar esas fotos. Un gran saludo.

    • Yo probaría con un explorador de archivos, como ES Explorer.
      Seguramente podrás ver la ubicación de esas fotos, la carpeta donde están guardados, buscando la opción adecuada desde la galería de imágenes. Busca ‘Propiedades’ de la imagen y comprueba la carpeta. Luego la localizas con el explorador y borras los archivos.

  8. Borre unaa fotos de galeria, y no puedo borralas en la copia de seguridad, quiero borrarlas por completo todas las fotos, mis cuentas fueron hackeadas y subieron fotos indebidas, pense que había borrado todo.

    • Si puedes entrar en tu cuenta, no debería ser mayor problema. En Android encontrarás la aplicación ‘fotos’ que debería mostrarte todas tus fotos, incluidas las que se guardaron en la nube.
      También desde un ordenador, accede con tu cuenta y visita tu google plus, allí encontrarás la sección ‘Fotos’ donde también podrás borrarlas.

  9. una pregunta quiero ver las fotos que tenian en mi s3 mini que me lo robaron yo hacia la copia de seguridad de fotos con la aplicacion fotos pero ahora que reviso desde la pc la seccion no aparece ninguna hay algun manera de verlas o tengo que tener otro dispositivo android para verlas y poder recuperarlas ?

    • No es necesario tener otro Android, se pueden ver desde cualquier PC conectada a Interent. Entra en tu cuenta Google, la misma que tenías en el teléfono y ve a Google plus. Allí encontrarás la sección fotos. Busca en los diferentes apartados de la parte superior, pero si le das a ‘Todas las fotos’ deberían aparecer.

  10. Felipe says:

    Una pregunta, comoo puedo configurar bien para que al borrar fotos de galeria , no se borren de whatsapp ?

    • Las aplicaciones de galería de android normalmente lo que hacen es escanear toda la memoria y mostrar aquellos archivos de fotos o vídeos que encuentra en cualquier lugar.
      En ocasiones he encontrado aplicaciones que permitían escoger las carpetas a ver, pero no es lo habitual.
      Si en tu app no aparece esta posibilidad, podrías recurrir a una solución a medias.
      Prueba alguna de google play con el nombre “nomedia”, lo que te permitirá (si te funciona) ocultar las carpetas que quieras en la galería.

      • felipe says:

        ahh , si pero a lo que me refiero es que quiero que las fotos queden en la memoria de whatsapp .

        Por ejemplo tengo una foto y la borro de la galeria pero quiero que siga en whatsapp. Normalmente cuando borro una foto de galeria no me deja verla en whatsapp a eso me refería. Gracias!!

        • Si la galería muestra las fotos de la carpeta de whatsapp y desde allí las borras, lógicamente desaparecerán y ya no podrás verlas desde el propio whatsapp.

  11. Dámaris says:

    Cuando borro mis fotos de la galería también se me borran de google +, habiendo hecho la copia de seguridad. A qué se debe? Me fijé en las opciones de la galería de mi celular y no hay ninguna opción sobre el tema. Gracias desde ya!

    • Por lo que conozco, no funciona así. Lo que se me ocurre es que realmente no te hayan subido a la copia de seguridad previamente. Confirma que realmente han subido accediendo a tu cuenta desde un ordenador y entrando en la sección fotos de tu Google +.
      La aplicación galería, normalmente, muestra solo las fotos en memoria y si muestra las que están en la nube, te advierte antes de borrarlas de si las quieres eliminar de todas partes o no.

      • Hola, yo también tengo el mismo problema, al borrar una foto de mi GALERIA, también se borra de FOTOS, o al revés, al borrar de FOTOS también se borra de GALERIA , seria bueno que de en respuesta a ese problema, ya que varios usuarios tienen el mismo lío por lo visto !

        • Yo utilizo la aplicación ‘Fotos’ que se instala cuando instalas Google+. En ella, cuando voy a borrar una foto, me pregunta si quiero borrarla en todas partes o solo del dispositivo.

  12. Hola. Yo también tengo el problema de eliminar fotos que vuelven a aparecer una y otra vez . Mi quebradero de cabeza viene cuando las borro incluso de la papelera y otra vez vuelven al teléfono. Soy un poco torpe con esto del funcionamiento de los androids pero por lo que he leído en los comentarios, he llegado a la conclusión de que no debo de tener copia de seguridad, porque me he metido a mi cuenta de Google+ en el ordenador (con la misma cuenta que tengo en el teléfono) y no me aparece ninguna foto que haya hecho con el móvil.
    Si sabes como solucionarlo te lo agradecería mucho.
    Muchas gracias.

    • Hola.
      Es un poco confusa tu consulta. Dices que te aparecen en Android, pero hablas de la papelera, ¿de qué papelera, de Windows?.
      Por otra parte dices que no subes copias de seguridad, entonces, cómo aparecen en Windows, ¿por sincronización a través de cable?
      Confirma definitivamente que no subes fotos a la copia de seguridad, porque suele ser la causa más habitual de un problema como el tuyo. Ve a Google + como indicas y luego accede a la sección ‘Fotos’ (desplegable de la izquierda) y luego a ‘Todas las fotos’. Si quieres puedes aclararnos tu pregunta.

  13. der jara says:

    ya elimnine las fotos como dice aqui y sin embargo siguen apareciendo que debo hacer ???

    • Existe la posibilidad de que estén almacenadas en el caché de la aplicación, prueba a ir a ‘Ajustes > Aplicaciones’ y busca las aplicaciones ‘Google +’, ‘ Galeria’, ‘Fotos’, entra en ellas y pulsa en cada una ‘Borrar cache’ y ‘Borrar datos’. Quizá así desaparezcan.

  14. Disculpen tengo un Android 4.1.2 las funciones de galería y fotos funcionan de manera “normal” sin embargo, de la nada cuando quiero entrar a Galería, no aparece ningún archivo, ninguna foto de ningún tipo ya sea de Cámara, whatsapp, descargas y demás tipos. Aunque cuando lo busco desde la carpeta del explorador de archivos ahí están. Y los puedo ver y compartir normalmente, pero en la galería no hay nada.

    ¡Que sugieren para solucionar este detalle ! Gracias.

    • No me ha ocurrido nunca, pero miraría:
      – Las posibles opciones de configuración que pueda tener la aplicación Galería, por si has modificado algo sin querer.
      – Si las fotos están alojadas en la tarjeta SD, extráela de forma segura (opción que encontrarás en ajustes), reinicia y vuélvela a insertar.
      – Crea otra carpeta con el nombre que quieras y sitúa allí alguna foto, para ver si la reconoce. Así descartas que el problema solo esté en la carpeta actual.
      – Si aparece la aplicación Galería cuando vas a Ajustes> Aplicaciones, borra de ella la ‘cache’ y ‘datos’.
      – Por último, vuelve el teléfono a estado de fábrica, previa copia de seguridad de todo lo valioso.

  15. maria de los angeles says:

    mi consulta es la siguiente, yo tengo un samsung galaxy S3 mini, con una cuenta de correo, a su vez tenia un samsung GT I 5500B, ingresando la misma cuenta, me aparecen fotos con copia de seguridad que no quiero que vea mi hija, trate de borrar todo lo del telefono haciendo restablecer los datos de fabrica para ver si las fotos se borraban pero no obtuve respuesta, como puedo hacer, ya que el telefono lo usa mi hija menor. Gracias y espero una respuesta URGENTEEEE.

    • La aplicación ‘Fotos’ que debería aparecerte entre las instaladas, está pensada para ver y eliminar las fotos tanto del terminal como de la nube. Prueba a hacerlo desde esa aplicación. Si no te aparece, instala Google+.
      También puedes acceder a tu cuenta en un ordenador e ir a Google + y luego a la sección Fotos y borrarlas desde allí.
      Por último, en el móvil, ve a ‘Ajustes > Aplicaciones > Galería > Borrar caché y Borrar datos’, por si pudieran haber quedado en memoria.

  16. Anónimo says:

    Hola que tal tengo un lg f 60 y de vez en cuando aparecen las fotos que ya habia borrado de mi celular, esto tambien sucede cuando apago y vuelvo a prender el celular me aparecen las fotos que ya habia borrado …ya anule temporalmente el google+ e borrado las fotos como dices en el comentario desde el dispositivo y luego limpio la papelera pero igual despues de unos dias nuevamente me aparecen no se que hacer

    • Quizá están guardadas en “la nube” y aparecen de nuevo tras borrarlas en el dispositivo. Asegúrate de borrarlas de allí también. El mejor modo es visitando tu perfil de Google + en un ordenador y accediendo a la sección ‘Fotos’ y luego a ‘Todas las fotos’. Si las borras de allí, luego borra también en el móvil la cache y datos de las aplicaciones relacionadas con las fotos.

  17. georgiana says:

    Hola, me gustaría saber una cosa… Cuando quiero borrar una foto de google+ (es la copia de seguridad) me dice que se borrarán todas las fotos o vídeos del dispositivo y todas las copias de seguridad. .. entonces si le doy a borrar se borrará solo esa foto o todas las fotos que tenga?

