Cómo recuperar conversaciones borradas en WhatsApp

Una de las preguntas que más se repiten en los comentarios de nuestras entradas es cómo rescatar mensajes o conversaciones enteras que el usuario ha borrado de los chats de Whatsapp.

Cómo recuperar conversaciones borradas en WhatsApp

La aplicación no tiene un método directo para hacer estas recuperaciones, pero con unas sencillas operaciones podemos restaurar el historial de conversaciones guardado en la copia de seguridad.

Todos los teléfonos, independientemente del sistema operativo que utilicen, guardan estas copias de seguridad de forma automática y diariamente en la memoria del teléfono. La mayoría de ellos la realizan de madrugada, a las 4:00 am. En el caso de los iPhone podemos configurar el horario y la copia se guarda en la nube.

Es importante destacar que si la conversación o los mensajes que deseamos rescatar han sido borrados antes de que pudieran almacenarse en una copia de seguridad no nos será posible recuperarlos.

Nosotros podemos guardar una de estas copias manualmente cuando queramos. Solo tenemos que acudir al menú de ajustes de Whatsapp y localizar la función en la sección ‘Ajustes del chat’.

Cómo recuperar conversaciones borradas en WhatsApp

Para recuperar las conversaciones guardadas en la última copia solo tendremos que desinstalar y volver a instalar la aplicación Whatsapp. Durante el proceso de instalación y tras la verificación que recibiremos a través del SMS, el sistema nos preguntará si queremos cargar las conversaciones que ha encontrado en la memoria y si aceptamos, nuestros chats recuperarán la apariencia que tenían en el momento que se realizó la copia. En el caso de los iPhone, la recuperación se realiza mediante el uso de iCloud tras la reinstalación.

Recuperar copias con mayor antigüedad

Al menos en el caso de Android, el sistema guarda en memoria las copias realizadas durante los últimos 8 días. Es decir, podríamos llegar a restaurar nuestros chats no solo al estado en que se encontraban la última noche, sino a los estados de las últimas ocho noches pasadas.

Si por ejemplo hoy es sábado y borramos un chat el pasado miércoles, podríamos llegar a recuperarlo si restauramos la copia que se realizó la madrugada del martes al miércoles.

Ojo, se perderán todos los mensajes enviados y recibidos desde que se realizó la copia de seguridad que restauramos.

Para ello deberemos modificar algo en los archivos que guarda la aplicación antes de reinstalarla. Los encontraremos en la carpeta ‘whatsapp’ que figura en la memoria del teléfono o quizá en la tarjeta SD, pero con seguridad que en algún sitio la tenemos.

Podemos utilizar alguna aplicación que haga la función de explorador de archivos para acceder a la carpeta. En Android, por ejemplo, resulta muy útil la aplicación ES Explorador de archivos.

Cómo recuperar conversaciones borradas en WhatsApp

El archivo que utiliza para recuperar una copia de seguridad es el que guarda como “msgstore.db.crypt7” en la carpeta “Databases”. Los otros corresponden a las copias de los días anteriores. Solo tenemos que renombrar cualquiera de esos archivos anteriores con este nombre si queremos que en la siguiente e inmediata reinstalación lo reconozca como el más reciente.

Atención: Si tenemos la costumbre de apagar completamente el móvil por las noches no tendremos copias de seguridad disponibles, solo se realizan si el teléfono está encendido a las 4:00 a.m.

Consejo: Si por alguna razón tenemos verdadero interés en guardar las conversaciones de uno o varios chats, podemos recurrir a la herramienta que nos permite enviar la conversación entera, tanto individual como de grupo, a nuestro correo electrónico. La encontramos en el menú de opciones dentro de cada chat. Es otro modo de guardar una copia de seguridad que resultará incluso efectivo aunque perdamos el móvil. No la podremos reinstalar en el dispositivo, pero al menos la conservaremos para su lectura.

Comments

  1. Begoña says:

    B.días necesito recuperar wasp del 12 de septiembre que no borré pero el 20 de ese mes cambie d móvil y al instalar wasp en el nuevo se me fueron los wasp del antiguo, me dijeron k data bases del wasp pero entro y como está en criptaos no puedo, los necesito para un juicio como podría recuperarlos? Todo lo k tenia en el móvil galaxia s3 lo pasé al pc. GRACIAS

    • En esta entrada tienes explicado cómo podrías hacerlo. Recupera el archivo del día que quieras restaurar y ponlo en la carpeta de whatsapp adecuada y elimina de allí cualquier otro archivo de copia de seguridad.
      Desinstala la app y vuelvela a instalar. Seguramente te la reconocerá y recuperará todas las conversaciones de esa fecha.

      • hola buenas.mira yo quisiera saber hace un tiempo tenia otro numero y ahora contactos q tenia yo en whatsapp me dicen que yo les mando msj seve q alguien usa el q era mi numero como es el tema?

        • Es posible. Si el número de teléfono que tu tenías ahora pertenece a otra persona y esa persona escribe a uno de tus contactos, puede aparecerles como si escribieras tú. Pero el problema lo deben solucionar tus contactos borrando tu anterior número de su agenda de contactos y conservando únicamente el que tienes actualmente.
          Lo que no sé es por qué el nuevo propietario tendría a tus contactos en su agenda, pero seguramente haya alguna explicación. Si no sabes por qué podría tener tus contactos, cambia la contraseña de acceso a tu cuenta sincronizada en tu teléfono (Google, Apple, Windows) por si ha podido acceder para leerlos.
          Si molesta a alguno de tus contactos, dile que bloquee ese número en whatsapp.

        • Ayelen says:

          Hola ! Sin darme cuenta de mi lines de telefono 023524****** di de baja whatsapp, y tenia una convervasacion muy importante que corresponde al numero 023******, y necesitaria recuperarla con urgencia, ahora estoy escribiendo del celular de mi mama. Mi nombre es Ayelen *, DNI 375*** y mi linea es 2352**** Desde ya muchas gracias !

          • Hola. No podrás recuperarla fácilmente. Solo podrás si todavía conservas en tu teléfono alguna copia de seguridad de las que hace de forma automática y vuelves a instalar Whatsapp en él.
            Debería preguntarte si quieres recuperar las conversaciones guardadas.
            Pero debo darte un consejo importante, no escribas tus datos personales o de otras personas en un lugar público como los comentarios de este blog. Escribir tu nombre, DNI y números de teléfono nunca es buena idea en un lugar público.

          • Anónimo 2 says:

            Buenas tardes!!! Me urge ayuda . Mi iPhone SE bloqueo , me lo formatearon y me reinstalaron whatsap pero no me restauraron las conversaciones antiguas!!!! Como hago para recuperarlas si eso fue hace 15 días

          • Ya no podrá recuperarlas. El teléfono hace copias diarias y va descartando las más antiguas. Ahora ya solo puede recuperar la copia de “ayer”.

      • Cómo hacer para que no se puedan recuperar???

        • Creo que te refieres a que no se puedan recuperar mensajes borrados en Whatsapp. Si es así, lo que se debe hacer es borrarlos antes de que se produzca la copia de seguridad nocturna. Si ya fueron guardados, entonces borra los archivos de copia de seguridad en la carpeta que describimos arriba, en este mismo post.

    • hola una consulta, cambie de iphne 4 a 5s y al restaurar mi whatsapp no pasaron todos los chats y fotos al nuevo numero…mi iphone 4 ya no prende pero si logro encenderlo es posible que aun esten todos los datos alli?

      • No estarán allí, las copias de seguridad de los iPhone se realizan en la nube. Deberían haberse conservado todas las conversaciones. Pero quizá te dio problemas el 4 en realizar las copias de seguridad.

    • No me resulto ya hice todo paso por paso Necesito Ayudaaaaaaaaaaaa

      • Si las conversaciones que quieres recuperar no se llegaron a guardar en las copias de seguridad, no las podrás recuperar.
        Si no te funcionó porque no reconoció la copia de seguridad, repite el proceso con atención en los destalles, debe funcionar. Mientras no pierdas el archivo de la copia, puedes intentarlo más veces.

  2. mi celular se daño y no pude hacer la copia de seguridad tiene tres dias sin prender pero quiero que se haga la copia porque hay muchos mensajes que me importan

  3. arantxa says:

    Hola mi problema es que ya no tengo ese numero de teléfono, cambie de numero pero si tengo las copias en la sd, no puedo abrirlas con mi nuevo whasuup.

  4. Betiana says:

    Hola. Quería saber si puedo recuperar mensajes de whatsapp borrados( de hace varios meses atrás). El tema que sin darme cuenta(en realidad sin saber que era) borre cosas de la carpeta que dice whatsapp, que esta dentro de la carpeta Mis Archivos :-( Yo lo desinstalé y lo volví a instalar, pero los mensajes viejos no me aparecen… Los podré recuperar??

    • Puedes intentar recuperar los mensajes guardados en la copia de seguridad de hace una semana, por ejemplo. En esta entrada se explica cómo recuperar una copia de días atrás, siempre que los mensajes estuvieran allí guardados, los podrás recuperar. Pero si lo que borraste son los archivos de la copia, no podrás recuperarlos. Mira si en tu carpeta aparece algo similar a lo que explicamos aquí, si no están esos archivos, no podrás hacer nada más.

      • Anónimo says:

        Ahí mire bien, y los archivos que me aparecen son recientes… Lo que yo quiero recuperar no esta, seguramente es lo que borre… Gracias por la ayuda!

  5. marcela says:

    hola me podrian ayudar voy archivo y trato de abrir las copias del whasap y me dice que no la puedo abrir y voy a base datos y no abre como hago para abrirlo gracias

    • No se pueden abrir. Se guardan de forma cifrada. Para recuperar una conversación de la copia de seguridad hay que hacer lo que explicamos en esta entrada, desinstalar y volver a instalar, escogiendo si es necesario la copia del día que necesitas. Arriba lo explicamos.

  6. Hola,

    por un tema judicial necesitaria recuperar toda la conversación con un par de números.
    Desde el primer “Hola” que fué en 2010 hasta la actualidad. Es muy importante.
    demostraria la inocencia de una persona acusada injustamente.
    Hay alguna manera? Contactando con whattsapp?
    Tendria que pedirlo mi abogado? como contacto con esta gente?
    Alguna manera habrá.
    Os estaria muy agradecido.

  7. Javier says:

    Hola tengo mi sd en la computadora y quiero recuperar conversaciones de hace 2 años se puede? aunque ya reinstale whatsapp , pero no funciono hay otra manera ? hay en la sd se encuentran los archivos encriptados… lo podre recuperar?

    • En la SD encuentras archivos de copias de seguridad, pero solo las realizadas durante los últimos ocho días. Las anteriores se van borrando conforme se hacen las nuevas.
      Si lo que quieres es leer las conversaciones que están guardadas en esa copia de seguridad, en alguno de los chats que no se han borrado, solo podrías hacerlo si instalaras whatsapp en un terminal con el mismo número de teléfono que tenía cuando se realizaron las conversaciones (para eso necesitas tener acceso a ese teléfono porque allí recibirás el código de confirmación). Entonces, cuando pida si quieres recuperar la copia de seguridad, le dices que sí.

  8. antonia1984 says:

    hola quisiera saber algo, mi ex pareja dice q tiene un amigo muy fuerte en la policía de mi país y q con el va sacar el registro de mis conversaciones de hace seis meses hacia atrás tan solo con mi numero telefónico, eso es posible? así de fácil es solo por ser del gaula de la policía?

    • No es así de fácil o no debería serlo allá donde la policía actúa legalmente. La policía podría llegar a hacerlo pero solo si ese número estuviese siendo investigado e incluido en algún proceso judicial.

  9. estrellita says:

    kisiera saber si pueden recuperar mensajes antiguos ya que l numero lo tiene otra persona estaba bloqueado y ahora lo a activado en su celular se puede recuperar mensajes solo con instalar el chip en otra maquina o todos los mensajes se kedan conmigo en mi cel. Por favor o k puedo hacer para eliminar todo.

    • Los mensajes antiguos se quedan en tu teléfono. Si otra persona tiene ahora tu número en un teléfono diferente, no tendrá acceso a tus mensajes anteriores.

      • Y si la persona tiene mi cel. Y después de que ya abrió el whatsapp en otro teléfono lo abre nuevamente en mi cel allí estarán las conversaciones ??? O por el echo de abrirlo en el otro teléfono se pierden??

        • No se pierden. El teléfono anterior debe de tener copias de seguridad guardadas (si nadie las ha borrado) y si se instala Whatsapp de nuevo en él con tu número, puede cargar las copias de seguridad y leerlas.

  10. Mi pregunta es hace poco por error borre una conversacion, puedo recuperarla y como, pero si no esta programado ese backup no podre recuperarla?

  11. Sebastian Gomez says:

    Muy interesante saber eso ya que la mayoria de personas piensan que solo borrando la conversacion del panel del chat ya estan salvo, mi pregunta es la siguiente yo no quiero recuperar conversciones deseo es borrarlas permanentemente de mi movil, si yo borro ese archivo “msgstore.db.crypt7” de la carpeta database de mi SD card, y tambien los demas ficheros de esa misma carpeta ya seria imposible recuperar las conversacioned

    • “Imposible” en informática hay muy pocas cosas. Lo que podemos decir es que sería muy difícil, y cuanto más tiempo pase desde el borrado, más difícil de recuperar los archivos borrados. Cuando borramos un archivo, suele quedar en memoria igualmente aunque oculto, pero se pueden llegar a recuperar si no se han sobre escrito.

  12. Sebastian Gomez says:

    Muy interesante saber eso ya que la mayoria de personas piensan que solo borrando la conversacion del panel del chat ya estan salvo, mi pregunta es la siguiente yo no quiero recuperar conversaciones deseo es borrarlas permanentemente de mi movil, si yo borro ese archivo “msgstore.db.crypt7” de la carpeta database de mi SD card, y tambien los demas ficheros de esa misma carpeta ya seria imposible recuperar las conversaciones ? Si es asi me gustaria saberlo de antemano gracias y felicitaciones por tu post

    • Hola,
      es muy importante para mi recuperar una conversación del mes de Septiembre de este año, para un juicio, pero cuando desinstale whatsap le dije no restaurar

      Podría recyperarlo ahora?

      • Solo si encuentras una copia de seguridad guardada con la fecha que necesitas. No lo creo, si ahora tienes configurada la copia automática va borrando las antiguas conforme guarda las nuevas, pero mira en la carpeta database como explicamos arriba por ver si aún conservas algún archivo de esas fechas. Si existiera, debería ser el inmediato siguiente al día de la conversación, por ejemplo. Para recuperar la conversación deberías renombrar el archivo y reinstalar, como explicamos en el post.

  13. Necesitaba recuperar un chat. Desinstalé la aplicacio y al volverla a instalar, olvide decirle restaurar. Como recuero lod chats?

    • Repitiendo el proceso, debería volver a pedirte si quieres recuperar. Pero debes hacerlo antes que realice una nueva copia por la noche, pues si la hace, será esa la que te instale.

  14. anonimo says:

    no quiero recuperar mis chat borrados hace un mes, ya borre la carpeta que decia ··Backcup·· ya estoy a salvo?

    • Sí, en realidad no hacía falta borrar esa carpeta. Si una conversación la eliminaste hace un mes, las copias de seguridad ya no la conservan, pues solo se guardan las copias realizadas en los últimos ocho días.

  15. Hola
    Tengo un Samsung Galaxy S-4.
    Mi teléfono se envió a reparar en Abril del 2014 aproximadamente por un problema con la batería.
    La cuestión es que se perdió todo lo que tenía entre ellos una conversación de wasap que necesito para un juicio.
    Lo he desinstalado y lo he vuelto a instalar pero solo me aparece todo desde la fecha de la reparación en adelante.
    Sería posible restaurar esas conversaciones antigüas?
    Te agradecería me contestases cuanto antes ya que es algo muy importante.
    Gracias.

    • No será posible. Podrías haber hecho copias “fuera del teléfono” enviando la conversación por correo electrónico. Pero si no es así, desaparecieron cuando seguramente “resetearon” el teléfono en la reparación.

  16. Amancio says:

    Buenas noches.
    Necesito saber que hacer para NO RECUPERAR nunca conversaciones borradas hace más de 8 días. Incluso si es conveniente cambiar de celular, quemar la SD…. Pero que nunca vuelvan a aparecer.
    Gracias.

  17. ericka says:

    a mi cel le entro un virus y se elimino todas laconversaciones q tube hasta ese momento, se guardo al dia siguiente como si no tubiera ningun menaje, como puedo recuperar las conversaciones ?????0

    • Si conservas archivos de copias anteriores sí podrás recuperarlas. En este post se explica cómo hacerlo, en la parte que dice “Recuperar copias de mayor antigüedad”

  18. Hola! Quisiera recuperar una conversación de WhatsApp en mi iPhone, el problema es que esa conversación la tenía en un galaxy y no se como recuperarla en mi iPhone, ya no tengo el galaxy, pero tengo el mismo número de celular, ¿como puedo recuperarla? Me interesa mucho recuperarla

  19. Inmaculada says:

    Hola tengo q recuperar unos mensajes muy inportantes pues me urge y por mucho q leo este articulo no entiendo bien yo he intentado haciendolo desintalando y volviendo a instalar el wuasap le doy a recuperar pero no me sale la conversacion q kiero. Por favor expliquemen paso a paso como puedo hacerlo por favor

    • Hola.
      Está explicado en el post.
      Comprueba primero que tienes varios archivos de copia de seguridad (necesitas un explorador de archivos, en el teléfono o desde un ordenador al que lo conectes). Puedes emplear algún archivo más antiguo si le cambias el nombre, como indicamos, debes ponerle el nombre del que no tiene fecha y ese será el utilizado al restaurar.
      Para no perder información, primero asegúrate de copiar los archivos en un lugar seguro, como el ordenador, por si al cambiar los nombres se pierde alguno de ellos.
      Si no tienes los conocimientos suficientes para hacer esto, busca ayuda de alguien que pueda tenerlos, en realidad es muy fácil, pero desde aquí no podemos ayudarte más.

  20. Stefania says:

    Hola

    Me podrias ayudar es que quiero recuperar una conversación q borre exactamente hace un mes, yo la habia enviado al correo como una opción q da whatsapp antes pero no me percate d ver que no estaba completa, he intentado mirar como recuperarla pero no se como ya que en la carpeta q crea whatsapp estan las de los ultimos 8 dias…

    Tu crees q sea posible recuperarla completa ????

  21. Quisiera saber si cuando elimino wpp de mi celular y lo vuelvo a instalar sea el sistema operativo que sea, wpp te da la opción de restaurar conversaciones o solo en android se puede? Tengo Nokia lumia por lo tanto es Windows Phone

  22. Fiorela says:

    Por casualidad elimine los msm de whatsapp y fue hace unos días he vuelto a instalar y restaurar y todo ese proceso pero solo se recuperan uno 5mensajed pero no los fe que tenia siempre como.hdgo para recuperar mensajes antiguos?gracias.

    • En el artículo verás que está explicado cómo recuperar copias de seguridad más antiguas, pero solo podrás hacerlo con las ocho últimas. Consiste en cambiar el nombre del archivo que quieres recuperar y ponerle el nombre adecuado. Lee el artículo en su totalidad.

  23. Andrea says:

    Una consulta, la opción para recuperar copias de seguridad más antiguas sirve sólo si el teléfono queda prendido por la noche? Sucede que necesito recuperar una conversación de whatssapp de la semana pasada pero tengo la costumbre de apagar el teléfono cuando me voy a dormir.. la puedo recuperar igual o ni lo intento? Desde ya gracias!

    • Si lo apagas todas las noches no tendrás copias en la memoria. Pero para asegurarte, busca con el explorador de archivos, como el que mencionamos, la carpeta adecuada y míralo. El nombre de los archivos te indica la fecha

  24. Hola esta super hien explicado lo unico,que no entiendo es como hago para abrir el archivo una vez que le cambie el nombre. Porq me dice q no es compatible y realmente necesito recuperar datos de una c lo nversacion

    • Si has cambiado el nombre como aquí indicamos y has desinstalado y vuelto a instalar, debería cargarte ese archivo. No conozco la razón del problema de incompatibilidad, quizá la copia procede de una versión más antigua ¿? Recuerda que para poder restaurar, el archivo debe ser recuperado en un teléfono con el mismo número que con el que se creó.
      Puedes encontrar más información en la página de whatsapp, en este caso para Android.

  25. Hola! se me estropeo el tactil del iphone. Compre otro. desinstale whatsuup del primer iphone y lo instale en el segundo. Las conversaciones que tenia en el primero permanecen alli o al desinstalar se borran?. No me conviene que esten y no tengo forma de borrarlas. Gracias!

    • En el caso de iPhone es diferente. Según whatsapp en estos teléfonos no se guardan las conversaciones como en Android. Si quieres conservar una copia de tus conversaciones debes hacerlo mediante iCloud. Por tanto, para poder leer tus conversaciones necesitarían hacerlo funcionar, utilizarlo bajo tu cuenta, con tu número y que hubieses hecho una copia.

  26. Hola ayer queriendo restaurar copias de conversaciones desinstale whatsapp pero al instalarlo no me dio la opcion de restaurar los mensajes y se borro todo me pueden decir como recuperarlas me urgee

  27. DANIXSA says:

    buenas, tengo un iphone 5 y quisiera saber como recuperar mensajes que an sido borrados pero no han sido guardados del whapsap, ya hice lo de retaurar pero hay unos mensajes de un contacto que me urge recuperar no habra otra manera de que aparezca los mensajes es de hace unas semanas atras le di dos veces en desintalar y intalar y restaurar perono me aparece :(, gracias por la respuesta

  28. patricia says:

    Hola buenas, es que tengo problemas desinstalo whatsapp y lo reinstalo y las conversaciones no aparecen voy a la carpeta de mis archivos whatsapp y me aparece msgstore.db.crypt8 y la selecciono y aparece: Ninguna aplicacion puede realizar esta tarea. No se como hacer para abrir estas conversaciones o las de los dias anteriores. Sigo los pasos que das una y otra vez pero no se como. Quiero descriptar estos para ver las conversaciones sera que puedo gracias

    • No puedes “leer” esos archivos de ninguna forma porque están cifrados. El único modo de recuperar las conversaciones es como explicamos aquí. Si los archivos están en la carpeta adecuada y no los has modificado, Whaysapp debería recuperar la última copia de seguridad al desinsltalar la aplicación y volverla a instalar. Te debe preguntar si quieres recuperar las conversaciones almacenadas al iniciar la activación de la aplicación.
      Si no lo hace, seguramente los archivos tengan algún problema. Ésto solo funciona si utilizas el mismo número de teléfono que los creó.

  29. Hola hace unos días mi iPhone se averió y pase mi tarjeta al movil de mi hijo mientra me lo arreglaban el problema es que cuando volví a introducir la tarjeta a mi iPhone tenía grupos de wasa que no eran míos pertenecían al movil de mi hijo ahora sus grupos los tengo yo incluso en mi foto de perfil sale su foto (hijo) en fin un lío. Alguien podría hecharme una mano? Gracias

    • Lo que parece que ha ocurrido es que tu hijo ha estado utilizando el teléfono con tu tarjeta como si fuera él mismo, como si el número fuera suyo, no encuentro otra explicación. Deberás avisar a los contactos que ese número no es de tu hijo y salirte de los grupos.

  30. Hola porfa es que el sabado borre un mensaje a las 2 de la tarde y a las 2 horas desinstale whatsapp y lo reinstale perdi algunos mensajes pero un mensaje lo recupere en mis archivos en la carpeta de whatsapp y me aparecio file///storage/sdcard0/whatsapp no se como aparecio ahi y lo pude abrir solo pidio como abrirlo le tome un pantallazo y cuando me sali se borro quiero hacer lo mismo para que me aparesca los otros mensajes y ya no puedo, pense que estos mensajes no se podian recuperar gracias

    • Los mensajes guardados mediante la copia de seguridad no se pueden abrir más que con la propia aplicación. Si tenías alguno que pudiste leer, seguramente copiaste el mensaje y lo guardaste en la carpeta mediante otro aplicación. No conozco forma de guardar directamente mensajes en la memoria que luego puedas leer como si fueran textos con otra aplicación.

