Cuando borramos un chat en whatsapp no desaparecen los archivos que contiene

Los archivos que enviamos y recibimos mediante Whatsapp quedan almacenados en la memoria del teléfono aunque eliminemos las conversaciones, algo que seguramente no todos los usuarios conocen.

Cuando borramos un chat en whatsapp no desaparecen los archivos que contiene

El servicio de mensajería más utilizado actualmente es Whatsapp y la inmensa mayoría de nosotros lo empleamos a diario para conversar con multitud de personas de forma individual o en grupo. A lo largo del tiempo seguramente habremos enviado o recibido archivos multimedia, como fotos o vídeos, que nos podrían comprometer si llegaran a ser vistos por otras personas.

Aunque Whatsapp nos ofrece diferentes maneras de eliminar comentarios y chats, debemos saber que en la mayoría de los casos los archivos que han quedado guardados en la memoria del teléfono seguirán allí hasta que los borremos directamente.

Modos de eliminar conversaciones

Si decidimos por alguna razón que una conversación mantenida no debe permanecer en la aplicación, podemos escoger entre tres formas de eliminarla.

  • Pulsando de forma constante sobre un chat en la lista de conversaciones, nos aparece un menú que nos permite ‘Eliminar chat’.

    Cuando borramos un chat en whatsapp no desaparecen los archivos que contiene

    Este método elimina la conversación por completo, pero no borra de la memoria del teléfono las fotografías y vídeos, ni los enviados ni los recibidos. En cambio, sí elimina los archivos de voz.

  • Una vez dentro de un chat, encontramos otra posibilidad en ‘Menú > Más > Vaciar chat’.

    Cuando borramos un chat en whatsapp no desaparecen los archivos que contiene

    Este método no elimina la conversación, pero sí vacía su contenido desde el principio. Pero al igual que el anterior, no elimina los archivos multimedia ni enviados ni recibidos.

  • El único método que elimina las fotos y vídeos de una conversación es pulsar sobre ellas mismas de forma continua hasta que aparezcan diferentes opciones, como una papelera en la parte superior.

    Cuando borramos un chat en whatsapp no desaparecen los archivos que contiene

    Si las borramos pulsando en el símbolo de la papelera, también desaparecerá de la memoria del teléfono.

Por qué eliminar estos archivos

Las razones para eliminar estos archivos que se van almacenando y de los cuales no somos conscientes son esencialmente dos:

  • Privacidad: como ya hemos comentado, algunos archivos de imágenes pueden llegar a ser “muy privados” y causarnos un gran daño si llegan a ser vistos por otras personas.
  • Capacidad: por mucha memoria que tengan los teléfonos actuales, la cantidad de vídeos, audios e imágenes que nos llegan habitualmente harán que la ocupemos antes o después. En realidad, la falta de memoria suele ser uno de los problemas más comunes en los dispositivos de gama media o baja y la mayoría de las veces la causa es la acumulación de estos archivos.

Cómo borrarlos fácilmente

Tanto en Android como en Windows, podemos localizarlos en las carpetas que se ubican y eliminarlos directamente. Podemos emplear alguna aplicación para acceder a la estructura de carpetas de la memoria, como ES Explorer para Android. También desde la aplicación ‘Galería’ deberíamos tener acceso a todos estos archivos, aunque quizá nos resulte incómodo si no aparecen correctamente organizados por álbumes.

En el caso de Android, resulta muy cómodo utilizar alguna aplicación que nos permite ver y borrar solo los archivos almacenados en las carpetas de Whatsapp, con lo que de un vistazo podemos escoger qué borrar y qué mantener guardado. Por ejemplo,

 
Remo Cleaner for WhatsApp

Aplicación gratuita que resulta muy sencilla de manejar. Muestra los diferentes tipos de archivos guardados accediendo a cada grupo a través de vistosos botones.

Cuando borramos un chat en whatsapp no desaparecen los archivos que contiene

 
WCleaner para WA

Una de las aplicaciones más utilizadas y mejor valoradas para este fin y que lleva mucho tiempo en la tienda oficial de forma gratuita.

Cuando borramos un chat en whatsapp no desaparecen los archivos que contiene

Estos métodos de borrado de archivos son válidos si lo que deseamos es “quitar de la vista” estos archivos, pero recordemos que los archivos eliminados de forma no segura quedan en memoria y podrían llegar a ser recuperados con sistemas más avanzados de rastreo. Si ello nos preocupa y utilizamos el sistema Android, podemos utilizar alguno de estos métodos para eliminarlos definitivamente.

En los iPhone deberemos buscar los archivos mediante la aplicación ‘Fotos’ y borrarlas desde allí, ya que no tenemos acceso a la estructura de las carpetas de almacenamiento.

Comments

  1. Yo quisiera saber so por ejemplo estaba en in grupo de wpp y enviaron unas fotos que to no queria pero en ese entonces mi celular no tenia conexion a internet ask que cuando logre conectarme lo primero que hice fue eliminar completamente todo de mi cell dejandolo como Nuevo y wpp logico lo elimine y mi pregunta es si vuelvo a instalar wpp esas fotos lleguen?

    • No, ya no llegarán, los mensajes, incluidos los archivos multimedia, solo llegan una vez.

      • Natalia says:

        Hola si yo borro en mi iPhone un chat del wasap se puede recuperar si realizas una copia de Seguridad mi pregunta es…si se hace una copia todos los días se recupera lo que guardo en ese momento o lo antiguo también..es decir si borre algo ace unos días y la copia de hace todos los días se guarda lo último o lo anterior tambien

        • En la copia se guarda lo que hay en ese momento. Es como una “imagen” de lo que tenemos en ese momento en los chats. Si lo borraste hace unos días, ya no se guardará.

          • Hola, tengo un vídeo en los archivos que jamás me llegó al chat o lo borré antes que llegue quizás, el tema es q no sé de quién es solo tengo el vídeo y el detalle pero no de que celular llegó, como hago para saber quién me lo envió???? Esto fue hace 15 días

          • Si no aparece en ningún chat asociado, no lo puedes saber. Las fotos y vídeos se guardan sin el dato del chat de origen

  2. Si borro un el contenido de un wasap tambien se le borra al que lo ha recibo?
    gracias

  3. Muchas gracias por la información. Es que estrañamente me he encontrado varias veces en wasaps que me han mandado y al cabo de un tiempo al mirarlo para buscar algun dato, la conversación estaba borrada.
    Usted sabe si esto es posible?
    Gracias.

    • Las conversaciones no se borran si no es de forma manual. Las fotos sí se eliminan pasado un tiempo, es decir, aparecerá de forma borrosa y no será posible verla si no se ha descargado anteriormente. Pero las conversaciones quedan guardadas en el teléfono y salvo algún tipo de error puntual, no deben desaparecer.

  4. Valentina says:

    Deje acumular mucho una conversacion de un grupo de whatsapp, ultimamente me sale mucho Error de Whatsapp y se cierra la app, he querido vaciar el chat y no me deja, le he dado salir y luego eliminar grupo y se queda Asunto desconocido y ahi se queda, me ocupa mucho espacio y si le doy vaciar, se queda en blanco, se cierra y hasta a veces se me borra y me toca restaurar los mensajes, tengo un huawei g630, me pueden ayudar?

    • PArece un problema de funcionamiento debido a la falta de memoria del dispositivo.

      Yo intentaría dos cosas diferentes:
      – Desinstalar alguna aplicación que me consuma mucha memoria para dejar una mayor cantidad disponible para Whatsaapp.