  18. Zeruel says:

    Quieo eliminar y dejar de sincronizar ciertas carpetas de mi dispositivo en la aplicacón de fotos, desabilito la sincronización de las carpetas que selecciono pero a la final igual las fotos se suben, como puedo hacer para no sincronizar algunas carpetas de mi dispositivo

    • Para desactivar la sincronización de determinadas carpetas del teléfono, debes ir a la aplicación ‘Fotos’ y en el menú lateral entrar en ‘En el dispositivo’. Allí verás las diferentes carpetas con un símbolo azul o gris con forma de nube. Las marcadas en azul son las que se subirán a la nube. Puedes escoger las que quieras.
      Si ésto es lo que has hecho y no te funciona, se deberá a un error en la aplicación. Prueba a desinstalar y volver a instalar o a borrar ‘Cache’ y ‘Datos’ desde ‘Ajustes > Aplicaciones’.

  19. Si tenía perfil de Google+ pero nunca acepte ni sincronizar ni copia d seguridady ya no lo tengo lo elimine con eso no se suben mis fotos y vídeos y si es ananteriormente se subieron se eliminan??

    • Si has eliminado la cuenta, ya no existirán las fotos, si llegó a subirse alguna.
      Para estar seguro, confirma que la cuenta ya no existe, simplemente intentando entrar con el usuario y contraseña.

  20. Ok muchas gracias, y si me metí a mi Gmail y después intente meterme a mi perfil de Google+ y m dice q no tengo ningún perfil que para entrar debo crear uno con eso ya quiere decir que si se subió alguna foto o video ya se eliminaron???

    • Yo diría que sí. Si no hay perfil de Google+, las fotos que pudiera haber allí ya no estarán. Pero para total seguridad, lo que haría sería crear el perfil de google + y comprobar que no hay nada en la sección fotos. Después siempre puedes borrarlo o no instalarlo en el móvil, para que no suba ninguna foto.

  21. Hola,

    Llevo una semana que no puedo ver en google + desde el ordenador las fotos de whatsapp, en cambio desde el movil si que las veo en google +. Para mi es un grave problema ya que no puedo descargármelas en el ordenador que es para lo que lo utilizo mayormente.

    • Quizá hayas cambiado la configuración de las carpetas que se suben a Google+.
      En el móvil, ve a ‘Fotos’ y en el menú lateral de la izquierda ve a ‘En el dispositivo’.
      Deberían aparecer todas las carpetas del móvil donde tienes fotos y señalizadas con una nube azul las que se sincronizan con Google+. Puedes seleccionar cuáles quieres o no sincronizar tocando sobre la nube.

  22. Jeaness Abrahel says:

    Hola! Ojalá puedas ayudarme, quiero desactivar esa tontería, de la copia de seguridad,no me gusta ver mis fotos en google, solo en la memoria de mi teléfono, seguí unos pasos que encontré en internet, para desactivarlo, lo desactivé porque arrastré el ”interruptor” a ”NO” . Pero creo que siguen sinconizados, ya que borré fotos mias de google+ y se borraron también en mi celular! -.-!!! hay alguna forma de solucionarlo? :(

    La verdad me parece un abuso lo que hacen los ”genios” de google, pareciera que quieren controlar tu vida -.- Espero puedas ayudarme, desde ya muchas gracias.

    • El modo de desactivarlo es simplemente lo que has comentado, revísalo por si acaso, lo encontrarás en la aplicación ‘Fotos’, en sus ‘Ajustes’ en el apartado de ‘Copia de seguridad automática’. Debes marcarlo como ‘No’.
      Como ves, lo que desactivas es la ‘Subida automática’, desde ese momento ya no se suben las fotos del móvil, pero si utilizas la aplicación ‘Fotos’ en el móvil, estarás viendo tanto las que tienes en la memoria como las que están en la nube. De ahí que si las borras desde Google+ en el ordenador, también pueden desaparecer en el móvil. Confunde un poco, por eso a veces es mejor utilizar la aplicación ‘Galería’ que normalmente muestra solo las de la memoria.
      No obstante, si has desactivado la función no subirán las fotos nuevas.

  23. Anónimo says:

    Si yo nunca instale Google+,las fotos se suben a la nube de todos modos?Gracias.

    • No deberían subir si nunca lo instalaste. Pero ten en cuenta que en algunos modelos viene instalado de fábrica y que quizá pudiste autorizar la subida involuntariamente.
      Confirma que no tienes fotos accediendo a la opción en un PC (Google+ en tu cuenta y luego apartado fotos).

  24. Anónimo says:

    El celular
    es uno bastante antiguo,pero si yo busco la opción Google+ en google play me da la posibilidad de instalarlo.Por lo tanto no vino instalado de fábrica?

  25. Cesar Augusto says:

    Todo perfecto, … entiendo todas las explicaciones, muchas gracias.
    Pero tengo una consulta, que qiuizás ya la habrán hecho, … pero al ser tantas las consultas… quizás yo esté repitiendo dicha pregunta.
    Les paso a preguntar…
    yo tomo varias fotos… y por desición propia, yo mismo, elijo cual o cuales quedan en el dispositivo y cuales no.
    El tema transcurre que cuando la foto A B y C de la tarjeta de memoria … yo decido eliminar del medio físico la foto A, pero quiero conservarla en la nube.
    Okay… me siguen ???
    Pero yo quiero eliminar de la nube de Google+ la foto número B
    Pero me sale un maldito mensaje …. “Eliminando de todos los medios” o algo similar
    y la foto B me la elimina de la NUBE y también de la tarjeta de memoria.
    Realmente es muy frustrante, por no decir una palabra más fuerte e insultante.
    Sería inutil e infantil querer insultar a GOOGLE … al menos virtualmente o desde este blog.
    Espero que me ayuden a saber que debo hacer….
    O que debemos hacer….
    porque creo que yo no seré el único
    No quiero que “Google+ Fotos ” tenga control total de mi Galería, eliminando mis fotos de mi almacenamiento masivo.
    Porque sería lógico que si yo decido eliminar X foto de la nube….
    Que sea solo eliminada de la nube…. y solo de la nube….
    No de otro lugar sin mi consentimiento.
    Gracias por su tiempo y espero alguna solución o sugerencias.
    Aclaro … no soy un adolescente, espero cierto nivel de racionalidad, cultura ,respeto y seriedad en las respuestas .

    • Me temo que desde el dispositivo móvil no se puede eliminar una foto solo de la nube. Si queremos eliminar la copia de seguridad que Google nos hace en la nube, debemos acceder a Google+ en un ordenador con nuestro usuario. Allí, en la sección ‘Fotos’ que aparece en el menú que podemos desplegar a la izquierda, y en el apartado ‘Todas las Fotos’ veremos todas las copias de seguridad subidas y desde allí podremos borrarlas sin que desaparezcan del dispositivo móvil.

  26. johnatan collazo says:

    Tenia un samsung galaxi s2 y en la aplicacion fotos tengo varias fotos que crei que habia borrado y ahora estan lucrando con ellas como puedo hacer para borrarlas ya me meti a la aplicacion fotos y segun las elimine ya no volveran a salir ? Ayudenme por favor !!
    De antemano gracias

    • No entiendo muy bien. No sé si aún tienes el S2 o ya no. Si aún lo tienes, utiliza la aplicación ‘Fotos’ para borrarlas, deberían desaparecer de todas partes.
      Si ya no tienes acceso a ese teléfono, no podrás borrarlas si estaban en la memoria del dispositivo, además, ya no debería estar sincronizado con tu cuenta. Si quieres, matiza tu consulta.

  27. Tengo la copia de seguridad activada, el teléfono sincronizado, pero las fotos no se suben.
    Que puede ser que esté pasando?

    • Revisa qué carpetas tienes configuradas para que se suban. En ‘Fotos’ verás en el menú de la izquierda ‘En el dispositivo’. Desde allí le dices qué carpetas deben subir.
      Si todo está bien configurado, ve a ‘Ajustes > Cuentas > Google’ y comprueba allí que todo se sincroniza correctamente. Si la sincronización falla, puedes eliminar tu cuenta del teléfono y volverla a añadir, suele solucionar problemas de sincronización.

  28. En mi tablet no tenia la copia de seguridad activada y como es muy lento decidí poner toda mi galeria en la aplicación fotos ya que tenia como 2000, así que la active y “subí” las fotos y decía que fue un éxito así que las borre todas y cuando me doy cuenta algunas fotos estaban rotas osea que no habían fotos :P trate de no molestarme tanto porque el error fue mio prácticamente ya que no me fije bien, pero ahora cuando bajo fotos y se “suben” a la nube y las borro ya no aparecen y en ajustes dice que la sincronización esta fallando y ya elimine mi cuenta una y otra vez esperando que se arregle pero nada AYUDA PLEASE

  29. hola yo no tengo hasta donde yo se activado lo de la nube yo no quiero subir mis fotos en la nube pero estoy confundida porque no subo nada ni he activado nada mi duda entra en que en galería solo están las fotos que yo quiero ahí todo bien pero si abro la aplicación de fotos hay fotos que están galería que son las que yo aun guardo sin embargo están fotos que yo ya borre y ya no quiero tener, eso significa que están en la nube? ahí mismo me dicen si quiero crear una copia de seguridad y tiene la opción que dice no gracias yo le doy no gracias pero no entiendo porque están todas las fotos ahí.
    Por favor quiero que me expliquen como saber si mis fotos están o no en la nube sin tener que abrir esa aplicación porque no quiero que se suba ninguna foto. gracias

    • Para saber con seguridad si las fotos están en la nube, puedes utilizar un ordenador. Accede a tu cuente de gmail o google y ve a tu google+ (tunombredeusuario+)
      Allí, en el menú que puedes desplegar a la izquierda verás un apartado ‘Fotos’. Entra en él y luego ve a la sección ‘Todas las fotos’. Si están en la nube, aparecerán allí.

