Por qué está en línea en Whatsapp pero no le llegan mis mensajes

En alguna ocasión nos han llegado comentarios de nuestros lectores describiendo situaciones en el funcionamiento de Whatsapp que no corresponde con lo esperado.

Algunos usuarios observan que otras personas permanecen “En línea” durante mucho tiempo pero cuando les envían mensajes, éstos quedan con la marca simple, indicando que nos les han llegado.

Por qué está en línea en Whatsapp pero no le llegan mis mensajes

Sin explicación aparente

Aparentemente este comportamiento no tiene explicación ya que si un mensaje que enviamos queda con una sola marca es porque el destinatario o no tiene conexión o nos ha bloqueado. Pero ambos casos son “inexplicables” si el usuario además nos aparece “en línea”.

Con el funcionamiento normal o esperado de Whatsapp este comportamiento no debería existir. Si alguien aparece en línea, debería siempre poder recibir nuestros mensajes.

Conflicto asegurado

Pero la realidad es que ocurre y las suspicacias y los conflictos están asegurados. Si enviamos a alguien un mensaje cuando aparece en línea y sin embargo comprobamos que no le llega, no será difícil que empecemos a sospechar que “ese alguien” utiliza algún truco para bloquear nuestro chat, mientras conversa tranquilamente con otras personas.

Al menos es lo que se deduce de los comentarios que muchos de nuestros lectores nos dejan, Whatsapp se utiliza mucho para vigilar qué hace el otro y este extraño comportamiento de la aplicación lo único que aporta es una mayor confusión y por tanto genera desconfianza.

La explicación

Para lograr este efecto contradictorio en Whatsapp, lo que debemos hacer es “jugar” con la conexión a Internet. Se consigue al eliminar la conexión a Internet antes de cerrar la aplicación.

Por ejemplo, si tenemos la aplicación en marcha y activamos el modo avión, durante un tiempo apareceremos para todos nuestros contactos como “En línea”, aunque en realidad no estamos conectados. Podemos cortar la conexión a Internet sin salir de Whatsapp, por ejemplo, mediante los controles que nos aparecen en el teléfono al deslizar el dedo desde la parte superior (Android) o inferior (iPhone).

Por qué está en línea en Whatsapp pero no le llegan mis mensajes

Ocurriría lo mismo si perdemos la conexión por cualquier circunstancia (Wifi y datos) mientras estamos usando Whatsapp.

La explicación sería que la propia aplicación envía el aviso de que ya no estamos en línea cuando la cerramos. Pero si perdemos la conexión a Internet antes de cerrarla, ese cambio de estado no consigue salir de nuestro teléfono y parecerá que estamos en línea un tiempo indefinido. Será así hasta que el sistema, por otros medios, detecte que realmente no lo estamos.

Información adicional

  • Conviene aclarar que, según nuestras comprobaciones, ese estado falso de “en línea” aparece en el teléfono de nuestros contactos al menos durante un par de minutos tras cortar nuestra conexión, pero hemos observado que en la mayoría de las ocasiones el retraso es mayor de 10 minutos alcanzando fácilmente los 15.
  • Los mensajes que nos envíen mientras estamos en este estado de desconexión, nos terminarán llegando cuando la recuperemos.
  • La hora de última conexión que les aparecerá a los usuarios cuando deje de mostrar el falso “en línea” tampoco corresponderá con la realidad, sino con la hora en la que desapareció ese falso estado.

Comments

  1. Toñi says:

    Puede ser que sea que está recibiendo una llamada a la vez que está en línea conmigo y por eso no le llega???

  2. leticia says:

    a mi me sucede esto con un contacto y no se porque. sabeis ya el motivo?

  3. A mi me pasa que le mandó un mensaje y sólo le sale un palito y se sigue conectando (y su última conexión se va modificando) y mi mensaje sigue sin llegarle, como puede ser eso posible, ya que no me ha bloqueado, porque me sale su última conexión, estado y foto….