      -O mejor, eliminar archivos de fotos y vídeos que son los que ocupan la memoria principalmente mediante un explorador de archivos, por ejemplo ES Explorer. Busca la carpeta whastapp y localiza alli la carpeta ‘media’. Dentro de ésta encontrarás muchos archivos que seguramente puedes borrar, en las carpetas ‘whatsappp images’ y ‘whatsapp video’

      • Cristina says:

        Yo quiero saber de manera urgente como se si ha borrado un chat o si hay alguna manera de saber si mi pareja tiene contacto con una determinada persona xfavor!! Podríais ayudarme??? En uso de almacenamiento pensé q ahí podría verlo pero si lo elimina tampoco queda reflejado. Tiene q haber alguna forma

  5. Buenas tardes, mi caso es el siguiente tengo un grupo de whatsapp que deje que se almacenara mucho contenido aun desactivando la descarga automatica dia a dia consume mas mi memoria interna, cuando intento vaciar el chat del grupo se queda “trabado” y me saca de la aplicacion, despues me sale un mensaje que dice que Whatsap ha dejado de ejecutarse y me sale “error” solo le pongo aceptar, al abrir de nuevo la aplicacion aparece como si nada no se ha borrado nada, borro muchas imagenes y videos de la memoria interna de mi telefono y de las carpetas de whatsap cuando pongo de nuevo vaciar el chat veo como me va consumiendo toda la memoria hasta quedarme en 0 y me sale un mensaje que me pide que desistale cualquier aplicacion para que pueda tener espacio libre, mi pregunta es si borro los datos del whatsap se borraran las imagenes y videos que estan en las carpetas de whatsap y guardadas en la memoria del telefono, porque al no tener espacio suficiente no hay copia de seguridad, porque por la misma causa comienza alentarse la aplicacion incluso para abrirla, le agradeceria su consejo,

    • Lo que yo probaría es a borrar todas las imágenes que tienes de ese grupo. Abre el grupo en whastapp y en el menú de opciones abre ‘Archivos del grupo’ y verás que puedes seleccionar las fotos (hazlo en pequeños grupos) para borrarlas.

      Esto debería eliminar “peso” del grupo y dejarte entonces vaciarlo.

      Borrar datos de Whatsapp no borrará las foto ni otros archivos. Lo que ocurre es que reinicias la aplicación como si la acabaras de instalar. Si no tienes copias de seguridad, seguramente perderás todos los chats.
      Prueba a configurar la copia de seguridad en la nube, en Google Drive.

      • Buena noche, en el grupo que tengo no hay ninguna imagen como me dijo que revisara, por lo cual no pude borrer ni liberar “peso” el grupo y demas conversaciones tienes mas de 8 meses no se si tenga algo que ver que tanto tiempo haga mas lento y que no me deja borrar los chats del grupo y de los demas contactos porque no los puedo borrar igual, no se como puedo liberar ese espacio pues ya haciendo a 800 mb y cada dia consume mas mi memoria interna del celular.

        • Seguramente no es el grupo el problema, quizá sea la acumulación de fotos y vídeos de todos los chats. Si quieres borrar los archivos almacenados por whastapp puedes utilizar un explorador de archivos para acceder a sus carpetas, concretamente ‘whatsapp/media/whatsaspp images’ y whastapp video y borrar su contenido.
          Perderás todas las fotos y vídeos que te llegaron por whatsapp.

  6. Hola tengo una pregunta , si quiero bloquear a un contacto de whatsapp no existe la posibilidad de borrarlo y k ya no me aparesca en mis contactos

    • Si lo bloqueas en whatsapp y lo borras de tus contactos del teléfono, seguirá apareciendo en la lista de bloqueados pero sin nombre, solo verás el número de teléfono.

  7. Al restaurar se borra por completo todo.? Y es decir ni buscando en administración de archivos aparecerá audios o mjes de wat? Y porfa me urge saber.. Gracias

    • ¿Al restaurar qué? El teléfono? Qué tipo de teléfono?
      Si te refieres a restaurar a estado de fábrica un Android, en la mayoría de ellos borrará toda la información de la memoria interna y no borrará los archivos de la posible tarjeta SD, así que depende de dónde tengas la carpeta de whatsapp se borrarán o no.

  8. Minnie says:

    A mí me pasa lo mismo con un grupo.
    Tengo un grupo “muy pesado” en el que la gente raja a punta pala.
    El caso es que cuando intento vaciarlo, es tal la cantidad de mensajes y archivos que el whatsapp peta y la app deja de responder. Es un poco “gracioso” ver como un simple grupo pueda petarle a una el móvil, pero por otra parte es molesto.
    Al rato sale otra vez la interfaz del Whatsapp pero al entrar al grupo los mensajes siguen. Y no sé si whatsapp habrá borrado algo o no.

    Regularmente limpio las carpetas de whatsapp/media y me quedo con lo que me interesa.
    Pero me gusta vaciar las conversaciones de vez en cuando.

  9. Rocío says:

    Buenas tardes quiero por favor aclarar si yo desintalo el watts App del equipo habiendo borrado mensajes y fotos es posible que al reinstalarlo con otra sim card los archivos vuelvan a aparecer? Es que voy a devolver una tablet que me fue prestada y ahí tengo mi watts App quiero estar segura que quien la va a utilizar no tendrá acceso a los archivos que estén en la memoria de la tablet y en ese caso como puedo eliminar definitivamente. Gracias

  10. Buenas tardes. Mi duda es la siguiente. Tengo un contacto con el que dejé de hablar por una circunstancia muy personal, y aunque tengo la certeza de que no me ha bloqueado porque veo sus actualizaciones de foto y que está en línea (tiene oculta la ult vez pero la he visto en línea), tengo miedo de que pasen una de estas cosas:
    a. Me ha silenciado con la opción no mostrar notificaciones, con lo que entiendo que si quiero volver a hablar tendré que esperar un año para que lo reciba.
    b. Me ha eliminado de sus contactos pero me deja la posibilidad de que algún día le mande un mensaje.
    ¿Qué me lleva a pensar esto? Que aparte de que llevábamos hablando fluidamente hasta ese momento en el que ya no quería más (esta persona no obstante ha sido amable conmigo), he visto que es uno de mis pocos contactos en los que no veo el candado cerrado que indica lo del cifrado, y me parecía extraño que aún no se haya actualizado whatssap.

    Entonces mi duda es si podré mandarle un mensaje en el futuro y que le llegue. Disculpe por tanto texto, pero admito que es un tema que me preocupa y usted a lo mejor me ayuda. Gracias.

    • a.- Aunque te silencie, los mensajes los va a ver igualmente. No le aparecerán las notificaciones en el teléfono, pero cuando entre en Whatsapp, verá en número de mensajes sin leer sobre tu chat.

      b. Seguramente es así, aunque también es posible que haya ocultado su última hora a todos. En cualquier caso, si le envías un mensaje le va a llegar, siempre que siga utilizando ese número.

      Es posible que no haya actualizado la app, raro, pero posible.

  11. Hola, yo bloquee un contacto, elimine documentos en comun y aun asi me sivue apareciendo. Ya desinstale watss y aun asi. Que puedo hacer o por k sigue?

    • Si lo que te sigue apareciendo es el contacto en whatsapp y quieres que no aparezca, debes borrarlo en la agenda de contactos del teléfono.

  12. Buenos días.
    Hace unos días me hackearon mi whatsapp.
    Por cuánto tiempo puede tener acceso esa persona a mis conversaciones o contactos.
    Quiero saber si al momento de yo eliminar la conversacion la persona la puede ver.

  13. Buenos dias.
    Como me doy cuenta que mi celular está hackeado?

    • Ante la duda, instala alguna aplicación antiespía e incluso restaura el teléfono a estado de fábrica. No podrás averiguarlo sin ayuda de algún técnico que analice la información que transfiere o revise el teléfono minuciosamente.

  14. antoenlla says:

    buen dia, una consulta tengo el chat de un ex mio desde octubre del año pasado y no puedo eliminar y borre todo archivo , y se tilda mi celular cuando quiero eliminar su chat

    • Supongo que se debe a un error de funcionamiento de la aplicación. Prueba a desinstalarla y volverla a instalar. Puedes permitir al reinstalar que restaure las conversaciones y comprobar si esa no la carga o directamente no restaurar las conversaciones, con lo que perderás esa y todas las demás.
      Si simplemente no quieres verlo, quizá la opción de archivar el chat te sea suficiente y te funciona.

  15. Isabela says:

    Buenas tardes..si elimino o desintalo el whatsapp de mi celular..es tambien posible que se eliminen las fotos de mi celular o no

  16. Romy L. says:

    Hola, cuando se eliminan conversaciones del whatsapp, es posible recuperarlas?, o si alguien coloca un programa espía puede recuperarlas?, esas conversaciones nunca más volverán?. O como puedo eliminarlas definitivamente, para que no aparezcan nunca. Gracias.

  17. Anónimo says:

    Buenos días, tengo 2 grupos muuuy grandes en whatsapp y quiero borrar lad conversaciones pero cuando lo quiero hacer, se me tilda el celular y me pone un cartel de que whatsapp no responde y tengo que poner cancelar para que se me destilde y me termina no borrarando las conversaciones. Estoy hace meses así. Que puedo hacer? No las puedo borrar desde la compu porque tendría que borrar las de todas las conversaciones y no quiero. Gracias, saludos!