      • estefany cueto says:

        No conozco mucho del tema en realidad no conozco nada pero resulta q tome unas fotos muy feas en mi celular sin darme cuenta me telefono tenia copia de seguriad..y resulto q me aparecieron en mi face como fotos privadas…por favor me podrian explicar

        • Esto no está relacionado con las copias de seguridad automáticas de Google o Android.
          Por lo que cuentas, tienes activas las copias de seguridad de Facebook. Desde la aplicación móvil de facebook puedes desactivarlas.
          Hace ya algún tiempo explicamos cómo funciona en esta entrada.

  30. juliana says:

    Hola tengo un grandicimo problema yo tenia una fotos en la galeria que me aparecian en la nuve, me hacia falta espacio en el telfino las borre de la galeria y ahora voy a la nuve y no me salen que pudo pasar ? Hay alguna forma de recuperarlas? Gracias.

    • Seguramente las borraste con la aplicación ‘Fotos’ y también las borró de la nube. Pero puedes recuperarlas.
      Accede en un ordenador a tu cuenta de Google y ve a tu google+. Ve a la sección Fotos (menú de la izquierda) y luego al apartado ‘Más’, donde aparece la posibilidad de ver lo que ha ido a la papelera. Allí deberán estar tus fotos.

  31. Y sí ya fui a papelera y no estan las fotos que elimine ya no existen?

  32. Ya las elimine de galería y en papelera no están y en la nube no le autorizo que se comparta y ya comprobe así que ya no existe?

    • Si no están en la memoria del teléfono y en la nube tampoco, incluida la papelera, entonces no existen. A veces hay que limpiar la cache y ‘datos’ de las aplicaciones para que desaparezcan completamente. Puedes ir a ‘Ajustes > aplicaciones’ y entrar en las aplicaciones que muestran las fotos y ‘borrar cache’ y ‘datos’ para mayor seguridad.

  33. Ayuda!! Borre accidentalmente un álbum de 350 fotos. Como las recuperó ya cheko en fotos y no están porfavor necesito de su ayuda

    • En esta entrada contamos cómo recuperar archivos borrados, pero como verás, solo te funcionará si tu ordenador reconoce la memoria del móvil como una unidad más al conectarlo. Si las guardabas en una tarjeta SD, la reconocerá seguro, además también puedes extraerla y utilizar este programa en el ordenador insertando la tarjeta en él.
      https://www.hijosdigitales.es/2014/04/como-recuperar-archivos-borrados-en-android/

      Otra posibilidad es que tengas la subida automática activada, lo que hace tener una copia de seguridad en la nube. Si la has borrado también de la nube, las tendrás en la papelera de tu espacio. Si es así, prueba a buscar en Google+, apartado ‘fotos > más > papelera’.

  34. sebastian says:

    hola.. Quiero saber como hago para que no se suban a la nube de Google+ las fotos de mi celular, ya sea de la camara o cualquier carpeta de la galería.. Ya probé con desactulizar la aplicación pero lo mismo se sube las fotos.

    • Se configura desde la aplicación Google+ de tu Android. Abre esa aplicación y ve a ‘Ajustes > Copia de seguridad automática’. Cunado entres a este apartado encontrarás algún botón, normalmente un selector que se desplaza, para anular este servicio.

  35. gerardo says:

    HOLA, quisiera saber porque cuando borro de mi galeria también se borra de Google+( copia de seguridad ) , quisiera que me dean JNA solución, y viciverza . solo quiero borrar de mi galería pero que se mantenga en Google+( copia de seguridad ) …. Gracias.

  36. sabrina says:

    Holaa. Tengo instalada la app de las fotos de google para que automáticamente se suban las fotos a la nube cuando saco fotos en mi celular. Nunca tuve problemas hasta hace unos meses. Ahora me sucede que cuando borro fotos o videos de la memoria de mi celular , luego al entrar a la nube noto que también las he perdido ahí. He borrado algunas por error y confiaba en que estuvieran guardadas pero también se borraron de la nube. Saben como solucionar esto? Gracias

    • Yo utilizo la aplicación ‘Fotos’ que se instala cuando instalas Google+. En ella, cuando voy a borrar una foto, me pregunta si quiero borrarla en todas partes o solo del dispositivo. Parece el modo más sencillo y cómodo para evitar este problema.
      Si quieres recuperar las fotos, puedes buscarlas en la papelera de ‘Fotos’ en la versión de Google+ desde un ordenador.

  37. camila says:

    Hola, tengo un samsung galaxy pocket. Fui a administracion de aplicaciones, y sin querer desactive la Galeria. Y ahora no me aparece en ningun lugar el icono de galeria. Que hago?

    • No sé si existe algún método para recuperarla, pero podrías hacer dos cosas, al menos:
      – volver el teléfono al estado de fábrica, mediante la opción que encontrarás en algún apartado de ajustes, lo que seguramente te devolverá la aplicación, pero hará desaparecer configuraciones, aplicaciones y archivos que hayas incluido en la memoria del teléfono.
      – o puedes utilizar otra aplicación para ver las fotos. Prueba con ‘Fotos’, aplicación que aparece cuando instalas Google+ en el teléfono.

  38. Andrés says:

    Hola, la verdad es que a mí la aplicación de Fotos no me convence, soy más de Galería. Por ello cogí y la inhabilité. Pero ahora, por ejemplo, cuando en Whatsapp le doy a elegir mi foto de perfil o foto de grupo solo me deja seleccionar de la cámara directamente o buscar en internet, de la galería no me deja. Tampoco me gustaba seleccionar de Fotos porque no me dejaba navegar por carpetas, estaban todas ordenadas por tiempo y con todas las que tengo es imposible buscar.

    ¿Tienes alguna idea para que me vuelva a salir la galería para que pueda seleccionar en Whatsapp?

    • Con esto de las fotos y galería, parece que cada teléfono es diferente. Si lo que inhabilitaste es ‘Fotos’ como parece que entiendo, supongo que si desinstalas google+ (si lo tienes) y lo vuelves a instalar, debería aparecerte la aplicación ‘Fotos’.
      La relación con Whatsapp también puede estar condicionada por la ubicación de las fotos. Prueba a guardarlas en la memoria interna a ver si las encuentra (solo las que necesites)

  39. johana says:

    hola, como estan? estoy buscando ayuda con un problema de mi samsung pocket les explico, yo pase fotos de la pc a mi movil y las guarde en la tarjeta, resulta que las fotos se dañan cuando estan varios dias en mi movil, aparecen con un “filtro” negro o cortadas por la mitad; no se que hacer y temo perder todas las fotos. y los archivos de musica es un parecido, me los borra por parte a varios temas, por ejemplo un mp3 de 7min de duracion solo se escucha hasta 3min y asi :( ayudaaa por favoor

    • Quizá sea un problema de la tarjeta. Confirma que es así sacando la tarjeta del teléfono (recuerda la extración segura), probándola y viendo su contenido directamente en un ordenador. Si se ven mal, quizá formateándola pudiera solucionarse.
      Pero más parece un problema del teléfono.Quizá necesites restaurarlo a fábrica, pero recuerda antes realizar copias de seguridad de lo que no quieras perder.

  40. Anónimo says:

    Hola saludos, nesecito ayuda mi problema es que cuando elimino las fotos de mi celular samsung galaxi ace 4lite me vuelven a aparecer al cabo de unos dias y aunq ya las aya borrado de la papelera de reciclaje, cave mensionar q la copia de seguridad en google mas la tengo desactivada, espero me ayuden

    • Cuando hablas de ‘papelera de reciclaje’ entiendo que está conectando el teléfono al ordenador, porque en Android no hay papelera.
      Tu problema parece relacionado por tanto con la sincronización con el ordenador. Es posible que te aparezcan cuando lo conectas, porque estén en alguna carpeta del ordenador.
      Pero haría falta mayor información para saber qué está ocurriendo.

      • Anónimo says:

        de hecho en la parte superior hizquierda de mi pantalla ma aparecen tres rayitas “menú” y si le doy abrir me tira las opciones y ahi me aparece : papelera de reciclaje” y algotras opciones pero el caso es que ya le di vaciar papelera monton de veces y me vuelven a aparecer…me gustaria saver si al deshavilitar google + desapareceriam las fotos o que pasaria?? saludos y gracias x la info

        • Si estás usando la aplicación ‘Fotos’, tras borrar las imágenes ve a ajustes del teléfono y busca ‘Aplicaciones’. Allí entra en la aplicación ‘Fotos’ y pulsa en Borrar caché. A ver si así desaparecen.

  41. Como puedo ver los mensajes textos de mi telefono que tengo guardados en la nube de mi table?

    • La pregunta no queda clara. Parece que te refieres a mensajes SMS que guardas en la nube. Pero qué nube usas ¿Google drive? ¿cómo los subes? Intenta explicar con más detalle.

  42. Pues mi cel desaparecio las fotos nomas me sale el multimedia porque quiero que mis fotos tenga copia de seguridad

  43. Pues en mi samsung tengo el google+ pero se me desaparecio las fotos solo me aparece multimendia y pues quiero tener mi copia de seguridad como le go dime plase

    • Si tienes algún problema con las copias de seguridad, puedes desinstalar Google+ de tu Android y volverlo a instalar. Debería aparecerte de nuevo la posibilidad de realizar esas copias en la nube.