      • Hola, no lo copie solo lo borre. Y cuando desinstale y reinstale me aparecio en mis archivos whatsapp y lo pude leer pues me pareci raro si estos mensajes no aparecen por ahi. Gracias

  31. Juan carlos says:

    Tengo una duda si hago la copia de seguridad hoy y quiero desistalar whatsapp por varios dias y despues volverlo a instalar mis conversaciones se restauraran o no? espero me respondan. Saludos

  32. a mi no me aparecen los chats eliminados, o frases eliminadas de una conversación, no se lo que estoy haciendo mal… yo sigo estos pasos realizo copia de seguridad, desinstalo whatsap, instalo el WhatsApp y restauro. me aparecen todos los chats, pero las frases eliminadas no…me preocupa mucho ls compañias de mi hijo. gracias y saludos

    • Debería funcionar. Solo confirma dos cosas:
      – que la copia la haces antes de borrar los mensajes o chats.
      – que el archivo que creas mediante la copia de seguridad es el que realmente se carga al restaurar. Puedes asegurarte dejando en la carpeta únicamente el correspondiente a esa copia, cambiando de carpeta los otros para que no pueda detectarlos (por seguridad, no los borres)

  33. esther says:

    Hola, una consulta, mi celular hace cinco meses, la cuenta de google para entrar al whatssap se bloquip. El tactil del teléfono de daño y y mi expareja ahora lo llevo a desbloquear para leer los mensajes de whatssap. Existirá la posibilidad que los mensajes de hace ocho meses estén guardados en el teléfono? ? El podra leerlos aunque haya pasado tanto tiempo??? Gracias

    • Los mensajes pueden estar guardados si no han borrado la memoria. Pero solo los pueden leer si le ponen una SIM con el mismo número que tenías y no parece el caso, porque supongo que tú sigues utilizando tu número en otro terminal.

  34. Quiero saber si se puede recuperar conversaciones antiguas pero ya no tengo el celular solo el numero descargando en otro móvil se bloquea tmb el watsat del otro celular o una solución porfa

    • Si instalas wasap en otro teléfono con tu mismo número, el primero de ellos dejará de funcionar. En el segundo no podrás recuperarlas conversaciones, ya que quedan almacenadas en el primero, aunque no las podrán leer.

  35. FABIANA says:

    hola un contacto me bloqueo y no puedo ver ni su foto ni su hora de conexion nada.. yo lo borre de mis contactos pero me aparece su número de teléfono.. porque? y además si yo no lo tengo bloqueado.. el puede ver mi información?

    • Si lo borraste de tu agenda de contactos del teléfono, entiendo que te aparece su número en algún chat que tenías con esa persona. Solo tienes que borrar ese chat para que ya no te aparezca por ningún sitio.
      Si te refieres a que te aparece ese número en la agenda del teléfono, será porque guardaste ese número y en el campo ‘nombre’ pusiste el número.

      Para limitar lo que los demás ven de ti, revisa la configuración de privacidad del whstaspp, bórralo de tu agenda y limita la visibilidad a solo tus contactos.

  36. Buenos días,disculpa elimine una conversación de whatsapp y antes de hacerlo no hice una copia de esta en icloud,es posible recuperarla?es demasiado importante…
    de antemano gracias.

  37. B.Flores says:

    Hola, eh guardado ya una copia de seguridad en mi teléfono de las conversaciones de whatsapp, si elimino mi cuenta, y dentro de por así decirlo 1 mes decido volver a instalarlo, cuando lo instale tendré de nuevo mis conversaciónes? No eh querido eliminar mi cuenta porque aunque ya tengo la copia de seguridad de las conversaciones no se bien si cuando vuelva a instalarlo me saldrán de nuevo, lo único que quiero saber es si es lo mismo en caso de que no solo se desinstale whatsapp si no que se elimine la cuenta

    • Por eliminar la cuenta no se exactamente a qué te refieres. Seguramente quieres decir que si pasa más de un mes el propio Whatsapp te dé de baja como usuario o que tú mismo lo solicites a ellos.
      Yo no he tenido nunca esa experiencia, pero atendiendo a cómo funciona el sistema, yo diría que no tendrás problema para recuperar tus conversaciones. Pienso que funcionará siempre que utilices el mismo número y el archivo correspondiente, pero no lo puedo confirmar. Si quieres conservar las conversaciones, quizá te interese también enviártelas por correo electrónico, como copia de seguridad que puedes leer pero no reinstalar.

  38. Artemio A. G. says:

    Hola, mi preguntaes la siguiente: Como puedo hacerle en mi Iphone 4 para que los avisos de mensajes de whatsapp, no aparezcan en pantalla cuando lleguen a mi cel. Muchas gracias

    • Prueba lo siguiente. Abre Whatsapp y ve a la sección de ajustes que verás abajo. Toca sobre ‘Notificaciones’ y ahora sobre ‘Notificaciones en la app’. Escoge la opción ‘Nada’. Espero te sirva de ayuda.

  39. Pilar SR says:

    La información que das me parece bastante útil para TOD@S, pero me gustaría saber si puedo leer en el PC esos mensajes una vez encontrados. Ya los tengo, sabía cómo encontrarlos, pero mi hija es una preadolescente y no quiero que Se de cuenta de que meto mano en su móvil. Hay alguna forma de deaencriptarlos y leerlos en el PC? GRACIAS!!

    • Yo no conozco la forma. Como todo en informática, quizá con tecnología muy avanzada se pueda conseguir, pero si existe la forma, debe de estar al alcance de muy pocos.

  40. Hola buenas tardes.
    Hace cuatro meses borre algunas conversaciones de whatsap. Cambie de celular, anteriormente tenia uno que manejaba windows 8, y cambie a uno que maneja android. El chip que tenia en mi anterior telefono lo ingrese a mi telefono actual por lo que sigo teniendo mi mismo numero de celular. Al momento de cambiar de celular desintale el watsap. Quisiera saber si la persona que se quedo con mi celular anterior ( quien ya ingreso su chip con su numero e instalo su what sap con su numero) pudiera tener acceso a las conversaciones que borre hace cuatro meses

  41. carlos vindel says:

    Si un juez pide conversaciones de whast app de hace cuatro años y ya no existen ni los moviles ni las tarjetas sd es posible recuperarlos? Tendrian validez legal?

  42. Yolanda says:

    Hola!

    Mi dispositivo se encuentra en reparación y por lo visto la copia de seguridad se encuentra en la memoria interna. Si inicio whatsapp en otro dispositivo no se recuperará ¿no? Y cuando recupere el anterior podré recuperar las conversaciones?

    Un saludo!

    • Si inicias whatsapp en otro dispositivo no verás las conversaciones anteriores. Cuando recuperes el anterior, quizá puedas cargar las conversaciones que tenías hasta el momento en que lo dejaste, pero no las que has realizado con el nuevo.
      No obstante, las reparaciones de los teléfonos suelen implicar la limpieza de toda la memoria. Normalmente reinician el teléfono al estado de fábrica y actualizan el sistema a la última versión. Si es así, no podrás recuperar nada.

  43. evangelina says:

    Hola! Yo queria recupetar una conversacion que borre del dia 14/04 y desintale el whats y lo volvi a intalar el dia 15/04 a las 2 a.m. pero cuando abri el whasap estaba todo menos los del dia 14, que pudo hsber

    • Las copias de seguridad diarias se realizan a las 4:00 a.m. Por lo que parece, la conversación que tuviste el día 14 aún no se había guardado.

  44. Hola, queria recuperar un para de conversaciones de hace muuuuchos meses atras, cambie muchas veces de celular pero siempre hice las copias, pase de un iphone a un blackberry, luego a otro iphone y despues a otro

  45. Quiero saber si puedo recuperar conversaciones borradas de hace un mes

    • Si las borraste hace un mes y el teléfono ha seguido haciendo copias diarias de seguridad, no podrás recuperarlas, se mantienen solo las copias de los últimos 8 días

  46. rodriguez says:

    Hola aver si me podeis ayudar. He desistalado wasap le e vuelto a histalar y tengo el gestor de archivo,e restaurado el wasap y al restaurarlo me salen en -el gestor de archivo imagenes,videos, descargas, pero conversaciones antiguas no me salen solo la de los ultimos 7 dias. Mi pregunta es yo suelo escribri y me escriben wasap pero una vez terminado la conversacion suelo eliminar conversacion, puede ser que a eliminar la conversacion antes de las 4 no pueda recuperarlas ya? O por que no me salen conversciones de hace un año pero si imagenes y video muchas gracias

    • La razón es la que explicas, si borras las conversaciones andes de las 4:00, no se guardarán en la copia de seguridad. Sin embargo, las fotos sí quedan guardadas en las carpetas de la aplicación cuando las descargas, aunque borres la conversación.

  47. Tenia un celular anterior, lo cual tenia todos mis mensajes guardados, cambie de celular y ahora no me guarda ningun mensaje, yo realizo mi copia de seguridad.
    Pasa la noche de ayer que mi celular estaba muy lento, entonces se me ocurre apargarlo, sacarle el SIM y la memoria y restaurarlo de fabrica, entonces ya restaurado lo apago, ingreso mi SIM y mi memoria y instalo WhatsApp, pero ni cuando cambie de celular ni el dia de hoy, aparecio el mensaje de restaurar lo mensajes encontrados.
    ¿que pasa? ¿Es mi celular?
    Actualmente utilizaba un Alcatel 5035 Actualmente uso un Samsung Grand Prime

    • Seguramente en tu modelo de teléfono se guardan las copias de seguridad en la memoria interna, no en la tarjeta. Al reiniciarlo a fábrica, borraste todo lo que tenías almacenado en la memoria interna. En otra ocasión, lo que podrías hacer es copiar el archivo adecuado en otro lugar antes de restaurar y luego pegarlo en la carpeta correspondiente tras instalar whatsapp.

      • Pero… ¿como hago eso?

        • Utiliza un explorador de archivos para Android (como ES Explorer) para ver carpetas y archivos, como si fuera en un PC. Investiga dónde se encuentra la carpeta Whatsapp y lee atentamente lo que explicamos arriba sobre recuperar conversaciones más antiguas. Las copias de seguridad son archivos que puedes copiar, pegar, renombrar, etc.

  48. ¡Muchísimas gracias! Funciona muy bien, hoy estamos a domingo, y he renombrado la copia del viernes, he reinstalado la aplicación y funciona de 10, están todas las conversaciones ? De verdad, muchas gracias jaja

  49. Buenas noches tuve un problema con mi celular elimine el wsp, supuestamente si se habian guaradado mis conversaciones, pero ahora resulta que lo desinsrtale y lo volvi a instalar para recuperar las conversaciones y me sale que no hay ninguna copia, es mas ni si quiera me salio la opcion de restaurar.¿ qué hago?? neceisto recuperar mis hcats porque tengo fotos importantes que me mandaron y nunca descargue.Ayuda urgente porfavor

    • El modo de saber si tienes las copias de seguridad en el teléfono es mirar con el explorador de archivos (ES Explorer por ejemplo) si están en la carpeta ‘Whatsapp’ como describimos en esta entrada. Comprueba tanto en la memoria interna como en la tarjeta SD, si la tienes.
      Si no están, no podrás recuperar las conversaciones.
      Si estuvieran en algún sitio, podrías llegar a recuperarlas siguiendo las instrucciones que indicamos.

  50. mauricio says:

    buenas noches,mi consulta es la siguiente.tengo un nuevo movil y nuevo numero por lo que decidi cambiar mi numero en wsp con la opcion que tiene tal para hacerlo en la aplicacion en el antiguo cel, previo guardado actual de mis chats en la sd ,se realizo con exito y tenias mis mensajes con el nuevo numero incluso los guarde otra vez… el problema va cuando pongo mi sd en el nuevo movil todo normal ,instalo wsp pero nunca aparece restaurar mensajes y se va de frente a (continuar) hasta intente con el numero antiguo ya que puede ser por el cifrado.. pero nada…luego lo pongo en el antiguo cel y si aparece “restaurar” (con el antiguo numero) lo eh intentado varias veces …pero si estan guardados en la sd (database) ..no se si sea por la version de android ya que es superior ,sincronizacion de cuenta u otra cosa, o ¿es necesario tener tambien la tarjeta SIM en el dispositivo al momento de instalar wsp? le agradeceria mucho si me pudiera ayudar.

    • No sé si he entendido todo bien, pero creo que una posibilidad sería que en el nuevo terminal whatsapp se instala en la memoria interna del teléfono y no en la SD. Podrías solucionarlo si es el caso, copiando primero los archivos de copia de seguridad a la carpeta correspondiente de la memoria interna, y después desinstalando y volviendo a instalar. La SIM no es necesaria.

  51. Anónimo says:

    Se recuperan también los contactos qun borre?

  52. Anónimo says:

    Hay alguna forma de recuperar un contacto que borre? Porque lo borre de la agenda también pero lo tenia de contacto en wpp

    • Los contactos se guardan realmente en la agenda del teléfono y si no tienes hecha alguna copia de seguridad, no podrás recuperarlo después de borrarlo. Los teléfonos pueden guardar los contactos en varios sitios, SIM, memoria del teléfono, en “la nube”, comprueba que no lo tengas guardado en ninguno de estos sitios.

  53. Liliana says:

    Resulta que me robaron el celular pero yo siempre hacia copia de seguridad de las conversaciones, necesito recuperar conversaciones pasadas pero al restaurar en mi nuevo teléfono las conversaciones de whatsapp guardadas no me recupera las anteriores sino hasta cierta parte, pero siempre hacia copia, hay una forma por medio de whatsapp donde uno pueda solicitar información de conversaciones de tiempo atrás?

  54. mabelita says:

    Hola! Tengo una duda, porque si borré fotos enviados en whatsapp aparecen en la tarjeta sd, y yo ni enterada?? Y como hago para borrarlas permanentemente!

    • No sé por qué aparecen en la SD, habría que saber más sobre cómo tienes configurado tu teléfono. Pero para borrarlas, lo que haría yo sería identificar exactamente en qué carpeta están ubicadas, es una información que suele mostrar cualquier visor de fotos. Después iría a esa carpeta con el ES Explorer (u otro explorador de archivos) y las borraría.

  55. alexandra says:

    Hola buenas noches, quiero saber algo, quiero saber si alguien utiliza mi chip en otro telefono podra tener acceso a las conversaciones antiguas , osea q cuando la otra persona active whatsapp se actualicen las cnversaciones antiguas xq suele suceder eso, que se actualiza y no se como pero aparecen cnversaciones de tiempo atras, eso me sucedio varias veces.. Gracias

    • No verá conversaciones antiguas si utiliza tu SIM en otro teléfono. Las conversaciones antiguas y ya leídas solo te reaparecen si el teléfono es el mismo, porque es allí donde se almacenan.

  56. eliza v says:

    q posibilidades hay d q una persona lea mis msj d whatsap utilizando mi numero d tel y una aplikacion q bajo para leer cualkier conversacion d sus contactos d whatsap y si es q puede desde q fechas ella podria leerlos si yo borre varios mensajes

    • Yo diría que ninguna. Sería muy difícil que pudiera leer tus conversaciones actuales, pero lo que seguro no puede leer con una simple aplicación son las conversaciones que hiciste en el pasado, solo se encuentran en tu teléfono y solo podría leerlas si tienes algún programa espía que le esté proporcionando estas conversaciones.

  57. Manuel says:

    Hola estoy intentando recupera el chast del watsat pero se a parado en el 99% y no sigue asi lleva ya 24 horas ¿que puedo hacer? me dice que si lo rechaso ya no`podre recuperarlo mas

    • Algo no funciona correctamente. Lo habitual es que se recupere la información unos pocos minutos. Desconozco la razón de este problema y si existe alguna solución.

  58. Buenas tardes, quisiera preguntarle algo…
    verá, ayer a esta hora, se me borraron todas las app descargadas, estoy en querer formatear mi celu, pero temo no poder recuperar mis conversaciones del whatsapp mi database la tengo hasta la fecha de ayer 27-04-15 de 04.00am..en caso que lo formatee y la carpeta de whatsapp la guarde en la pc, ya formateado la vuelvo a pasar la carpeta a la memoria interna e instalo el wha
    tsapp, no corro el riesgo que no la reconozca? claro que mantengo el mismo numero. Las podria restaurar sin problemas? Lo que me preocupa es no recuperarlas las conversaciones, esa es mi duda… le agradezco de antemano su respuesta :)

    • Sí, efectivamente debe poder restaurarlas sin problemas. Esa es la finalidad de esas copias.
      Quizá la única dificultad sea colocar el archivo en la carpeta correspondiente, ya que esa carpeta no estará creada hasta que no instale la aplicación. Es posible que deba hacer una instalación inicial donde no recuperar ningún archivo. Después desinstalar, pegar el archivo en la carpeta correspondiente y volver a instalar.

  59. Hola mi consulta es que hace unos días eliminé mi cuenta whatsap, se eliminaron mis conversaciones, esas conversaciones sr pueden recuperar?, por favor responde mi pregunta, estoy complicadisima, al hacer esa operación salió que ya no podría recuperar datos, es así?

  60. hola anoche reinicie mi celular por que andaba lento y hoy al revisarlo se habian borrado todas mis conversaciones de whtsap, lo desintale y lo instale nuevamente para recuperar las conversacion con la opcion de restaurar, al hacerlo me sale que es imposible restaurar como si se hubiese borrado todos los datos y ahora nisiquiera sale al carpeta de archivos en mi celular …como puedo recuperarlo tenia cosas muy importantes.la tarjeta de memoria me aparecen los archivos en el pc

  61. Anónimo says:

    Hola quiero hacer una pregunta a mi se me robaron mi celualr y queria ver si esque yo desde otro celular con el mismo numero de whatsapp me entro a whatsapp web me podrian salir las conversaciones o los estados anteriores?

  62. alexandra says:

    Hola , mi consulta es la siguiente .
    Mi whatsapp dejo de funcionar asi como google play asi que tuve q reiniciar el celular tal cual estuvo al comprarlo (fabrica) y se borro todo en absoluto , mi google play store ya funciono y descargue whatsapp perp se borro todo .como puedo hacer para recuperar conversaciones? obviamente no borre manualmente.
    Agradezco desde ya su tiempo.

    • Solo podrías recuperar las conversaciones si hubieras creado una copia de seguridad y la hubieras guardado en otro lugar. Si no ha sido así, no podrás recuperarlas, el hecho de volver un teléfono a estado de fábrica elimina todos los archivos

  63. Anonimo says:

    Si yo cambié mi número y formatee el celular y a la vez la micro SD hay posibilidad de que sean vistos los chats de mi numero antiguo?

    • Si has restaurado el teléfono a fábrica y formateado correctamente la SD, no se podrán encontrar los archivos. Y aunque se encontraran, deberían utilizarse con el antiguo número para poder verlos. Es prácticamente imposible verlos por tanto.

  64. alex Mts says:

    hola, mi novia tubo un problema con su wassapp ya que le presto su telefono a su prima para ponerle su chip y cuando le volvio a poner su propio chip su was estaba total mente borrado espero puedan darme consejos

    • Si whatsapp no le preguntó si quería recuperar las conversaciones es porque los archivos de copia de seguridad se borraron al sincronizar con otro número de teléfono. No podrá recuperar las conversaciones.

      • Anónimo says:

        Hola por cuestiones de disuciones con un familiar muy delicado me dijeron que vieron o jakearon mi whatsapp diciendome que avian visto toda mis conversaciones con un abogado y que ya savian todo de loque yo pienso sera posible que lo ubieran echo y como

        • Podrían haberlo hecho si han tenido acceso a tu teléfono. Si han conseguido infectar tu teléfono con algún programa espía, podrían hacerlo, pero es difícil que lo hayan hecho sin acceder a tu terminal.
          En cualquier caso, si lo hicieran sería denunciable, no creo que pudieran utilizarlo en tu contra en un asunto legal.

  65. Anónimo says:

    Guarde una copia de todo lo de mi telefono en icloud, reinicie mi telefono, todo se restauro pero el whass no, y si lo tengo guardado, lo elimne y todo se borro, como puedo reisntalarlo de icluod para no perder mis conversaciones pasadas

  66. Nicole says:

    Hola, tengo un iPhone 4, sin querer borre la app de Whatsapp y cuando la instalé de nuevo me pide hacer el backup, le sí aceptar pero esta tardando mucho, se traba o se reinicia y comienza desde cero ¿hay alguna forma de hacer esto más rápido o por lo menos que cargue completo? Y otra duda ¿si se llega a hacer el backup cuando abra la app solo estarán guardadas conversaciones de hace 8 días o eso solo es android? Muchísimas gracias, espero respondas.

    • Seguramente no tienes ninguna copia útil en iCloud, en iPhone las copias de seguridad debes hacerlas manualmente, no se hacen automáticamente cada noche. Incluso si fuera un Android, no es que solo puedas recuperar las conversaciones de los últimos 8 días, sino que puedes recuperar las copias automáticas hechas durante los últimos 8 días, y podrían tener todo tu historial de conversaciones.

      • Al hilo de este comentario…me ha ocurrido algo y no sé si darlo ya por perdido. El viernes borré conversación y el domingo quise recuperarla. Desinstalé e instalé de nuevo y se restauraron todos los del Martes y anteriores. Del Martes a Domingo no tengo nada. ¿Es lo que tiene que ser? ¿Ya lo doy por perdido?
        Muchas gracias.

        • Seguramente la última copia de seguridad que se guardó fue la del pasado martes. Esto puede ocurrir por ejemplo si el resto de días has apagado el teléfono por la noche o h afallado la copia por alguna extraña razón. Revisa los archivos en la carpeta que indicamos en el post para comprobar la fecha de losa archivos. Si no tienes alguna copia más reciente, no recuperarás nada más.

  67. rocio says:

    Hola mi duda es que si reinicie mi telefono y cambie la cuenta de google y el numero de linea aparecen las conversaciones de la primera linea

  68. Hola que pasa si hice una restauración de fabrica y otra persona, pone su chip,puede ver conversación anteriores de mi cuenta

  69. peggy says:

    quisiera saber si es posible recuperar un chat de hace 3 semanas

    • No depende de cuánto tiempo tenga el chat, sino del tiempo que hace que lo has borrado.
      Si tu teléfono hace copias todas las noches, podrías llegar a recuperar la copia de hace una semana. Si en esa copia estaba el chat, lo podrías recuperar. Si hace más de una semana que lo borraste, entonces no lo recuperarás.

  70. Oldair says:

    Cambie de Samsung a iPhone, como puedo recuperar mis conversaciones de Samsung y ponerlas en iPhone, tengo acceso al otro teléfono

    • No creo que puedas. Para poder hacerlo, deberías poder cargar el archivo de la última copia de seguridad del samsung en iCloud y luego que el iPhone la reconociera, siempre que uses el mismo número de teléfono. No creo que sea posible.
      Lo que seguro puedes hacer desde el samsung, si te interesa conservar las conversaciones, es enviártelas por correo electrónico.

  71. Hola! Quisiera recuperar una conversación de WhatsApp en mi iPhone, el problema es que esa conversación la tenía en un galaxy y no se como recuperarla en mi iPhone, tengo el mismo número de celular.

    • En el anterior comentario consultan lo mismo. No creo que puedas. Para poder hacerlo, deberías poder cargar el archivo de la última copia de seguridad del samsung en iCloud y luego que el iPhone la reconociera, siempre que uses el mismo número de teléfono. No creo que sea posible.
      Lo que seguro puedes hacer desde el samsung, si te interesa conservar las conversaciones, es enviártelas por correo electrónico.

  72. Si puedo recuperar mis historial de whats apps después de haber guardado una copia de seguridad…. Es que por error presione copia de seguridad, y quiero recuperar mi historial que fue borrado por whatsapp sin consentimiento mio…. Que puedo hacer

    • No entiendo muy bien tu problema cuando dices que whatsapp borró tu historial sin tu consentimiento. En cualquier caso, como explicamos aquí, si tienes guardad alguna copia de seguridad realizada manualmente o automáticamente, al desinstalar y volver a instalar la aplicación te preguntará si quieres cargar las conversaciones anteriores procedentes de la copia.

  73. carmen says:

    Hola buenas ante todo muchas gracias por su ayuda.
    Tengo conversaciones Antiguas en mi correo y quisiera abrirlas desde mi pc pero no soy capaz le agradeceria su ayuda y por favor de LA manera mas facil pues no soy muy manitas gracias

    • Cuando dice ‘correo’ entiendo que ya se ha enviado por correo electrónico alguna conversación a su cuenta desde whatsapp.
      Si es así, en ese mensaje que ha recibido debe de haber un archivo adjunto. Debe descargarlo en el ordenador o en el teléfono y abrirlo con algún programa adecuado que pueda leer texto, como el word o similar. Haciendo doble clic debería poder leer el archivo.