    • Seguramente se debe a un problema de memoria del teléfono. Prueba a desinstalar puntualmente alguna aplicación que te ocupe mucho espacio e intenta el bnorrado. Otras acciones que liberan memoria es reiniciar el teléfono y borrar cache en general, al que que seguramente podrás hacer desde ‘Ajustes > Almacenamiento > Memoria interna > Memoria caché’

      Otra opción sería salirte del grupo, lo que hará que te desaparezca la conversación y luego pedirle al administrador del grupo que te vuelva a añadir.
      Si lo solucionas, por favor, comparte con nosotros cómo lo has conseguido.
      Gracias.

  18. Alejandro says:

    Buenas noches, quisiera saber que pasa si borro las comunicaciones de watsap y el contacto, el otro ve que lo elimine ? Gracias

    • Si borras un contacto de tu agenda del teléfono, esa persona puede saberlo dependiendo de tu configuración de privacidad. Si has escogido, por ejemplo, mostrar tu foto solo a tus contactos, al eliminarlo le desaparecerá tu foto. Si compara lo que ve de ti con lo que puede ver alguien que sí sea tu contacto (si ese caso se puede dar), sabrá que le has borrado.

  19. Hola a todos;
    Hasta hace mes y medio funcionaba con mi S2 hasta que murio definitivamente. He estado todo este tiempo sin movil hasta que hace unos dias me dejaron uno , le pongo mi sim, le pongo mi tarjeta de memoria y empiezo con el. Hasta aqui todo bien, pero al volver a instalar whatsapp y restaurar mi ultima copia de seguridad de Drive cual es mi sorpresa cuando observo que he abandonado todos los grupos de whatsapp a los que pertenecía incluidos aquellos en los que yo era creador y en este caso también administrador.
    Como puedo arreglar este entuerto, porque ahora en esos grupos aunque puedo abrirlos me sale un aviso que como ya no soy miembro no puedo ni participar ni escribir.

    • Solo puedes solucionarlo pidiendo a los administradores de los grupos que te añadan. Mándales mensajes privados, por fuera del grupo.
      Te ha ocurrido porque has pasado más de un mes sin utilizar la aplicación y whastapp te había dado de baja como usuario.

  20. Se puede borrar un contacto del uso de almacenamiento en whatsap. O aunque se haya eliminado de mis contactos siempre a parece en el uso de almacenamiento.

    • No sé a qué te refieres. Eliminar un contacto de la agenda del teléfono solo hará que en whatsapp aparezca su conversación sin su nombre. Borrar un chat hará que desaparezca la conversación, pero todos los archivos de esa conversación permanecen en la memoria en las carpetas de la aplicación.

  21. hola, creo que jackearon mi cuenta de whatsapp…ya la elimine y borre contactos de mi cel….mi pregunta es: la persona que me jackeo sigue con la cuenta o le desaparece…. gracias…me urge…

  22. Flaca Rulis says:

    Hola, en la sección Cuenta / Uso de Almacenamiento de Whatsapp es posible borrar la información de uso de almacenamiento sin tener que borrar los chat? Me refiero a la información que dice cuántos mensajes se han enviado y recibido con determinado contacto.

    • Esa es una característica propia solo de iPhone, al menos de momento. No parece que haya forma de conseguir lo que comentas. El único modo de modificar el dato de “tráfico” con un contacto es eliminando el chat.

  23. Ymartina says:

    Hola, quería saber por qué en mis chats me aparece uno vacío, es decir, como si yo hubiese enviado un mensaje en blanco a otra persona No sé si se puede enviar algo así por error. Gracias

    • Si estás completamente segura de no haberlo enviado tú o que lo haya hecho alguien sin tu consentimiento, quizá sea algún error de funcionamiento. No conozco ninguna razón para que suceda, ni siquiera por error, pues quedaría el mensaje enviado en el chat.

  24. Tengo una pregunta: si borro los chat consta mente tanto de la aplicación como de la memoria del teléfono si alguien me hackea whatsap igual puede verlos? Es decir hay algún lugar donde los chat se almacenen q no sea ni la aplicación o la memoria del teléfono? Gracias!

    • Solo quedan guardados si se realiza la copia de seguridad antes de borrarlos. Esta copia se hace automáticamente cada noche.
      En ningún otro sitio se guardan.
      No obstante, si un teléfono estuviera infectado con una aplicación espía, los mensajes podrían ser copiados remotamente en otro lugar.

      • Y cuando te hackean whatssap de donde se descargan las conversaciones? O como funciona eso?

        • Simplemente copian todo lo que llega o sale del teléfono manipulado y lo envían por internet de forma silenciosa. Incluso capturas de pantalla cada vez que usamos whatsapp u otras aplicaciones.

          • adely says:

            A mi teléfono me están cayendo mensajes con un código de whatssap xq sera eso? Yo no he hecho nada

          • Quizá alguien está intentando instalar whastapp en algún dispositivo y está escribiendo tu número, seguramente por error. Esto haría que el código de verificación te llegara a ti, pero sin mayor importancia
            O estás recibiendo SMS con algún tipo de intento de engaño y lo camuflan como código de whastapp. No sigas ningún enlace que pueda contener y no instales nada que te proponga.

          • Me dice código whatssap me da el código y luego me da un link donde dice q puedo verificar mi numero

          • Seguro que se trata de un intento de timo. Si quieres puedes enviarnos el mensaje o captura de pantalla a nuestro correo para ver si averiguamos algo más.
            Puedes ver nuestro correo aquí: https://www.hijosdigitales.es/escribe-tu-post/

          • Cuando entro al link me lleva a mi cuenta d whatssap

          • Para poder saber más, sería necesario que nos enviaras el mensaje que te llega a nuestro correo, como te indiqué antes.

  25. susana says:

    el whatssap se tildo , salta cartel con indicacion de actualizar la aplicacion y cuando intento no se puede porq la misma esta instalada y actualizada hace 2 dias..ya intente todas las formas…el telefono esta configurado en actualizacion automatica de aplicaciones…que hago??

    • Desconozco qué pueda estar pasando, pero prueba a reiniciar el teléfono.
      También prueba a desinstalar la aplicación, actualizar el resto de aplicaciones, y a reinstalar whastapp. Comprueba la memoria disponible y si fuera necesario, desinstala alguna aplicación que requiera mucha memoria.

  26. Emanuel says:

    Hola! pregunta: ¿La compañía Whatsapp puede guardar todas mis conversaciones aunque yo las borre de mi teléfono e incluso lo reconfigure desde y lo deje con la configuración de nuevo?.

  27. Carmen says:

    Hola. Envíe fotos íntimas por error a un grupo y al darme cuenta las borre. Pueden verlas igual los contactos del grupo o solo los borre en mi dispositivo

  28. Edwar Peralta says:

    Buenas!! tengo una pregunta ? Quiero saber si los mensajes borrado del whatsapp, se guardan en el dispositivo sin el usuario tener conocimiento, ¿ como puedo recuperar esos mensajes borrados ?

  29. jhonatan says:

    hola que tal una pregunta yo elimine u numero de whatsapp y lo que paso fue que el numero que elimine se convirtio en una herramienta con foto incluida y no se como lo puedo borrar de mi telefono es un huawei y6 android

    • No acabo de entender el problema. Seguramente lo que has hecho es crear un acceso directo en el escritorio para un determinado contacto. Es posible que lo puedas eliminar como se eliminan del escritorio cualquier otro acceso a las aplicaciones. Pulsa prolongadamente sobre el icono y sin soltar desplázalo hacia un símbolo de papelera que te debe aparecer en pantalla.
      Si no se trata de esto, por favor, explica con más detalle tu problema.

  30. Anónimo says:

    Hola tengo una dudas hace bastante tiempo un grupo de WhatsApp que estaba compartian fotos yo borre ese grupo pero las fotos de algunas personas me siguen saliendo en mi cuenta de Gmail como es possible esto

    • ¿Donde te aparecen? ¿En Google Fotos? Si es así es porque tenías activada la copia de seguridad de tus fotos en Google Fotos y configuraste esa copia automática para la carpeta de Whatsapp Imágenes. Se subieron a tu cuenta como copia de seguridad.

  31. Hola, tengo una duda, hace un mes cambié de movil, pero por cosas de la vida el ws continuaba activo en el primer celular, en el otro no lo pude descargar, ahora como pase un mes sin usarlo se me acumularon los mensajes en un chat de grupo, ayer cuando reinicié el telefono se me borró completamente el chat de grupo. Solo me aparecía usted fue añadido, pero los demâs chats estan bien, no se borraron, y necesito recuperar esos mensajes. Si pueden ayudarme se los agradecería.