  44. Perdí mi celular pero quiero recuperar las fotos de mis álbumes, tengo activada la copia de seguridad automática pero sólo están las de la cámara….!! Las que quiero recuperar son las capturas de pantalla, whatsapp, descargas… etc.
    Gracias por la ayuda

    • Si no están en la copia de seguridad de “la nube” no las podrás recuperar. Seguramente tenías configurada la copia solo para las fotos realizadas con la cámara. Se puede configurar para que suban las de otras carpetas también.

  45. gabriel says:

    es normal que las fotos que tomo aparezcan en la galería y en “Fotos” y si no es normal como hago para que dejen de aparecer ahí

    • Sí es normal. Ambas aplicaciones muestran las fotos de tu dispositivo. Normalmente ‘Fotos’ te muestra las del teléfono pero también las de ‘la nube’.

  46. Anonimo says:

    Buenos días,yo abro mi Google+ desde la pc,pero no me aparece en la opción fotos la subopción “del dispositivo”. Por qué? Si no están ahí pueden estar en otro lugar las fotos de mi móvil, que no sea en galería? Muchas gracias.

  47. Cómo veo la copia de seguridad de mi celular?Gracias

  48. ya los bore de mi cel
    Desactibando la sincronisacion
    Y llendome a galeria borrando el cache, datos y forzando la detencion
    Pero ahun estan en mi cuenta de g+
    Como borar las fotos de mi cuenta xq ahun estan ahi

    • Desde Android, utilizando la aplicación ‘Fotos’.
      Desde un ordenador, desde Gogole+, sección ‘Fotos’ y ‘Todas las fotos’. Ten en cuenta que quedarán en la papelera, por lo que deberás borrarlas también allí si quieres que desaparezcan del todo.

  49. Hola, veo que a varios usuarios les sucede que cuando borran las fotos desde la aplicación Fotos, se borran de la nube e incluso desaparecen de la galería, luego al resetear el telefono vuelven a aparecer. A mi me sucede lo mismo, revisando me di cuenta que las fotos siguen en la memoria sd del telefono, y al reiniciarlo vuelven a aparecer en la galeria. ¿Sabes por que se puede estar dando esto?

    • Cuando borro en ‘Fotos’, me pregunta si quiero borrarla en todas partes. Si le digo que sí, no me vuelven a aparecer. Si se comporta igual en tu teléfono y pides borrarlas de todas partes, entonces seguramente sea un error en el funcionamiento.
      Puedes probar a borrarlas en ‘Fotos’ y luego limpiar la memoria caché tanto de ‘Galería’ como de ‘Fotos’ (Ajustes > aplicaciones’).
      No obstante fíjate en qué carpeta o álbum aparecen tras borrarlas, por si te dice algo acerca de qué aplicación está detrás del problema.

  50. Hola, yo no tengo dado de alta el google+ de hecho por eso no me deja comentar youtube ni la playstore, mi pregunta es. Aunque no tenga dado de alta el google+ se suben a la nube? O no

    • Anónimo says:

      Y aun asi aunque no tengo dado de alta google+ me aparecen fotos en la opcion fotos. Y si borro desde ahi tambien se borran de la galeria

      • La aplicación ‘Fotos’ en su presentación inicial muestra tanto las fotos en la nube como en el teléfono. Pero podrías no tener ninguna en la nube y todas en el teléfono y te las mostraría igual. Para ver las que tienes en el teléfono, ve al apartado ‘En el dispositivo’. Puedes saber más aquí.

    • No lo sé con seguridad, pero diría que la subida automática desde el teléfono depende de lo que hayas configurado en él. Si tienes instalada la aplicación Google+ y por tanto ‘Fotos’ y tienes activada la función, seguramente sí se subirán, aunque nunca te hayas dado de alta en el Google+ de un ordenador.
      Si en el teléfono no tienes Google+ ni ‘Fotos’, no se subirán a la nube de Google.

  51. hola, si las fotos ya estan subidas a la nube, porque en la tarjeta sd me ocupan tanto espacio las fotos ( si ya estan borradas del movil).

    gracias

    • Algo estás mirando mal. Si las fotos ya no están en la SD, no pueden ocupar espacio. O no las has borrado o son otros archivos los que te ocupan el espacio.

    • Tomas Cortina says:

      Lo que entiendo es que cuando las subes a la nube, no se borran de tu SD, es una copia lo que haces al subirlas a la nube, puedes borrarlas de tu SD y dejarlas solo en la nube, pero eso es otro paso adicional al respaldo en la nube

  52. Analia says:

    Hola una consulta porq en “fotos” me aparecen fotos de otra persona ademas de las mías será q otra persona tiene mi misma cuenta como puedo saber si es haci muchas Graciassss

    • Pueden aparecer fotos extrañas si tienes activada la subida automática de carpetas como por ejemplo la de whatsapp. A veces llegan fotos por whatsapp que no vemos y luego aparecen en la nube.
      Si sospechas que alguien pueda estar usando tu cuenta, cambia la contraseña inmediatamente.

  53. Tomas Cortina says:

    Yo tengo otro caso, quiero borrar fotos de la nube de google+, pero quiero que se queden en mi dispositivo, al querer hacerlo desde “fotos” me las borra también del dispositivo
    ¿Como podré borrarlas solo de la nube, pero desde el celular?
    Gracias por tu ayuda

    • Hasta hace poco, solo se podían eliminar desde un ordenador, accediendo a tu Google+, sección ‘Fotos’. Pero recientemente, la aplicación Google Drive, desde el teléfono, permite acceder a un nuevo apartado ‘Google fotos’, menú lateral izquierdo, desde donde podrás gestionarlas y/o borrarlas también.

  54. Hola como puedo recuperar fotos q elimine de la aplicación fotos y quedaron en la papelera pero la vacíe. Gracias

  55. Hola, tengo un LG F60 y al eliminar las fotos del dispositivo también lo hago luego de la papelera, pero si apago mi celular y lo vuelvo a prender, aparecen todas las fotos y videos que había eliminado, no entiendo porqué pasa eso?

    • Prueba a eliminar las fotos y después borrar la memoria caché de las aplicaciones relacionadas. Se borra desde ‘Ajustes > Aplicaciones > Todas’ entrando en la aplicación que corresponda, prueba con Galería, Google+ y Fotos. Si te funciona, dínoslo, porque son varios casos los que han comentado pero no tenemos la confirmación de que les haya funcionado.

  56. antonio says:

    al recibir una imagen por whatsApp,después de vela la borro y también se me borra de la galeria,que puedo hacer para que no se borre de la galeria.Gracias

    • La galería te muestra las fotos que se guardan en la aplicación Whatsapp, por tanto, si las borras allí, la galería no te las puede mostrar. Si no quieres que desaparezcan, no las borres en whatsapp. Como posible alternativa, siempre puedes copiar la imagen y pegarla en otra carpeta utilizando un explorador de archivos, pero no le veo la utilidad.

  57. antonio says:

    Buenas tardes.Problema,al borrar las fotografias del whaptsapp también se me borran de la galeria.Que hacer para que no se borren de Galeria.Gracias

  58. ricardo says:

    Kiero liberar espacio para mi memoria pero coservando mis imágenes como le hago xk las borro y desaparecen de otros lados

    • Para lo que comentas está la función de ‘subida automática’ en los Android. Debes tener instalada la App Google+ y activada esta función. Para conocer todas las posibilidades, abre la aplicación ‘Fotos’ y ve a ‘ajustes’. Allí podrás configurar la subida e incluso forzar a subir todas las fotos que tienes ahora en el dispositivo.
      Una vez confirmes que han subido (primero prueba con alguna para ver si todo va bien), podrás borrar las imágenes del dispositivo y las podrás ver desde la nube.
      Desde ‘Fotos’ puedes escoger la sección ‘En el dispositivo’ para borrarlas solo en el dispositivo.

  59. daniela says:

    Hola,mira yo borre mis fotos tal cual como explicaste,las busque por todos lados y supuestamente no estan pero resulta q cuando me puse a pasar otras foto desde mi cel a la pc me aparecieron todas las q ya avia borrado. Quisiera saber dñen q parte pueden estar.gracias

    • Si las borraste con la aplicación ‘Fotos’ y aceptaste “eliminarlas de todas partes” como nos pregunta, no deberían estar ya en ningún lugar. Dices que te aparecen al conectar el teléfono al ordenador, lo que puedes hacer es mirar exactamente en qué carpeta están ubicadas y borrarlas, porque con tan poca información no te puedo ayudar.

  60. hola, borre por error mi carpeta “camara” con mas de 1000 fotografias. Entro en google fotos y ahi las tengo, pero como puedo hacer para volverlas a tener en mi memoria interna del telefono, o sino se pudiera, en el ordenador? espero alguna solucion, pues son muchos recuerdos.. mil gracias

    • Hay un modo sencillo para descargarlas todas a un ordenador. Accede a tu cuenta gmail en un PC. Haz clic sobre el lugar para tu foto de perfil, esquina superior derecha y luego en ‘Cuenta’.
      Ahora busca el apartado ‘Herramientas de la cuenta’, sección ‘Descargar datos’. Selecciona allí solo los productos que quieras descargar, en tu caso ‘Google Fotos’.