  74. carmen says:

    Much as gracias pero es que los archivos son estos msgstore- cryp8 y Como usted me dice no e conseguido leer Nada los pass desde LA memoria donde estan los archives de whas a mi correo ectronico

  75. Andrea says:

    Hola que tal… Hay alguna manera de recuperar una copia de seguridad anterior a la [ultima en Iphone.. Ayer restaur[e mi iphone, y la copia mas reciente de whatsapp era del 5 de mayo.. Sin embargo no se por que esta no se cargo, y realizo una copia de ayer.. Por ende la ultima copia que me arroja whatsapp es de ayer y no la anterior.. Habra solucion??

    • Yo no conozco la forma de acceder a la ubicación donde se guardan las copias, como ocurre en Android. Lo máximo que conozco es la posibilidad de borrarla a través de iCloud > Almacenamiento, pero si se borra la actual no aparece ninguna anterior.

  76. mjimenez says:

    hola… mira quiero recetear mi lg l5 pero pues no quiero que se me vallan a perder mis convercaciones de whatsapp, mi pregunta es si las convercaciones las podre recuperar despues de recetear o se borraran con todo lo que tenga el movil…. por favor me urgee.. graciaas

  77. Katherine says:

    Si mi teléfono fue reseteado y se borraron todos los contactos y aplicaciones, como le haré para regular las conversaciones si vuelo a descargar la aplicación, tendré suerte de tener otra vez los chats de antes aunque el contacto este borrado? Porque de todos modos seguirán siendo el mismo número de teléfono para whatsapp antes de ser reseteado

    • Si whatsapp se instaló en la tarjeta SD, recuperarás las conversaciones al reinstalar, porque al resetear un teléfono no se borra la tarjeta.
      Pero si no tenías tarjeta o se instaló en la memoria del teléfono, habrás perdido la copia de seguridad de las conversaciones.
      Que aparezcan los contactos con sus nombres depende de lo que tengas guardado en la agenda del teléfono, si la conservas, te aparecerán los contactos también en whatsapp.

  78. Daniela says:

    Hola. Te comento el caso. Si. Podes ayudarme por favor… Tengo un Nokia n8 sin uso, por q cambie de empresa de telefonía y de equipo, pero ahora mi marido quiere reactivarlo. Como lo va a hacer no se. El tema es que no quiero q el vea mis conversaciónes antiguas. Considerando que yo borre fotos. Y conversaciónes y además al cambiar de empresa el. Chip anterior supuestamente ya no sirve. Q puedo hacer para quedarme tranquila?? Gracias .

    • Si utilizas la opción de ‘restaurar a fábrica’ que encontrarás en la sección ‘Seguridad’ o ‘Almacenamiento’ de los ‘Ajustes’ del teléfono, toda información desaparecerá (esta opción aparece así en Android, desconozco cómo puede aparecer en tu modelo, pero siempre puedes consultarlo en Internet).
      Pero esa opción no borra lo que pueda haber en la tarjeta SD si la tiene, por lo que deberías evitar que la use o simplemente formatearla para que también desaparezca su contenido.

  79. carito says:

    hola quisiera despejar una duda tenia un celular nokia E71 pero se me daño la simcard y cambie de celular cree una nueva cuenta de wassap y deje de utilizar la del cel anterior borre las conversaciones pero ahora otra persona tiene ese celular con otra sim card y temo que pueda ver alguna conversacion del whatsapp el cel duro 3 mese sin utilizarlo por quisiera saber si esa persona encontraria la forma de ver alguna conversacion…..gracias

    • No podrá leer las conversaciones, están cifradas y solo podría leerlas si instalara una SIM con el mismo número anterior, el que las originó.

  80. jmperez. Te felicito. Tu paciencia es infinita. La gente no lee y continúa preguntando lo que está perfectamente explicado. Yo los habría mandado…

  81. alonso says:

    hola tengo un nokia 1320, entregue la sim card por que era de mi empresa, lleva ocho lleva 10 dias sin uso, al darselo a otro funsionario, cuando ingrese esta sim a su equipo podra recuperar los mensajes del whatsapp.

    gracias por su colaboracion

    • Los mensajes antiguos no podrá leerlos. Pero sí le llegarán los mensajes nuevos que te hayan podido mandar desde los últimos 10 días.

  82. Anónimo says:

    buenas mi problema es el siguiente, mi telefono se me daño y no puedo usarlo me voy a comprar otro, cuando inserte el sim voy a poder leer los mensajes que me llegaron a mi antiguo celular?

    • Sí, se almacenan en el servidor hasta que se descargan al teléfono. Solo podrían desaparecer si transcurren más de 30 días sin descargarlos.

  83. Hola quisiera saber si yo tengo 2 equipos móviles pero quiero tener el mismo whatsapp en los 2 equipos se puede no estaría quitando las memorias sim ni nada solo quiero poder ver en los 2 celulares las mismas conversaciones de 1 solo número es posible?

  84. jopeta says:

    Se puede recuperar conversaciones del line Aunque se hayan borrado? . Gracias

    • Solo si previamente has realizado una copia de seguridad del chat. Desde el menú de opciones que aparece en una conversación, existe la posibilidad de crear copias de la conversación y de restaurarlas.

  85. hola cambie mi teléfono por lo consiguiente cambie cambie mi numero, pero tengo dado de alta mi anterior numero de chip en el celular nuevo, yo tengo el chip y la memoria sd anterior, la cuestión es que deje mi numero y mi esposa esta tratando de leer las conversaciones, puede hacerlo.

    • No acabo de entender. Por un lado dices “tengo dado de alta mi anterior numero de chip en el celular nuevo” y por otro “deje mi numero”. No sé si tu esposa dispone de tu anterior número o no.
      Para que tu mujer pueda acceder a las conversaciones antiguas debe tener tu anterior número y disponer de las copias de seguridad en la memoria del teléfono, ya que la SD la has quitado.

  86. Luz Estefani says:

    Hola instale whats up, en un dispositivo distinto al mío con mi número solo para actualizar la aplicación , ahora que ya activamos esté whats con otro número, le llegan conversaciones con mis contactos a ese número, porque pasa eso??, y como se puede desactivar??

    • No debería ocurrir. Un teléfono con una SIM solo puede recibir mensajes correspondientes al número de esa SIM. Si es necesario desinstala la aplicación y vuélvela a instalar, asegurándote de que tiene la nueva SIM. El código que necesitarás para activarla llegará por SMS al número de esa nueva SIM.

  87. laura says:

    tengo una duda tenía mi whatsapp instalado en un motorola raz pero la compañía lo cerro por no pago pero el whatsapp quedó instalado en ese celular con el número del chip que yo tenía puesto saque el chip y quiero instalar el whatsapp en un nuevo celular von el mismo chip .. qué pasará con el whatsapp que ya está instalado en el equipo antiguo seguirán llegando mis mensajes a los dos teléfonos o el primero que da bloquear ya que el Motorola me lo robaron con el wasap instalado pero ya no tenía el chip ..nose si me entiendes

    • Si instalas el whatsapp y lo activas en un nuevo teléfono, las conversaciones ya solo llegarán al nuevo, la cuenta queda desactivada en el viejo.

  88. omar leonardo says:

    tengo una consulta, quiero volver a leer mensajes antiguos que son de año pasado pero no puedo, que tendria que hacer para volver a leerla por lo menos?(hice una copia de seguridad de esos mensajes en la memoria sd pero no se que hacer para que reconosca el archivo)
    . por favor diganme se los ruego

    • Está explicado en este post, debes desinstalar y volver a instalar la aplicación, pero en la carpeta correspondiente debes tener el archivo de la copia antigua con el nombre adecuado. Al reiniciar debe preguntarte si quieres cargar las conversaciones anteriores.

      • omar leonardo says:

        pero ya hice eso y nada, solo me aparecen los ultimos mensajes que guarde, los mas antuguos estan en como otros archivos y no me aparecen mas antiguos, bueno okey gracias

  89. Hola. He leído el post y me queda claro q sin copia seguridad no hay forma de recuperar. Pro mi duda es: tuve una pelea con mi pareja hace 3 meses y me dijo q él tenía una copia de seguridad de mi móvil con conversaciones wasap y fotos. Eso es posible? El móvil siempre ha estado en mi poder y siempre he borrado en el acto o al día siguiente la información en cuestión. El caso es q me sigue atormentando con que tiene esa copia y no sé si es verdad o una de sus mentiras…. Que yo sepa es imposible q hagan un duplicado de mi tarjeta si yo la sigo utilizando. Me siento espiada y no me siento segura y más si desconozco tanto del tema. Gracias de antemano por tu respuesta.

    • El propio Whatsapp asegura que no es posible tener la misma cuenta activa en dos dispositivos diferentes. En el hipotético caso de que hubiera clonado tu SIM e instalara con ella tu whatsapp, los mensajes llegarían a uno solo de los terminales, por lo que notarías que algunas conversaciones no tienen continuidad, ya que las respuestas que le llegaran a él no te llegarían a ti.

      • shira says:

        Gracias x tu respuesta. Una última cosa, desde la última copia a la siguiente si en el transcurso entre ellas mantienes una conversación y la borras antes de q llegue a hacerse la siguiente copia ¿es imposible recuperar lo q se ha borrado cierto? Aunque la busquen a conciencia….

        • Imposible es demasiado radical, imagina por ejemplo que tengas instalada una aplicación espía, pero no es posible recuperarlas por medios habituales.

          • Esa aplicación espía…. Si fuera ese el caso hipotético…… ¿Se podría localizar con la aplicación CM security o cualquier otra? Lo vi en un post de esta web y m lo he instalado….. Xq iwal yo ya veo fantasmas dónde no los hay pro pienso q iwal todo lo q hago en mi móvil es “visto” tanto los SMS, como cualquier otra aplicación q tenga instalada…. Iwal es ya una obsesión mía pro kiero y necesito estar trankila con mi móvil con wasap, messenger, face, SMS, etc. Aunque no haga nada malo con él ya q x ejemplo tb consulto mis cuentas banco con el móvil con contraseñas y demás y eso es algo muy importante de tener a salvo. No kiero irme x las ramas y agradezco todas tus respuestas e iwal m stoy saliendo del tema de este post en concreto pro yo kiero tener la trankilidad de q mi móvil no es espiado x ninguna aplicación virus ya q físicamente no lo veo posible al llevarlo siempre conmigo y borrando lo q sé como caches, historiales mediante la aplicación security. Con esa aplicación es suficiente estar segura? Perdona x salirme del tema…si hay algún post directo a mis duda, indicamelo. Gracias.

          • Si tienes alguna duda fundada sobre tu seguridad, lo que puedes hacer es restaurar el teléfono a fábrica y formatear la tarjeta SD si la tiene. Y después no le dejes a nadie el teléfono físicamente para evitar que puedan instalar alguna aplicación maliciosa.
            El resto de consejos ya los conoces seguro, no instalar aplicaciones de origen no oficial, no ejecutar programas adjuntos que llegan por email, no conectarte a redes wifi abiertas o sospechosas y contar con algún buen antivirus, como el que mencionas.
            Con estas sencillas normas deberías quedar a salvo de la inmensa mayoría de peligros que acechan a los android.

  90. Michelle says:

    Hola! Nose porque cambie mi foto de fondo y cuando regrese al inicio mis chats se habían borrado, y ahorita ya seguí con mis conversaciones y quiero recuperará las anteriores ¿hago lo mismo? O ya de verdad las perdi?
    Gracias (:

    • Prueba a hacer lo que explicamos en este post. Deberás desinstalar y reinstalar y cuando te pregunte si quieres recuperar las conversaciones lo aceptas. Seguramente tendrás copias de seguridad de varios días anteriores, lee la explicación por si necesitas recuperar alguna copia algo más antigua.

  91. anonimo says:

    Hola, tengo una duda, hace año se descompuso mi celular desde entoces estuvo sin uso, hasta se mojo por completo, pero fue reparado por otra persona, lo que quiero saber es si esa persona puede o pudo haber leido mis mensajes de whatsapp, la SIM y la SD las tengo yo, pero haba podido leer la memoria interna del celular?

    • Puede leer la memoria interna, como fotos, vídeos y otros archivos que pudieras tener allí, incluso si procedían de whatsapp. Pero en el caso de que allí también estén guardadas las conversaciones, no puede leerlas porque se guardan cifradas y necesita tu SIM.

  92. anónimo says:

    Y si las fotos enviadas a través de WhatsApp fueron borradas al momento, aun asi se crea copia en la memoria

    • Cuando borramos un archivo, aunque sea una foto recibida por whatsapp, realmente no desaparece por completo, queda oculta en la memoria hasta que otro ocupe ese espacio de memoria.

  93. Anónimo says:

    si no hice la copia de seguridad antes? xD y se borraron mis conversaciones D: que puedo hacer ????

    • Comprueba que no se hiciesen automáticamente, como explicamos en este post. Si no tienes los archivos descritos, entonces nada puedes hacer.

  94. anónimo says:

    Y podrian ver las fotos enviadas y borradas aunque ya tenga 1 año que se borraron?

    • Cuanto más tiempo pasa, mas improbable resulta recuperar un archivo o foto por este medio. La actividad normal hace que se ocupe la memoria con nuevos archivos que eliminan completamente a los borrados. Pero no es imposible, dependiendo de lo llena que tengas la memoria, ésto podría llegar a tardar más o menos.

  95. Tengo un IPhone en el cual tenía registrado mi Whatsapp con un numero.
    Ayer me di cuenta que mi numero fue cancelado y asignado a otra persona.
    Tengo automático guardar mi copia de seguridad.
    Preguntas:
    1. Como hago para tener todas mis conversaciones con un nuevo numero de Whatsapp pero en el mismo equipo.
    2. Podrá la persona que tiene mi numero anterior ver todas mis conversaciones y fotos?
    Agradezco sus respuestas cuanto antes.
    Gracias!

    • 1.- No podrás, las conversaciones solo las podrías recuperar si utilizaras el mismo número.
      2.- No podrá, las conversaciones y las fotos solo quedan guardadas en el equipo que las recibe y en el que las envía.

  96. Anónimo says:

    Bueno lo que pasa es que ya no tengo mas whatsapp ahora estoy intentando instalar el wsp en la pc y si instalo y desinstalo el wsp de la web y despues tener en el celular? (tengo la memoria y el chip del celular) pero sin querer habia eliminado ese archivo de msgstore.db.crypt7 (es que no sabia que era ese) creo nose si lo eh borrado pero si lo borre podre recuperarlo?

    • No entiendo la situación que describes, pero respecto a recuperar un archivo borrado, te remito a la información que explicamos en este post.

  97. Hola mi problema es el siguiente. Tenia una conversación guardada desde hace año y medio de mi ex marido con todas sus conversaciones y amenazas. Hoy le ha mandado a mi hijo eliminar los whasap y no se si tan antiguos puedo recuperar los. Me hacen falta como pruebas para el uez ayuda por favorrrr

    • Sí se pueden recuperar, siempre que en la última copia estuvieran. Si no los borraste nunca, deberán estar en la copia de la última noche. Sigue las indicaciones que explicamos en este post.

  98. Stefy Ferreira says:

    Hola, cambie de aparato de un iPhone 5 a un IPhone 6, ya que no tenía espacio en la memoria del 5, constantemente me avisaba que no teñía suficiente espacio y que no podía realizar copias de seguridad.
    Mi pregunta es si aun así puedo recuperar mis conversaciones de whatssap???
    Al cambiar mi SIM de Telcel de un aparato a otro, ya no puedo entrar al whatssap del iPhone 5, si yo quitara mi SIM del nuevo iPhone al otro, se recuperan mis conversaciones??
    Te voy agradecer mucho me responda esta duda, no se que hacer

    • Las copias en un iphone se guardan en iCloud (la nube), por lo que no acabo de entender que falte espacio, a no ser que tengas la nube completamente ocupada. Si fuera así, de nada te servirá cambiar de teléfono si la cuenta de Apple sigue siendo la misma.
      Si vuelves a poner la SIM en el iphone 5, lo esperable sería que cargara las conversaciones que se guardaron en la última copia de seguridad que consiguió hacer antes de llenar la memoria.

  99. Marcos says:

    Hola!
    Compré un teléfono en 2011 e instalé wassap. Ese teléfono se estropeó pasados unos meses y el año pasado me compré una tablet. E instalé aquí el wassap con el mismo número anterior. ¿Se pueden recuperar los mensajes que había realizado desde el movil? Muchas gracias

    • Lo dudo, porque ese trata de una tablet que me imagino no tiene la SIM. Pero podrías probar: recupera el archivo de copia de seguridad del teléfono antiguo, como describimos en el post y ponlo en la carpeta adecuada que encontrarás en la tablet. Luego desinstala y vuelve a instalar whatsapp. Si la reconociera, aparecerán las conversaciones antiguas, pero perderás las actuales.

  100. He borrado hoy todas mis conversaciones de whats up de lagunas personas, hay forma de recuperarlas y desde que semana anteriores.????

  101. henry says:

    Consulta:

    Si deseo ver chats de hace 1 a 3 meses lo puedo recuperar????; y de q depende????

    • Si los borraste hace más de una semana ya no los puedes recuperar. La copia de seguridad automática más antigua que se conserva es de una semana de antigüedad.

  102. Anonimo says:

    Hola, una consulta, si a un telefono se le hecha a perder el tactil, y esta apagado, sigue haciendo copias de seguridad diarias o queda tal cual donde estuvo la ultima vez que funciono ????

    • Los teléfonos apagados no hacen copia de seguridad. Pero si solo está apagada la pantalla y no tiene una avería que afecte al resto de funcionamiento, entonces sí las haría.

  103. agustalopes says:

    Buena noches, malogre mi celular pero tenía copia y al ponerla en el nuevo teléfono se recuperaron todos mis mensajes pero las fotos ni audios no, en realidad salen ahí con la fecha y todo pero en el chat de ve borrosa la foto y en la parte tipo “grid” cuando están todos juntos se ve plomo y sale que no se puede abrir ese archivo, hasta donde tengo entendido wpp no guarda vídeos pero si fotos, quisiera saber como recuperar las fotos.

    • Las fotos, vídeos y archivos de audio se almacenan en el teléfono una vez descargados de whatsapp (no se almacenan en sus servidores y por tanto ya no los podrás descargar de nuevo). Si aun puedes acceder a la memoria del anterior dispositivo, recupera los archivos que encontrarás en la carpeta whatsapp/media y colócalos en el mismo lugar en el nuevo.

  104. agustalopes says:

    No tengo memoria en mi teléfono, tengo iphone entonces no hay forma de recuperarlo? es que no entiendo porque wpp dice que si se guardan las fotos si el realidad no se hace

    • Si se trata de iPhone, efectivamente, en la copia de seguridad deberían estar también las fotos y audios según cuentan en su propia página. No conozco ninguna razón por la que esto no funcione correctamente. Si la averiguas, por favor, comparte. Gracias.

  105. utilice un celular hace mas de tres meses pero lo tuve que devolver, antes de hacerlo lo lleve a que lo formatearan y formatie la memoria ….aun se pueden recuperar los mensajes del whasapp?

    • El no absoluto no existe, pero seguramente no podrían aunque fueran verdaderos expertos. Si lo formatearon correctamente eliminaron los archivos definitivamente, además, necesitarían la SIM con tu número para leer lo que pudieran rescatar. Cualquier usuario normal no podrá.

  106. Me robaron mi tarjeta sim de mi cel si le instalan el watsapp podran ver mis conversaciones?

    • Si tu tarjeta SIM no está protegida con contraseña y no la desactivas en tu compañía, pueden usar tu número en cualquier teléfono y también tu Whatsapp. Pero no podrán leer las conversaciones anteriores, porque solo se guardan en el teléfono donde se descargaron.

  107. Hola mi ex pareja se quedo con mi antiguo móvil y pensé haber borrado todas las conversaciones de whatsapp pero llamo a mi jefe y estaba en mis contactos whatsapp que borre del dispositivo Android. Como es posible? También pudo haber visto las conversaciones si no es el mismo número de teléfono? Espero vuestras respuestas es urgente ya que tengo una orden de alejamiento por acoso. Os lo agradezco

    • Hola María.
      No logro entender del todo lo que preguntas, si puedes, explícalo con mayor detalle.
      Respecto a que pueda ver tus conversaciones, podría ser. Si le das el teléfono sin haberlas borrado puede leerlas aunque no tenga la SIM de ese número. Para que le desaparezcan tienes que instalar el whatsapp con tu número en otro teléfono. También le desaparecerán si él instala whatsapp con otro número en ese terminal.

  108. WILLIAM ROJAS says:

    Generalmente borro las conversaciones cuando termino algun tema, o sea que no las dejo acumular. Lo que entiendo es es que Whatssapp hace un archivo a las 4:00 am. Mi pregunta es si ese mensaje que borré antes de las 4:00 am no queda grabado, o sea que no podría recuperarlo de alguna forma? Tine mas de 10 dias y es muy urgente sacar una informacion de una conversaion

  109. Hola.si que me encontré el archivo que dice usted.puede recuperar mi chats que me borré sin querer el dia 9 de junio? Hace casi 1 año que tenia guardada.gracias

    • Para recuperar las conversaciones guardadas en la copia de seguridad debe hacer lo que explicamos en la segunda parte de nuestro post. Pegue el archivo en la carpeta correspondiente, desinstale, vuelva a instalar whatsapp y luego acepte cargar las conversaciones.

  110. Hola,quisiera recuperrar la conversacion entera de un numero de wasap.
    Borre la conversacion,pero tengo que recuperarla.
    Este usuario ahora me tiene blokeado y necesito recuperar toda la conversacion….sabrias decirmealguien como????
    es de urgencia

    • Cómo hacerlo está explicado en este post. Léelo y si tienes alguna duda concreta nos la preguntas, pero si sigues lo que indicamos y puedes encontrar los archivos, no deberías tener problemas.

  111. hola tengo una duda,hace 8 meses tenia whatsapp en mi movil, luego lo desinstale,fueron 2 veces.al grado de que a la tercer vez, cuando quize de nuevo ya no pude,entonces formatee la tarjeta SD y el telefono,pero lo formatee en el celular,no en computadora ni lo lleve a que lo formatearan,sino,yo misma lo formatee de forma manual en el celular,ya de ahi jamas volvi a tener whatsapp, rompi el chip, con la finalidad de borrar todo y dejar limpio totalmente el celular,ahora he regalado mi celular,pero sin chip,y sin SD, pero la persona a quien se lo regale,sabia mi numero antiguo,,mi pregunta es: SI ESTA PERSONA VA A QUE RECUPEREN EL NUMERO ANTERIOR CON EL MISMO APARATO CELULAR,PUEDE RECUPERAR MIS ANTIGUAS CONVERSACIONES??? AUNQUE LA TARJETA SD LA TENGA YO? Y ESTE FORMATEADA??? O ES NECESARIO QUE EL CELULAR TENGA CHIP,TARJETA SD Y EL NUMERO ANTIGUO PARA RECUPERARLAS? espero me respondan gracias.

    nota: reintero la tarjeta SD la tengo yo y esta formateada,el celular que regale esta formateado y sin chip….pero si recupera el numero en ese telefono aunq no tengo tarjeta SD ,recuperara mi info si instala de nuevo el whats?? . gracias.

    • No podrá. Si restauraste el teléfono a fábrica limpiaste la memoria interna, por si allí estaban los archivos de copia de seguridad. La tarjeta SD no la tiene, por si los archivos estaban en ella. Y no tiene tu SIM por lo que no podrá instalar whatsapp con tu número.

  112. Ah ok muchas gracias,tenia ese pendiente gracias de verdad,una ultima pregunta… esta persona me comentaba que creo el aparato celular estaba incriptado…si va a que lo reparen,ni asi es posible recuperar conversaciones verdad??? ya que provablemente tambien mi SIM no la tiene,pero si intenta recuperar el numero ni asi se podra tampoco verdad??? gracias,perdon las molestias.

    • Las conversaciones, en caso de tener una SIM con tu mismo número, solo las podría recuperar si encuentra los archivos de copia de seguridad. No podrá encontrarlos porque ni tiene la SD ni figuran ya en el teléfono porque lo restauraste a fábrica.

  113. hola quisiera saber si al ya no tener el mismo numero de telefono y al quitar la tarjeta de memoria e instalarla en otro telefono es posible restaurar mensajes de wathsapp de hace 2 meces

    • Depende de dónde tengas guardado, si lo tienes, el archivo de copia de seguridad, el que describimos en el post. Se podrían recuperar si tienes ese archivo y también tienes acceso a instalar una SIM con el mismo número con el que se creo la copia.