  32. mira yo quisiera saber si archivos borrados de una tablet los puedo recuperar como audios y chat y fotos es de suma importancia q debo hacer

    • Si se trata de una tablet Android tienes alguna posibilidad. Prueba con ‘Recuva’ que es un programa para ordenador que puede buscar en la memoria de los dispositivos conectados por USB o prueba con la aplicación ‘Diskdigger’ que puedes instalar en la tablet desde Google Play.

  33. Buenas estoy eliminando los chats para liberar espacio y ha ido todo bien hasta que llegue a un chat de grupo que ha estado activo desde hace mas de 1 año, osea tiene muchas conversaciones, pero cuando trato de vaciarlo o eliminarlo el telefono se pone lento y me cierra la app, que hago ni vaciar ni salirme del grupo puedo, se pone lento y mal el celular, que puedo hacer? gracias.

    • Suele ser un problema de capacidad del teléfono.
      Puedes probar a eliminar los archivos. Abre el chat y en las opciones abre “Archivos del grupo”. Allí podrás borrar cómodamente los archivos que puedas tener guardados de ese grupo. Si esto no es suficiente, deberás borrar manualmente las conversaciones hasta que el teléfono sea capaz de borrarlas de golpe.

      Otra posibilidad es desinstalar whatsapp y al volver a instalar NO cargar la copia de seguridad. De este modo, además de perder esa conversación, perderás también todas las demás.

  34. Buen dia miconsulta es la siguiente:
    En mi celu J1 algunas fotos de whatsapp se volvieron borrosas y aparece este mensaje ” Lo sentimos este archivo no existe en tu tarjeta SD” .
    Lo cual es raro ;; ya q no tengo tarjeta SD en mi celu.
    Mi duda es si se puede recuperar las fotos ???? . Si es asi como se puede hacerlo

    • No podrás recuperarlas. Whatsapp solo mantiene esas fotos en sus servidores unos días. Si las borraste de tu teléfono o no las descargaste a tiempo, ya no podrás descargarlas.

  35. los mensajes de voz de whatsapp se almacenan en Iphone 6? eliminada el chat, los audios se pueden localizar?

    • Quizá con medios muy sofisticados al alcance de muy pocos podría hacerse. Pero además de lo complicado que lo pone Whatsapp, iPhone es un terminal más seguro en estos casos.

  36. Jackelyn says:

    Puedo saber si alguien de mis contactos ha eliminado chat o imágenes que le he enviado

  37. Hola tuve q bloquear un contacto x molesto, lo elimine de mis contactos telefonico, pero veo su numero de te y su foto de perfil, mi pregunta es: “asi como yo veo su foto de perfil, el puede ver la mia??

  38. Anónimo says:

    Buenas, un placer hablar contigo. mi problema es que quiero eliminar a un usuario, pero … al borrarlos, se me llena la memoria del móvil ( teniendo 4GB de espacio libre), lo llena y luego lo cancela. ¿Cómo es posible eso, tienes una solución a eso? Gracias.

    • Anónimo says:

      (El mismo usuario)
      Ya que no tiene el archivo wassap de mi memoria interna, y está vacío, pero sí la conversaciones y demás cosas.

    • Lo siento pero no entiendo qué puede estar pasando. ¿Qué quieres decir con eliminar un usuario? En whatsapp, si quieres eliminar un contacto, lo debes hacer desde la agenda de contactos del teléfono y también borrar la conversación que puedas tener. No sé qué puede ocasionar que te quedes sin memoria.

  39. mi duda es la siguiente, me meti al whassap web. escribi un mensaje mas bien una carta enorme muy inspirada cuando le puse enviar la deje ahi pero salia el reloj en vez de palomitas y cerre todo cuando abro otra vez todo no me aparece ni siquier la personaque se lo envie si le llego o no el mensaje por favor urgeme porque escribir otra vez todo asi como estaba inspirada es ta canijo

    • Pues si no te aparece ni siquiera en el teléfono, seguramente lo hayas perdido. No conozco forma de recuperar un mensaje en un caso como el que cuentas. Prueba tanto en el teléfono como en Whatsapp Web por si acaso.
      Lo siento.

  40. Hola hola, tengo una consulta, me hakearon mi Wasap con algún rastreador no sé cuál pero pudieron ver fotos, conversaciones y screns, mi duda es, yo vacíe conversaciones privadas y le daba después de vaciadas archivar, fue en mi iPhone, sería posible para estos hackers conseguir las conversaciones es decir lo que yo escribí y me escribieron en Wasap y que yo en su oportunidad vacíe y archive?? Gracias x tu ayuda

    • Si ya las borraste, no podrán recuperarlas. Hay noticias de que es posible hacerlo, pero desde luego no está al alcance de cualquiera y menos en un iPhone, parece que es algo muy sofisticado.
      El problema lo puedes tener si el teléfono ya estaba comprometido antes de tener esas conversaciones, porque simplemente podrían haberlas grabado mientras sucedían.

      • Anónimo says:

        muchísimas gracias por tu respuesta! No sé qué tan sofisticado sea el programa que utilizaron por qué nunca tuvieron acceso a mi teléfono, solamente saben mi numero, es feo saber que hay tantas formas de espionaje, ya no hay respeto a la privacidad

  41. Si borro un grupo, las personas que elimine pueden ver lo ultimo enviado?

  42. Hola, quisiera saber como eliminar el registro por completo de conversaciones en whastapp, porque hace poco deje mi telefono a alguien y dicha persona logro descargar todas las conversaciones que tuve, apesar de que las habia eliminado (solo seleccionando borrar chat)… no deseo q suceda, lo que si note despues es que habia llegado el msg de whastapp con un codigo, similar creo cuando recien se lo instala. Deseo saber como hacer para que no puedan descargar esas conversaciones..

  43. Francisco says:

    Hola, traté de borrar una conversación de mis contactos muchas veces y no lo conseguía, me arrojaba error y además me decía que faltaba memoria… eliminé todo lo que podía, y mi memoria interna quedó al 72%… ahí recién fue posible eliminar esa conversación… pero para mi sorpresa, la memoria interna me quedó a un 98% llena… por qué si eliminé la conversación disminuyó mi memoria interna? no tiene sentido. No son las fotos y los archivos porque eso es parte de la galería y ya lo saqué… sólo por borrarla me ocupó memoria…

    • Desconozco la razón. No parece que el motivo sea el borrado de una conversación, aunque efectos extraños siempre pueden ocurrir.
      Prueba a borrar el chaché de la memoria en ‘Ajustes > Almacenamiento > Caché’. La mayoría de teléfonos Android tienen esa posibilidad de borrar la memoria caché de forma general.

      • Francisco says:

        gracias! por lo visto, sólo fue un uso temporal de la memoria, ya que después de unos minutos, volvió a estar al 72% como estaba antes de borrar la conversa. Gracias de todas maneras.

  44. Hola. hoy recibí un correo electrónico, lo abrí desde mi iPhone y me di cuenta que era un virus, lo eliminé y luego cuando fui a revisar mi papelera no estaba, y al rato volvió a aparecer pero también todas mi conversaciones borradas de whatsapp… Hay alguna posibilidad de que mis conversaciones hayan sido restauradas y hackeadas???? :(

    • Si eres víctima de algún virus, efectivamente puede ocurrir cualquier cosa como la que describes. Quizá debas plantearte restaurar el teléfono al estado de fábrica para librarte del virus.

  45. Hola una consulta, borre una conversación la cual no habia leido 5 mensajes y ahora no me aparece mas la conversación pero en el icono de la app de wsp me sigue apareciendo el numerito en rojo q dice 5 y no se va.como lo puedo sacar?? Ya probe en volver abrir la ventana de la conversación y de apagar y prender el cel y aun sigue ahi. Gracias

    • Una solución sería mandar un mensaje a esa misma persona y que te contestara, así se actualizaría el dato supongo.
      Pero si no te viene bien escribirle, prueba a desinstalar whastapp y volverlo a instalar. Asegúrate de tener una copia de seguridad de tus conversaciones actualizada y cuando te lo pida aceptas su carga.

  46. Si elimino de la galeria (iphone) una foto que me han mandado por whatsapp, esa foto tambien desaparece en la conversacion y en el apartado de fotos enviadas por el chat privado con esa persona? Gracias.