  61. Liliana says:

    Me robaron un Samsung S5 y las fotos que sacan ahora me llegan a mi Gmail .A que se debe y existe la posibilidad no recibirlas mas

  62. una pregunta si uno las borra en la galeria y no en fotos (en la nube) esas fotos siguen ocupando espacio

  63. Hola, hace unos días mi marido borro fotos desde su celular y aparecieron todas las carpetas de imágenes en la papelera de la pc. Faltaron algunas carpetas de imágenes de la pc cuando las restauré de la papelera de reciclajes.
    Hoy, sin motivo aparente, no tengo ningún archivo en mi carpeta de imágenes de la pc y tampoco están en la papelera!
    Una ayuda por favor… mujer desesperada!
    Saludos!
    Mika

    • Pues no acabo de entender. Es demasiado complejo para saber qué ha pasado. Hablas de teléfono, PC, y papelera del PC y no sé cómo se relaciona el PC con el teléfono. Pide ayuda a alguien que pueda ver los dispositivos y revisar bien lo que ha podido pasar.

  64. paola says:

    Hola tngo un lg f60 tbm borro todo en papelera en reciclaje todooo.!!! pero apago el movil y otra vez siguen ahi … dicen que la cuenta q tngo es de respaldo intente entrar pero mi “perfil no estaba ” completo entonces eso quiere decir que tal vez no esten en la nube y otra cosa formatee mi celular eso borraria todo ?

    • No sé qué quieres decir con que la cuenta es de respaldo y no estaba completo. Entra en tu cuenta en un ordenador y mira qué tienes en la sección Fotos de tu Google+, y revisa allí la papelera. Es el modo de saber si las fotos están o no en la nube.
      Cuando estés segura de que no están en la nube (mirando en un PC), podrás tomar la decisión de restaurar el teléfono a fábrica si todavía siguen saliendo.
      Prueba antes a limpiar la chaché y borrar datos de todas las aplicaciones relacionadas, como Galería, Fotos, Google+ en el teléfono, desde ‘Ajustes > Aplicaciones’.

  65. anonimo says:

    si no inicio secion en “fotos” tbm se sube a la nube ?

    • No se suben, pero lo que debes comprobar es si tienes activada la subida automática. Puedes verlo en ‘Fotos > Ajustes > Copia de seguridad automática’

  66. Hola tambien yo tengo un lg f60 , acabo de ver mi cuenta al parecer no se subio nada , queria liberar mi memoria ya que m ocupa mucho espacio lo unico q m quedo es formatear mi memoria :/ no hay otra salida por que cada vez q apago el celular aparecen fotos borre cache y todo lo q lei y pero aun siguen ahi .

  67. Hola, tengo un sony xperia M2, borro fotos y a los días vuelven a aparecer, las elimino d la papelera tambien, pero vuelven, no tengo activada la copia de seguridad automática, quiero saber como hago para q no aparezcan nuevamente…………

    • Parece que hay muchos casos como el tuyo, supongo que dependerá del modelo de teléfono y de la versión de Android, pero no eres el único. Como en otras ocasiones, aunque no lo puedo asegurar, quizá se te solucione borrando la memoria caché de las aplicaciones relacionadas, como ‘Google+’, ‘Fotos’, y ‘Galería’. Puedes hacerlo desde ‘Ajustes > Aplicaciones’ entrando en cada una de ellas.

  68. Susana says:

    Dos preguntas:
    1) Si voy a fotos- papelera y alli encuentro las fotos del celular que borre consigo aumentar el espacio en el celular?
    Las borre con esa intencion pero veo que aparecen en la papelera de Fotos.
    2) si borro la aplicacion Fotos o la aplicacion google`+ del celular que pasa con los datos que tengo en Galeria y con los del ordenador. Desparecen tambien?
    Gracias por la respuesta

    • 1.- No ganarás memoria, puesto que la papelera que te muestra es la que está en la nube. Prueba a verla en modo avión o sin conexión, comprobarás que no ves nada.
      2.- Las fotos que tengas en el dispositivo las seguirás viendo en ‘Galería’ y respecto a lo que tienes en la nube, no se borrará, podrás seguir viéndolo en la versión Google+ de un PC, sección ‘Fotos’.

  69. alexis hernandez says:

    Si guardo musica en la nube y luega la borro de mi dispositivo, seguira apareciendo en mi reproductor? Y si la guardo en la nube me quitara espacio del almacenamiento interno?

    • Depende del reproductor. Si es capaz de leer carpetas de la nube, podrá reproducirla. Pero ten en cuenta que cada vez que reproduzca una canción, la descargará y ocupará espacio en el teléfono.

  70. Anónimo says:

    Hola quiero saber como puedo solucionar que me envian fotosx whatsapp y se me borra del telefono tengo un lg 60

    • Haría falta saber más información. ¿Desaparecen del propio Whatsapp, de la galería de fotos, de ambos? ¿Llegas a verlas, tardan en desaparecer, llegan a verse desde la galería?

  71. Anonimo27 says:

    Hola.. Tenia un Samsung S3 Mini y me lo robaron siemore hice copia de seguridad y compre un Samsung Galaxy Grand 2 cuando registre mi correo automaticamente en la galeria me aprecieron todas las fotos en la copia de seguridad, despues de un tiempo el celular se me puso lento y borre la copia de seguridad. Es posible recuperar esas fotos en la nube no las veo por ningun lado :( :( hay forma de recuperarlas????

    • Seguramente sí. Para mayor comodidad, ve a la versión Web de ‘Fotos’ en un ordenador. Allí verás la ‘Papelera’, donde se guardan las fotos borradas al menos durante un mes. También en la app ‘Fotos’ del teléfono te aparece la papelera en el menú lateral. Si no están allí, seguramente las has perdido.

  72. Hola me pueden ayudar?
    elimine las fotos del almacenamiento y tengo una copia de seguridad y ahora quiero recuperarlas al almacenamiento pero no se como XD

    #GRACIAS :-)

    • Pero necesitaríamos saber mucha más información. No explicas si se trata de un teléfono o un ordenador, qué tipo de copia hiciste y dónde la tienes, si las fotos se pudieron subir a la nube mediante algún sistema automático como Google.
      Si borraste las fotos por ejemplo de una tarjeta SD, quizá puedas recuperarlas usando lo que explicamos en esta entrada.

      • ouahi says:

        es un teléfono y la copia se llama (copia de seguridad automática) ,las tengo en la cuenta de Google+ se me borraron de tarjeta SD

        (lo que no se es:como hacer otra copia de las fotos que están en Google+ para tenerlas en tarjeta SD o almacenamiento del teléfono)

        Orta pregunta aparte [ se me borraron las fotos en tarjeta SD y no tengo una copia de seguridad y me pregunto si se pueden devolver o no? ]

        y gracias

        • Si las fotos las tienes en la copia de seguridad de google+, puedes verlas y puedes descargarlas.
          Para verlas solo tienes que instalar la aplicación ‘Fotos’ de Google en el teléfono.
          Para descargarlas, ve a un ordenador, y en tu perfil entra en ‘Mi cuenta’ (Foto de perfil > Botón azul ‘Mi cuenta’). Ve al apartado ‘Información personal > Controla tu contenido’ y busca la posibilidad de descargar las fotos en ‘Descargar tus datos’.

  73. Federico says:

    Hola, que tal!
    tengo una consulta respecto a este celu.
    tengo instalado instagram, lo cual me funciona muy bien.
    tengo solo el problema que al subir fotos estas me quedan guardadas en la galería, y no sé como poder borrarlas. osea, cada foto que voy subiendo se me va guardando en la galeria de instagram y no encuentro la manera de poder borrarlas. si me podés ayudar te agradezco.

    • Comprueba si la siguiente opción cambia lo que mencionas. En instagram del teléfono, ve a tu perfil y luego al menú de opciones. Deja descativada la opción que dice ‘Guardar fotos originales’. No sé si te refieres a esta posibilidad.

  74. brenda says:

    Hola, tengo la app que se llama ‘fotos’, elimino las imágenes de ahí y al tiempo vuelven a aparecerme en la aplicación, como las borro definitivamente?? A las copias de seguridad ahora las tengo desactivadas, pero en caso de que sea eso, como entro a la ‘nube’??

    • Para ver exactamente lo que tienes en ‘la nube’, mejor utiliza un ordenador. Entra en tu cuenta y ve a tu Google+ / Fotos y allí verás lo que se ha subido.
      Parece que en algunos modelos de teléfonos aparecen estos problemas. Prueba a borrar las fotos de nuevo cuando aparezcan e inmediatamente ve a ‘Ajustes > Aplicacioenes > Fotos’ y borra la memoria cache. Haz lo mismo con la aplicación Google+. ¿Se soluciona?

      • Borre el caché, entre a la nube y las fotos ni estan ahi, porque saque las copias de seguridad, elimine por las dudas la app fotos y descargue ‘galeria’. sigo borrando las fotos y siguen apareciendo despues de un tiempo (las que tenia antes y tambien ahora las que saco desde que descargue galeria) tal vez si su almacenamiento sería en la tarjeta de memoria y las elimino desde ahi funcione no? cómo se donde se almacenan?? tengo un LG F60 capas tenga una falla el celular, la verdad no se

        • Para saber dónde están guardadas las fotos, utiliza por ejemplo ‘Galería’. Cuando veas una foto, en algún lugar del menú de opciones debes tener la opción de ‘Detalles’ o ‘Propiedades’. Allí te debe mostrar la ruta donde está almacenada.