  114. hola, quisiera saber si se puede recuperar conversaciones del whatsapp si el celular esta sin el chip.

    • Podrían recuperarse desde una copia de seguridad que esté en un teléfono si instalas el whatsapp y lo configuras con el mismo número, pero necesitarás tener acceso a ese número porque allí recibirás el SMS de confirmación

  115. hola quiero recuperar mis comversaciones pero mi numero fue cancelado y al instalarlo de nuevo no puedo me dice que no verficable :(.. que puedo hacer?

  116. disculpa puedo recuperar conversaciones solo con el numero antiguo?

    no cuento con el equipo anterior pero por cuestiones legales nesecito recuperar las conversaciones

    • No puedes recuperar las conversaciones, se guardan en el equipo. En realidad no necesitarías el equipo anterior en sí, sino el último archivo de copia de seguridad que allí se guardó. Con ese archivo y con la SIM de ese número, podrías recuperarlas en otro teléfono.

      • muchas gracias por contestar tan rapido amigo ,

        y si el equipo es de contrato y pido otro

        nesesitaria la copia de seguridad como quiera? aunque tenga el mismo numero ya que era de contrato?

  117. mi celular esta averiado .es un soni xperia …mi ex pareja lo trato de romper se lo llevo con todo y chip …bueno lo unico q pude hacer fue bloqear el chip …crees tu q pueda arreglarlo y ver las conversaciones ,videos,fotos …

    • Para que no pueda leer las conversaciones, en caso que pudiera arreglarlo, debes instalar whatsapp con tu número en otro teléfono para desactivar el anterior. Pero las fotos y vídeos sí podría leerlos si consigue encenderlo y acceder a la memoria. Y si las fotos estaban en una tarjeta SD, seguro que puede, porque la tarjeta la podría insertar en otro dispositivo.

  118. Hola bien día una pregunta, será que sí yo utilizo el número de otra persona el el cambio de número en whatsap me funciona?

    • El whatsapp está vinculado al número de teléfono. Si utilizas el número que antes era de otra persona, también tendrás su whatsapp.
      No obstante, no sé si he entendido bien tu pregunta.

  119. Si así es, pero lo que no entiendo es si la persona se da cuenta o ya no le caen los mensajes a su teléfono, o las dos personas nos quedamos con los míos
    Números?

    • Solo un teléfono puede tener un número de whatsapp. Si lo activamos en un dispositivo, el anterior deja de funcionar. Siempre funcionaría el último que lo activara, por tanto, la otra persona sí se da cuenta..

  120. Hola! Deseo me ayuden, mi ex novio se quedo con mi teléfono es in iPhone 5, en sus ganas de revisarlo desinstalo whatsapp y lo volvió a instalar, le apareció unas conversaciones que yo había eliminado, pero no le aparecio completa. Se enojó y me dijo q la sacaría completa.. Yo hice el mismo procedimiento y volvía a salir lo mismo.
    Será posible q ahorita q el tiene el teléfono saque toda la conversación con esa persona? Aunq ya hayamos hecho el proceso de desinstalar y volver a instalar?
    O le volverá a aparecer lo mismo?

  121. Olvidé mencionar.. Q las conversaciones q yo tenía con la otra persona las borraba casi a diario.. Hay manera de que salga todo completo aunq haya estado borrando todo día con dia? Por q en el proceso con la recuperación no sale todo

  122. Jonathan says:

    Hola amigo espero me puedas ayudar, hace unas semanas hice una copia de conversaciones en whats & cambie de cel y ahora que tengo nuevo cel pero mismo chip; instale whats pero no me aparecio eso de restaurar conversaciones & habia hecho una copia, que puedo hacer, puedo recuperarlas??

    • Seguramente si puedas. Pero debes tener acceso al teléfono anterior y rescatar el archivo de copia de seguridad que creaste (msgstore.de.crypt7 en la carpeta Database) para guardarlo ahora en la misma carpeta, pero del teléfono nuevo. Puedes utilizar alguna aplicación tipo explorador de archivos para gestionar este archivo de copia y conseguir trasladarlo de un teléfono al otro. Lee detenidamente el post, te lo facilitará.

  123. joshua says:

    anteriori mente mi celular fue formatedo puedo recuperar el istorial de un contacto en whatsapp de los ultimos 5 mese????

    • No será posible. Si lo has formateado después de borrar el chat, con casi total seguridad no lo recuperarás, porque se ha perdido completamente el archivo de copia de seguridad.

  124. hola reinstale whatssap mas d una ves y borre database aun así pueden ver mensajes de semanas atrás inclusive meses ?

    • Alguien podría llegar a leerlos solo si es capaz de recuperar los archivos de backup una vez borrados, que esas copias tuvieran las conversaciones que te preocupan y que esa persona tuviera acceso a tu número de teléfono o a tu SIM. Son muchos requisitos, normalmente no resultaría nada fácil.

  125. Hola quisiera saber pasa lo siguiente hace muy poco vendí mi celular era un Samsung gran 2 lo tenia sin tarjeta de memoria durante todo el tiempo que lo tuve… antes de venderlo elimine toda y desintale watsap quería saber si la persona que me lo compro al bajar la aplicación de watsap e instalarlo con su numero nuevo puede obtener mis conversaciones pasadas o contactos o cosas así ante mano muchas gracias

    • Las conversaciones del whatsapp no podrá leerlas porque necesitaría tener tu mismo número en el teléfono. Respecto a contactos y otros datos que se guardan en tu cuenta de Google, podría leerlos si no eliminaste la cuenta en el teléfono. Si no lo sabes seguro, cambia la contraseña de tu cuenta Google cuanto antes.

  126. Diana M says:

    Buenos días…

    Quisiera saber como hago para eliminar definitivamente y no dejar rastro de unas conversaciones del Whatsapp desde hace 6 meses….mi esposo tiene alma de Haker…. y necesito ayuda urgente.

    • Borra los archivos de copia de seguridad que encontrarás en la carpeta whatsapp como indicamos. Para eliminar definitivamente un archivo y que no se pueda rescatar, puedes utilizar lo que proponemos en esta entrada.

  127. Buenas tardes…. quisiera saber si puedo recuperar los mensajes de whatsapp, aun despues de borrarlos de la memoria interna del telefono y como lo puedo hacer.

    Muchas gracias

    • El modo de hacerlo está explicado en esta entrada. Si conectas el teléfono al ordenador y el programa reconoce la memoria interna, podrías llegar a recuperar los archivos. Si no la reconoce no.

  128. lhernandezcastro says:

    HOLA CUANDO INSTALO WHATSAPP, ME DICE QUE SE ENCONTRO UNA COPIA DE SEGURIDAD Y QUE SI QUIERO RESTAURAR LOS MENSAJES, YO LE PUSE DONDE DICE NO GRACIAS, SI VUELVO A DESINSTALAR Y A INSTALAR EL WHATSAPP QUE SUCEDE CON ESA COPIA DE SEGURIDAD, SE BORRAN DEFINITIVAMENTE TODASS LAS CONVERSACIONES ANTERIORES??

    • Si vuelves a desinstalar y a instalar, otra vez te preguntará si quieres restaurar la última copia de seguridad. Lo habitual es que esa copia corresponda a la anterior madrugada, se guardan las últimas 7 copias de las últimas 7 madrugadas (en Android). Si no restauras al instalar, al día siguiente tendrás una nueva copia que sustituye a la anterior y que se cargaría automáticamente si reinstalas. Pero esa anterior no se pierde, queda almacenada (hasta 7 en total) y podrías recuperarla siguiendo lo que explicamos en esta entrada.

  129. Javier says:

    Hola buenas noches amigo, mi duda es, las conversaciones se guardan
    En las copias de seguridad,? Puedo borrar manualmente y definitivamente esas copias de seguridad? Para que no haya la posibilidad de que vean mis conversaciones antiguas? Ahora si yo elimino los mensajes luego luego de que los leo ahi forma de que se guarden en una copia de seguridad automatica?

  130. Buenas tardes, tengo una duda. Regale un iPhone sin uso desde hace un año. Yo tengo ahora HTC, es posible q mis conversaciones d WhatsApp d ahora se vean d alguna forma en el iPhone. (sabiendo mi cuenta d icloud). Muchas gracias

  131. Evelyn says:

    URGENTE POR FAVOR CONTESTEN
    Hola, hoy cuando me levante cheque mi WhatsApp y mis conversaciones estaban ahí pero aparecían sin nada cuando yo ingresaba a cualquiera, se me hizo raro, por lo que decidí reiniciar mi equipo, cuando lo vuelvo a encender ya no tengo conversaciones solo las que había utilizado para avisar de este problema. Leí artículos de como recuperar los chats y decía que desinstalara e instalara y fue lo que hice pero solo se recuperaron las conversaciones de grupos. Mi problema fue que siempre que tenia poco espacio borraba los archivos de la carpeta databases, y ya no se que hacer.
    ¿aun puedo recuperarlos? solo me importa uno que estaba archivado :/

  132. Juan Martin says:

    Hola! necesito recuperar la conversación de un cliente desde hace un mes atrás a la fecha…. los mensajes siempre fueron borrados antes de las 4 am de cada día y el teléfono generalmente se apaga x la noche…Tengo la posibilidad de recuperarlos?

  133. Regale mi celular, sin chip y sin memoria, esto ya te lo han preguntado, así que solo es para reafirmar, no podrán ver conversaciones anteriores, verdad???? Ya q yo tengo tanto el chip como la memoria en uso.

    • No podrán verlas. Si las conversaciones estaban en la memoria externa, ya no están disponibles. Y si no lo estaban, no podrán tener acceso a ellas si instalas whatsapp con tu número en otro teléfono.

  134. hola a mi me dijeron que desinstalando whatsapp y volverlo a instalar se me ivan a poner de nuevo las conversaciones antiguas y no me aparecen me aparecen todos los historia les vasios hasta los grupos que tengo como hago!!!!!!!!! AYUDAME!!!!!!!
    por favor decime como hago

    • Para que al desinstalar y volver a instalar se recuperen tus conversaciones, debes tener guardada en el teléfono alguna copia de seguridad, algo que se hace por las noches automáticamente siempre que el teléfono esté encendido.
      Además, al reinstalar, debe aparecerte la posibilidad de cargar esta copia. Si no te aparece, seguramente es porque no tienes esa copia. Puedes leer este artículo desde el principio donde lo explicamos más detalladamente.

  135. Que tal, Como recupero mensajes del watsapp si tenía bloqueado a un contacto pero ahora quiero ver unos datos que me habia pasado no hace mas de una semana, gracias de antemano

    • Solo si esa conversación se llegó a guardar en una copia nocturna podrás llegar a recuperarla. Como describimos en este post, debes localizar el archivo de copia de seguridad de la fecha en la que aún conservabas esa conversación, por ejemplo, el de hace cinco días. Lo renombras como describimos, desinstalas, reinstalas y aceptas la carga de conversaciones de la copia. Deberán aparecerte todas las conversaciones en el estado que las tenías hace cinco días.

      • Anónimo says:

        Si se habia guardado ya que no lo borre sino hasta el dia siguiente de que habia recibido la info. Si tan solo uso el restaurar despues de volver a instalar el programa no se me deberia de reflejar por automatico la conversacion? Gracias.

        • Si restauras sin más, recuperarás las conversaciones que tenías en la lista de chats la noche anterior, la última copia guardada. Si esa noche ya no tenías un determinado chat, no lo recuperarás. Por eso tienes que renombrar un archivo más antiguo en el que sí tuvieras aún esa conversación, para poder recuperarlo como si fuera la última copia. Lo explicamos arriba, en el post.

          • Anónimo says:

            Perfecto, y si quiero recuperar una conversacion de dos meses antes como es posible hacerlo? porque si eh sabido que se puede pero no se como, gracias.

          • Si esa conversación estaba presente en alguna de las copias que tienes, podrás recuperarla. Si no es así, no podrás. El modo de hacerlo en caso de tenerla está explicado en el post.

  136. maria paula azaldegui says:

    Hola, borre un mensaje del chat osea solo un mensaje y quisiera saber si al desintalar mi wpp y volverlo a intalar vuelve a aparecer ese mensaje, y tambien quisera saber si al borrar las fotos si lo vuelvo a instalar tambien aparecen? , apesar que ya las borre de la carpeta de fotos

    • Ese mensaje aparecería si se llegó a guardar en la copia de seguridad que pretendes restaurar. Si lo borraste antes de que se pudiera guardar, no lo recuperarás.

      Si borrar las fotos, no se restauran desde la copia de seguridad.

  137. Anónimo says:

    Buenas tardes, tengo un problema y espero que me puedan ayudar, por favor!.
    Bueno el jueves 2 de julio intente actualizar el iOS en mi iPhone pero no se pudo porque hubo un error, entonces lo único que hice fue desconectar el celular de la compu sin que se terminará la actualización, ese mismo dia quize abrir mi whatsapp y decia que lo tenia que restaurar y la última copia habia sido el miércoles 1 de julio, mi iPhone es de 8 GB pero aparte ya no tengo memoria , entonces borre todo y no me regreso mas que 2 GB y luego me decia que para restaurarlo necesitaba 850 MB y le di restaurar y me puso que no se podía porque no tenia memoria y de los 850 MB cambio a 4 GB! Y asi estuve tratando de restaurarlo pero no se puede y hoy me pone que solo necesito 120 KB y le vuelvo a dar restaurar pero me dice que hubo un error! La verdad ya no se qué hacer, y en verdad quiero recuperar mi whatsapp porque tengo muchas fotos importantes ahí y no se si restaurar mi teléfono y asi para que me devuelva todos los GB pero si descargó otra vez whatsapp lo voy a poder restaurar? Porque se supone que todo se guarda en mi nube, entonces si vuelvo a poner mi cuenta de iCloud y descargo whatsapp puedo recuperar mis conversaciones y fotos?
    Por favor espero una respuesta.
    Gracias, saludos.

  138. yathzamiry says:

    Se me extravió mi celular ,lo que quiero es borrar conversaciones y fotografías se puede?

  139. Marcia says:

    Hola, yo no tengo nada en databases, ningún archivo…se puede hacer algo para recuperar o ya perdí eso??

    • Las copias se guardan automáticamente todas las noches, por lo que si no tienes nada en esa carpeta puede deberse a que siempre lo tienes apagado por las noches o a que lo está guardando en otra ubicación, confirma que no lo tengas todo guardado en la tarjeta SD externa.

  140. En mi telefono no esta la carpeta de databases pero sí en mi Tarjeta de memoria, entonces funciona? Y también si yo ayer borre unas conversaciones antes de la copia de seguridad de ese día pero al menos quiero recuperar lo que hable hace tres dias o así, cuando de restaurar me apareceran los chats?

    • Sí, puede estar en la tarjeta SD.
      Puedes recuperar la conversación que tenías en el momento en que se realizó la copia que restaures. Las conversaciones posteriores que borraste no aparecerán.

  141. Oye, disculpa, cuando quiero cambiar el nombre del archivo me dice que ya existe, hablo de el procedimiento que pusiste

    • primero debes renombrar o eliminar el archivo para que no coincidan los nombres, no pueden haber dos archivos en la misma carpeta con el mismo nombre.

  142. Hola, necesito que por ningún motivo se puedan recuperar unas conversaciones de whatsaap y aunque creo que ya pasaron más de 8 días como explican acá, que es el tiempo en el que se pueden recuperar las conversaciones, temo que estas de alguna manera o con algún programa u aplicación las puedan recuperar. conocen alguna manera de recuperar conversaciones de más de 8 días atrás? o puedo estar tranquilo?

  143. Esther B.F says:

    Hola buenas tardes….. Tengo un problema muy grande mi hija adquirió hace unos meses un celular Nokia, supuestamente estaba vacío y ella le instaló el whatsapp y otras funciones. Ayer juntas le guardamos al celular musica que yo tenía en mi mp3 y al estarse reproduciendo empezaron a salir como audios, imagino que de whatsapp muy, muy feos y comprometedores, mi hija dice que no son suyos, que seguramente eran del a persona que le vendió el celular, pero yo la vi nerviosa por favor les ruego me ayuden. necesito saber si es posible que los audios del whats app se guarden en el telefono y puedan ser escuchados con otro chip. mi hija es menor de edad y me angustia que esté en peligro por favor ayudenme, ya fui a un centro de atención y el tecnico, dice que no sabe. yo tampoco sé nunca he utilizado celulares touch y mucho menos se utilizar el whatsapp.

    • Los audios de whatsapp se almacenan en el teléfono y si no se han borrado, pueden permanecer allí y ser oídos por cualquiera con otro chip. Se pueden localizar en la memoria del teléfono mediante un explorador de archivos y comprobar la fecha de creación.

  144. Esther B.F says:

    Olvidé decir que el celular era de otra persona, por favor espero su respuesta. Gracias

  145. Esther B.F says:

    Perdón por escribir tanto pero en verdad tengo angustia, me acabo de acordar que uno de los audios corresponde a mi hija, se lo mandó hace un mes por su cumpleaños a su tía. los otros audios (los que me preocupan) son de alguien y todos se mezclaron con la música. Por favor estoy desesperada. Estoy en mi trabajo y no puedo dejar de pensar en eso. Gracias por su atención

  146. Javier F. says:

    Muchas gracias por toda la información que habéis puesto. Sin embargo, cuando intento cambiar el nombre de una de las copias de seguridad el ordenador se cuelga, solo quería saber si cambiarle el nombre al archivo es como se hace habitualmente, es decir, con el “Cambiar nombre”. Sé que puede parecer una pregunta muy evidente pero es importante

    • Sí, puedes cambiarle el nombre tal como explicas. Lo que debes tener en cuenta es que no te va a aceptar dos archivos con el mismo nombre en la misma carpeta.
      Si te da problemas, prueba a hacer esos cambios en alguna carpeta del ordenador, utiliza copiar y pegar para mover los archivos. (Para evitar problemas, crea antes de nada una copia de seguridad de los archivos en el ordenador).

  147. hola….tengo un samsung galaxy pocket tuve un problem con play store no lo podia habrir….queria actualizar whatsapp de ahi y no habria…caduco whatsapp y tuve que reiniciar el cel de fabrica…una vez q estaba todo actualice whatspp y comence usarlo pero quiero recuperar los msjs q estaban antes de hacer tdo esto…una amiga me dijo q una vez de q empece a usr de nuevo whasapp er imposible…..hace como tres semanas q paso esto….necesito esos mensajes antiguos

    • Efectivamente, ya no podrás recuperarlos. Los archivos se eliminaron al restaurar a fábrica. Solo si los tenías en la tarjeta SD podrías recuperarlos. Revisa en la tarjeta, como indicamos en esta entrada, y comprueba la fecha de los archivos que pudieras encontrar. Si los encontraras, sigue el proceso explicado.

  148. Hola, verán mi duda es la siguiente, tenia un xperia L con whatsapp cuyas copias de seguridad se guardaron en el dispositivo y cómo no sabia como pasarlas a la tarjeta sd pues se quedaron allí. Ahora tengo otro terminal, un xperia SP y me gustaría saber si hay alguna forma de que me salgan juntas las conversaciones que tengo guardadas en el xperia L y las que tengo en mi xperia Sp actual.

    Muchas gracias

    • Para no perder conversaciones, debías haber pasado el archivo de copia de seguridad del primer teléfono al segundo. Ahora también podrías hacerlo y recuperarías las conversaciones que tenías en el primero, pero perderías las que has hecho con el segundo desde que lo empezaste a usar.
      Si aun así te interesa, solo tienes que seguir lo indicado en esta entrada. Recupera el archivo del primer teléfono, pégalo en la carpeta correspondiente del whatsapp del segundo borrando el que ahora está allí, desinstala y reinstala.

  149. hola…mi consulta es si icloud guarda las copias de whatsapp?
    al instalar una cuenta de whatsapp con otro numero…pero misma cuenta de iclud igual las pueden ver???

  150. Jennifer says:

    hola mi duda es que hace dos meses me robaron mi celular, recupere mi numero aun que ahorita tengo un cel que no tiene whatsap, me voy a comprar uno nuevo, el caso es que el cel que me gusta es de compañía movistar y el numero que recupere es telcel, entonces ¿aun que me cambie de compañia me seguiran llegan los msjs que no he resivido de whatsap?

    • Si el número es el mismo, los mensajes te llegarán aunque las compañías sean diferentes. Los mensajes pendientes de entregar los mantiene whatsapp un máximo de 30 días, po rlo que si tardas más, es posible que alguno no te llegue.

  151. Hola, tengo un problema con mi iPhone pues sucede que borre la aplicación de whatsapp sin querer y no tenía la copia de los chats estaba en “off” y cuando volví a instalar la aplicación todos los mensajes se habían borrado, como puedo hacer para recuperarlos?

  152. yulianna says:

    hola tengo un problema empeñe mi celular y lo perdi pero me regresaron mi sim pero se quedo activada mi cuenta de whatsapp ya puse e instale mi sim en mi nuevo celular y quisiera saber si mis comversaciones siguen llegando ami telefono anterior donde se quedo activa mi cuenta es muy importante el celular no se quedo ni con memoria ni sim yo las conservo y nose que aser porfavor ayudenme no sabe uno si pudo haber llegado a malas manos y si estan leyendo mis comversaciones .

    • Para asegurarte de que no llegan al teléfono anterior, debes instalar whatsapp en el teléfono nuevo con el mismo número. En el momento actives la aplicación te llegarán los mensajes a ti y dejarán de llegar al anterior.

  153. Victor says:

    Hola, tengo un problema, cambie de celular hace 4 meses y el celular viejo borre todo y lo vendí. Quisiera recuperar los whatsapp antes de esos 4 meses si es posible, sigo teniendo el mismo número de celular.
    Saludos!

  154. Hola mi crl. se apago y tenia instalado el whatts lo mandare arreglar y tengo un cel. Viejo Y me gustaria instalar el whattsap con mi mismo num.en elcel viejo
    Eso se puede aunq no haya desinstalado el otro y que pasa?

  155. Hola , el dia de ayer me robaron el celular , ya suspendi la sim card , pero tambien se me llevaron la memoria Sd , tengo una informacion muy importante y confidencial en el whatsaap , por medio de la memoria sd podrian tener acceso a mis conversaciones ? Gracias

  156. hola, tuve una conversación por wasap ayer. La borré en el momento, por lo que entiendo que no se guardaría en la copia de seguridad de las 4 de la mañana, ¿puedo recuperarla hoy?

  157. Cristina quiles says:

    Necesito saber si es posible recuperar una conversación donde el mgstore ha sido borrado, es decir, el archivo, me urge.

  158. hola!
    ayer borré whatsapp pero también la copia de seguridad del telefono para liberar espacio, sin embargo al reinstalarlo y ano me reaparecieron mis chats, podré recuperar los mensajes perdidos?

  159. Cristina says:

    Vale gracias, entonces sólo tendría que descargar el programa y acceder al móvil enchufándolo al pc pero… ¿Funciona para windows xp? Ya que estoy me gustaría saber si hay alguna forma de acceder a un móvil ajeno (sobre todo a mensajes de whatsapp) sin que la otra persona lo sepa. Tengo graves sospechas de que mi novio me es infiel y quiero que este programa que no se si existe salve o arruine mi relación, urgente por favor. Gracias por el poco tiempo que has tardado en responder

    • Sí funciona para XP.
      Existen programas espía que se instalan en un teléfono y pueden hacer la función de espía. Deberías tener acceso al teléfono sin que se enterara. Pero no te lo aconsejo, sobre todo porque espiar información personal es ilegal.

  160. cristina says:

    Si instaló ese tal programa… ¿Hay alguna forma que se entere que el programa esta ahi? ¿Como podría borrarlo otra vez?

  161. alejandra says:

    mira mi duda es que si se pueden recuperar conversaciones de whatsap, aunque ya las haya borrado, tengo un iphone 5 y lo que pasa es siempre me decia que mi espacio estaba lleno y siempre le ponia close, nose si dentro de ese espacio se puedan recuperar conversaciones de hace 6 meses o de durante ese tiempo, es vital que me digas que solo de 8 dias para que ya no puedan acceder a las de antes, mi celular talves lo interfiera pgr y segun esto ellos tienen un programa que accede a todas las conversaciones en caso de realizar un crimen no es el caso pero talves lo intervengan y que puedo hacer para que no recuperen conversaciones que tengan mas de 8 dias ..’ayudame porfavor

    • Si las copias de seguridad no se hacían por falta de espacio, no quedaban almacenadas en ningún lugar. Si las borraste, no se podrán recuperar.