  4. Gabriel says:

    Hola, siempre las llamadas con mi novia en whatsapp se paran reconectando, y los mensajes le llegan tarde, pero esto sólo pasa con ella, no sé por qué, qué crees que sea?? agredecería tu opinión.

    • La primera posibilidad que se me ocurre es una conexión
      lenta o inestable en el dispositivo de tu novia.

      • Gabriel says:

        Y cómo se podría arreglar? crees que pueda ser mi conexión también??

        • Si hay un problema en tu conexión, debería darte ese problema con más usuarios y decías que solo ocurre con ella. Pero si a ella solo le ocurre contigo, seguramente sea tu conexión.

          Prueba a hacer una llamada cuando tengas una conexión Wifi de calidad. Si funciona bien, sabes que el problema es tuyo.

          Los problemas de conexión en teléfonos móviles suelen estar relacionados principalmente con la ubicación, por no llegar suficiente señal. Una conexión wifi debería ser suficiente para que funcionara correctamente.

      • Mi novio esta en línea y yo le envío textos y me aparece como q no está conectado pero se ve que esta en línea alguien que me ayude xfa

  5. Christian says:

    Xk sí está en messenger de Facebook no le llegan?

  6. Matias says:

    Hola a mí me pasa que a veces recibo y a veces no.. tanto con wi fi como con los datos del celular.. a veces me llegan bien u otras tardan más de 20min

    • Normalmente se debería a un problema de conexión, pero si te pasa con diferentes conexiones, quizá sea un problema de tu teléfono. Trata de eliminar aplicaciones que no utilices o puedan interferir con el funcionamiento, como ahorradores de batería, por ejemplo.

  7. Si aprieto informacion de lo q escribi aparece leído pero no dice el horario que lo leyó.por que puede ser?

  8. Porque recibo wassap
    .pero respondo y me quedan en reloj..a todos…

    • Si se queda la marca del reloj, es porque el mensaje no llega a salir. Seguramente no tienes conexión a Internet. Mira si el icono cambia cuando te conectas a una red wifi.

  9. Victoria says:

    Pq no veo ni foto de perfil ni última vez en línea de mi pareja en WhatsApp? He mirado su móvil y no estoy bloqueada, su configuración de privacidad está para q sus contactos puedan ver foto de perfil y hora de conexión, y yo estoy en sus contactos. Puede ser me tenga bloqueada no directamente en WhatsApp pero si a través de alguna aplicación q deje hacer esa acción? De poder ser así q tipo de aplicaciones o programas pueden hacer eso? Gracias

    • No conozco ninguna aplicación que haga lo que mencionas.

      Asegúrate de que te tiene en su agenda del teléfono y de que ha configurado la privacidad a sus contactos. También de que ambos tenéis conexión a Internet. Es lo único que puede influir.

  10. Hola! Tengo un problema, tengo dos contacto que viven en otro país y nunca le llegan mis mensajes, de pronto paso y me salen sus últimas conexiones, las cuales no cambian, pero solo aparece un gancho yo les mando algo, al resto de mis contactos y si les llegan bien mis mensajes, a que se puede deber esto?

    • Todo parece indicar que tienen problemas de conexión a Internet o no utilizan el teléfono. No debería haber mayor problema aunque estén en otro país.

  11. ami me pasa que yo enbio un mensahe a un grupo de wsp y no le llega no apeise ni un tilde

  12. En mi caso es qe mi novio puede mandarme mensajes, pero yo no puedo ocea salen mis mensajes y no le yegan a el ni yo puedo ver si esta en linia ni su estado ni su foto de perfil sera qe por qe barias veces lo bloque y los debloquie qe me pasa eso

    • No influye que lo hayas bloqueado y desbloqueado.
      Influiría que te haya bloqueado él a ti. Si lo hace, no verás nada de él y los mensajes que le envías quedarán con una marca simple.
      Es posible que solo te desbloquee para enviarte mensajes puntualmente.

