Por qué está en línea en Whatsapp pero no le llegan mis mensajes

En alguna ocasión nos han llegado comentarios de nuestros lectores describiendo situaciones en el funcionamiento de Whatsapp que no corresponde con lo esperado.

Algunos usuarios observan que otras personas permanecen “En línea” durante mucho tiempo pero cuando les envían mensajes, éstos quedan con la marca simple, indicando que nos les han llegado.

Por qué está en línea en Whatsapp pero no le llegan mis mensajes

Sin explicación aparente

Aparentemente este comportamiento no tiene explicación ya que si un mensaje que enviamos queda con una sola marca es porque el destinatario o no tiene conexión o nos ha bloqueado. Pero ambos casos son “inexplicables” si el usuario además nos aparece “en línea”.

Con el funcionamiento normal o esperado de Whatsapp este comportamiento no debería existir. Si alguien aparece en línea, debería siempre poder recibir nuestros mensajes.

Conflicto asegurado

Pero la realidad es que ocurre y las suspicacias y los conflictos están asegurados. Si enviamos a alguien un mensaje cuando aparece en línea y sin embargo comprobamos que no le llega, no será difícil que empecemos a sospechar que “ese alguien” utiliza algún truco para bloquear nuestro chat, mientras conversa tranquilamente con otras personas.

Al menos es lo que se deduce de los comentarios que muchos de nuestros lectores nos dejan, Whatsapp se utiliza mucho para vigilar qué hace el otro y este extraño comportamiento de la aplicación lo único que aporta es una mayor confusión y por tanto genera desconfianza.

La explicación

Para lograr este efecto contradictorio en Whatsapp, lo que debemos hacer es “jugar” con la conexión a Internet. Se consigue al eliminar la conexión a Internet antes de cerrar la aplicación.

Por ejemplo, si tenemos la aplicación en marcha y activamos el modo avión, durante un tiempo apareceremos para todos nuestros contactos como “En línea”, aunque en realidad no estamos conectados. Podemos cortar la conexión a Internet sin salir de Whatsapp, por ejemplo, mediante los controles que nos aparecen en el teléfono al deslizar el dedo desde la parte superior (Android) o inferior (iPhone).

Por qué está en línea en Whatsapp pero no le llegan mis mensajes

Ocurriría lo mismo si perdemos la conexión por cualquier circunstancia (Wifi y datos) mientras estamos usando Whatsapp.

La explicación sería que la propia aplicación envía el aviso de que ya no estamos en línea cuando la cerramos. Pero si perdemos la conexión a Internet antes de cerrarla, ese cambio de estado no consigue salir de nuestro teléfono y parecerá que estamos en línea un tiempo indefinido. Será así hasta que el sistema, por otros medios, detecte que realmente no lo estamos.

Información adicional

  • Conviene aclarar que, según nuestras comprobaciones, ese estado falso de “en línea” aparece en el teléfono de nuestros contactos al menos durante un par de minutos tras cortar nuestra conexión, pero hemos observado que en la mayoría de las ocasiones el retraso es mayor de 10 minutos alcanzando fácilmente los 15.
  • Los mensajes que nos envíen mientras estamos en este estado de desconexión, nos terminarán llegando cuando la recuperemos.
  • La hora de última conexión que les aparecerá a los usuarios cuando deje de mostrar el falso “en línea” tampoco corresponderá con la realidad, sino con la hora en la que desapareció ese falso estado.

Comments

  1. Toñi says:

    Puede ser que sea que está recibiendo una llamada a la vez que está en línea conmigo y por eso no le llega???

    • La verdad es que nunca he comprobado esa situación, pero creo recordar que los mensajes llegan igualmente aunque estemos hablando por teléfono. Es decir, la conexión a internet no se nos bloquea durante las llamadas.
      No parece que esa sea una razón.

  2. leticia says:

    a mi me sucede esto con un contacto y no se porque. sabeis ya el motivo?

  3. A mi me pasa que le mandó un mensaje y sólo le sale un palito y se sigue conectando (y su última conexión se va modificando) y mi mensaje sigue sin llegarle, como puede ser eso posible, ya que no me ha bloqueado, porque me sale su última conexión, estado y foto….

  4. Gabriel says:

    Hola, siempre las llamadas con mi novia en whatsapp se paran reconectando, y los mensajes le llegan tarde, pero esto sólo pasa con ella, no sé por qué, qué crees que sea?? agredecería tu opinión.

    • La primera posibilidad que se me ocurre es una conexión
      lenta o inestable en el dispositivo de tu novia.

      • Gabriel says:

        Y cómo se podría arreglar? crees que pueda ser mi conexión también??

        • Si hay un problema en tu conexión, debería darte ese problema con más usuarios y decías que solo ocurre con ella. Pero si a ella solo le ocurre contigo, seguramente sea tu conexión.

          Prueba a hacer una llamada cuando tengas una conexión Wifi de calidad. Si funciona bien, sabes que el problema es tuyo.

          Los problemas de conexión en teléfonos móviles suelen estar relacionados principalmente con la ubicación, por no llegar suficiente señal. Una conexión wifi debería ser suficiente para que funcionara correctamente.

  5. Christian says:

    Xk sí está en messenger de Facebook no le llegan?

  6. Matias says:

    Hola a mí me pasa que a veces recibo y a veces no.. tanto con wi fi como con los datos del celular.. a veces me llegan bien u otras tardan más de 20min

    • Normalmente se debería a un problema de conexión, pero si te pasa con diferentes conexiones, quizá sea un problema de tu teléfono. Trata de eliminar aplicaciones que no utilices o puedan interferir con el funcionamiento, como ahorradores de batería, por ejemplo.

  7. Si aprieto informacion de lo q escribi aparece leído pero no dice el horario que lo leyó.por que puede ser?

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