  162. Formatie mi celular por completo y se borraron todos los archivos internos de mi whatsapp es muy importante para mi el poder recuperarlos porque son parte de mi que nunca volvera.
    Lo instale y desinstale varias veces y nada.
    Podre recuperar mis chats?

    • Seguramente no será posible. Las conversaciones únicamente quedan guardadas en el teléfono y si lo has formateado, los archivos se habrán destruido. Prueba con lo que comentamos en esta misma entrada por si pudieras recuperar los archivos, pero lo dudo mucho.

  163. hola, se me rompio un celu androi hace 7 meses y pase mi chip a otro androi, y quiero saber si ahora que fue arregladopueden ver mis conversaciones de whatsapp. Gracias.

  164. hola me gustaria saber como desactivo la copia de seguridad de mi celular, no quiero q mis conversaciones de whassapp se guarden

    • En iPhone se encuentra la posibilidad de anular las copias pero no en Android. Es este último, puedes borrar las conversaciones antes de generarse la copia de seguridad que se hace todos los días a las 4:00 a.m.

  165. Quisiera saber como puedo ver si otra persona eliminó ciertas conversaciones en su whatsapp.. Gracias ;)

  166. angelica says:

    hola buen dia

    Sin querer puse en un chat… eliminar conversación ya desinstale e instale la app pero mi conversación no me sale

    AYUDA PLEASEEEE =(

    • La conversación se recupera al reinstalar si previamente se copió en el archivo de copia de seguridad. Estos archivos se guardan todas las noches automáticamente si el sistema funciona correctamente y el teléfono está encendido. Si la conversación borrada la tuviste después de la última copia, no podrás recuperarla.

  167. Hola, tuve que desintalar y volver a instalar la App. Puse restaurar y esta haciendolo hace mas de 1 hora. Cuanto puede tardar? Gracias.

  168. Hola. Ojalá me puedan ayudar. Hoy se borró todo el historial del chat de mi whatsapp, por falta de memoria de mi móvil. Mi consulta es cómo puedo recuperar el historial completo de una conversación desde que se comenzó el año 2013. Mi equipo es un Nokia 500 con Symbian y he comprado otro móvil Motorola con mucho más memoria, que tiene Android Kit Kat. ¿Puedo recuperar los chats desde mi equipo con Symbian al nuevo equipo con Android? Como respaldo, hace pocos días guardé el historial en mi pc. El archivo en mi móvil está guardado en la memoria masiva E:, en la carpeta “wa” y hay tres archivos con nombre: MsgStore.bak.1 (25/08/2015), MsgStore.bak.2 (24//08/2015) y MsgStore.bak.3 (23/08/2015).
    La otra pregunta es si se pueden recuperar los chats, se recuperarían desde el comienzo de la conversación?
    Cómo debo hacer la restauración de los chats?
    Gracias por su ayuda. Es muy importante para mí.

    • Al ser sistemas operativos diferentes no creo que puedas recuperarlo. Puedes probar a colocar el archivo msgstore (cualquiera de ellos) en la carpeta adecuada del nuevo teléfono. En esta entrada del blog explicamos dónde aparece esa carpeta. Quizá debas renombrarlo para que tenga un nombre reconocible por Android (msgstore.db.crypt) y entonces desinstalar y volver a instalar whatsapp. Si lo reconoce te preguntará si quieres restaurar las conversaciones y si funciona, aparecerán tal y como las tenías a esa fecha.

  169. hola, busco persona que me restaure conversación de un grupo de wassap eliminado, y no guardado en restauración. Aunque sea pagando, no me importa. es un iphone 3gs

    Gracias, saludos

  170. hola mi consulta es como puedo recuperar mensajes de wattsapp de un telefono motorola que le caduco watsapp y para remate no puedo instalar la nueva version porque el market no se puede actualizar porque la memoria es muy pequeña losmenjajes aparecen al abrir pero al segundo desaparace y me pide actualizar, recupere el historial en otro telefono pero no pasaron todos los mensajes y los que estan en la memoria interna del motorola son de real importancia ya que tengo que denunciar a un estafador y las pruebas de conversacion quedaron en ese telefono tambien sus datos… favor su ayuda!!!!!!!!!!!!!!!

    • Puedes probar a rescatar el archivo de copia de seguridad del motorola y colocarlo en la carpeta adecuada del nuevo teléfono, donde tengas el mismo número que antes. Si después de hacerlo desinstalas y vuelves a instalar, debería aparecerte la posibilidad de cargar conversaciones de esa copia de seguridad anterior. Fíjate en las ubicaciones y en los nombres de los archivos. Tienes toda la información al principio de esta misma página.

  171. Buenas, acabo de leer su articulo, y me parece muy interesante, es mas, me dio como un suspiro de alivio, ya que se pueden recuperar las conversaciones, solo quisiera si pudiera aclararme unas dudas que tengo…
    Verá, el 26 de agosto, tuvo un problema mi celular, no me permite el hard reset ni restablecerlo a valores de fabrica, y al intentar hacerlo, vuelve a donde estaba, como si no hubiese pasado nada, mis archivos (fotos y whatsapp) estan intactos, (bueno, eso es tema aparte) en mi database de whatsapp, solo tengo de 5 dias, quisiera saber, si puedo recuperar mis conversaciones de fecha 21 de agosto, o 22, siguiendo el procedimiento que usted explica en el articulo, y si los databases tienen fecha para caducar o se mantienen.. sin obviar claro, que estoy manteniendo el mismo numero… esas serian mis dudas, espero me las aclare, porque tengo 3 conversaciones que me son de mucha importancia… de antemano le agradezco mucho su respuesta… :)

    • Sí se pueden recuperar las conversaciones de copias de seguridad más antiguas, siempre que se cambie el nombre del archivo para que sea el detectado al reiniciar.

  172. Me gustaría saber si se suede recuperar conversaciones borradas, recibidas y eviadas y un numero que no esta registrado en la mi agenda de contactos, es decir, si esas conversaciones también quedan guardadas en la memoria del teléfono aunque no sean de un contacto registrado. Gracias

  173. Hola! Entiendo todo el tutorial y las respuestas a cada una de las preguntas. Pero te queria preguntar si yo elimino todas las copias de seguridad, por orden judicial a través de las compañías telefónicas se pueden recuperar conversaciones ya sean de whatsapp o de sms?

    • De whatsapp teóricamente no se podrían, así lo declara la compañía. Aseguran que no se quedan copia de los mensajes una vez transmitidos. Aunque lo que realmente ocurre en sus servidores solo lo saben ellos.
      Respecto a los SMS lo desconozco, pero imagino que tampoco quedarán en ningún lugar. Es como una conversación telefónica, si no han decidido grabarla, no queda en ningún lugar.

  174. Hola por error acabo de borrar una conversación, obviamente no di click en guardar conversaciones antes de cometer el error, si lo hago ahora y desinstalo e instalo whatsapp de nuevo aparecerá mi conversación… gracias…

    • La conversación aparecerá en el estado en que estaba en el momento se hizo la última copia, si es que existía en ese momento. Lo chateado desde la última copia lo has perdido.

  175. Buenas,tengo un problema, quería aumentar mi tarjeta sd porque he cambiado de móvil, he copiado toda las carpetas que tenia en la antigua,incluyendo la de las conversaciones de WhatsApp,pero al meter la tarjeta sd nueva y la sim antigua que tenia he descargado WhatsApp y no me sale la opción de recuperar las conversaciones y necesito recuperarlas,como podría hacerlo? Ayuda por favor, al meterme en la carpeta de WhatsApp en el ordenador me salen las copias de seguridad pero al abrir el WhatsApp no me sale la opción de restaurar.Ayúdeme X favor

    • Seguramente porque en el nuevo teléfono se ha instalado whatsapp en la memoria interna. Deberás copiar el archivo que quieres recuperar desde la SD a la memoria interna, en la carpeta del mismo nombre. Después desinstala y vuelve a instalar.

  176. Hola, me robaron el celular hace 4 días y ahora me van a mandar otro chip con el mismo numero, tenia mensajes muy importantes para mi, voy a poder recuperar las conversaciones?

  177. hola, tengo un iphon 4 y vacié varias conversaciones, sin querer vacie una conversación que me es de vital importancia. No hago copias de seguridad, Hay alguna manera de recuperarla

  178. Hola quiero saber como puedo recuperar las copias de seguridad pero de la memoria interna de un smartphone, ya que cometí el error de eliminar cosas a la loca de WhatsApp tanto del almacenamiento de la memoria SD como del almacenamiento del teléfono por lo tanto no estoy segura en donde esta la copia de seguridad que necesito recuperar. Después de borrar me di cuenta de que había borrado muchas imágenes de WhatsApp entonces revise la copia de seguridad y la última era del día anterior por lo tanto la deje así y desinstale WhatsApp y cuando lo reinstale no me pregunto si quería restaurar los mensajes entonces mire que en la copia de seguridad decía que nunca se había hecho una. Ok desinstale WhatsApp de nuevo e inmediatamente recupere toda la información que habia borrado de la memoria externa SD recupere todo lo que alguna vez había pasado por esta memoria (con un programa) el problema es que como no sabia exactamente que información era la que necesitaba para restaurar todo sobre WhatsApp y su copia de seguridad solo pase algunas cosas (lo que me cupo) ya que como recupero tanta información obviamente no me cabía en la misma memoria (tenia información desde el 2012 que la compre). Luego puse la Sd en el movil y cuando reinstale WhatsApp intento hacer la copia pero el mensaje dice que no fue posible encontrarla y en este momento en la información de la última copia de seguridad de WhatsApp aparece la última que hizo que es la que yo necesito, solo que no la encuetra en la memoria. Por lo demás todo esta imágenes, audio, música, vídeo grabaciones todo eso lo seleccione porque podia ver que era pero necesito recuperar las copias de seguridad que me permita recuperar los mensajes de WhatsApp… Por favor que puedo hacer o que debo rescatar exactamente para ponerlo en la memoria. Gracias ;(

  179. Habiendo dicho lo anterior quiero saber si es lógico pensar que todo sobre WhatsApp estaba guardado en la Sd ya que ahí recupere los audios e imágenes que tenia en WhatsApp aun cuando hacía muchísimo tiempo los habia eliminado los pude recuperar, o es posible que la información de WhatsApp se guarde en los dos almacenamientos es decir en la memoria del teléfono y en la memoria de la sd? Y si es así como puedo recuperar la información de WhatsApp que posiblemente borre del la memoria del teléfono? O que como se que carpetas de las que recupere pertenecen a WhatsApp :/ ayudenme… Aún tengo la esperanza de recuperar los mensajes porque WhatsApp reconoce la última copia de seguridad. El problema es que no la encuentra.

    • Lo que tienes que conseguir es la estructura de carpetas de whatsapp tanto en la SD como en la memoria interna, supongo que esa estructura ya existe en alguna de ellas pues se crea en cuanto se instala la aplicación. En la carpeta ‘Databases’ coloca el archivo de copia de seguridad, seguramente ‘msgstore.db.crypt8’, desinstala e instala. La aplicación buscará en alguna de las dos memorias (en la que esté instalada) y si lo encuentra deberá restaurarlo. Si no lo consigue, quizá no lo reconozca por ser antiguo o de otra versión, pero desconozco si esto puede ocurrir.

  180. Hola. Quiero recuperar mensajes de hace dos mese. Sabes si se pueda hacer algo

    • Si los borraste hace dos meses no podrás recuperarlos. Podrías llegar a rescatar la copia de seguridad que se guardo hasta 8 días atrás, pero en ella ya no estarían esos mensajes borrados.

  181. adrian perea says:

    hola amigo buenos dias una pregunta… tuve un error en el whatsapp, que no me dejaba entrar a los chats por que me ponia que whatsapp andaba fallando y se cerraba a cada rato, pero en vez de hacer esos pasos que dices antes, borre las cookies del whats … ahora volvi a entras pero me dejo en conversaciones del 25 de agosto siendo 11 de septiembre… es posible que a pesar de eso recupere las conversaciones actuales haciendo esos pasos ???

    • Para saberlo debes mirar en la carpeta que explicamos en el post y comprobar la fecha que tienen tus archivos de copia de seguridad. Si los archivos son más recientes, deberías poder restaurar sin problemas a la fecha del archivo escogido.

  182. Maria Jose says:

    Hola, buen día, yo tengo un iPhone y me dicen que tengo que restaurarlo, pero no quiero perder mis conversaciones de whatsapp, me dicen que con cuenta iCloud, el problema fue que cuando compré el cel, metí otras cuentas y no cree una, claro que cuando quise meter una mía que hice, me dice que ya se alcanzó el mayor número de cuentas posibles, así que lo tengo sin cuenta iCloud, y no quiero perder conversaciones, ¿hay algo que pueda hacer? por favor, gracias.

    • Las copias de seguridad se guardan en la nube iCloud. Si el teléfono no dispone de esa cuenta, no tienes archivos de copia de seguridad y por tanto no podrás recuperarlas. Si te interesa conservarlas, utiliza las opciones que te permiten enviártelas por correo electrónico, al menos las tendrás disponibles para leerlas.

  183. Si desinstaló whatsapp says:

    Ayer desinstale mi whatsapp y siempre borre mis conversaciones, mi duda es si aún desinstalado mi whatsapp alguna persona podría espiar mi whatspp con algún programa spy?????

  184. NO QUIERO RECUPERAR CHAT BORRADOS , AL BORAR LA CAPERTA BACKUP Y DETABASES SERA POSIBLE X MEDIO COMPUTADOR ALGUN PROGRAMA RECUPERAR CHAT BORRADOS…

  185. Buenas tardes:
    Se q estarás cansado de q t pregunten siempre lo mismo pero soy un poco negada.
    Borre hace dos meses unas conversaciones d whatsap d mi iPhone.la verdad es q nunca he guardado copia en iCloud.(creo q no se hacerlo),el caso es q ayer un “amigo”me actualizo el movil y me hizo una copia de seguridad en su pc.ahora me amenaza con q tiene oncluso mis conversaciones eliminadas en su poder a las cuales puede acceder.es posible eso?
    Gracias por tu paciencia

    • No parece probable. Aunque así fuera y además tuviera el medio de eliminar el cifrado de whatsapp cosa improbable, las conversaciones que borraste hace 2 meses no estarían ya en las posibles copias de seguridad.

  186. Una pregunta Buenas tardes quisiera saber si se puede recuperar conversaciónes borradas de wthassap sólo con el numero a pesar que ese numero ya no está activo pero quisiera recuperar algunas conversaciones

    • No podrás, porque para recuperarlas desde una copia de seguridad debes desinstalar y volver a instalar y para poder hacer esto último necesitas recibir un SMS en el teléfono.

  187. buenas tardes, mi pregunta es la siguiente: hace 6 dias me robaron el teléfono pero lo recuperé, sin embargo, lo recuperé sin chip ni memoria sd y totalmente reseteado de fábrica…Podré hacer algo para recuperar mis contactos o los chats que ya no tengo?

    • Los chats no podrás recuperarlos seguro, pero los contactos depende de si los tenías guardados en Google o en el teléfono. Si los guardabas en la cuenta google, en la nube, en cuanto registres el teléfono con la misma cuenta google que antes te aparecerán.

  188. Resetee mi antiguo celular , hace dos meses que esta sin usarse el whatsapp en dicho equipo , si otra persona pone su chip e instala el whatsapp le saldrá la opción restaurar conversaciones? y podra ver las mias?

    • No, solo si pusiera una SIM con tu mismo número, el que creó las conversaciones. Pero, además, si está reseteado, no tendrá ya esos archivos.

      • Perfecto gracias por responder tan rapido , lo que pasa es que cuando ella me dio ese equipo y yo instale mi whatsapp con mi nuevo numero me salieron dos conversaciones grupales de ella ( de el anterior numero) a que se debe esto??

  189. perdon por preguntar tanto , como dije resetee el equipo pero como saber si esq las conversaciones de whatsapp no se quedaron en la memoria externa? o es seguro que todo se borra?

    • No es seguro que todo se borra, podrían haber quedado archivos de copia de seguridad en la SD, pero no podrá leerlos a menos que tenga en la SIM el mismo número con los que los creó.

  190. PORFAVOR NECESITO URGENTE LA RESPUESTA!!

  191. Perfecto gracias por responder tan rapido , lo que pasa es que cuando ella me dio ese equipo y yo instale mi whatsapp con mi nuevo numero me salieron dos conversaciones grupales de ella ( de el anterior numero) a que se debe esto??

  192. Buenos días tengo dos celulares .. en el celular que ya esta viejo que tengo todas las conversaciones de WhatsApp fotos etc quiero pasar el chip al otro celular.. mi pregunta es si lo paso al otro podre recuperar las conversaciones?

  193. karla martinez says:

    hola. mi telefono se mojo. y quisiera recuperar los mensajes de mi whatsapp pero de no tengo otro telefono, quisiera ver si se puede por mi compu. porfavor si alguien me ayuda.

  194. si desinstalo la apicacio tambien se borraran los contactos

    • Los contactos realmente están en la agenda del teléfono. Lo que puedes perder son las conversaciones, pero no los contactos. La aplicación Whatsapp comprueba qué teléfonos de tu agenda tienen whatsapp y esos son los que te muestra en su agenda.

  195. Hola! Querria saber…si mantengo una conversacion por washap…luego la borro… esa conversacion se guarda en la copia de seguridad q washap hace a las 4’00h? O al yo borrarla….desaparece totalmente? Una converdacion elimimada antes de q se haga la copia de seguridad…hay alguna forma de volverla a tener?
    Gracias!!

  196. Hola espero puedan responder mi duda me urge !! Hace como 1 mes cambie de celular a un galaxy note 3 y me quedé con el mismo chip que tenía en el otro que era un nokia lumia 530 e instalé whatssap con ese número pero no recuerdo si desinstalé el whatssap en el nokia… mi pregunta es: ya regalé ese celular con todo y la targeta sd y todo lo único que cambió fue el chip de la otra persona… esa persona puede tener acceso a mis comversaciones que tuve en ese celular..?? O al momento de yo usar el whatssap con mi número en el galaxy se borran del otro..??

    • Se me olvidaba decir que la persona que tiene el nokia me dijo que instaló él el whatssap y a mi en mi galaxy me aparecieron contactos suyos pero no conversaciones … a él si le pudieron aparecer las mias..?? Aunque haya instalado el whats con su chip..??

      • Las conversaciones pueden estar disponibles en el anterior (nokia) para esa persona hasta que activas tu whatsapp en el nuevo (galaxy). En cuanto activaste la cuenta en el galaxy se impidió el acceso a las conversaciones en el nokia. Lo que sí podrá ver y oír son todas las fotos, vídeos, mensajes de voz y audios que descargaste y enviaste, porque quedan en la memoria del teléfono hasta que se borran.

  197. Porfa respondánme me urge saber si hay alfuna manera de que persona pueda leer mis conversaciones anteriores !!! Se los agradeceré mucho

  198. Perdón por volver a molestar pero me quedó otra duda… esa persona del nokia no puede ver mis conversaciones de whatssapp aunque conecte el teléfono a la pc verdad..?? Es decir el historial que ahora está guardado es el de su número el del mio se borró en el momento en el que inicié sesión de mi whats en el galaxy..??

  199. nesesito recuperar una conversacio que borre hace un mes maso menos… es urgente… tengo equipo android… hay alguna forma??

  200. Hola tengo una duda cambié de celular (windows phon) y solo le quité el chip con el cual reactivé mi whatssap en el nuevo (android) pero cuando lo instalé no me dió la opción de restaurar mis comversaciones esto ya tiene como un mes pero acabo de vender el Windows phon & la otra persona ya activó su whatssap con su chip.. mi pregunta es la persona pudo tener acceso a mis conversaciones antiguas ya que no desistalé la aplicación antes de dárselo o ya puedo dar esas conversaciones como perdidas . .?? Me urge saber por favor

  201. esteban says:

    Estimado tengo un amigo que esta detenido y en su celular tiene una prueba importante
    el juzgado tiene el celular lo prendimos el aparato pero mi amigo se olvido de su contraseña, creando una nueva cuenta de gmail con una nueva contraseña recupera todos los mensajes y cotantos que tenia con la otra cuenta de gmail seria muy importante que me contestes muchas gracias

    • Creando otra cuenta y registrándola en el teléfono no recuperarás sus mensajes de correo electrónico.
      Los contactos, depende…
      Si solo quedaban guardados en la cuenta google no podrás verlos. Si los guardaba en la memoria del teléfono o en la SIM, entonces sí se podrán ver.

      • Anónimo says:

        Pasa lo mismo con whatssap. .?? Es decir no se pueden leer las conversaciones aunque se guarden en el teléfono con otra sim..?? Solo a la persona le aparecen los contactos..??

        • Anónimo says:

          Hola mi duda es la siguiente se pueden recuperar conversaciones en whatssap de 3 meses de antigüedad con otra sim pero en el mismo celular..??

        • No es exactamente igual. Un teléfono con whatsapp al que le quitas la SIM aún puede mostrar las conversaciones. Pero si esa SIM la pones en otro teléfono y activas whatsapp, dejarán de mostrarse las conversaciones en el anterior.
          Los contactos que muestra whatsapp son los que detecta en la agenda del teléfono (cualquiera de ellas) y que su número consta como activo de la aplicación.

  202. Eduardo Garcia says:

    Como puedo leer de forma rápida y sin que se me detenga la app mensajes desde inicios de año? Puedo leerlos en algún dispositivo “computadora por ejemplo” desde mi se?

  203. Hola mi pregunta es la siguiente tengo un nokia lumnia con sistema operativo Windows phon & quiero saber si los audios que me envían por whatssap se guardan en el teléfono y como puedo escucharlos si ya cambié de SIM y eliminé mi anterior cuenta de whatssap y los mensajes que me interesan son esos no los recientes por favor responde me urge saber si se guardan o se eliminan al eliminar la aplicación de whatssap gracias

  204. Edwin delgado says:

    Buen día se me daño el cel y no puedo volver a prenderlo y el terminal de carga no sirve para conectarlo al pc,tenía unos números en wattsapp que no los tenía guardados como contacto solo les salían la números del remitente,compre un móvil y descargue wattsapp y no me aparecieron los números de estos contactos ni conversaciones, y sale como copia de seguridad nunca, necesito recuperar estos números, será que debo recurrir a la memoria interna o que hago

    • Podrías recuperarlos si consigues hacer lo que describimos en esta misma entrada. Necesitarías rescatar el archivo de la copia de seguridad del teléfono anterior para ponerlo en la carpeta correspondiente en el nuevo teléfono, desinstalar y volver a instalar. Pero si dices que no puedes conectarlo al PC, no sé cómo podrías recuperar el archivo.

  205. Hola

    quisiera saber si el watssap de un celular el cual fue borrado y sacado la sim, se puede recuperar quedando solo el telefono. Es posible recuperar las conversaciones sin la carpeta y sin la sim

  206. Hola, muy buenos días!
    Quisiera saber cómo poder recuperar una conversación de hace un aňo, osea, wuasaps de una conversación antigua. De verdad que me haría mucha ilusión poder recuperarla.
    Un saludo!

  207. Hola tengo una pregunta mira lo que pasa es que me robaron el celular como hace mes y medio y ahora estoy con otro celular pero con el mismo numero sera que puedo recuperar los mensajes de cuanto tenia el otro celular?
    Perdon si ya preguntaron pero la verdad es que son muchos mensajes.. y no los lei todos.

  208. Hola muy buenas tardes!!
    sucede que tengo mi celular moto g 2da generación con el cual llevo hace aproximadamente 4 meses y ahora presenta problemas con el táctil así que no puedo acceder a nada en mi entonces debo llevarlo a las oficinas donde lo compre por la garantía, lo que sucede es que deben formatear mi teléfono y temo perder todas mis conversaciones en whatsapp así que no se que debo hacer para poder conservarlas ya que dado el caso que el teléfono no tenga reparación tendría que hacer reposición de equipo y tendría un teléfono nuevo como haría para poder conservar todas mis conversaciones ayúdame porfa !!!!

  209. hola! disculpa queria saber si vacie mis chats y despues los elimine, aun se pueden recuperar los mensajes ? queria saber si habria alguna forma para que no se recuperen.