  13. Tuve un problema que a mi pareja le ha llego un watssap dos horas mas tarde pero no lo tengo reflejado como enviado desde mi teléfono, por el horario mi teléfono no esta liña. es normal.

  14. puede saber un caontacto que le miro a cada rato si está en linea???? solo para eso hago click en el contacto, pero no en su perfil.. él sabrá que lo hago? Gracias espero la respuesta

  15. Cómo se si me han borrado de la lista de contactos?

    • Comparando lo que ves del perfil de esa persona con lo que ve alguien que sepas seguro que está en su agenda. Si ves menos, sabes que no estás en su agenda.

      Y si lo comparas con lo que ve alguien que seguro no está en su agenda y ves más, entonces sabes que estás en su agenda.

  16. Maria Alexandra says:

    Por qué aparezco en línea cuando no lo estoy? Esto sólo me pasa con mi novio, anoche me dormí a las 11:30 pm y él me dice que me vio conectada varias veces como hasta las 2 am… Recurrentemente también nos sucede que no aparecemos online para el otro mientras chateamos pero igual vemos cómo se ponen en azul los mensajes, a veces también aparecemos online pero enviamos los mensajes y sólo nos aparece un chulito y aparece como si nos desconectaramos, también ha pasado que aparece como si hubiéramos leído los mensajes pero no sale la hora en la que los leímos. Todo eso sólo nos pasa a él conmigo y a mí con él, y nos ha traído inconvenientes…. qué puede estar pasando?

    Muchas gracias

  17. Diana, says:

    Hola mi esposo me aparece con.foto de perfil pero le envió mensajes y sólo aparece un chulo o palomita, a que se debe esto??

    Le pedí el favor a su hermana de que le enviará un mensaje a el y también le parce igual,sólo aparece un.chulo

  18. Hola tengo una pregunta, es posible desconectar la señal de manera que wtsp no reciba mensajes, pero seguir teniendo señal para Fb u otras aplicaciones?

    • Recuerdo que había alguna aplicación que se ocupaba de cortar la conexión de forma automática en el momento de abrir la app whatsapp. Pero no sé si funciona todavía y cómo gestiona el funcionamiento cuanto whatsapp está en segundo plano.
      No creo que sea muy fiable.
      Aparte de esto, no conozco otra forma.

      • Gracias por la respuesta. Tengo otra pregunta, sucede que mando mensaje a un contacto y puede durar horas con una sola palomita, no creo que me bloquee, porque sigo viendo su foto de perfil, a no ser de que sea posible bloquear, y que el contacto bloqueado pueda seguir viendo la foto, hay forma de hacer eso?
        Que podrá estar haciendo esta persona para que no le lleguen mis mensajes?

        • Si te bloquea pero tienes su foto de perfil guardada en tu agenda del teléfono podrías seguir viéndola aunque te bloquee.
          Si no es el caso, es que no te bloquea, seguramente está sin conexión a menudo

  19. Cuando envias un mensaje de wat y aun no le an llegado y lo bloqueas cuando el se meta al chat podra verlos

    • Sí podrá verlo. En cuanto sale el mensaje, ya nada puedes hacer para que no le llegue.
      Parece que en el futuro permitirá borrar el mensaje durante unos minutos para que no lo vea si aún no lo ha leído, pero de momento no está disponible esa función.

  20. Sirenita says:

    Si me bloquea un contacto, puedo ver su foto de perfil de WhatsApp y fecha de ultima conexión??
    Y Sin tener el número en la agenda del telefono guardado ???
    Me resulta imposible que según la última fecha de conexión lleve un mes sin conectarse??

  21. y digamos cuando la otra persona desactiva la conexion y justo yo le envio un mensaje a mi me sale que se le entrego pero a la otra persona no.
    y vuelvo a mandar otro mensaje, este si me sale dos flechas azules pero el mensaje anterior sigue en plomo digamos…?? wtf :v

    • Cuando enviamos un mensaje a alguien que no tiene conexión, nos mostrará un check simple. No debe pasar al doble porque sin conexión no se le ha podido entregar. Cuando recupere la conexión, primero pasará a doble y cuando lo lea a azul. Y será lo mismo si enviamos varios mensajes a la vez.
      No sucede como cuentas o no debería suceder.