  47. Buenos dias
    Mande un wats up
    Me salio con 2 check
    Eso quiere decir que ya le llego
    Si lo borro desaparece del celular que lo mande???
    Luego mande otro y salio solo 1 check
    Lo borre, ese desaparecera del celular que lo mande???
    Hay forma de borrarlo del cecular al que se mando si aun mo lo lee el destinatario?

  48. Hola mi duda es la siguiente. Si tengo un contacto bloqueado y borra su cuenta al volverla a crear se desbloqueara?? Como se puede desbloquear un contacto del celular de otra persona sin tener que desbloquearla metiéndose directamente en en celular.
    No se si me explique bien.
    Saludos!

    • No puedes conseguir lo que comentas. Solo accediendo a ese cuenta podrías conseguir desbloquear un contacto que ha bloqueado.
      Realmente no sé que ocurriría si un teléfono que bloqueamos deja de ser usuario de Whatsapp durante mucho tiempo y luego vuelve a activarse. Dependerá de cómo haya programado esa situación Whatsapp y no resulta fácil de comprobar.

  49. Hola, tengo duda me llego un mensaje,no lo lei no abri la ventana de chat…. solo borre el chat. A esta persona se le marcan los vistos azules….. o no…

  50. se puede eliminar (sin eliminar el contacto) el chat que aparece como la última persona que se contactó? solo para que no aparezca en primer lugar de la lista, gracias

  51. veronica says:

    hola buenos dis,necesito saber ,como recupero una conversación si en ves de eliminar solo el chat elimine el contacto de watsapp con todo,hay forma de recuperar ese contacto con su chat? ?,el contacto solo lo elimine del watsapp no del telefono

    • Podemos recuperar las conversaciones borradas si antes las teníamos guardadas en la copia de seguridad que se hace por la noche.

      Solo hay que desinstalar y volver a instalar whatsapp y aceptar la carga de la copia de seguridad. No importa haber eliminado el contacto, el chat aparecería igualmente.

      Pero hay que tener en cuenta que la copia de seguridad que carga el sistema corresponde a la ultima realizada y que solo se recuperarán las conversaciones que existían en el momento de esa copia.

  52. Hola mi pregunta es la siguiente:
    Cuando entró en el wassap, a ajustes, cuenta, uso de almacenamiento, hay veces q aparece un círculo de 10 segundos, como si se actualizarse sólo. Esto es así,? Se actualiza solo? Cada cuando? O es cuando borro un contacto de wassap y es entonces cuando se actualiza? Gracias

    • La información se actualiza cada vez que la consultas. Esos 10 seg. es el tiempo que tarda en revisar todas tus conversaciones y componer la estadística.

  53. mi pregunta es .. mi celular fue jakeado .. quiero saber si es posible que vean las conversaciones que tuve hacen seis meces ??

  54. mi pregunta es sera que es posible que vean las conversaciones mías hacen seis meses ya que mi celular fue jakeado????

    • Dependiendo de qué tipo de aplicación maliciosa sea utilizada, podrían llegar a ver cualquier cosa del teléfono.
      No obstante, si la conversación fue borrada hace 6 meses, no podrán verla. Podrían llegar a verla si todavía tienes la conversación o si está en la copia de seguridad de los últimos 8 días.

  55. Hola, tengo una pregunta.
    Procedí a borrar mis archivos multimedia directamente en la memoria sd, que es donde almaceno, pero por descuido me seguí a otros archivos y debí haber manipulado el sitio donde se guardan los archivos protegidos. Al ir al icono de “Archivos” se abren varias opciones, entre ellas el de “seguridad” donde me siguen apareciendo mis fotos guardadas pero sin poder abrirlas pues me aparece un “el archivo original no existe o fue movido”.
    Mi pregunta es si hay forma de recuperarlas

    • Si borraste los archivos de la memoria, ya no podrás recuperarlos a través de whastapp.

      Puedes intentarlo con programas capaces de recuperar archivos borrados, como Recuva por medio de un ordenador o con DiskDigger, aplicación que encontrarás en Google Play.

  56. Ola buenas noches
    Tengo una duda voy a darle mi chip a otra persona ,cuando descargue whats app con el que era mi número de descargaran mis conversaciones ? Y si fuera así cómo podría borrarlas no tengo el teléfono ni el chip .
    gracias por la ayuda

    • No se le descargarán tus conversaciones. Podría descargarlas si utilizara la misma cuenta que tú en el registro del teléfono, ya que quizá tengas una copia en la nube.
      También podría si accediera a tu teléfono anterior.
      Si no conoce tu cuenta ni puede acceder a tu teléfono, solo le aparecerán los grupos que tenías, pero sin conversaciones anteriores. Salte de todos los grupos antes de dársela.

  57. Ola buenas noches yo di mi dispositivo a otra persona sin recetear y desinstale mi wasap yo siempre borraba todo mensajes fotos y demas baseava el chat el telefono es un wawey pero quiero saber si se borran x completo o como hago para norrar fotos y mensajes me preocupa ayudame x favor

  58. Pero volvi a instalar mi wasap en otro dispositivo es probable q los m3nsajes y fotos sigan en el wawey me preocupa que tengo que haver para borrar x completo todo

    • Las conversaciones no podrá verlas. Las fotos, podría intentar su recuperación a través de algún programa capaz de restaurar archivos borrados, pero si solo usa aplicaciones normales, no podrá verlas.
      No puedes hacer nada para actuar sobre el anterior teléfono a distancia.

  59. Hola una pregunta si yo bloqueo un contacto en el whasapp y después lo elimino de mi agenda s debloquea el contacto nuevamente o no

    • No se desbloquea. Permanecerá bloqueado, solo que te aparecerá con el número de teléfono solo y ya no te mostrará el nombre que le habías puesto en tu agenda de contactos.

  60. Hola buenos dias

    tengo un problema hace muchisimo tiempo con un grupo de whatsapp.

    Sali del grupo e incontables veces trate de eliminarlo pero alli sigue, intente vaciar el chat, borrar los archivos multimedia, eliminarlo, pero nada. De hecho me tilda el celular cuando intento borrarlo.
    Alguien sabe como solucionarlo?

    Muchas gracias

    Saludos,

    • Desde luego, lo que debes borrar es el contenido de las carpetas “media” de Whastapp. Localízalas con un explorador de archivos y borra de la carpeta vídeos y fotos los archivos más antiguos y que no quieras conservar. Hazlo también en las subcarpetas ‘sent’.

      Si eso no te funciona, pienso que solo tienes una posibilidad, pero perderás también el histórico de conversaciones de otros chats. Desinstala la aplicación y vuélvela a instalar. Cuando te pregunte si quieres restaurar conversaciones dile no.

      Si quieres conservar alguna conversación con gran interés, siempre puedes enviártela por correo electrónico antes de perderla.

  61. hola buenos días:
    una pregunta, por que no puedo ver el ultimo mensaje que me envío una persona por whats en mi lista de mis contactos? solo aparece su foto y su nombre pero sin el msj pero si me meto al chat, si esta toda la conversación, foto y ultima conexión, ayer en la noche todavía vi el msj y lo mas raro es que el de mis demás contactos si se ven solo el de esta persona con la que me enoje ayer no.
    Oye y gracias por tomarte el tiempo en leer todos lo comentarios que te escriben y responderlos.

    • No entiendo muy bien la pregunta. Creo entender que en la pantalla donde ves la lista de chats no aparece el renglón correspondiente al último mensaje en un determinado chat.
      Si se trata de eso, desconozco la razón, no he encontrado ningún caso así. Revisa el último mensaje del chat para ver si muestra algo extraño, siempre muestra lo último que se ha transmitido.
      Gracias a ti por comentar.

      • Perdón tal vez no formule bien la pregunta pero sí es así como dices, el ultimo renglón del ultimo msj no aparece (en la lista de chats) de hecho no aparece nada (solo el nombre con el que lo tengo agregado y su foto) y sí ya cheque en la conversación y todo esta normal, no se si tenga que ver algo con que el tenga android y yo Iphone, pero bueno, la verdad si esta raro, espero poder reconciliarme con esta persona para poder preguntarle que hizo y si es así te lo comparto por si a alguna otra persona le pasa.
        Nuevamente gracias!

  62. Hola
    yo quisiera saber si elimino un chat del que soy administradora,
    y después vuelvo a formar parte de él. ¿Puedo volver a ver el contenido (fotos, audios, videos) en el caso de volver a formar parte del mismo? o ya ¿solo accederé a las nuevas fotos?