  210. Hola JMPerez, he visto que explicas muy bien las diferentes dudas, enhorabuena…a ver si me puedes ayudar.
    Mi problema es que mi smartphone no me enciende y como tengo otro celular quiero instalar mi wasap en el nuevo, porque mi tarjeta si que funciona, asi que puedo conservar mi numero de telefono. Pero, quiero recuperar mis conversaciones de wasap porque algunas eran muy importantes. hace un mes que me dejo de funcionar y desde entonces no lo he vuelto a encender pero aquel mismo dia q dejo de funcionar le di a la opcion guardar chats. ¿Que puedo hacer? Puedo recuperar mis conversaciones aunque no pueda encender el terminal roto?

    • Si el terminal roto tenía una tarjeta SD y allí se almacenaban las copias de seguridad, resultaría bastante sencillo. También podrás recuperarlas si estaban guardadas en la memoria interna y puedes acceder a ella a través de un ordenador, por ejemplo. Pero si no puedes conseguir los archivos de copia de seguridad, no podrás recuperarlas. Como explicamos arriba, los archivos que debes localizar son los que están en la carpeta whatsapp > databases y pegarlos en la misma carpeta que encontrarás en el terminal nuevo una vez instalada la aplicación. Al desinstalar y volver a instalar, el sistema debe localizar la copia y te restaurará las conversaciones.

      • Anónimo says:

        Muchas gracias por contestar. Tengo alguna forma de acceder a la memoria interna de mi movil desde el ordenador, aunque no pueda encender el movil? Y otra pregunta, si yo instalo wasap con mi tarjeta en otro movil, en un futuro si consigo arreglar mi movil, podría recuperar las conversaciones antiguas? Gracias

        • No podrás acceder con medios habituales a la memoria si no se pone en marcha.
          Si consigues arreglarlo, sería necesario conservar los archivos de copia de seguridad, pero normalmente las reparaciones de los servicios técnicos devuelven el terminal en estado de fábrica. Si consigues recuperar el archivo, podrías restaurar las conversaciones siguiendo el procedimiento descrito arriba.

  211. stephany says:

    Hola, tengo una pregunta, me apareció una ventana en whatsapp diciendo si restauraba mi copia de seguriad y acepte. Luego me di cuenta que se habían eliminado mis conversaciones de hace dos días. Después desinstalé la aplicación y la volví a instalar pero no se recuperó esos mensajes. Hay alguna forma de que pueda recuperar los mensajes de esos dos días?

    • No lo creo. El sistema te ha restaurado las conversaciones correspondientes a la última copia de seguridad que ha encontrado. Por alguna razón, en esa copia no estaban los dos últimos días y siendo así no se pueden recuperar.

  212. hola, yo tengo un adroid LG, y quisiera saber si un ingeniero de telecomunicaciones sabria como recuperar conversaciones de meses o del año pasado de mi movil, conversaciones ya borradas y desde el registro de archivos tambien, podria hacer eso? hay alguna forma de bloquear o no permitir que se creen copias diarias de las conversaciones del whatsap ?

    • No se pueden recuperar las conversaciones borradas y no guardadas en copia de seguridad.
      No conozco forma de desactivar las copias nocturnas, pero quizá una solución sería borrar los chats diariamente todas las noches, antes que se guarde la copia.

      • Claro entiendo, precisamenre yo lo que quiero es que no se recuperen esas conversaciones porque algunas son comprometidas, son conversaciones de hace meses de marzo por ahi de este año, y alguna que otra del año pasado, pero las borre despues de tiempo, osea la misma noche que me llegaron esos mensajes no los borre, por lo que supongo que se guardo la.copia de seguridad, lo borre despues de dias y lo que hize ayer mismo porque estuve leyendo todo esto fue desintalar el whatsap y no darle a restaurar historial de chats, y tambn borre todos los archivos que tenia dentro de la carpeta de datebases en la.carpeta del whatsap de la.memoria interna del telefono, ya que en la tarjeta sd no tengo ninguna informacion guardada . con todo esto que te cuento, es posible aun que una persona que sepa, como es un ingeniero de telecomunicacion, acceda a mis conversaciones e informacion de aquellos meses?? Me urge esta respuesta porfavor, muchisimas gracias!

        • Muy complicado recuperarlas, porque whatsapp solo guarda las últimas ocho copias, es decir, lo que había en los chats en el último día y en los siete anteriores, en archivos diferentes. Los archivos más antiguos van desapareciendo y pienso que sería muy difícil que quedaran guardados y legibles en la memoria después de tanto tiempo. Además, aunque pudieran rescatar esos archivos, su lectura es muy difícil pues necesitarían descifrar el contenido con tu SIM. En conclusión, no es imposible, pero extraordinariamente difícil.

          • Muchas gracias Jiménez, solo me queda una pregunta mas para quedarme tranquila…podria ir yo a una tienda de informática para que me formateen el.movil y que empezara desde cero? Como si fuera un movil nuevo y borrar toda.la base de datos de mi movil por si lo.otro que hize no funcionara y siguieran quedando opciónes de recuperar esos archivos o conversaciones del whatsap , eso se puede hacer? Crees que funcionaria?

          • En una tienda de informática va a hacer algo que tú misma puedes hacer y es volver el teléfono al estado de fábrica. Es una opción que encontrarás en los Ajustes, sección ‘Copia de seguridad y reinicio’. Es una medida de precaución adecuada. Recuerda hacer antes copia de seguridad de lo que no quieras perder.

  213. María Alejandra says:

    Bloquee a alguien y quiero saber si me ha escrito mientras ha estado bloqueado en whatsapp y si ha sido así como leer lo que me escribió mientras estuvo bloqueado

  214. Pepitaperez says:

    Cambié mi teléfono por otro, y el que tenía se lo dí a mi ex, formatee el teléfono, saque la SD y me quedé con ella, después de formatearlo, el teléfono quedó sin aplicaciones y adicional a eso entré a borrar todo lo que había en las carpetas incluso eliminé la carpeta WHATSAPP, que hay. Hay posibilidades de que él pueda mirar mis conversaciones???, adicional tengo otra pregunta y es si yo tengo instalado mi whatsapp y lo tengo funcionando o lo estoy usando, otra persona desde otro teléfono puede entrar con mi número, ósea puede también hacer uso de whatsapp con mi número?????, se puede tener en dos móviles el ws con el mismo número????

    • Hay al que no entiendo. ¿Después de formatear el teléfono borraste las carpetas de whatsapp? Si lo habías formateado no debería haber tales carpetas. No podrá ver tus conversaciones porque solo podría, como mucho, rescatar las copias de seguridad pero no podrá leerlas porque no tiene tu número.
      No es posible tener dos whatsapp con el mismo número en dos dispositivos a la vez, al menos así lo aseguran desde Whatsapp.

  215. Buenas! Realicé mi copia de seguridad y una vez realizada reestablecí el teléfono, tengo el mismo número y instalo whatsapp pero no me vuelven los mensajes de la copia me empieza todo de nuevo quisiera saber que hacer porque tenia puesta tambien la tarjeta sd.
    Gracias.

    • Quizá la copia de seguridad se realizó en la SD y ahora se ha instalado en la memoria interna. Si es así, deberás cambiar de ubicación el archivo para que la aplicación lo encuentre al reinstalar.

  216. Buenas. Mi problema es que he cambiado de móvil, y pese a haber guardado la copia de seguridad de mis whatsapps (justo antes de dejar el movil) en la SD, en la memoria interna y en Google Drive, la aplicación me restaura una copia de seguridad anterior (restaura mensajes de hasta 15 dias antes de la realización de la ultima copia). He intentado desencriptar esa copia de seguridad para leerla, por si acaso estuviera cortada en aquella fecha, pero nada… como se hizo en el otro móvil debe de ser que ya es imposible sacar la key para desencriptarla. He enviado mensajes al mail de support de whatsapp y o me contestan algo que no tiene que ver, o directamente no contestan.

    En fin, a ver si pudieras ayudarme porque si no supongo que me tendré que resignar a esa copia de seguridad mas antigua que restaura.

    Saludos

    • Desconozco el problema concreto que tienes. Realmente, si has utilizado la misma SIM, aunque sea un teléfono diferente debería reconocer la copia y restaurarla. Comprueba dónde ha instalado ahora las carpetas y deja allí solo el archivo correspondiente a la última copia que hiciste, que debería tener la fecha y hora del momento en que la guardaste. Desvincula si puedes la copia de Google Drive, por si es allí donde tienes el problema.

      • Gracias. Ya he hecho todo eso y nada, he manipulado las carpetas de mil formas y sigue sacando la misma copia de seguridad. No sé de donde se la saca, he buscado en el explorador de archivos a ver si hubiera copias en otras carpetas o algo y no parece haber. Esa copia la saca del teléfono, porque cuando me da la opción de restaurar desde Drive entra en un bucle y no descarga nada.
        Es que, para desencriptar la que quiero que se restaure, necesitaría el teléfono donde se hizo no? (para sacar la key que la desencripta) porque por más que he intentado con los programas e instrucciones que hay en internet no lo he conseguido, saca el error “ruta no encontrada” al buscar la key.

        Bueno, gracias

  217. hola, borré conversaciones de mi wasap y reseteé el teléfono a modo fábrica, borrando toda la información, es posible recuperar conversaciones de hace más de un mes?

    • No es posible, al menos con procedimientos habituales. Aunque pudieran llegar a recuperar los archivos de copia de seguridad, seguramente se hayan dañado y en cualquier caso, resultaría muy complicado poder descifrar su contenido si no tienen tu SIM.

  218. Necesitó recuperar una conversación de wasap q tuve con una persona durante el mes de octubre de este mismo año..justamente cambie de dispositivo, pero no de número de teléfono..no apagó el móvil x la noche…sería posible?

    • Si no recuperaste las conversaciones en el momento del cambio, en el teléfono nuevo no podrás verlas directamente. Quizá, si quedó el archivo de copia de seguridad en el antiguo y contiene la conversación que necesitas, puedas copiarlo y trasladarlo a la carpeta correspondiente del nuevo y luego reinstalar la aplicación para que la reconozca como copia a restaurar.

  219. Si desinstalado whatsapp, por un mes, por ejemplo. La copia de seguridad, cuando lo vuelva a instalar recupera los mensajes?

    • Sí, si no borras las carpetas ni ocurre ningún error, debe reconocer la última copia y restaurar las conversaciones tal y como las tenías en el momento de crearla.

  220. Buenas tardes….utilice washap en un tlf mientras el mio lo arreglaban….cuando volvi a tener mi tlf en el q tuve mientras meti otro numero e instale un nuevo washap… ahora me aparecen todas las conversaciones q tuve mi numero…eso es posible? Tu instalar washap con un numero nuevo y te aparezca las conversaciones con el numero anterior? Vamos posible es xq lo tengo en el movil…pero…xq sucede? Muchas gracias!

    • Teóricamente no debe suceder, pero no es el primer caso que conozco, yo mismo lo he comprobado. Quizá es un error que aparece solo en casos puntuales, porque muchas otras veces he comprobado que funciona correctamente, pero no sabría qué razón hay detrás.

  221. Mi pregunta es se pueden recuperar chats de personas q no tengo como contacto

  222. Hola tengo un celular que era de alguien mas, yo puse mi chip con nuevo numero …pero tiene su SD card puesta … si lo conectó a la pc puedo acceder a las conversaciónes antiguas del whatsapp del dueño anterior?

  223. Hola. Intenté leer todas las preguntas y no encontré mi respuesta. Espero no estar repitiendo pero son muchas.
    Cambié de celular y antes hice una copia de seguridad en Itunes y whatsapp. Al cambiar de celular restauré tanto el celular desde la copia de Itunes como la copia de whatsapp. Me aparecen todos los grupos pero vacíos y no me aparecen las conversaciones individuales. Será que la copia de seguridad está mal?

    • Algo no ha funcionado bien, si se restaura la copia de seguridad, deben aparecer todas las conversaciones exactamente igual a como las tenías en ese momento. Prueba a desinstalar y volver a instalar, para ver si te pregunta por la restauración. Aunque quizá ya ha hecho nuevas copias de seguridad automáticas y entonces ya la has perdido.

  224. Jose Rafael says:

    Hola tengo un problema que nadie puede solucionarme, haber si puedes alegrarme tu.
    Me cambie de compañía y deje en mi antiguo móvil WhatsApp porque iba con WiFi, ahora ya no puedo actualizarlo, lo instale en el nuevo pero no me restauró nada, así que lo desinstale
    ¿Puedo recuperar las conversaciones?
    ¿Hay algún modo?
    Gracias

  225. Hola,agradeceria muchisimo tu ayuda, tengo un lg. G pro lite hise mi copia de seguridad (pero no sabia q al parecer se almacena en el telefono xq siempre tuve what en el telefono y nunca lo pude pasar ala sd), despues de hacer mi copia desinstale whatsapp y saque mi sd y resetie desde fabrica,con mi mismo numero instale what en un samsung galaxy l7 e instale mi sd en el samsung descargue what desde play store y crei q se ivan a recuperar mis chats pero no fue asi ahi alguna manera de recuperarlos.ya volvi a instalarlo en el lg g pro y en ninguno de los dos celulares se recupera o me da opcion de recuperar antiguos, porfavor necesito ayuda no entiendo mucho a esto de las tecnologias pero tengo chats de importancia..

  226. alejandra says:

    hola me interesa saber si puedo recuperar unas conversaciones que se han borrado el mismo dia que se escribieron. por ejemplo me escribieron a las 8 am termine de charlas y las borre. se podran recuperar

  227. Hola buenas tardes te cuento mi problema : A mi celular ya andaba demasiado lento y no tenia espacio por eso decidi volverlo a modo fabrica osea restaurarlo completamente (Antes de eso habia echo una copia de seguridad de whatsapp y me decia que se guardo en google drive algo asi ) Bueno restauro el celular y al instalar nuevamente whatsapp me salia que si queria recuperar los chats pero me pedia una cuenta de google en donde habia guardado la copia , el problema es que al restaurar el celular se te borra la cuenta de google tambien y con eso la copia (Enrealidad eso no se muy bien ya que me salia que la cuenta o la contraseña eran incorrectas ..) Probe todas las contraseñas posibles y me salia que era incorrecta o que la cuenta tambien era incorrecta , despues de probar se me habrio whatsapp normalmente y solo tenia los grupos en el que estaba antes de hacer la copia de seguridad pero no tenia los chats , osea solo los grupos de wtsp pero tambien en los grupos no habia ningun mensaje era como si me hubieran agregado recientemente, si puedes ayudarme a recuperar mas que todo los chats con otras personas seria de gran ayuda . Gracias

    • Parece que el problema que has tenido se debe a que no recuerdas tu cuenta y/o tu contraseña de Google. Para recuperar las conversaciones guardadas en Google Drive, deberás primero recuperar esa cuenta para poder introducirla en el teléfono. Debes seguir el formulario que te ofrece Google en un ordenador para recuperar la cuenta, si conservas el mismo número de teléfono, es posible que te envíe allí por SMS lo que necesitas. Lo explicamos en esta entrada: https://www.hijosdigitales.es/2014/09/como-recuperar-la-cuenta-de-google-de-mi-android/
      Tras recuperar la cuenta y registrarla en el teléfono, desinstala whatsapp y vuélvelo a instalar, entonces debería restaurar las conversaciones desde Google Drive

  228. hola, me robaron el móvil hace una semana y estoy esperando a que me manden uno nuevo. mi pregunta es: me llegaran los mensajes de WhatsApp que me han enviado mientras he estado sin la tarjeta sim y sin móvil?
    muchas gracias

  229. Buenas , tengo una duda para sacar conversaciones de Wasap para un juicio. El hombre me ha bloqueado pero tengo el chat y las conversaciones sin borrar , como podría imprimirlas ya que no me deja normalmente por que me bloqueo en su día

    • Supongo que podrás enviarte la conversación por correo electrónico a tu cuenta y desde un ordenador imprimirla después. Es una función que encontrarás en las opciones de cada chat.

      • Si se supone que es como siempre se hace pero al tenerme bloqueado el hombre esa opción no me sale ( es un iphone) y con el resto de chat me deja mandar al correo pero con esos no me deja . Será por que el me bloqueó ? Pero a un así el chat lo tengo alguna otra opción?

        • He comprobado y se puede enviar el chat por correo aunque te hayan bloqueado. En un iPhone debes ir a Whatsapp, contactos y pulsar sobre el contacto que desees. En la página que se abre, parte inferior, verás la posibilidad de enviar el chat por correo.

  230. hola quisiera saber mi esposo nos estamos divorciandonos, pero mando a pedir a un amigo la copia de conversaciones del whatsapp, se puede hacer eso y yo cambie mi numero de celular , quiere mis coversaciones de hace 6 meses. gracias me urge

    • No entiendo bien la pregunta. Las conversaciones que tienes en whatsapp son privadas y si no quieres, no debes dárselas a nadie. Si lo que ocurre es que te amenaza con que puede rescatarlas, recuérdale que eso sería un delito y por tanto denunciable. Si es así, informa a la Policía del caso.

  231. Hola recién cambie de chip y restaure el cel, también el correo electrónico al que estaba ligado ¿aún así se pueden obtener los msjs de whats del antiguo número?

    Gracias.

    • El whatsapp funcionará con tu antiguo número, los demás te verán igual que antes. Pero habrás perdido los contactos y las conversaciones antiguas, solo te aparecerán los grupos pero sin conversaciones guardadas. Si no guardaste un archivo de copia de seguridad de tus contactos del teléfono anterior, deberás crear de nuevo los contactos en la agenda del nuevo.

  232. Lauradc13 says:

    Hola JMPerez, me gustaría recuperar una conversación en concreto pero es del dia 28 de noviembre y no se si estoy a tiempo de poder recuperarla. El movil no guarda las conversaciones, y no se que hacer para poder recuperarla. Es bastante importante y no se que hacer. Te agradezco tu ayuda muchas gracias

    • Si el teléfono no guarda las conversaciones mediante copia de seguridad nocturna, no podrás recuperarla. Si una conversación se borra, solo se puede recuperar con el método que explicamos arriba, en este mismo post. Pero para ello es necesario que el teléfono guarde las conversaciones en alguna copia de seguridad antes de ser borradas.

  233. hola, si yo quiero recuperar una conversacion pero no se la fecha de ésta, tengo que ir probando una por una? desinstalando y volviendo a instalar whatsapp con cada una hasta encontrarla?
    muchas gracias por tu ayuda.

    • Las conversaciones no se guardan de una fecha determinada, sino “hasta” una fecha determinada. Es decir, que si no la borraste, esa conversación estará guardada en todas las copias, incluso la más actual. Pero si se borró, entonces deberías recuperar la copia justo antes de borrarla.

      • ahh, esa es la parte que no logre hacer. como busco el archivo borrado, no logro distinguir cual es. yo tengo una carpeta databases en whatsapp y ahi se encuentran los archivos msgtore.db.crypt8 y los demas con fecha . bueno, cómo, dónde busco la copia borrada? :/ gracias por tu ayudaaa ;)

  234. Hola Tengo una pregunta que me esta volviendo loca. Mi pareja es ingeniero en sistemas y sabe mucho de informatica, me amenazo con hackear mi whats app para ver todas mis conversaciones. Ya vacie los chats pero hasta donde se hay una copia de 6 meses. Como puedo hacer para desaparecer totalmente mi historial de whats app con un celular android? Hay alguna manera de impedir que espien el historial de whats app? O al menos algo que pieda hacer para darme cuenta de que lo hicieron? Muchas gracias, espero tu respuest. Muy bueno el post!

    • Aunque en informática todo es posible, recuperar y leer archivos de copia de seguridad borrados seguro que no es tarea fácil, por diferentes razones, pero principalmente porque esa información se guarda cifrada. Si ya eliminaste los chats, debes borrar los archivos de copia de seguridad que encontrarás en la carpeta adecuada, la que describimos arriba, en este mismo post.
      Pero lo más importante es que no dejes el dispositivo en sus manos porque podría instalar algún programa espía. Revisa el teléfono con alguna de las aplicaciones antivirus y antiespía que encontrarás en la tienda oficial por si te detecta algún programa malicioso.
      De todos modos, no está de más que cuando te amenace con esta acción le recuerdes que espiar conversaciones ajenas está considerado como delito y que si te enteras no dudarás en denunciar. De hecho ya podrías denunciarlo como amenaza.

  235. hola pregunto:
    tuve una conversacion por whasap y elimine algunas cosas despues de mas o menos media hora.. mi pregunta es, esos mensajes que borre se alcanzaron a guardar ??? o desaparecen por completo de la copia de seguridad??? los borre media hora despues de chatear.
    gracias respondame es muy imprtante

  236. Hola quería saber si se pueden recuperar mensajes viejos,de 11 meses atrás.

    • Solo podrías si tienes algún archivo de copia de seguridad de esas fechas, pero imagino que no. Lo normal es que el teléfono mantenga las 8 últimas copias realizadas en los 8 últimos días.

  237. Buenas mi consulta es borre chats antes de hacer copia automatica washap al dia siguiente di de baja en mi cuenta washap pregunta con algun programa se podran recuperar esos chats?

  238. Al dar de baja en wasap se eliminan losmensajes los borre el mismo dia ese archivo de wasap borrado de wasap al daf de baja en mi cuenta sera posible recuperarlo y recuperar chats

    • Teóricamente sería posible recuperar los chatas si conservas el archivo de copia de seguridad y reinstalas whatsappp con el mismo número. Pero si los mensajes los borraste antes de realizar la copia nocturna, no los podrás recuperar.

  239. Al dar de baja en mi cuenta whatsap y no tener copias de seguridad queda mi movil limpio de chats q se puedanrecuperar con metodos forenses?

  240. Buenas elimine un chats q mantuve durante el dia y lo borre a las 830 sin hacer copia el mismo dia puedo recuperarlo?

  241. Hola me urge saber si al eliminar chats de whassp el mismo dia antes de hacer copia automatica y dar de baja en mi cuenta ya con ningun programa ni metodos forenses se puedan recuperar esos chats no quiero q se recuperen puedo estar tranquila ?

  242. Borre un chat q mantuve durante el dia en la noche tipo 9 y hoy decido eliminar mi curnta mi ptegunta es al eliminar cuenta y borrar chats ya no se podra recuperar ese chats ni con programas es mi duda

  243. Una consulta si se borran los chats antes de copia automatica y eliminar la cuenta de wasap usted cree que con un volcado de memoria un tecnico forense pueda recuoerar esos chats?

  244. Buenas mi consulta es si elimine mis mensajes de wasap del dia en la noche a las 9 pm y di de baja en mi cuenta al dia siguiente mi pregunta que rastros de esas conversaciones quedan o audios fotos que sean de esa aplicacion que queden almacenados en mi celular o ya al dar de baja en mi cuenta desaparece todo que no puedan recuperar con otras tecnicas? Gracias

  245. Hola quisiera saber soy de las que termino una conversacion y las borro entonces no hay ninguna posibilidad que esas conversaciones de wassp las puedan recuperar?

    • No se pueden recuperar. Pero nunca podemos estar completamente seguros de que no estemos siendo espiados, por ejemplo mediante una aplicación que pueda copiar las conversaciones mientras las estamos teniendo.
      Como consejo general, una aplicación no es un medio seguro para decir “secretos” comprometedores.

  246. Buenas noches por favor saqueme la duda hagamos o no copia de seguridad whatsap guarda las conversaciones de los ultimos ocho dias en cierta carpeta de nuestro dispositivo aunque lo hayamos borrado antes de haber hecho una copia y que luego conun programa es explorer se pueden recuperar esos chats borrados sin haber hecho copia y borrados el mismo dia que cierto es?

    • No es así. Whatsapp solo guarda las conversaciones que existen en el momento de hacer la copia. Si en ese momento una conversación ya ha sido borrada, no se guarda y no se podrá recuperar. Tampoco es cierto que guarde las conversaciones de los últimos ocho días, sino que guarda las últimas ocho copias de seguridad, las cuales pueden tener conversaciones tan antiguas como sean.

  247. Tengo un samsung s4 borre chatsdel dia tipo 8 de la noche me dicen que aunque loshaya borrado antes de la copia automatica los puedo recuperar con un programa jhiosoff androit eso es posible ?

    • No se podrán recuperar si se borran antes de realizarse la copia de seguridad. Esa aplicación podría llegar a recuperar los archivos de copia de seguridad, pero si allí no se han guardado las conversaciones, de nada servirá.