  22. ArturoP says:

    Hola, mientras alguien te tiene bloqueado en el Whatsapp lo mensajes que le envíes solo marcaran un check y según he leído (web de whatsapp) a pesar que esa persona te desbloquee posteriormente, los mensajes que le enviaste durante el periodo que estuviste bloqueado nunca los recibirá. Comento esto dado que envío mensajes a otra persona y solo marca un check, pero al rato la persona recibe y lee todos los mensajes que envié durante ese periodo, es decir que no estaba bloqueado, pero de seguro la persona no tenia conexión, desactiva datos o coloca en dispositivo en modo avión. Agradecería su opinión .

    • Seguro que no te bloquea, o de lo contrario no le llegarían después los mensajes, como indicas.
      Puede que tenga el teléfono apagado o active el modo avión, o simplemente está en algún lugar sin cobertura de red. Pero no puedes saber más.

  23. si una persona te dice que no te ha bloqueado que lo que hizo fue desactivar el wassap.
    pero al ver el numero de contacto en el telefono aparecen todas lasopciones de wassap mesnaje, llamda de voz etc. Siento que si eso hubierapasado esto no apareceria en ese ;ihgar donde aparece el numero de teléfono cierto>

    • Las posibilidades de llamada o de enviar mensajes siguen apareciendo tanto si está sin conexión como si te bloquea. No aporta información en ese sentido.

  24. Hola! Tengo un problema. Yo cuando envió un mensaje a mi novio, tarda 10 min en llegar, pero se lo envió a otra persona y lo envía al instante. Por favor, ayuda urgente

    • El problema debes buscarlo en el teléfono de tu novio. Quizá tenga problemas de cobertura de Internet o quizá utiliza el modo avión a menudo para no conectarse.
      Si lo has comprobado incluso delante de él y con conexión wifi en su teléfono, entonces podría tener un problema de funcionamiento del teléfono o de su SIM.

  25. Hola buenas puedo mirar su foto de perfil su estado pero no puedo ver su última conexión cuando le envíe un mensaje sale un visto simple gris quisieras saber a que se debe

  26. Hola. Una pregunta. Recibo mensajes de dos grupos en whatsapp pero los mensajes que envío salen con un sólo check gris. A que se debe? Me han bloqueado? y si es así, se puede recibir mensajes mientras estás bloqueado? o hay una opción de que pueda recibir mensajes pero no enviarlos?
    Espero su ayuda!
    Saludos!

    • Para que en un grupo aparezca el doble check, el mensaje debe llegar a todos los miembros del grupo. Solo con que haya uno que no se conecta o tiene el teléfono apagado, ya no aparecerá el doble check.

  27. Hola… Si cierro Whats o lo dejo en segundo plano, sin desactivar el wifi o los datos y sin bloquear el teléfono, sigo apareciendo en línea???

  28. damablanca says:

    hola tengo una pregunta si una persona hace una llamada a través de whatsapp saldria en linea mientras está realizando esa llamada gracias

  29. Mi novia estuvo toda la noche en línea en el coche y dice que es porque estaba el whatsapp abierto sin bloquear el móvil y con el Spotify (móvil) enchufado en el coche.¿ Es posible ?

  30. Guillermo Bautista says:

    Hola, espero puedan ayudarme. Uno de mis contactos me comenta que le aparezco con mi avatar pero yo no lo puedo ver, ni enviar mensajes, es decir, el me ve con la foto que tengo en el whatsapp y yo con la de mi contacto, pero no podemos enviar ni recibir mensajes ninguno de los dos, ya borre y añadí el contacto, desinstalé e instalé whatsapp y no ha habido solucion, y lo curioso es que solo es con ese contacto hasta donde he visto. Pueden ayudarme por favor?

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