    • Mediante el propio chat solo accederás a lo nuevo porque las conversaciones anteriores desaparecen, pero en el teléfono quedan guardadas las fotos, vídeos y audios a los que podrás acceder mediante alguna aplicación de gestión de fotos o explorador de archivos, al menos en el caso de Android. En iPhone creo que también, pero no lo puedo asegurar.

  63. Quiero borrar un chat con mi ex y es demasiado grande, probé a dejarlo mucho tiempo pero no se borra, se me bloquea el movil y tengo que reiniciarlo. Ayuda pofavor, no quiero perder el resto de chats…

    • Intenta borrar vídeos y fotos que te llegaron o enviaste por ese chat. Utiliza la aplicación habitual que tengas para gestionar fotos y “haz limpieza”, especialmente de las que formaban parte de esa conversación.

      Después, vuelve a whastapp e intenta borrarlo.

  64. Buenas, escuche q otra persona puede acceder al whatsapp de mi telf por una tablet… podría explicarme si eso es posible. No se supone que para ver mi chat en otro dispositivo como tablet o computadora, deben enviarme un código de aceptación a mi celular. otra persona puede crear acceso al whatsapp de otro sin su autorización y verlo en paralelo al dueño.??

  65. Hola,

    Una consulta. ¿Si elimino mi cuenta, el último mensaje enviado puede ver el mensaje a quien envie?
    o al eliminar mi cuenta ese mensaje ya no puede ser visto a quien le envie.

    Gracias.

    • No sé si entiendo la pregunta. Si eliminas tu cuenta tras enviar mensajes, la persona que los ha recibido seguirá viéndolos, no verá ni foto, ni estado ni última vez, pero verá el chat con la conversación y tendrá como usuario el nombre que haya puesto en su agenda de contactos o el número de teléfono en caso de no tenerlo en la agenda.

  66. Si mande un mensaje escrito por error a un grupo y lo elimino los integrantes del grupo lo van a leer cuando abran la conversación

  67. mackarena says:

    hola , bueno queria preguntar si yo duplico mi tarjeta sim , ya que se me perdio el celular , puedo desde este nuevo celular con el mismo numero eliminar mi whatsapp y asi que se elimine mis chats ?

    • Whatsapp solo puede estar activo en un teléfono a la vez. Así, cuando lo actives en tu nuevo teléfono, ya no será posible acceder en el viejo. Las fotos y otros archivos permanecen allí, pero las conversaciones no se podrán leer.

  68. Hola, yo tengo un móvil Android y he recibido un video por wasapp que me ha llegado a la carpeta de galería, no sé quien me lo ha enviado, he mirado mis wasaps uno a uno para ver quién me lo podría haber enviado y no está ese wasapp, me he metido en el vídeo y al dar a la opción de detalles sólo me aparece la fecha y la hora de recibido; ¿Hay alguna manera de ver de quien lo he recibido?

    muchas gracias.

  69. Hola yo tengo una gran duda siempre elimino mis mensajes de wasap y de texto de mi celu pero mi marido a traves de una clave puede puede recuperar todos los wasap borrados como ago para eliminarlos definitivamente y que ya noce puedan recuperar

    • Si borras una conversación nada más tenerla, no se puede recuperar de ninguna forma.
      Quizá tengas instalada una aplicación espía en el teléfono. Instala algún antivirus desde la tienda oficial y haz revisar tu teléfono.

  70. Hola, quisiera saber porque en una conversación aparecen unos mensajes como entregados pero no en azul y en ese mismo chat con esa persona en conversaciones posteriores aparecen con las marcas azules, en la conversación hay algunos textos que quedaron en gris y unos posteriores estan azules, será que borraron el chat sin leerlo?

    • Puede deberse a lo que comentas. También podría deberse a que ha inactivado esa función momentáneamente y luego la ha vuelto a activar.
      Incluso a veces se produce por un error en el funcionamiento del sistema, aunque es raro, puede ocurrir.

  71. maria lopez says:

    Si desinstalo whatsapp el mensaje q habia enviado yega a la otra persona?

  72. Borre una conversación con un contacto utilizando la opción eliminar conversacion, esta se eliminó de mi iphone pero se envió por correo sin yo darme cuenta y sin haberlo solicitado, sin haber escrito ningún correo para enviarla como pudo haber pasado?

    • No conozco razón para que puede haberse enviado automáticamente. Quizá alguien accedió a tu teléfono o bien lo enviaste accidentalmente sin darte cuenta. Comprueba con alguna otra conversación por si te ocurre de nuevo o por si puedes averiguar algo más.

  73. beautiful says:

    Hola estube borrando las fotos de mi carpeta de whatsapp ya tenia la memoria llena me fue muy util borrar todo eso pero algo que me resulto sumamente extraño es que en esa carpeta de las fotod de whatsapp me aparecieron fotos de otra persona que esta en mis contactos y son fotos privadas osea esa personas nunca me envio esas fotos porque son privadas no se como llegaron a mi telefono podrias darme una respuesta de como sucedio eso

    • No tengo explicación. La única forma de que lleguen a la carpeta de Whatsapp (imágenes recibidas) es porque te han enviado las fotos o porque alguien las ha puesto allí manualmente.
      Quizá te enviaron las fotos y alguien borró la conversación, es la posibilidad más probable para que suceda lo que comentas.

      • beautiful says:

        Bueno mi celular tiene clave por todos lados y esas fotos son de un amigo entonces se que no me las envio porque tengo su chat desde la primera conversacion llegue a pensar que esa persona ah tratado de jackearme el whatsapp es posible?. Si no ps hay estan sin ninguna explicacion

        • Esa situación extraña que cuentas no es la más probable para sospechar de un intento de hackeo. No parece probable que lo intente y deje sus fotos como prueba, pero no puedo asegurarte nada, como te decía no conozco explicación.

  74. jil berto says:

    HOLA,
    Quiero saber, si Borre una comversacion de whatsapp por ejemplo, el dia martes, al otro dia se puede recuperar esa conversacion que se borro el dia de ayer? o se puede recuperar conversaciones de dias anteriores al mismo caso del chat?

    • Las conversaciones se guardan como copia de seguridad cada día de madrugada. Si borramos una conversación antes de que se realice la copia, ya no se podrá recuperar. Además, se guardan copias de los últimos 7 días, por lo que se podrían rescatar conversaciones que se borraron días pasados pero que llegaron a guardarse en alguna copia d eseguridad.

  75. Hola quería saber si una vez lo eliminas de contactos lo bloquea en Whatsapp
    1- Ya no sabe de tu existencia
    2-Sigue teniendo las conversaciones

    • Eliminar a alguien de tus contactos no lo bloquea. Tiene poco efecto sobre lo que ve de ti. Depende de lo que hayas configurado en los ajustes de Whatsapp > Privacidad.

      Si lo bloqueas, no podrá escribirte ni verá nada de tu información, pero las conversaciones anteriores o chat no le desaparece a no ser que lo borre.

  76. osiris says:

    disculpe, lo que pasa es que mi samsung se rompio del display, y necesito borrar todas las conversaciones de whatsapp, o resetearlo/formatearlo. No se ve absolutamente nada en la pantalla, ¿sera posible hacer algo? gracias

    • Quizá un servicio técnico podría dar una solución mediante otra pantalla. Por otro lado, quizá sea una idea interesante borrar la carpeta donde se guardan las copias de seguridad de whatsapp (o todas sus carpetas mejor), siempre que se pueda acceder a ellas mediante una conexión USB desde un ordenador
      No obstante, las conversaciones nadie podrá leerlas si no tiene la SIM de ese mismo número aunque llegara a rescatar las copias de seguridad de las conversaciones.

      • lenna gomez says:

        no entiendo eso de la sim, me lo podrían aclarar, porque tengo un caso muy parecido? gracias

        • Las copias de seguridad solo se pueden leer desde un teléfono con el mismo número que las crearon.
          Si alguien quisiera leerlas, debería tener ese mismo número y whatsapp en su teléfono.

          Para activar un número de whatsapp es necesario recibir un código de verificación que solo llega al teléfono con la SIM o chip de ese número.