  248. Gracias por su respuesta entonces esos chats borrados antes de hacer copia no se pueden recuperar ni siquiera con metodos forenses o programas o un software especializado para androit como lei en una pagina de internet ?

  249. alexander says:

    hola, te cuento mi problema:
    Perdi mi movil, al dia siguiente llame a la operadora para bloquear la sim y pedir un duplicado.
    cuando me llegue el duplicado de sim y lo inserte en otro movil , al descargar whatsap se me restaurarán los mensajes? es mi duda por favor responderme cuanto antes

    • Si las copias de seguridad se realizaron en “la nube”, deberías recuperar todas tus conversaciones antiguas, tanto en iPhone como en Android, ya que ahora ambos sistemas cuentan con esa herramienta, siempre que el teléfono lo sincronices primero con la misma cuenta que el anterior.
      Los mensajes que te escriban tus contactos desde el momento de la pérdida los recibirás seguro sin problemas siempre que no hayan transcurrido más de 30 días.

  250. anonimo says:

    buenos días. Mi consulta es que yo regale un dispositivo móvil con tarjeta sd, yo vacie todos los chat del wasahap pero no borre la memoria interna. El mismo día me di de alta del whatsapp con mi mismo numero en otro dispositivo móvil. ¿la persona que tiene mi antiguo dispositivo puede acceder a mis chats de whatsapp? y a las fotos y videos? muchas gracias

    • A las conversaciones no puede acceder, al menos es lo que aseguran desde Whatsapp. Pero a las fotos y vídeos sí podrían tener acceso si estos archivos estaban guardados en la memoria interna. No todos los teléfonos guardan las fotos y vídeos de whatsapp en la SD, más bien al revés, la mayoría lo hacen en la memoria interna por defecto.
      Eliminar o borrar los chats no borra las fotos y vídeos de la memoria.

  251. Anónimo says:

    Una consulta yo elimine unos chats el mismo dia de tenerlos y al dia siguiente di de baja osea elimine mi cuenta whasap sera posible q te encuentren esos chats estoy preocupada porque mi celular en unafiesta se me perdio y me parece q alguien fue malintencionadamente por ver mis cosas con algun metodo podrian recuperar chats mensajes de whasat q es lo q mas me preocupa? Me dicen q aunque uno de de baja en su cuenta siempre queda una carpeta de whassp en el movil con informcion que cierto es?

  252. Anónimo says:

    En un cel androit si borro unos chats del dia en la noche 9 pm igual quedan en copias o nube en carpeta whassp es mi duda habiendolos borrado?

    • Los mensajes que se reciben y se borran antes de realizar la copia de seguridad nocturna no se pueden recuperar de ningún modo. Las copias se realizan de madrugada.

  253. Anónimo says:

    Tengo una duda estoy en proceso de divorcio yo le habia dado un celular con todo y chip a mi ex solo habia borrado chats el mismo dia soy de las q los borro el mismo dia luego di de baja en cuenta wasap el me amenaza como es policia que va a sacar con tecnicas los mensajes dr wasap eso es posible?

    • La Policía tampoco puede atentar contra tu privacidad si no tiene una orden judicial. Así que si logra averiguar algo tuyo privado por métodos técnicos, podrías denunciarlo.

  254. Anónimo says:

    La policia tiene algun software especializado para recuperar conversaciones de wasap aun si se han borrado los mensajes el mismo dia antes de las 4 am y habiendo dado de baja en mi cuenta?

  255. Fmrodriguez says:

    Quiero recuperar una conversación de WhatsApp que tuve con un amigo y el lo borró para que nadie pudiera verlo, y me gustaría recuperar la conversación, como puedo hacerlo?
    Agradecería mucho que alguien me explicará cómo puedo hacerlo

  256. Hola, necesito recuperar conversaciones de whatsapp de hace algunos meses, tengo un iPhone 4, la copia de seguridad se hace diaria pero al momento de revisar en iCloud no halló la forma de checar esas conversaciones, debo desinstalar y volver a instalar whatsapp? Gracias

    • Si hace unos meses que las borraste no podrás recuperarlas. La copia de seguridad que se guarda en icloud se renueva cada día (si así lo has configurado) y por tanto, al reinstalar se cargará esa última copia de seguridad y no las anteriores.

  257. hola. He cambiado mi celular. en el antiguo celular, quedan registradas las conversaciones de whapp?
    gracias

    • Si el sistema descrito por Whatsapp funciona correctamente, las conversaciones en el anterior teléfono estarán disponibles hasta que lo actives en el nuevo. En cuanto registres tu nuevo teléfono en Whatsapp introduciendo el código que te enviarán, dejará de funcionar en el anterior.
      En el antiguo pueden quedar almacenadas las conversaciones en forma de copia de seguridad, pero no las podrán leer porque están cifradas. Lo que sí quedará disponible serán los archivos enviados o recibidos, como fotos, vídeos, audios y mensajes de voz si no se han borrado.

  258. hola, hice eso de cambiarle el nombre a una carpeta especifica , lo reinstale y nada
    solo de nuevo de los 7 dias

    necesito de hace 3 semanas, en varios tutoriales sale que descriptar , sacar la key, etc
    en la misma pagina de whatapp dicen cambiandole el nombre sale y nada

    en la carpeta de sd hay una principa scrip 8, lei que esa se supone deberia tener todas
    dime que estoy haciendo mal

    gracias

    • Parece que intentas recuperar una conversación que tuviste y borraste hace tres semanas. No creo que puedas recuperarla a no ser que hicieras una copia manual ese mismo día antes de borrarla. La copia automática guarda las 8 últimas copias y va borrando las anteriores, por tanto, la más antigua que puedes encontrar no contendrá el chat de hace 3 semanas.

  259. Laura Martinez says:

    Hola.
    ¡Tengo Un Problema! Formatie Mi Celular Esta Tarde Y Se Borro Una Conversación Muy Importante De Whatsapp Y Quisiera Saber Si Puedo Recuperar Esa Conversación ???
    Posdata: No Tenia Copia De Seguridad.
    Porfavor Responde Necesito Ayuda. Gracias

  260. Buenas tardes. Envié una conversación por correo electrónico y ahora deseo restaurarla en mi celular de nuevo ya que instale WhatsApp de nuevo, ¿cómo lo hago?

    • Si la conversación no la borraste y el teléfono hacía copias de seguridad, al reinstalar debe preguntarte si quieres restaurar y si aceptas, deberían aparecerte todas las conversaciones.
      Pero si lo que necesitas es recuperar una conversación en el whatsapp que no tienes en la copia de seguridad utilizando el correo electrónico que te mandaste con ella, no será posible. Puedes consultarla en formato texto en tu correo, pero no puedes volver a trasladarla a whatsaap como chat.

  261. Anónimo says:

    Buenas me puedes ayudar al eliminar una cuenta de wasap q probabilidades hay de recuperar los chats unos los elimine los q tuve durante el dia a las 9 pm otros no cuales podria recuperar si dicen que al dar de baja eliminar cuenta se borra todo es cierto?

    • Los eliminados antes de realizar la copia no se pueden recuperar de ningún modo. Los que están almacenados en alguna copia de seguridad podrían ser recuperados solo si se cuenta con la misma SIN y el archivo de copia de seguridad correcto. Al desinstalar la aap no desaparecen esos archivos de copia de seguridad.

  262. Anónimo says:

    No se que cierto es segun con un software de recuperacion se pueden recuperar los mensajes de whatsaph en un celular androit aun sin haber hecho copias se pueden recuperar?

  263. Anónimo says:

    Le afradeceria su respuesta pronta me urge recuperar unos mensajes de whatsap que tuve durante el dia los elimine en la noche a las 10 pm aunque los haya borrado es un samsung s4averigue con un perito forense y dice que el los recupera es mucho dinero lo q me cobra y le tengo q firmar unos documentos antes es posible que sd recuperen o no es solo por querer sacarme el dinero me ayudas por favor

  264. María says:

    Buenas noches tengo un problemilla,he borrado conversaciones de whastapp sin haber echo nunca antes ninguna copia de seguridad y necesito sacar una conversación por motivos judiciales contra una clínica estética,habría alguna posibilidad de poder recuperarla?

  265. Anónimo says:

    Buenas al recibir una foto o enviar por whasap y eliminarla antes de hacer copia siempre queda almacenada en el movil q se pueda recuperar con algun programa y si al dar de baja en mi cuenta tambien quedan en el movil las fotos habiendolas borrado en el transcurso del dia?

    • Las fotos se pueden recuperar aunque se borren. Son archivos que quedan en la memoria del dispositivo durante un tiempo aunque se eliminen. Se pueden llegar a restaurar utilizando programas especializados para ello.

  266. Anónimo says:

    Que tiempo quedan almacenadas las fotos luego de ser eliminadas?

    • Depende de la actividad en el dispositivo y de la cantidad de memoria disponible. Si no necesita reutilizar ese espacio de memoria pueden permanecer allí mucho tiempo.

  267. Anónimo says:

    Otra preguntita solo quedan las fotos el destinatario queda tambien?

  268. Anónimo says:

    Mi pregunta es que si alrecuperar esas fotos de wasap con programas especialiizados se puede ver quien o a quien las enviaste?

  269. Una pregunta mi celular estuvo malogrado como 3 meses y no use el chip para nada ahora que lo reparen y tenga el mismo celular y el mismo chip, todas las conversaciones se me van recuperar?

    • OSEA todas las conversaciones q me enviaron en mi ausencia me van a llegar?

    • No lo creo, normalmente en las reparaciones desaparecen todos los archivos del teléfono, incluidas las copias de seguridad de los chats. Además, los mensajes que te hayan podido enviar hace más de un mes, nunca te llegarán. Los más recientes de un mes, teóricamente sí te llegarán.

  270. Anónimo says:

    Al eliminar una conversacion de whasap que tuve durante el dia la borre a las 9 pm se podra recuperar con metodos especializsdos que sr hacen los mensajes que no quedan en copia en que parte del celular quedan hay papelera o no?

  271. Anónimo says:

    Buenas al realizar una estraccion forense celular se pueden recuperar unos menssjes de wasap q tuve durante el dia y los elimine antes de las 9 pm sera posible gracias?

  272. anónima says:

    Hola yo no quiero recuperar ni que se guarde ninguna conversación nunca como hago

  273. anónima says:

    En q momento se realizan las copias de seguridad. Hasta q hora puedo borrar los mensajes para q no se puedan recuperar.

    • Las copias no se pueden desactivar, pero efectivamente, se pueden borrar las conversaciones antes de que se realice la copia para que no queden guardadas. Las copias se hacen de madrugada, como a las 3 a.m. Para saber exactamente la hora, fíjate en el nombre de los archivos que encontrarás en la carpeta donde quedan guardadas, donde se puede ver la hora en la que se crearon.

  274. Anónimo says:

    En una extraccion forense celular se recuperan los memsajes de wasap habiendolos borrado el mismo dia

  275. Anónimo says:

    Gracias por responderme!!

  276. Anónimo says:

    se me reinicio mi celular y cuando ingrese de nuevo a whatsapp no me aparecian mis conversaciones ingrese a database y no me aparece nada supuestamente tambien se guarda en la nube de drive pero no me la deja abrir la copia local se guardo a la 1:22pm y la de google drive antes de q se borrara todo (12:28pm)

  277. Anónimo says:

    Por lo general si uno no tiene programado la copia dr seguridad de wassap a que hora realiza las copias durante el dia o dradrugada

  278. Anónimo says:

    Yo nunca he programado el ssmsung galaxy 4 para hacer las copias a que hora las hacr

  279. Hola queria saber cuanto tiempo demora un mensaje en guardase en la memoria ya q yo lo elimino intantaneamente. No se si quedara grabado

  280. Anónimo says:

    En una estraccion forense celular los mensajes de wasap eliminados antes de hacer copia se recuperan al hacer esa estraccion forense

  281. Anónimo says:

    Elimine unos chats q tuve durante el dia los borre a las 830 pm nunca al dia diguiente di de baja en mi cuenta sera posible que con metodos especializados puedan llegar a recuperar esas converssciones?

  282. Anónimo says:

    Elimine unos mensajes de wasap q mantuve durante el dia no se a q hora hace copias si es al instante de enviar o recibir mensajes sera cierto que con Raw Data o metodos forenses se pueden recuperar?

    • Las copias se hacen de madrugada. Y no, no conozco forma de recuperar mensajes borrados si antes no se ha hecho la copia de seguridad.
      Si conoces algún método o lugar concreto donde expliquen cómo hacerlo, te agradeceré que lo expliques aquí.
      De lo contrario, por favor, no sigas preguntando una y otra vez lo mismo o nos veremos obligados a bloquear tus comentarios.

  283. antonio981 says:

    Hola!! Necesito saber si se pueden restaurar conversaciones de Iphone a otro Iphone. Me explico.
    A mi pareja le han robado el movil y no tenía ninguna copia de seguridad reciente hecha. Ahora se ha comprado un nuevo IPhone y tiene el Whatsapp completamente a cero sin conversación ninguna.
    Sin embrargo, Yo SI que tengo la conversación con ella en mi Whatsapp (Iphone también) y quería saber si se la puedo enviar a ella (con archivos adjuntos a poder ser), por email, icloud, etc… para que ella tuviera la conversación casi tal cual al momento en que le robaron el teléfono. No se si me explico

    Gracias.

    • No será posible pasar una conversación de un teléfono a otro. Lo único que puede intentar es recuperar la copia de seguridad que en algún momento guardara en iCloud. Aunque el teléfono sea nuevo, debe poder recuperarla.
      El proceso lo explican en la ayuda.

  284. Me sucede que quite what aap no hice ninguna. Copia porque nunca había tenido problema y se recuperaban mis mensajes hasta los que recibía en ese período que no tenía what sap hasta que lo volví a instalar y no se.pudo recuperar nada investigue en internet y vi que tenia que restaruarlos fui ajustes y hay estaba la fecha última copia 1 de febrero creí que se restaruaria esa copia le puse ok lo volví a instalar y se guardó la nueva copia no la que queria porque rayos yo no quería guardar los nuevos quería recuperar los viejos ahora que hago ya se guardó esa nueva copia como tengo acceso a la antigua hay manera de hacerlo cometi ese error up pensé era guardar esa copia no crear una nueva que hago ayuda :(

    • Si las copias las guarda en la memoria del teléfono y no en la nube, podrás encontrar los archivos correspondientes de las ocho últimas copias. El proceso está explicado en el artículo, pero esencialmente consiste en renombrar el archivo que quieras utilizar con el nombre del último que se realizó, para que el sistema crea que es el más reciente. Después reinstalar.

      Lo puedes leer en este mismo post, pero te dejo el enlace: https://www.hijosdigitales.es/2014/12/como-recuperar-conversaciones-borradas-en-whatsapp/

      • Es que gracias por responder pero esque no entiendo no encuentro nada referente a lo que me sucede en el blog viene explicado como hacer la copia lo que entendí es si vaz a quitar what sap y están todos tus chats primero haz la copia y después lo quitas lo instalas y ahí estarán tus mensajes pero yo hice eso pero no como debería de ser lo hice cuando vi que no se recuperaron mis mensajes no se si me entienda tal vez no me se explicar bien lo siento pero no se donde se guardan solo se que en drive u.u

        Esto fue lo que hice Yo quite what sap el 2 de febrero no hice ninguna copia porque yo pensé que siempre se guardarian mis conversaciónes porque no había tenido problemas

        Total el dia de antier osea lo volví a instalar pero no se recuperó ninguna de mis antiguas conversaciones y me llegaron nuevos mensajes y nuevos chats

        Hoy buscando en internet vi que lo podría hacer manualmente recuperar mis conversaciónes antiguas yo lo hice entre a chat y llamadas copia de seguridad.

        Y ahí estaba la fecha 1 de febrero última copia la que queria recuperar le puse “guardar” y no sucedió nada así que lo desistale creyendo que volviéndose a instalar aparecerían mis antiguos mensajes

        Lo instale puse recuperar mensajes y se recuperaron los nuevos osea creo que al guardar la copia se guardaron los recientes de hace dos días hay maneras de recuperar esos mensajes antiguos ya que hice la copia manualmente de la nueva por error si están guardados en drive es que no se si estén en la memoria :(

        • Como te decía antes, si están en la memoria del teléfono podrías hacerlo. Pero si están en Drive, yo no conozco forma de conseguirlo, ya que te va a restaurar siempre y de forma automática la última copia que encuentra y esa es la que no quieres.

          Revisa en tu teléfono los archivos que tienes en la carpeta ../whatsapp/databases, el nombre de los archivos te dice la fecha en que se grabaron. Puedes utilizar un explorador de archivos para ver el contenido de tus carpetas, como la aplicación ES Explorer.

          Si tienes archivos allí, quizá puedas conseguirlo. Deja solo el que quieras restaurar. Desactiva la copia de Drive y reinstala. Si al reinstalar te pregunta si quieres utilizar Drive, di que no, a ver si utiliza el archivo del teléfono.
          Si no sabes hacerlo, pide ayuda alguien que domine más la situación.

          • Jiji gracias siii es que solo estoy yo y no tengo a quien decirle esque la tecnología no va conmigo me desespero ya he descompuesto varios celulares y computadoras jajajaj ya descargue el explorador de archivos ya le cambie el nombre pero sin querer borre el original sí es que tenía tres que eran las del día de ayer hoy y la que decía msgstore b crypt8 ahora solo tengo dos la del día 11 que era la más antigua y le cambie el nombre y la del día de hoy instale what sap pero no leí su mensaje hasta horita y de tontis seguia restaurando la copia con drive por eso no sucedía nada … ahora que lo quiero volver hacer con los pasos que usted me dijo ya no me deja instalarlo de nuevo hasta en 24 horas tendré que esperar aver que sucede :( gracias por el aporte y contestar nuestras peticiones :*

  285. Hola, mi problema es que formate el telefono y sin querer no restaure las conversaciones y despues hice una copia con los pocos mensajes que me haban llegado desde que reinstale whatsapp, cuando intente recuperar la información solo me aparecen estos pocos mensajes. Hay alguna forma de recuperar mi copia de mensajes anterior a la que formate mi telefono?

    • Supongo que podrías recuperar la copia que se hace en la nube, si así lo tienes configurado (en Android en Google Drive).
      Elimina cualquier archivo de copia del dispositivo y configura la copia para que pueda funcionar con la de la nube. Solo si lo tenías activado podrás recuperar alguna copia anterior.

  286. lupisita says:

    hola micel se cayo al agua hace casi una semana y quiero borrar algunos chats antes q se lo lleven a reparar ya instale whatsapp en otro movil pero no recupera los chats tambien utilice whatsapp web y no hay ningun chat ya cheque google drive tampoco encuentro nada quiero saber si los chats se podran ver cuando enciendan el telefono ya le quite la memory card sd y el chip de la compañia telefonica

    • Salvo errores en el funcionamiento o que esa persona utilice herramientas sofisticadas, no podrá leer tus conversaciones. En el momento activaste tu whatsapp en el otro teléfono, dejaste inactivo el anterior y le pedirá el código de verificación para poder abrir la app. Y no puede recibir ese código porque la SIM la tienes tú.

      • LUPISITA says:

        OK LA CONFIGURACION DE COPIA DE SEG EN DRIVE ESTA INACTIVA Y PARECE Q ASI ESTABA ANTES DE Q SE CAYERA AL AGUA ENTONCES AHORA SI LO PUEDO ENTREGAR SIN NIGUN PROBLEMA? BUENO Y ES QUE NO PUEDO INGRESAR A LA MEMORIA DEL TELEFONO PUES NI SIQUIERA ENCIENDE NI NADA

  287. Anónimo says:

    Al eliminar unos chats del dia antes de q se haga la copia como he leido no se recuperan mi pregunta es en donde se almacenan esos mensajes en la sd memoria

  288. hola por favor ayudaa mi memoria usb
    se la preste a mi novio y desde hace un año no la utilice pero en ese tiempo temnia what app
    si mi novio tiene mi memoria en susu manos puede ver mis conversaciones u audios e imagenes cuando tenia mi what app porfa

    • Si le diste la tarjeta de memoria y en ella estaba todo lo relacionado con tu Whatsapp, no podrá ver tus conversaciones, pero sí podrá ver tus fotos, vídeos y audios, tanto recibidos como enviados.
      Pero whatsapp no siempre se instala en la tarjeta de memoria, depende del modelo y versión de Android.

  289. Juan Manuel Tori says:

    Hola, quiero saber si un programa de seguimiento en conversaciones por whatsapp, puede arrojar algún error sobre el horario en que se hicieron las conversaciones

    • Seguramente no será lo habitual, pero errores puede haberlos. Pero no te podemos asegurar nada, ya que no sabemos qué programa es, cómo funciona, etc. Te sugiero que preguntes a los administradores de la aplicación o programa en concreto.

  290. Hola!
    mi duda es perdi mi iphone, de este iphone tengo copia de seguridad y de whtasapp en iCloud, pero por el momento me prestaron un galaxy y volveré a tener iphone en 2 meses, si descargo whatsapp en el galaxy con mi numero telefónico se que no podré tener las conversaciones de whatsapp del iphone, pero mi pregunta es, que es mas recomendable no descargar whatsapp en el galaxy, para que así al tener otra vez iphone recuperar las conversaciones con la copia de seguridad, o bien si lo descargo en el galaxy temporalmente y después al tener iphone nuevo hago la copia de seguridad del anterior, se recuperaran los chats de dos meses atrás, aunque no se recuperen los de galaxy? no se que hacer, me interesa mucho recuperar esos chats, que consejo me podrías dar.
    Saludos y mil gracias

    • En teoría, la copia de whatsapp que tienes en iCloud podrás recuperarla cuando actives de nuevo tu cuenta en el iphone, independientemente de que hayas utilizado o no esa cuenta en el galaxy. Son sistemas diferentes y por tanto desde el iphone no tendrás acceso a la copia en la nube del galaxy y preguntará por la que tienes en iCloud.

      Lo que no sé es si transcurridos dos meses podría dar algún problema de “caducidad” de la copia o algo así. Si en ese plazo de tiempo hubiese un cambio importante en la versión de whatsapp, seguramente no la reconocerá. Si no, posiblemente sí funcionará.

  291. Hola, tuve durante unos meses unas conversaciones comprometidas, con una persona que las borraba semanalmente, pero hace dos mese q no las borraba y ahora su pareja lo ha descubierto, usurpándole el móvil y la tarjeta SD. Mi pregunta es si habría alguna posibilidad q esa persona con algún programa forense o llevando el teléfono y la SD a un especialista pudiera tener acceso a las conversaciones que estaban borradas.

    • Si las conversaciones estaban en alguna copia de seguridad reciente, y tiene la SIM, puede verlas fácilmente. Si estaban en copias de seguridad antiguas que ya se borraron, tiene alguna posibilidad, ya que podría llegar a localizar los archivos borrados y recuperarlos. Si no llegaron a estar nunca en ninguna copia, no podrá recuperarlas. Quizá te interese leer este artículo: https://www.hijosdigitales.es/2016/02/borrar-completamente-una-conversacion-del-whatsapp/

      • Anónimo says:

        Te refieres a las conversaciones del último mes sin borrar?? o podría recuperar también las anteriores que sí borraba?? Donde estarían??? Ahora tiene la SIM en otro teléfono donde ha reiniciado whatsapp, pero su pareja tiene el antiguo teléfono y la tarjeta SD.

        • Si no tiene la SIM y además ha activado su whatsapp en otro teléfono, no puede ver las conversaciones. Se guardan cifradas para que solo se puedan leer con la tarjeta SIM de la cuenta.
          No obstante, la seguridad absoluta no existe en estos casos y algún especialista podría llegar a descifar los archivos con esfuerzo y dedicación.

  292. Anónimo says:

    hola, quiero recuperar una conversación que tenía audios e imágenes de hace casi dos meses, pero en la carpeta de database sólo me aparecen copias de los últimos ocho días. Es posible recuperar conversaciones más antiguas? de ser así cómo le hago?

    • Las conversaciones más antiguas que podrías recuperar son las que tenías en el momento que se creó la copia de seguridad de hace ocho días, por tanto, la conversación que comentas no podrás recuperarla. No obstante, los audios y las imágenes puedes encontrarlos seguramente en la carpeta ‘Media’ que verás en la carpeta ‘Whatsapp’. Allí estarán si no las has borrado.