  75. Silvia says:

    yo tengo el problema que borro la copia de seguridad y me vuelven a aparecer las fotos y videos, y quisiera eliminar unas fotos de la copia de seguridad,pero no puedo, por mas que busco la manera no la encuentro , si me pudieran ayudar se los agradecere

    • Este problema ya ha sido comentado antes. No sé seguro si funciona, pero puedes probar a borrar las fotos en ‘Fotos’ y/o ‘Galería’ y después ir a ‘Ajustes > Aplicaciones > Fotos’ y borrar la memoria caché. Haz lo mismo con ‘Galería’ y con ‘Google+’. Espero que te funcione.

      • luis bran says:

        yo no borro mis fotos y cuando quiero verlas solo me aparece el cuadrito oscuro

        • Algo está funcionando mal en tu dispositivo. Utiliza otro visor de fotos, incluso comprueba que las fotos están donde deberían con un explorador de archivos. Si nada funciona, podrías reiniciar el teléfono al estado de fábrica. Así debería solucionarse.

  76. Que tal mi celu no me da la opción para mandar fotos a la papelera.. Me dice sólo borrar definitivamente?! Quiero q vuelvan a la papelera. Gracias!

  77. Tengo una duda que me preocupa, tal vez sea tonta. Tenia unas fotos personales en mi cel y las borre de la galeria, no las envie ni nada de eso, tampoco tengo google+, pero me preocupa porq lleve mi cel a arreglar y sin retirar la tarjeta d memoria, aunq las habia borrado

  78. Ricardo says:

    Buenas mi problema es el siguiente se me daño la memoria y tuve q cambiarla y no pude recuperar nada pero todas las fotos estan en la nube como hago para volver a ponerlas en la memoria??? desde ya muchas gracias.

  79. Hola he leído la mayoría de comentarios y ninguno parece tener el mismo inconveniente que yo. Lo que acontece es que tengo un Alcatel OneTouch Mini, últimamente tomo las fotos y al revisar galería y fotos No las deja ver, Me aparecen en negro. Al tomar la foto y revisarla de inmediato se logran ver, sin embargo al trascurso del tiempo se dañan. Miro en el Computador y pasa lo mismo, dice que el formato no deja ver las fotos. Lo raro es que me deja ver fotos viejas pero no las actuales. Necesito recuperar las ultimas fotos tomadas y no se que hacer. Agradecería tu colaboración.

    • Desconozco qué puede estar ocurriendo. Por alguna razón el teléfono estropea las fotos pero no sabría el porqué. Comprueba que no sea simplemente un cambio en la extensión del archivo. Copia una imagen al ordenador y confirma que acaba en .jpg. Quizá tengas que configurar el explorador de Windows para que te muestre las extensiones. También lo puedes comprobar desde un explorador de archivos en Android.
      Si no es ese el caso, intenta leerlas con algún otro programa gestor de imágenes, como Paint, por si acaso pudiera evitar el error.

  80. Hola si solo quiero elimknarlas de g+ pero quiero q se me qeden en mi diapositivo? Esq las intento eliminar desde fotos pero igual me las elimkna auyomativamente en galeria

    • Quizá te ocurre como a mi. Prueba a buscar en el teléfono las fotos que has eliminado en G+ -> ‘Fotos’ pero no utilices ‘Galería’, hazlo con otra aplicación que muestra todas las imágenes del teléfono, como QuickPic. Esta aplicación me muestra las fotos que he eliminado de G+ y que ya no me muestra ‘Galería’. Pienso que es un error de funcionamiento.

  81. Anónimo says:

    Hola, yo borré desde la aplicación fotos y de la papelera las imágenes, pero me siguen apareciendo en galería y desde ahí no puedo borrarlas porque no aparece esa opción. Las fotos son de una copia de seguridad de un teléfono anterior que se sincronizó con mi cuenta, por lo tanto no las tomé con este movil. Qué puedo hacer?

    • Son varias las personas que han comentado casos similares. Parece que se debe a un funcionamiento erróneo de las aplicaciones que muestran las fotos. Lo que sugiero, pero no sé si funcionará con seguridad, es además de borrar las fotos por los medios habituales que ya has hecho, es acudir a ‘Ajustes > aplicaciones’ y entrar en las aplicaciones relacionadas con el problema para borrarles la memoria caché y los datos. Quizá así se solucione.

  82. Hola!!! Tengo el siguiente problema:
    Le funcionaba mal el celular a mi mama, un Moto G…por lo que le sugerí hacer un borrado de seguridad para restaurarlo de fabrica para que vuelva a funcionar como antes…. Antes de restaurar OBVIO que chequee que en la nube de FOTOS me aparezcan todas las que estaban en la memoria del teléfono….. mire mas de cien veces que aparezcan las fotos en la nube y en la galería del teléfono….
    Luego restaure el teléfono…. todo funcionó bien, comencé a instalar todo y cuando termine de instalar la aplicación FOTOS de Google+…. no estaban las fotos que estaban antes!!!!!!!
    Solo aparecieron fotos viejas, pero las ultimas no están en la nube!!!!
    Necesito ayuda!!!! Mi madre me quiere asesinar porque le borre todas las fotos!!!!
    De que manera se puede recuperar esas fotos que yo vi con seguridad que estaban en la nube… Como se pudieron haber borrado si ya estaban ahí??? Desde la PC entrando al Google+ tampoco aparecen, solo se ven las mismas fotos que aparecen en el celular (que son re viejas)
    Por favor si pueden ayudarme se lo agradecería!!!

    • Una posibilidad es que el teléfono tuviera una cuenta diferentes de Google. Ahora ves las fotos más antiguas porque muestra las de la cuenta anterior. Quizá a partir de algún momento cambió la cuenta, asegúrate de que es la misma.
      Puedes también buscar en la papelera de ‘Fotos’ por si estuvieran allí.

  83. Hola, mi duda es… Quiero reiniciar las configuraciones de fabrica en mo galaxy grand prime, al hacerlo, se eliminaran las fotos de mi cuenta de google+ ??

  84. Buenas tardes, hice todo los pasos que usted explico e incluso vaciar la papeler, e igual siguen las fotos en el celular. Por favor que puedo hacer para eliminarlas y que nunca mas regresen

  85. Quisiera saber como hago para borrar las imgenes de la galeria tanto las que envio como las que recibo, pero que al volverlas a consultar en las conversaciones de whatsapp no aparezcan borrosas y me las deje ver normal, en Iphone si se puede hacer eso, no se en Android, tengo el galaxy S6 edge. muchas gracias

    • Que yo sepa, no es posible, al menos con las recibidas. La imagen se descarga desde whatsapp y ya no queda en sus servidores, por tanto, si la eliminas de la memoria del teléfono, ya no podrás verla. Las enviadas, si conservas la copia original de la foto, podrás verla en la galería, pero si borras la copia que se almacena en la carpeta ‘sent’ de whatsapp, allí no podrás verla.

  86. hola una consulta como puedo recuperar unas fotos borrosas q están en mis archivos de mi galaxi porfa ayuda necesito urgente esas fotos

  87. Hola buenas aber si algien m puede alludar
    El caso que se m actualizo la aplicacion fitos q viene x defecto en el movoil (samsung s2 ya es viejo)y s actualizo sin dejarme memoria(fotos google).lo q m a pasado q e desistalao l aplicacion y m a borrado todas las imagenes del whatsapp ‘imagenes de memec’ fotos y esa clase de fotos y videos de whatsapp.
    El caso q habia alguna importante y no e sincronizado copias d seguridad en la nube.
    Hay algun programa q m recupere esa clase de archivo o fotos o contenido.
    Lo mas impresionante q no m a borrado toda l sd .Hay algun programa q funcione d verdad para recupersrlas o ram del tlf se pueden recuperar.necesito ayuda .gracias un saludo.

  88. Hola…
    Sólo quiero saber si eliminó la copia de seguridad para liberar espacio… mis fotos aún permanecerán en mi Androi…

    Gracias…

    Bonita noche…

    Line

    • El archivo de copia de seguridad no ocupa mucho espacio, apenas recuperarás espacio al borrarlo. Lo que realmente ocupa espacio son las fotos y especialmente los vídeos. Si los borras no quedarán en el teléfono. Solo quedarán en ‘Google fotos’ si has incluido esas carpetas en su configuración para que suban a la nube de forma automática.

  89. hola, ayer cuando pasaba las fotos de la memoria interna de celular a la tarjeta sd se me apago de repente el celular y ahora no tengo fotos ni en el celular ni en la tarjeta, puedes ayudarme con esto por, favor?
    gracias!!

    • Conecta el teléfono a un ordenador y mediante el explorador de archivos investiga si los archivos puedan estar en alguna de las carpetas, quizá con la extensión cambiada. También puedes intentar buscar archivos borrados, por si son recuperables. Puedes utilizar para ello el programa Recuva.

  90. yo hago las fotos con el movil lo que pasa que cuando elimino la foto en mi gmail cuando le das a redactar e insertar foto me aparecen todas las fotos de mi movil incluso las borradas. Como las puede eliminar.