  77. Hola, quisiera saber como es pisible q si borras unos msjs de una conversación, no la conversación en si, estos pueden ser vistos, si ya están eliminados, en mi caso uso Iphone

  78. lenna gomez says:

    hola, mi duda es la siguiente. Tenía un telefono y ahí instale mi whats app. Se descompuso y lo llevé reparar. Al mismo tiempo, me prestaron otro telefono y tambien instale mi whats app con mis datos. Si yo tengo conversaciones de whats app en el telefono activo (el que sí funciona) por lógica tambien están llegando al descompuesto. Pero sí las borró, ¿también se borran en el descompuesto? o ahí siguien vigentes. Lo que me preocupa es que la persona que tenga mi celular arreglándolo pueda ver mis conversaciones de whats app. Dudo de su ética profesional.

  79. como hago si mi esposo quiere ver mensajes q ya borre del wasap y no quiero q los vea como hago para borrar definitivamente

  80. Hola quería consultar por la nueva aplicación de whatsappweb, se conecta a la compu y las conversaciones y archivos recibidos quedan almacenados en la compu? O solo en el celular?

  81. Victoria says:

    bueno. mi pregunta es la siguiente: si borro chat e imagenes de Whatsapp las fotos que quedan guardadas en la carpeta “SEND” hay manera de verificar a quien se le envio esta foto?

  82. Victoria says:

    Agradecida por su pronta respuesta.
    Me urgía saber si la foto dejaba una ruta o link o si había manera de identificar a que numero o contacto se envió esa foto.
    solo para corroborar. ¿no hay manera de que se sepa a quien se le envio esa foto ya que borre el chat con la persona?

  83. Victoria says:

    Agradecida.
    Felicitaciones por tu blog.

  84. sandro says:

    hola, qi tengo la opcion desactiva de la copia de seguridad, es decir, puse nunca guardar, se guarda igual las copias de los chat? se puede reestaurar?

    • Se puede desactivar la copia de seguridad en la nube, Drive en Android. Pero no veo que se pueda desactivar la que se guarda en la memoria del teléfono. Siempre se hace y por tanto se pueden recuperar los chats.

  85. Hola yo tomé un pantallazo del celular de mi hermana de una foto la envíe a mi wusap luego borre la foto del archivo de su wusap y de la galería de fotos de su teléfono es posible que alla quedado en algún archivo de su teléfono que ella se de cuenta k yo saqué esa foto y la envíe a mi celular

    • Podría ser así.
      Si borraste la foto de la conversación y de la galería, seguramente ya no esté en el teléfono. Pero podría tener configurada alguna aplicación que realice copias de seguridad de las fotos que entran en el teléfono, como Google Fotos. La copia de la nube se conservaría.
      No es muy habitual, sobre todo si la borraste enseguida, pero podría ocurrir.

  86. Hola, tengo una duda, si tenias registrado aún, un numero en whats que era tuyo y no eliminaste la cuenta y tu desde tu nuevo número de whats enviadas mjs y archivos a ese numero de whats viejo por poder guardar cosas y por términos de telcel activaron ese nuevo numero a otra persona, le llegan todos los mensajes y documentos que yo mande, puesto que a mi me aparecieron como; recibidos y leidos ya.

    Me urge saber…

  87. Alguien ha creado e introducido en mi chat un nuevo grupo y no puedo eliminarlo

    • No acabo de entender.Si alguien te ha incluido en un grupo, no tienes más que salirte de él (verás las opciones al pulsar sobre el chat de grupo) y después borrarlo.

  88. Quiero eliminar mi cuenta de whass app, quiero saber si bloqueando a una persona y borrando la cuenta definitivamente, las conversaciones y archivos que le envié a él le desaparecen de su móvil y si no es así,¿ Qué puedo hacer para que no tenga esas conversaciones en su móvil?

  89. Quiero saber si eliminando los msjs del chat y alguien hackea mi cuenta es posible q recuperen los msjs borrados?

    • Si los borras antes de que se guarden como copia de seguridad, nadie podrá recuperarlos.

      No obstante, si crees que alguien podría haber instalado una aplicación espía en tu teléfono, entonces podrían estar leyendo todo conforme lo utilizas.

  90. Hola quisiera saber si puedo recupera una conversacion si la borrava constantemente saludos

  91. Donde Puedo encontrar mensajes de texto q hayan sido borrodos ? Y en q lugar?? Muchas gracias

  92. hola, bueno yo tenia varias fotos y vídeos demasiados personales, los elimine, y desinstale la aplicación… ¿Quiero saber si la policía cibernética podría recuperarlos de nuevo?

    • Podrían recuperarlos. Las fotos y vídeos quedan en la memoria del teléfono y aunque se borren se pueden recuperar en la mayoría de los casos.

      • Y ya no los podría eliminar de la targeta de memoria?
        Pero las conversaciones ya no las podrían recuperar?

        • Lo que pueda o no conseguir la policía no podemos saberlo. Dependerá de otros factores, como si has guardado y borrado muchos archivos en la memoria, lo que hace que se eliminen por completo los archivos borrados.
          También de si aun conservas copias de seguridad que realiza whatsapp.
          Si hace ya varias semanas que borraste la conversación o si la borrabas inmediatamente después de tenerlas, los conversaciones no se podrán recuperar.

          • Anónimo says:

            Hola, se pueden recuperar esos archivos de Whast app, si el celular estaba configurado sin activar la copia de seguridad y no vinculado a ninguna cuenta? o el Whats app funciona aparte, y la aplicación tiene su propio sistema y genera su copia de seguridad?
            Gracias

          • Sí, guarda una copia en el teléfono, pero no es el caso de iPhone. En Android guarda en la memoria siempre y en la nube si lo configuras así.

  93. Denisse says:

    Hola, si borro todo del telefono, al momento de instalar nuevamente whats app, y le meto un nuevo número, esas conversaciones pasadas se guardan en el número nuevo??

    • No, solo se cargaría una copia de seguridad de las conversaciones anteriores si fuera el mismo número.

      • Anónimo says:

        Hola, y al reinstalar el Whats app, en el mismo teléfono con el mismo número pero si haber tenido activado la copia de seguridad en la configuración del celular, no cargaría la opción de “restaurar copia de seguridad” o si, el whats app funciona aparte?.
        Gracias

        • Whatsapp guarda copias de seguridad en dos sitios.
          – En la nube, pero se puede anular y/o configurar
          – En la memoria del teléfono y no se puede anular.

          Si instalas la aplicación ene el mismo dispositivo y con el mismo número, revisará ambas posibilidades y te preguntará si carga la más reciente que encuentre.

  94. Adrian says:

    Hola. Envié por error una foto personal a un grupo cuando estaba en el avión antes de despegar. Seguramente no tenía conexión a internet. Vacie el chat pero no eliminé la foto primero en el chat. Luego puse el modo avión. El grupo no recibió la foto pero no se si al conectarme al internet nuevamente les pudiera llegar la foto.

    • En las versiones actuales, si enviamos un mensaje u otra cosa y la borramos antes de salir del teléfono, no llega a destino. Entiendo que si vaciaste el chat es lo mismo que haber borrado la foto, así que lo esperado es que no les haya llegado.

  95. buenos días
    una consulta, yo mande un mensaje a un grupo que tengo, y el mensaje no se llego a mandar porque no tenia el Internet conectado, quedo con el relojito , me arrepentí de mandarlo y quedo ahí, pero si conecto internet se va a mandar, quería saber si desinstalo el whatsapp y luego lo vuelvo a instalar , ese mensaje se va a mandar ???…
    espero respuestas urgentes graciaS!

    • Solo necesitas borrar el mensaje. Púlsalo durante un segundo y deberá aparecerte la posibilidad de eliminarlo. No se enviará cuando recuperes la conexión si primero lo has borrado.

  96. José Cacho says:

    Tengo la memoria de mi android casi llena, pues tengo muchos videos e imágenes en Whstsapp, que me gustaría conservar. La pregunta es: Si los envío a la nube y los borro de Whatsapp, ¿libero espacio en la memoria y los puedo conservar en la nube sin afectar la memoria? Gracias

    • Las fotos que tienes en el teléfono ocupan espacio en su memoria, sean o no de Whastapp.
      Puedes subir tus fotos a algún servicio de nube y luego borrarlas del dispositivo. De ese modo las conservarás en la nube, liberarás espacio del teléfono si las borras, pero ten en cuenta que ya no podrás verlas en los chats de origen si las fotos tienen varios días.
      Puedes utilizar, por ejemplo, Google Fotos. En esa app puedes configurar que se hagan copias de seguridad en Alta calidad de forma ilimitada. Asegúrate de configurar la carpeta de Whatsapp para que se suba a la nube. Cuando ya se hayan subido, utiliza la opción de ‘Liberar espacio’ que verás en su menú lateral, que borra solo las fotos que ya se han subido a la nube. Si borras directamente desde la app, también las borras de la nube.