  293. Anónimo says:

    Si uno da de baja en cuenta whatsap y apaga el celular durante 5 meses al encenderlo de nuevo se podran recuperar las copias q habian en wasap al volverlo a reiniciar q tiempo duran esosarchivos si el cel a estado apagado durante 5 meses y con respecto a los mensajes q eliminaba el mismo dia se pueden recuperar al reiniciarlo de nuevo

    • No creo que se puedan cargar los mensajes tras 5 meses de inactividad de la cuenta, los archivos pueden permanecer en la memoria del teléfono, pero seguramente al haber una baja de por medio no los reconocerá. Pero no tengo la seguridad de que sea así.
      Los mensajes borrados antes de guardarse en la copia de seguridad no se pueden recuperar.

  294. Anónimo says:

    Tengo una duda si me puedes ayudar te li agradezco los mensaje de whasap eliminados el mismo dia quedan almacenados en la micro sd o en algun otro sitio del celular q se pueda recuperar con algun programa como oxingen forense algo asi o me equivoco gracias por tu ayuda

    • Los mensajes que se borran antes de la copia de seguridad no se pueden recuperar, no quedan guardados. No conozco ninguna herramienta que pudiera rescatarlos, porque según indican en Whatsapp no se guardan.

  295. Anonimo says:

    Quisiera saber si se puede recuperar una conversación de un número en concreto sin aver guardado la conversación en la copia de seguridad

  296. como recupero una conversacion de telegram

  297. Entonces por que hay gente que dicen que pueden recuperar mensajes borrados de cualquier fecha por un modico precio, es posible?

  298. Hola… me ayudas porfis!!!
    Necesito eliminar todo el historial de Whatsapp y que no quede anda almacenado… es esto posible?

    • Sí lo es.
      Además de borrar los chats actuales, borra los archivos de copia de seguridad que guarda el sistema. Mediante un explorador de archivos localiza la carpeta Whatsapp en el teléfono y borra todos los archivos que encuentres en la subcarpeta ‘Databases’

  299. Hola!es imposible que al cambiar de numero,no de terminal…los whatsapp se hayan quedado grabados con otras fechas y no las reales?????y no todos solo algunos…el resto no de transfirieron.
    Gracias de antemano!

  300. Hola , tengo un moto g y en la carpeta de whatsapp recuperar mis fotos y videos , pero no sé donde puedo recuperar mis conversaciones viejas. hay una carpeta comprimida que se llama logs y es archivo winrar zip. será esa? y como la abro?

    • Las conversaciones quedan guardadas en las copias de seguridad, pero están cifradas y solo se pueden leer desde el teléfono con la SIM que creó las conversaciones.

      Los detalles los tienes en el artículo, arriba de los comentarios de esta página.

  301. David says:

    Hola, verás, iba a resetear mi teléfono, así que pasé la carpeta de Whatsapp a la sd, luego retiré la sd para hacer el reseteo, cuando la inserté se había borrado las copias, luego se borró la carpeta :/ ¿que puedo hacer?

    • Si no conservas los archivos de copia de seguridad en la SD, no podrás recuperar tus conversaciones. Si los conservas, cópialos en la carpeta donde está ahora whstaspp y reinstala la aplicación.

      Pero quizá activaste la copia de seguridad en la nube, Google Drive si es el caso de un Android. Si instalas Whatsapp en un Android con el mismo núm. de teléfono y la misma cuenta gmail, te preguntará si quieres recuperar la copia de la nube, en caso de que la tengas, claro.

  302. Anónimo says:

    Una duda elimine unas fotos antes de hacer copia luego di de baja en mi cuenta whatsap el celular a estado apagado durante 4 meses usted cree que con programas especializados se puedan recuperar esas fotos.Gracias

  303. Anónimo says:

    Cuando hacen uso de metodos especializados y hacen recuperacion de las memorias internas y flash por borrado de imagenes y formateo podrian recuperar los mensajes de whasap que se borraron durante el dia gracias por su respuesta

  304. Anonimo says:

    Hola. Me ha pasado que una amiga ha puesto su numero de telefono en mi whatsapp y ha trastocado todo, y cuando resulta que ya he vuelto a mi numero de antes lo unico que se me han guardado han sido mis grupos mezclados con los suyos. Tenia copia de seguridad y todo pero me ha desaparecido y me aparece que no he realizado nunca una copia. Que hago para recuperar todas las conversaciones perdidas?

    • Debes desinstalar e instalar de nuevo, asegurándote de que tienes puesta tu tarjeta SIM del teléfono y que lo tienes registrado con tu cuenta de Google, en caso de ser Android. Es posible que te recuperala copia de seguridad de la nube si la tenías activada.

      Si no lo consigues, haz lo que explicamos en este artículo. Debes buscar en la carpeta ‘databases’ el archivo de copia de seguridad de hace unos días y renombralo como si fuera el último para que lo reconozca al reinstalar.

      Si no aparecen estos archivos no podrás recuperarlas.

  305. eileen says:

    hola siempre que utilizaba el whatsapp iba borrando algunas conversaciones de inmediato un dia por problemas personales dañe el telefono y mi pareja se quedo con la sim antes de que esto sucediera habia formateado el celular ahora mi pareja quiere instalar mi whatsapp en su celular para descargar las conversaciones podria conseguirlo estas conversaciones tienen casi un año?

    • Si las conversaciones se borran nada más tenerlas, no quedan guardadas en la copia de seguridad. Además, un chat completo, borrado un día concreto, ya no se podrá recuperar si se siguen haciendo copias de seguridad, pues las más nuevas eliminan a las más antiguas.

      Por otra parte, podría llegar a recuperar las conversaciones guardadas como copia de seguridad si utilizabas la opción de guardarlas en la nube, Google Drive en Android por ejemplo. Para ello debe tener tu SIM y conocer tu cuenta de Google y tu contraseña (si se trata de Android). Por tu seguridad, cambia la contraseña de acceso para impedir esa posibilidad.

      • Esos mensajes tienen casi un año eliminados y siempre que escribia yo iba eliminando el chat en realidad no me acuerdo cual es la cuenta google es el mismo correo electronico? pues quien me creo el whatsapp fue otra persona y en facebook se pueden recuperar los mensajes elimine mi cuenta hace 7 meses es posible recuperarla y ver los mensajes’
        gracias

        • Si iba eliminando los chats de whatsapp a diario, no quedaron guardados en ningún sitio.
          En Facebook, si ya eliminó la cuenta, no se pueden recuperar, al menos que aún pudiera activar la cuenta de nuevo.

  306. hola mucho no entiendo tengo un nokia lumia 630 necesito recuperar los mensajes de unos dias atras. podra ser q me expliquen o me manden un video de como hacerlo desde ya muchas gracias alejo

    • Lo siento pero nosotros no tenemos un vídeo explicativo. Quizá en Internet haya alguno disponible.
      Pero siguiendo las instrucciones que indicamos en nuestro post, no resulta complicado. Aunque debe saber que lo que explicamos está referido a Android y desconozco si con Windows hay alguna diferencia importante.

  307. tengo un samsum a3 es posible reuperar las conversaciones si se borraban en el mismo momento o ncomo hago parfa que no aprescan aun descodificando el celular

  308. Hola. Si mira quiero saber si la otra persona recupera todas las cconversación nuestra,si yo vuelvo al nro anterior. Ya que yo cambie de nro y ps claro a la otra persona no le aparece en sus contactos y ni tampoco las conversacion que teniamos.

    • No las recuperará. Las conversaciones mantenidas con un número no se pueden pasar a otro. Podrías enviarle toda la conversación por correo electrónico si lo que quieres es que tenga una copia, pero no le aparecerá en el propio whatsapp.

  309. Holaaaaa, quisiera saber si es posible recuperar una conversacion que borre hace aproximadamente un año…

  310. Anónimo says:

    Yo no entiendo mucho pero yo solo eliminola conversaciones del dia en la noche no elimino directamente donde dice eliminar chat o es lo mismo o al no hacer ese proceso no queda eliminada por completo q con un metodo especializado se puedan recuperar esos chat

  311. anonimo says:

    Hola , quisiera saber como hago para recuperar conversaciones que son de distintos numeros pero tienen la misma cuenta google para la sincronizacion de copias de seguridad.

    • No especificas si se trata de dos números en un mismo teléfono (dual SIM) o dos teléfonos diferentes registrados con la misma cuenta.
      En el caso de dual SIM tendrás copias almacenadas, tanto en la memoria como en la nube, del número que tienes activo por la noche, cuando se realiza la copia. Si tuvieras copias de diferentes números realizadas en diferentes momentos en la memoria del teléfono, imagino que el sistema podrá identificar qué copia corresponde a qué numero y restaurará la que le corresponda. Con un número nunca podrás restaurar la copia de seguridad del otro.
      En el caso de tener dos teléfonos y las copias solo en la nube, desconozco si guarda archivos diferentes para cada teléfono, lo que permitiría restaurar independientemente cada uno de ellos. Si lo averiguas, por favor, comparte.

  312. Anónimo says:

    Buenas seria tan amable de responderme si al eliminar los chats dia a dia sera posible recuperar esos chats eliminados por medio de un dispositivo de extraccion celular?

  313. Anónimo says:

    tal vez no supe explicarte bien ,me refiero a que con aparatos especializados para extraer la informacion celular se puedan recuperar los mensajes eliminados de washap eliminados el mismo dia porque he escuchado q con esos aparatos se recupera todos los mensajes aun habiendolos borrado gracias.

  314. Anónimo says:

    Una consulta donde quedan almacenados los mensajes que uno elimina de whasap durante el dia se pueden recuperar con tecnicas especializadas.

  315. Anónimo says:

    Necesito recuprar para un juicio un chat de whasapt que mantuve un dia me urge recuperar los mensajes solo que los habia e liminado durante el dia pero igual los puedo recuperar

  316. mercel says:

    perdi mi cel como puedo reuperar mis chats si cuando acepto restaurar mi informacion segun busca despues dice que no hay informacion eencontrada que puedo hacer para recuperar mis chats mi segun mi copia de seuidad era a las 2 am que podria estar pasando

    • Podrás recuperar las conversaciones si tenías activada la copia de seguridad en la nube, Drive en el caso de Android.
      Si era así, lo que debes hacer es registrar el teléfono en Google con la misma cuenta de gmail que tenías en el anterior y después instalar whatsapp.

      Si no tenías activada la copia de seguridad en la nube, no podrás recuperarlas

  317. Anónimo says:

    Hola si al eliminar unos chats del dia siempre quedan en el Raw Data las conversaciones aun habiendolas eliminado antes de la hora de hacer copia

  318. Anónimo says:

    Por favor me urge su respuesta por error mi hija borro unos chats de whasap que tuvo durante el dia de amenazas de un exnovio usted cree que con los aparatos forenses que tiene la policia judicial ellos puedan recuperarlos es para no tener q dejarles el celular y sea en vano gracias me urge su respuesta.

  319. jhosue says:

    Hello, mi pregunta es sin haber un data base y borrado del movil unos chats de whatsapp existe algun metodo forense de programacion el cual pueda recuperar dichos mensajes.

  320. Mi pregunta es si un celular samsung s4 esta siendo investigado sera posible que mensajes eliminados antes de hacer copia y habiendo dado de baja en la cuenta whatsapp puedan recuperarlos de antemano gracias por su respuesta.

  321. anonimo says:

    como puedo restaurar mis conversaciones de whatsapp despues deber formateado el celular por un virus, y no tengo tarjeta de memoria sd. necesito saber si existe alguna posilidad de recuperarlas con google drive

    • Si tienes guardada en Google Drive una copia porque así lo configuraste, el sistema debe preguntarte si quieres restaurarla al reinstalar, siempre que estés utilizando un teléfono Android registrado con la misma cuenta de Google que utilizaste para crearla.
      Si no te propone la recuperación al activar Whastapp, es que no guardaste la copia de seguridad en Drive o algo ha funcionado mal.

  322. gaby paez says:

    Si un celular esta siendo investigado que cierto hay que puedan recuperar mensajes que fueron eliminados el mismo dia y luego se dio de baja en la cuenta whatsaap………… Sera`posible

  323. Rubén says:

    Hola amigo entonces sólo si la terminal que usaba el wattsapp se puede recuperar porque yo tengo el chip y quisiera saber si puedo recuperar los wattsapp pero con otro telf teniendo yo el chip

    • Podrías recuperarlos si además del chip tienes disponible el archivo de copia de seguridad. Podría estar en la memoria del otro teléfono o en la nube de Drive (Android). Si está en la nube, necesitarás registrar el teléfono con la misma cuenta que el anterior.

  324. Oscar Rodriguez says:

    Hola Mi problema es el siguiente. Si puedo restaurar copias de seguridad de Conversaciones de whatsapp de los ultimos 7 dias que me sirven. La dificultad esta que tenia en esas conversaciones audios que se borraron creo que de la tarjeta Sd o no se de donde. Cuando restauro las conversaciones aun asi no puedo escuchar audios. Como puedo recuperarlos retrayendolos al telefono o tarjeta sd?

    • Los audios son archivos que puedes localizar, si no los has borrado, en la carpeta donde Whatsapp guarda todos los archivos relacionados con su funcionamiento. Utiliza una aplicación tipo explorador de archivos y comprueba lo que tienes en la carpeta Whatsapp/Media/Whatsapp Audio o alguna otra, como /Whatsapp Voice Notes. Puede estar tanto en la memoria interna como en la SD, dependiendo del modelo de tu teléfono.

  325. Hola, mi pregunta es la siguiente: hace seis meses destrui mi teléfono Android, me quede con la Sim pero desde ese día he usado un teléfono simple (es decir no es Android ni tiene internet ni nada).. voy a comprar nuevamente un teléfono nuevo que si sea Android, la cosa es si cuando le inserte mi Sim al nuevo teléfono, es posible que me lleguen mensajes que me hayan enviado durante esos seis meses que tuve de inactividad en el whatsapp?.. muchas gracias de antemano!..

    • Solo te llegarían si la inactividad fuese menor a un mes, tiempo que espera whatsapp para anular tu cuenta si detecta inactividad.

      • Hola! Waoo! Muchas gracias por responder!.. si que tienes paciencia jeje.. pensé que ya este chat estaba cerrado y todo!.. bueno me alivia su respuesta!.. thanx again!..

  326. Rosmary says:

    Buenas quisiera saber por qué si borre Whatsapp el lunes y lo instale hoy miércoles cuando restaure las copias de seguridad solo me llegaron los mensajes que me habían enviado hoy y no los anteriores del día lunes y martes. Gracias

    • Whastapp mantiene los mensajes que no recibimos durante un mes y nos los hace llegar cuando recuperamos la conexión. Si no te han llegado, solo veo dos posibles explicaciones: que alguien haya instalado tu whatsapp en otro dispositivo el lunes y martes o que el sistema haya tenido un error.

  327. Buenas como puedo hacer para recuperar mensajes de hace 3 meses por un problema resetee el celular de fabrica y no me salio la opcion de restaurar. ……Gracias

    • El único modo es recuperar algún archivo de copia de seguridad. En el artículo explicamos como hacerlo en caso de encontrar este archivo. Para evitar este problema, conviene tener activada también la copia de seguridad en la nube, Google Drive en caso de Android por ejemplo. Si la tenías activada, debe cargarte la copia de seguridad de allí siempre que actives whatsapp bajo la misma cuenta que utilizabas cuando la creaste.

  328. ola quisiera saber si las conversaciones quedan guardadas aun siendo borradas el mismo dia.

  329. Virginia says:

    Hola cómo estás?

    Llevo un mes intentando obtener ayuda para recuperar conversaciones de whatsapp borradas, esto incluye imágenes y audios. En cuanto a los audios he leido en una de las consultas que indicabas que debían estar alojadas en el archivo Whatsapp Voices Notes pero me indica que “ninguna aplicación puede realizar esa tarea”.

    Por favor ayudeme a recuperar, necesito recuperar las que fueron borrandose desde 1 mes y medio para delante

    • Para recuperar archivos con tanta antigüedad deberías tener copia de seguridad de esa fecha. Si no es así, es mucho más difícil recuperarlos. Deberías buscar archivos borrados con algún programa como Recuva o aplicación como DiskDigger en Android.

      Los archivos que encuentro en Voice Notes os puedo escuchar a través de la app ES Explorer.

  330. Hola.. de antemano gracias por responder, me es tremedamente necesaria tu respuesta a mi problema. Tengo iphone 3 (super antiguo) y varias conversaciones en whatsapp que mantenia sin borrar con archivos de videos enviados asi como fotos que nunca borre, luego actualice whatsapp a mediados de julio de este año y durante una semana todo bien, pero de repente no me dejo entrar mas a whatsapp. (no se si por la actualizacion o porque la memoria esta llena como para aguantar los archivos que internamente estan en las conversaciones de whatsapp que nunca he borrado), el caso es que no funciona. Actualmente, casi dos meses despues de lo ocurrido aparece arriiba del logo de whatsapp “890” conversaciones que han llegado pero no puedo ver por que no me deja entrar (no me deja ver nada) Podria instalar whatsapp en otro celu y volver a abrirlo, pero tengo conversaciones que no habia borrado en absoluto, y que creo deben permanecer aun, que las necesito para un juicio este viernes a primera hora, y tengo miedo de que al instalar whatsapp en otro celu, no pueda ver las conversaciones que quedaron abiertas en el whatsapp que aun mantengo sin poder abrir. Necesito por favor saber que hacer. Lo instalo en otro celu con el mismo numero?, tiene que ser un iphone mas reciente o puede ser cualquier otro celu? alguna otra idea? por favor, alguna esperanza urgente, como tu dices nada es imposible en informatica, confio en que no este todo perdido…te lo agradeceria enormemente.

    • La solución que probaría inicialmente es instalar whatsapp con el mismo número y cuenta de apple en un iPhone distinto. Debe ser iPhone y utilizar la misma cuenta porque de ese modo, al instalar whatsapp, te preguntará si quieres cargar la copia de seguridad que debes tener en la nube.

      Si no te propone la carga de esa copia de seguridad es que no la tienes disponible y no recuperarás las conversaciones antiguas.
      También es posible que la copia en la nube no sea muy reciente, ya que dices que no funciona muy bien el teléfono, pero seguramente recuperarás las conversaciones en el estado que tenían en esa fecha.

      Si nada de esto funciona, solo quedaría “trabajar” con el propio teléfono viejo por ver si se puede hacer algo para que vuelva a funcionar whastapp.

  331. Ah un dato extra importante que debes saber es que aun que se la clave de icloud, no recuerdo la respuesta a la pregunta secreta. Por lo que cuando entro a mi cuenta (que nunca lo habia echo hasta ahora), solo veo los contactos pero no me aparece nada de whatsapp.. quizas porque no me manejo bien en la cuenta.. si necesitas mas informacion para poder ayudarme te puedo enviar mi correo y ahi mostrar con fotos lo que trato de explicar de una mejor manera.. de anetmano, muchas gracias

    • He respondido el comentario anterior sin haber leído este :)

      Si puedes registrar tu cuenta en un nuevo iPhone, no tendrás problemas. No tienes por qué ver nada de Whatsapp cuando entras a ver tu información. Registra el nuevo iPhone y luego instala Whatsapp

  332. Gracias por tu tiempo y respuesta.. en primera instancia instalare el whatsapp en el otro iphone, pero (y me creeras super antitecnologica :(, y lo soy) no se como registrar mi cuenta en el nuevo iphone. los que estan a mi alrededor parecen saber mucho de telefono pero en la practica no saben casi nada. Significa que debo mantener la misma clave y correo que tengo en icloud verdad?… Tu mencionaste: Si nada de esto funciona, solo quedaría “trabajar” con el propio teléfono viejo por ver si se puede hacer algo para que vuelva a funcionar whastapp. Hay alguna manera de que algun “tecnico” pueda sacar las conversaciones del telefono? Se que es impertinente y que no corresponde, pero insisto dada la urgencia y abusando de tu buena voluntad en enviarte mi correo o llamarte pues puedo ser mas explicita con las preguntas. Nuevamente agradezco mucho el tiempo y tus respuestas.

    • Sí, para registrar tu misma cuenta, debes escribir tu correo electrónico y tu contraseña, la de tu cuenta de Apple que te da acceso a icloud. No deberías tener mayor problema.

      No creo que nadie pueda sacar las conversaciones, están cifradas y parece que es extremadamente difícil leerlas sin el propio whastapp.
      ¡Suerte!

  333. hola! se me rompio mi celular motorola g, se rompio la pantalla, pero puedo ver los archivos si lo conecto con cable USB a mi computadora. entonces tome un celular viejo y reinstale whatsapp en el nuevo teléfono y cuando me hizo la pregunta de la copia de seguridad, le puse que no(la verdad que no tengo mucha idea de tecnología y no me puse a pensar para que era). desinstale y reinstale el whatsapp pero no me recupero los msj del celular roto. tengo alguna manera de recuperar los msj que estaban en el celular que se me rompió? ya que como tengo el cel esta roto no puedo hacer lo que decis en el articulo. por favor me podrias ayudar? tengo datos de trabajo importantes ahi. gracias!

    • Si puedes rescatar los archivos de copia de seguridad del teléfono roto, podrás cargarlos en el nuevo. Solo tienes que situarlos en la carpeta a adecuada del nuevo, dejando únicamente los del viejo. Tal y como se describe en el artículo.

      De todos modos, quizá activaste la copia de seguridad en la nube (Google Drive). Si fue así, deberá cargarte las conversaciones desde la nube siempre que hayas registrado tu teléfono con la misma cuenta gmail que tenías en el anterior. Si eso no te funciona, prueba con trasladar los archivos a la carpeta del nuevo, desinstalar y volver a instalar.

      • genio! un millón de gracias! traslade los archivos como me dijiste y recupere las copias de seguridad, que había omitido en la re instalación. Pero hay conversaciones que borre y no me aparecen, y creo no haberlas borrado de inmediato, como dice en articulo, sino después de un tiempo, y no me aparecen. habrá alguna forma de recuperar esas conversaciones? y los archivos que elimine?

        • Las conversaciones solo podrías recuperarlas a través de las copias de seguridad que localices.
          Las fotos, si han sido borradas, podrías intentar restaurarlas con el programa para Windows Recuva o con la aplicación para Android DiskDigger.

  334. Farfalle says:

    Hola, tengo una duda. Necesito liberar espacio en mi movil y veo que hay copias de seguridad de los 8 ultimos dias. Si borro los 7 anteriores, entiendo que mantengo la ultima copia de seguridad, no?
    No vale con la ultima copia de seguridad?
    Mil gracias y saludos

    • La copia que vale es la más reciente.Puedes borrar los anteriores archivos, pero eso no te recuperará mucha memoria, ya que solo incluye las conversaciones. Lo que más ocupa son las fotos y vídeos y estos no forman parte de esos archivos.

  335. Buenas tardes, como recupero los chats cambie de telefono porque se arruino la pantalla, pero tengo el mismo número. Los mensajes son de varios meses atrás, me urge tenerlos. Gracias.

    • Debes trasladar el archivo de copia de seguridad desde el teléfono anterior al actual, en la misma carpeta que estaba. Está explicado en este mismo artículo.

      Si realizaste la copia de seguridad en la nube, solo necesitarás utilizar la misma cuenta de registro en el teléfono y se descargarán las conversaciones si lo aceptas al instalar la app.

  336. Hola, tengo una pregunta. Borre una conversacion del historial en el mes de julio, luego en semptiembre cambie de movil pero con la misma tarjeta. Cuando volvi a instalar el whatsapp se me restauró la ultima copia. Habría alguna posibilidad de recuperar mensajes del mes de julio aun teniendo un movil nuevo? muchas gracias

    • No, las copias de seguridad se conservan en el teléfono solo de los últimos 8 días, las anteriores se van borrando. Podrías llegar a recuperar un archivo antiguo borrado, pero deberías tener acceso al teléfono anterior y con un archivo antiguo las posibilidades de éxito son muy escasas.

  337. Hola, yo tengo un problemita
    Lo que pasa es que me robaron mi iphone, y me compre otro celular pero es android, entonces yo quisiera recuperar mis chats, lo que pasa es que en el telefono android busca una copia de seguridad desde el correo de gmail & pues ahi dice que no se ah encontrado nada :( .
    Por el mismo problema compre una ipad para restaurar mi cuenta de icloud y resulta que ahi si me aparece una copia de seguridad de watssap, como podria hacerle para que esa copia de seguridad se restaure en mi nuevo telefono android ?
    Seria de estupendo recuperar mis conversaciones de wats :(

    Gracias & Saludos!

  338. natalia says:

    como hago para borrar los mensajes y whatsapp del celular y del dispositivo y que nadie mas los recupere?

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