    • Prueba a ver tus fotos en el teléfono con la aplicación ‘Fotos’ de Google. Borra las fotos desde allí. Si ya no aparecen en esta aplicación pero te siguen apareciendo en algún lugar, ve a ‘Ajustes > Aplicaciones > Fotos’ y borra la memoria cache. Borra también la memoria cache de otras aplicaciones que gestionen las fotos, como ‘Galería’.

  91. Hola! yo eliminé sin querer una carpeta de fotos de mi teléfono mientras las pasaba a mi computadora, pero yo nunca inicie mi cuenta de google y tampoco abri el programa de visor de fotos de google, quería saber si quedan las fotos guardadas en la nube igual? y si no es así, como puedo hacer para recuperarlas? desde ya muchas gracias

  92. hola ace tiempo vendí mi celular por que me compre otro..al venderlo lo formatee era un samsung s3 mini..tenía algunas cosas hay y quería saber si quedo borrado definitivamente o hay posibilidad de que esa persona obtuviera acceso a esas imágenes…nunca entre guarde nada en la nube o cosas así agradecería mucho que me resolviera la duda

  93. Martha Lucia says:

    Buen dia, en dias pasados realice un backup de mi equipo celular samsung para liberar espacio, pero al revisar el backup encuentro fotos que nunca he tomado e imagenes de mensajes, como tarjetas, chistes, mensajes de buenas noches, etc, que nunca he enviado y no he recibido, pero aparecen en el backup, a que obedece esto?. Las unicas aplicaciones que uso en el celular son facebook y whatsapp. Agradezco me informen por que aparece esto.

    • Imagino que ese backup lo has realizado con la herramienta de subida automática de Google Fotos. Esta herramienta permite elegir las carpetas que sube y seguramente tienes activada la subida de carpetas como whatsapp. Es posible que esas fotos que no conoces procedan de grupos o conversaciones de allí y quizá no las recuerdas.

      Puedes escoger las carpetas a copiar desde la aplicación ‘Fotos’. Ve al menú lateral y pulsa sobre ‘Carpetas del dispositivo’. Te aparecerán las carpetas del teléfono y señalizadas con una nube. La nube azul significa que se copia y la gris no. Puedes cambiar esta opción tocando sobre la nube.

  94. Esmeralda says:

    Hola buenas noches. Quiero saber como podría hacer para restaurar el telf de tal forma que nadie pueda ver de ninguna manera las fotos que he enviado, los msj de texto normales que he enviado o recibido y los whatsapp que he envíado o recibido. Es decir, que de ninguna manera pueda alguien ver el pasado de la.información que utilice alguna vez en mi android

    • Puedes buscar entre las opciones del teléfono la función de restaurar al estado de fábrica. Puede que lo encuentres en ‘Ajustes > Copia de seguridad y restablecimiento’, pero quizá en tu teléfono pueda estar en otra sección.

      Si utilizas tarjeta de memoria externa micro SD, deberás también formatearla para eliminar sus archivos. Puedes hacerlo desde el teléfono o desde un ordenador, extrayendo la tarjeta y conectándola al ordenador.

  95. anonimo says:

    Hola nesesito que me ayude urgentemente .

    Hace tiempo tome y borre unas fotos personales ,hace unos 4 o 5 meses atras .
    No recuerdo si tenia marcada la opcion de almacenimiento predeterminado en tarjeta sd.lo que me preocupa esque vendi ese cel, antes de venderlo lo resetee desde android y desde recovery .quisiera saber si esas fotos se habran guardado en la tarjeta sd .
    Tengo fotos y musica descargadas desde julio , las descarge con ese cel .tengo fotos desde agosto Y octubre que tambien tome con ese cel .eso significa que si se guardaron en la tarjeta?porque tengo archivos que tome y descarge con el anterior cel . y Habra manera de que la persona a quien se lo vendi pueda recuperar esas fotos?ya que no tome medidas …solo el reseteo y el retirar la sd .nunca ise copia de seguridad y no existen esas fotos en mi google+ .

    Debo decir que ya use disk digger , y no me aparesen las fotos … Lo unico que me aparesen son las fotos que ya tengo .ni me aparesen fotos qie elimine del cel qie estoy isando ni fotos que borre recientemente que se guardaron en la sd .

    • anonimo says:

      y lo restablesi de fabrica

    • Si la tarjeta SD la tienes tú y reseteaste el teléfono, no podrán recuperar esas fotos. Además indicas que has analizado la tarjeta y no aparecen. No creo que tengas de qué preocuparte. Para asegurarte de que no están en la SD como recuperables, analízala también con Recuva a través de un PC.

      • anonimo says:

        Y si en la pc no aparasen significa que ya no existen tales fotos ?que se sobreescribieron? ….
        Tu crees según lo que te dije de mi caso ..que si se guardaron en la sd?

  96. hola. me gustaría que me ayudaran con un problema que tengo con mi celular. tengo muchas fotos y videos que ya no me sirven y quiero eliminarlas, el problema es que no me deja, voy a “galería” las elimino y luego me vuelven a aparecer de la nada. luego voy a “fotos” le doy la opción borrar copia del dispositivo y me aparece “no se puede borrar copia del dispositivo” ¿por que aparece esto?¿que hago? les agradecería inmensamente su colaboración.

    • Además de reiniciar el teléfono, lo que puedes probar es a borrar caché y datos de las diferentes aplicaciones relacionadas.
      Ve a ‘Ajustes del dispositivo > Aplicaciones > Todas > Galería’ y pulsa sobre borrar caché y datos. Haz lo mismo con ‘Fotos’. Y también con alguna otra aplicación de fotos que puedas tener instalada.

  97. borre mi aplicacion faceboock y borro la carpeta donde descargaba fotos album con el nombre faceboock. es muy inportante instale a la aplicacion y me arrojo la carpeta pero vacia ayuda porfavor

    • Prueba con el programa Recuva en un PC y conectando el teléfono por USB. O también con la aplicación DiskDigger especializada en recuperar archivos borrados y que puedes instalar desde Google Play en Android.

  98. Ciane says:

    Una consulta ayer tome un vídeo de mi hijo y ya en mi casa lo sería enviar x wassap y no podía salía k no tenía memoria y desapareció de mi “mis fotos” fue a papelera y no esta el vídeo y qiso mandar otro vídeo y sale lo mismo nose q pasa con mi celu aún stara mis vídeos en mi celu?

    • Seguramente el teléfono tiene un funcionamiento defectuoso debido a la falta de memoria. Los vídeos ocupan mucha memoria y es posible que no pueda tratarlos correctamente porque está al límite. No creo que estén en el teléfono, de lo contrario aparecerían en ‘Galería’ o en ‘Fotos’y por lo que dices no están allí.

  99. Hola,estoy desesperada, me han robado el móvil y tenía fotos de mis hijos q no quiero perder,yo veía las fotos tanto en galería como en Google+ , incluso a veces por falta de memoria interna para editar o compartir en redes sociales escogía la foto de la aplicación de Google; cuando entro desde otro dispositivo vinculado a mi misma cuenta de Google aparecen las fotos de ese dispositivo y algunas antiguas de otro! Eso significa q ya he rendido las fotos? Cuando tenga móvil nuevo con duplicado de tarjeta e instale mi cuenta de Google apareceran? Si se borra cache y datos de la aplicación no se suben a la nube,a veces lo hacía porque no tenía memoria interna suficiente! Les agradecería mucho q e ayudaran

  100. TutoExpress says:

    Oye porque cuando quiero pasar mis fotos desde mi celular a la computadora y luego quito el cable USB en el telefono se me borran las fotos?

    • Quizá estés trasladando las fotos de una memoria a otra en vez de copiarlas. Asegúrate de primero ‘Copiar’ las fotos en la carpeta del teléfono y luego ‘Pegar’ en las del PC.

  101. Hola, deseo eliminar las fotos que están en copia de seguridad , voy a la sección fotos almacenados en la nube seleccionó archivo colocó eliminar y me sale un mensaje no se puede eliminar, a que se debe esto y como podría eliminarlas definitivamente, al parecer las tome de otro celular que no lo tengo ahora, ayuda por favor…

    • Prueba a realizarlo desde un ordenador. Accede con tu cuenta a Google Fotos: https://photos.google.com/
      Allí verás todas las fotos de tu copia de seguridad y seguramente podrás borrarlas.
      Si corresponden a otra cuenta (podrías haberlas compartido con la tuya actual) deberás acceder a tu primera cuenta para borrarlas.

  102. Mi hija borro fotos de la nube, el problema es que no se guardaron en la papelera y se borraron definitivamente, de que modo las puedo recuperar? Son fotos muy importantes y las necesito de vuelta. Ayuda por favor!!!

  103. Hola, si permito ver las fotos en Google+ también verán las fotos que tengo en Google Fotos y Google Drive? Gracias

    • Lo que publicamos en Google+ lo verán las personas a las que hayamos dado permisos en la propia publicación. Si lo hacemos “público”, todos podrán verlas, pero solo las fotos que hemos publicado.

      Por otra parte, podemos tener almacenadas nuestras fotos en Google Fotos o en Drive, pero éstas permanecerán privadas mientras no las publiquemos.