      • José Cacho says:

        Gracias jimperez por tu respuesta, muy explícita. Empezaré a subir las fotos a la nube poco a poco y así ir liberando espacio en la memoria.

      • José Cacho says:

        ¿Cómo puedo configurar mi carpeta de Whstsapp para que se suba a la nube, y donde aparece lo de liberar espacio? Ya yo subí lo de la galería a la nube y las fotos le hice copia de seguridad y aparecen en mi PC en Google Fotos

        • Si usas Google Fotos, verás ambas opciones en el menú lateral izquierdo de la aplicación en el teléfono.
          Puedes elegir las carpetas a subir desde el apartado ‘Carpetas del dispositivo’. Si no te apareciera la carpeta Whatsapp es porque se te guardan sus fotos en la misma carpeta que la cámara y por tanto, subirían como copia de seguridad.
          ‘Liberar espacio’ debe de aparecerte también en ese menú principal.

          • José Cacho says:

            Gracias jmperez siempre por responderme. Pude ver en Google Fotos que sí aparece la carpeta de Whatsapp, pero si borro esa entrada en Whatsapp, también se borra en la carpeta del dispositivo en Google Fotos. ¿O qué estoy haciendo mal?

          • Si utilizas la función ‘Liberar espacio’ como te comenté antes, se borrarán las fotos del dispositivo y se conservarán las copias en la nube y las podrás ver igualmente siempre que uses Google Fotos y tengas conexión a Internet.

          • José Cacho says:

            Okey jmperez, pero ¿cómo puedo hacer que los videos e imàgenes que me lleguen por Whstsapp, puedan subir directamente a la nube.? Gracias nuevamente por contestarme

          • En Fotos, ve a ‘Carpetas del dispositivo’ y allí pulsa sobre La carpeta Whatsapp. Verás entonces las fotos del whatsapp y un selector en la parte de arriba que podrás activar o inactivar para que se copien o no.

  97. Buenas noches :
    Recibí mensajes de wusap puedo saber quién es el dueño del número de celular hay forma de averiguar quién es la persona gracias

    • Mediante investigaciones que incluyen a la compañía telefónica podrían saberlo. Pero solo la Policía podría exigir esa información. Si el mensaje es ofensivo o por cualquier otra razón puede ser denunciable, la policía decidirá si se debe investigar.

  98. José Armando says:

    Buenos días:
    Si tomo una foto dentro de una conversación y no llego a enviarla, esa foto queda guardada en la galería de archivos enviados de whatssap?

  99. Anónimo says:

    Hola te consulto, las conversaciones captures e imagenes se pueden quedar guardadas en una pc si tengo la sesion de whatsaap web abierta? osea esas iamgenes o srchivos quedan en alguna parte de la pc? aun cuando borre la conversación entera a los minutos de tenerla?

    • Las conversaciones no. Pero si ves archivos de imágenes o descargas audios, podrían quedar en los temporales del navegador. Aunque no es fácil encontrarlos. Siempre puedes limpiar el navegador con sus herramientas de vaciado de memoria, caché, etc.

      • Anónimo says:

        Disculpa mi ignorancia? que son los temporales de.navegador?

        • Son archivos que descarga el navegador (generalmente imágenes) y que guarda durante un tiempo en carpetas ocultas para que la navegación sea más rápida si volvemos a entrar en la misma página. De ese modo no las tiene que volver a descargar.

  100. Anónimo says:

    jmperez, hola.

    Sabes que me da gusto de tu pagina?
    Que respondes a todas las personas… felicidades!!!

  101. Hola, tengo un problemilla, mi hija se comunicaba por watsapp con una persona digamos indeseable, la obliguéa bloquear el número pero me pidio le dejara archivar el chat para recuerdo según. Hace poco me di cuenta de que se estaban comunicando de nuevo, su truco es desboquearlo, escribirse, borrar manualmente los mensajes y volverlo a bloquear. Entiendo que una vez borrados ya no se pueden ver y en cierta forma lo prefiero así, pero desearia saber si aún se siguen comunicando (pies ella me jura que ya no), hay manera de saber cuando fue la úñtima vez que se comunicaron entre ellos por watsapp?, mil gracias por la atención y disculpa la molestia.

    • No la hay a menos que recurras a sistemas de espionaje. La aplicación está lo suficientemente bien diseñada como para que si un usuario quiere borrar una conversación, lo consiga. Solo quedan guardados en las copias de seguridad nocturnas, pero si los borra antes, no se guardan en ningún lugar.

  102. hola. ya no llegan los mensajes, que no fueron vistos, cuando uno vacía un chat

  103. Hola. Me pasa que no me deja reproducir por segunda vez el audio que me mando uno de mis contactos. Los audios de los demas si.

    • Podría haberse estropeado el archivo o quizá se haya borrado por alguna razón. Puedes buscarlo en la carpeta de Whatsapp utilizando algún explorador de archivos, en la subcarpeta ‘Media > Voice notes’ y probar a ver si puedes reproducirlo con alguna otra aplicación.

  104. Andrea says:

    Hola como elimino los avisos que me quedan en el wapp cuando alguien sale del grupo o entra alguien nuevo ? me queda escrito en color celeste X a abandonado el grupo ! como lo saco ? gracias

  105. Anónimo says:

    Hola. Tengo una duda. Envié el numero de contacto mio (fulano) a otro contacto (merengano). El tema es que al llegarle, justo abajo del cuadro grande donde sale el nombre, aparece otro cuadro más chico que dice “mensaje” ……………… y al abrirlo aparece al historial de conversación que tengo con el contacto fulano.

    Consulta, antes de que lo lo leyera merengano, Borré ese historial. Ese historial se borra tambien en el telefono de merengano ?

    • No hacía falta que borraras nada. Ese historial te aparecía solo a ti, porque te conduce a la conversación que tenías con “merengano”.
      La persona que lo recibe no ve tu conversación. Ese cuadro le conduce a crear un chat con “merengano”.

  106. paris says:

    Envíe una foto a cierto numero ,por whatssapp pero el numero no lo tengo registrado como puedo saber a que numero lo envie por q yo borre el chat de ese numero

  107. ISAAC DE LUNA says:

    Hola que tal quisiera saber de que manera elimino los archivos multimedia por carpeta de la conversación porq de otra manera todas las imágenes me salen juntas (así como cuando quieres enviar una imagen te aparecen las carpetas con imágenes y vídeos de cada conversación)

    • No sé si entiendo bien lo que comentas.
      No conozco forma de ver las fotos agrupadas por conversaciones, a no ser que entres en la conversación y veas los “archivos” en el menú de opciones. Desde allí puedes borrarlos y el sistema te pregunta si quieres eliminarlos solo de la conversación o si también los quieres eliminar del dispositivo.

  108. jefferson says:

    hola envie unas fotos a un contacto, posterior a esto se me borro el contacto pero la imagenes quedaron en la memoria, puedo saber el numero al q numero fueron enviadas las imagenes??

  109. Hola te hago una pregunta
    Yo tuve conversaciones con una persona, q no lo tengo ni como contacto telefónico ni en contactos de whatsapp. La conversación fue vaciada y el contacto eliminado a las 13hs antes de la copia de seguridad .y en android la copia es aproximadamente 2 de la mañana ..
    La pregunta es si esa conversación q vacíe y q elimine el contacto quedó guardada ??
    También preguntarte por que hice una copia de m i celular Android antes de restaurarlo en una pc ,resulta q en la pc aparecen varios archivos y uno de esos es whatsapp.
    La persona puede ver en su pc mis conversaciones ?
    Muchas gracias

    • Si la conversación se crea y se borra antes de que se cree la copia, no se puede recuperar de ningún modo.

      No puede verlas, se guardan cifradas y solo se puede leer la copia de seguridad donde se guardan las conversaciones con el mismo teléfono que se crearon.
      Lo que si puede ver son los archivos adjuntos de los chats.

  110. Muchas gracias !! Me has ayudado .Lo q no me quedo claro a q archivos adjuntos de los chat puede ver ?

  111. Muchas gracias !
    Por último te pregunto si quedó copiado en la pc dentro del archivo de whatsapp esta la carpeta de data base (msgstore.db.crypt ).
    Puede ver las conversaciones? .

  112. ¿Yo quiero preguntar como recuperar conversa cuando te la han borrado?

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