      • Muchas gracias, le quedo muy agradecido.
        De paso le pregunto, se pueden hacer todo tipos de preguntas (claro está relacionado con la informatica) me ha parecido interesante esta página. Gracias

  104. Claudia says:

    Hola, tengo una consulta. Si tengo un nuevo celular, y copio las fotos de mi tarjeta sd a la galería. Luego en Fotos elimino una foto y va a la papelera. Si decido restaurarla de la papelera, en detalles de la misma, la fecha q aparece en la foto es la fecha en que la pasé de la tarjeta sd a la galería? O es la fecha de creada la foto? Y otra pregunta, ocurre lo mismo con las fotos de app? Ya q esas quedan luego d la descarga e instalación, y no fueron sacadas con la cámara del móvil. Espero q se entienda mi consulta y desde ya agradezco su respuesta

    • Los archivos tipo fotos tienen al menos dos fechas posibles, la fecha de la captura y la fecha de creación del archivo. Parece ser que Fotos toma la fecha de captura para mostrarla en la info si la encuentra, pero no todos los archivos tienen ese dato, pues algunos no proceden de una captura directa de una cámara. Si no encuentra la fecha de captura, toma entonces la fecha de la creación.
      Si ocurre esto último, mostrará la fecha en la que se descargó, es el caso por ejemplo de las fotos que recibimos por whastapp, que toma la fecha en que las recibimos.

      En el caso de la SD que comentas, entiendo que todo el tiempo debe conservarse la fecha de captura inalterada, incluso la de creación, ya que al copiarse los archivos no deben modificarse.

      • Gracias x responder. Te explico mi otra pregunta. Se descargaron unas app. Vistes q algunas dejan fotos d los íconos d esa misma app y quedan guardadas con las fotos. Se pasa el álbum entero a la sd. Luego se cambia d celular y se extrae el álbum entero al nuevo móvil (incluídas esas foto d esas app q te dije). Cuando abrís la foto d esa app, la fecha q te marca en “detalles” es la fecha d descargada dicha app, o es la fecha q la exportastes al nuevo móvil? Gracias d nuevo, y disculpame las molestias

  105. Yo las elimino y todo como sale hay pero en unos minutos vuelven a aparecer en mi galeria

    • Prueba a eliminar la caché y datos de Galería. Para ello ve a ‘Ajustes del dispositivo > Aplicaciones > Galería’ y pulsa sobre eliminar caché y datos.

      Y también, comprueba si puedes desactivar en ‘Ajustes > Cuentas > Google > tu cuenta’ el apartado Picasa. En algunos teléfonos algo antiguos da ese problema.

  106. hola hace mas de un año cambie de celular android ,y ese celular se lo quedo mi hna se lo reinicie de fabrica , dsp de un año se da cuenta que se siguen sincronizando mis fotos que saco en mi celu nuevo al viejo ,no todas solo algunas nose q hacer xq ella no las puede eliminar porque están en el almacenamiento de google, saben que puedo hacer??? intenteesde la compu pero sigue en su celular

    • Seguramente ha quedado tu cuenta de Google en el teléfono antiguo. Debe ir a ‘Ajustes > Cuentas > Google’ y comprobar que allí solo tiene su propia cuenta y no la tuya.
      Cuando tú haces fotos, realizas copias de seguridad en la nube de Fotos y tu hermana, si tiene la misma cuenta, puede verlas.

      Pero si fuese este el caso, tu hermana podría borrarlas. Así que otra posibilidad es que las estés compartiendo con ella. Comprueba que no estés incluyendo tus fotos en algún álbum compartido con ella de tu Google Fotos. Ve a ‘Fotos > Álbumes > Compartido’ y revisa con quién estás compartiendo.

  107. TsukiAkarui says:

    Hola, mi problema es, que subi todas las fotos que tenia en mi compitadora y movil, cambie de movil e hice lo que respectivamente pide el movil para configurarlo y al momento que puse mi cuenta de google, se pasaron todas las fotos a mi movil y no puedo quitarlas, pero no quiero que se me borren de la app

    • Seguramente no se han pasado las fotos a tu móvil. Lo que está ocurriendo es que las ves en el móvil porque tienes una copia en “la nube”, tu espacio de Google Fotos.
      Solo las puedes ver si tienes conexión a Internet en el teléfono. No te están ocupando memoria en el teléfono.

      Para saber si realmente la tienes en el teléfono, abre Google Fotos y pulsa sobre una foto cualquiera. Cuando la tengas a tamaño completo, mira en el menú de los tres puntos. Si te aparece la opción de “Restaurar” es que no la tienes en la memoria del teléfono.

  108. Hola.
    Necesito ayuda hace tres dias borre accidentalmente todas mis fotos que estaban guardadas en la memoria interna de mi telefono, descargue Disk Digger para recuperarlas, de hecho las recupere el problema es que salen borrosas . Que debo hacer?
    Agradezco de antemano

    • Parece que la aplicación solo ha recuperado las miniaturas. Prueba a realizar alguna búsqueda más, por si puede encontrar las originales. O inténtalo con el programa Recuva para ordenador, conectando el teléfono por USB. Pero al estar en la memoria interna, es posible que no puedas acceder. En muchos casos Recuva no reconoce la memoria interna.
      En lo sucesivo, para proteger tus fotos y vídeos, puedes utilizar Google Fotos, que te permite guardar de forma ilimitada copias de seguridad de tus fotos y vídeos en tu espacio privado de “la nube”.

  109. Rodríguez Alexis says:

    Hola borre las fotos de la galeria de mi grand prime para liberar espacio pensando que se habia hecho una copia en google + y no fue así ,ahora no se como recuperarlas ayuda por favor !!

    • Si no se llegaron a copiar en tu cuenta de Google Fotos, seguramente no las podrás recuperar.,
      Google + ya no almacena las copias de seguridad. El servicio se separó y ahora es Google Fotos el que se ocupa de esto. Para que se creen las copias de forma automática debes utilizar Google Fotos en el teléfono, que además permite el almacenamiento ilimitado sin ocupar tu espacio.
      Para confirmar si tienes las fotos en la nube de Fotos, accede con tu cuenta y mediante un ordenador a: https://photos.google.com

      Por otra parte, puedes intentar recuperar archivos borrados de tu teléfono mediante algún programa especializado, como Recuva:
      https://www.hijosdigitales.es/2014/04/como-recuperar-archivos-borrados-en-android/

      ¡Suerte!

  110. Leidy Monsalve says:

    Hola qué tal…
    Tengo una duda, me ocurre lo contrario. Cuando borro una foto de la nube que ya ha hecho el back up, también se borra del dispositivo. Esto normalmente no me pasaba. Tomas las fotos que tomo se suben pero obviamente no todas las fotos las quiero guardar (porque quedan borrosas, etc.)

    Agradezco cualquier ayuda! Saludos :)

    • El servicio Google Fotos está pensado para que mantengamos una copia de nuestras fotos en la nube, incluso de forma ilimitada si elegimos el modo ‘alta calidad’.
      Es así como funciona. Si eliminas una foto de la copia de seguridad, se entiende que tampoco la quieres en el teléfono, así liberas espacio donde más te hace falta.

      Podrías mantener fotos solo en el teléfono sin tenerlas en la nube trasladándolas a alguna carpeta que no se sincronice. Puedes ver las carpetas que sincronizas en el ‘Menú lateral > Carpetas del dispositivo’ y seleccionarlas mediante el icono de la nube. Si después de realizar la copia la trasladas a una carpeta no sincronizada, podrás borrar la copia de la nube sin afectar a la del teléfono.

  111. Quiero borrar las fotos de mi album pero quiero que esten guardadas en el whatsapp de quien me lo mando para volverlo a descagar cosa que hacia con el iphone pero con android si borro una imagen del album tambien se borra del whatsapp como puedo hacer para borrar fotos del album y que esas misma no se borren en los whatsapp de quien me mando las fotos?

    • Lo que comentas es el modo de funcionamiento normal de Whatsapp. Cuando descargamos una foto de Whatsapp queda una copia en el teléfono y si la borramos, deberíamos volver a descargarla.
      Pero Whatsapp elimina las fotos de los chats transcurrido un tiempo que no sabría concretar, unos días. Si transcurrido ese tiempo intentamos de nuevo la descarga veremos que ya no es posible. No almacena los archivos de forma indefinida.

  112. Anonimo says:

    Hola, tengo un problema!!!!
    Tengo un samsung A5 versión 2016 y lo que pasa es que quiero borrar fotos qur me enviaron por whatsapp pero estan en mi galeria. Quieto borrar las que estan en mi galeria pero poder seguirlas viendo en whatsapp. Que hago????

    • No es posible hacerlo. Las fotos que nos envían por whatsapp solo permanecen allí un tiempo de unos días. Si las borramos de nuestro teléfono ya no podremos volver a verlas porque no estarán disponibles para su descarga.

  113. Alejandra says:

    Hola….quiero hacerte una consulta….quiero ver los videos q tengo guardados en la galeria de mi celular (Lg 5)…pero solo escucho el audio…m aparece una leyenda q dice “este video está reproduciendose en la pantalla externa”…la verdad q no tengo idea de q significa…m ayudas por favor?… Gracias!

    • Desconozco qué función del teléfono pueda darte este problema. Quizá activaste alguna opción en el propio teléfono o en la app que usas para reproducir los vídeos.

      Si no encuentras la forma de evitarlo, quizá puedas solucionarlo simplemente utilizando otra aplicación para ver los vídeos. Por ejemplo, puedes usar Google Fotos que es una app destinada a la gestión de fotos y vídeos que además te realiza copias de seguridad en la nube si quieres. También puedes instalas VLC, aplicación muy bien valorada para ver vídeos.

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