Cómo recuperar conversaciones borradas en WhatsApp

Una de las preguntas que más se repiten en los comentarios de nuestras entradas es cómo rescatar mensajes o conversaciones enteras que el usuario ha borrado de los chats de Whatsapp.

Cómo recuperar conversaciones borradas en WhatsApp

La aplicación no tiene un método directo para hacer estas recuperaciones, pero con unas sencillas operaciones podemos restaurar el historial de conversaciones guardado en la copia de seguridad.

Todos los teléfonos, independientemente del sistema operativo que utilicen, guardan estas copias de seguridad de forma automática y diariamente en la memoria del teléfono. La mayoría de ellos la realizan de madrugada, a las 4:00 am. En el caso de los iPhone podemos configurar el horario y la copia se guarda en la nube.

Es importante destacar que si la conversación o los mensajes que deseamos rescatar han sido borrados antes de que pudieran almacenarse en una copia de seguridad no nos será posible recuperarlos.

Nosotros podemos guardar una de estas copias manualmente cuando queramos. Solo tenemos que acudir al menú de ajustes de Whatsapp y localizar la función en la sección ‘Ajustes del chat’.

Cómo recuperar conversaciones borradas en WhatsApp

Para recuperar las conversaciones guardadas en la última copia solo tendremos que desinstalar y volver a instalar la aplicación Whatsapp. Durante el proceso de instalación y tras la verificación que recibiremos a través del SMS, el sistema nos preguntará si queremos cargar las conversaciones que ha encontrado en la memoria y si aceptamos, nuestros chats recuperarán la apariencia que tenían en el momento que se realizó la copia. En el caso de los iPhone, la recuperación se realiza mediante el uso de iCloud tras la reinstalación.

Recuperar copias con mayor antigüedad

Al menos en el caso de Android, el sistema guarda en memoria las copias realizadas durante los últimos 8 días. Es decir, podríamos llegar a restaurar nuestros chats no solo al estado en que se encontraban la última noche, sino a los estados de las últimas ocho noches pasadas.

Si por ejemplo hoy es sábado y borramos un chat el pasado miércoles, podríamos llegar a recuperarlo si restauramos la copia que se realizó la madrugada del martes al miércoles.

Ojo, se perderán todos los mensajes enviados y recibidos desde que se realizó la copia de seguridad que restauramos.

Para ello deberemos modificar algo en los archivos que guarda la aplicación antes de reinstalarla. Los encontraremos en la carpeta ‘whatsapp’ que figura en la memoria del teléfono o quizá en la tarjeta SD, pero con seguridad que en algún sitio la tenemos.

Podemos utilizar alguna aplicación que haga la función de explorador de archivos para acceder a la carpeta. En Android, por ejemplo, resulta muy útil la aplicación ES Explorador de archivos.

Cómo recuperar conversaciones borradas en WhatsApp

El archivo que utiliza para recuperar una copia de seguridad es el que guarda como “msgstore.db.crypt7” en la carpeta «Databases». Los otros corresponden a las copias de los días anteriores. Solo tenemos que renombrar cualquiera de esos archivos anteriores con este nombre si queremos que en la siguiente e inmediata reinstalación lo reconozca como el más reciente.

Atención: Si tenemos la costumbre de apagar completamente el móvil por las noches no tendremos copias de seguridad disponibles, solo se realizan si el teléfono está encendido a las 4:00 a.m.

Consejo: Si por alguna razón tenemos verdadero interés en guardar las conversaciones de uno o varios chats, podemos recurrir a la herramienta que nos permite enviar la conversación entera, tanto individual como de grupo, a nuestro correo electrónico. La encontramos en el menú de opciones dentro de cada chat. Es otro modo de guardar una copia de seguridad que resultará incluso efectivo aunque perdamos el móvil. No la podremos reinstalar en el dispositivo, pero al menos la conservaremos para su lectura.

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Begoña

B.días necesito recuperar wasp del 12 de septiembre que no borré pero el 20 de ese mes cambie d móvil y al instalar wasp en el nuevo se me fueron los wasp del antiguo, me dijeron k data bases del wasp pero entro y como está en criptaos no puedo, los necesito para un juicio como podría recuperarlos? Todo lo k tenia en el móvil galaxia s3 lo pasé al pc. GRACIAS

clau

hola una consulta, cambie de iphne 4 a 5s y al restaurar mi whatsapp no pasaron todos los chats y fotos al nuevo numero…mi iphone 4 ya no prende pero si logro encenderlo es posible que aun esten todos los datos alli?

No me resulto ya hice todo paso por paso Necesito Ayudaaaaaaaaaaaa

Oma

mi celular se daño y no pude hacer la copia de seguridad tiene tres dias sin prender pero quiero que se haga la copia porque hay muchos mensajes que me importan

arantxa

Hola mi problema es que ya no tengo ese numero de teléfono, cambie de numero pero si tengo las copias en la sd, no puedo abrirlas con mi nuevo whasuup.

Betiana

Hola. Quería saber si puedo recuperar mensajes de whatsapp borrados( de hace varios meses atrás). El tema que sin darme cuenta(en realidad sin saber que era) borre cosas de la carpeta que dice whatsapp, que esta dentro de la carpeta Mis Archivos :-( Yo lo desinstalé y lo volví a instalar, pero los mensajes viejos no me aparecen… Los podré recuperar??

marcela

hola me podrian ayudar voy archivo y trato de abrir las copias del whasap y me dice que no la puedo abrir y voy a base datos y no abre como hago para abrirlo gracias

mtr

Hola,

por un tema judicial necesitaria recuperar toda la conversación con un par de números.
Desde el primer «Hola» que fué en 2010 hasta la actualidad. Es muy importante.
demostraria la inocencia de una persona acusada injustamente.
Hay alguna manera? Contactando con whattsapp?
Tendria que pedirlo mi abogado? como contacto con esta gente?
Alguna manera habrá.
Os estaria muy agradecido.

Javier

Hola tengo mi sd en la computadora y quiero recuperar conversaciones de hace 2 años se puede? aunque ya reinstale whatsapp , pero no funciono hay otra manera ? hay en la sd se encuentran los archivos encriptados… lo podre recuperar?

antonia1984

hola quisiera saber algo, mi ex pareja dice q tiene un amigo muy fuerte en la policía de mi país y q con el va sacar el registro de mis conversaciones de hace seis meses hacia atrás tan solo con mi numero telefónico, eso es posible? así de fácil es solo por ser del gaula de la policía?

estrellita

kisiera saber si pueden recuperar mensajes antiguos ya que l numero lo tiene otra persona estaba bloqueado y ahora lo a activado en su celular se puede recuperar mensajes solo con instalar el chip en otra maquina o todos los mensajes se kedan conmigo en mi cel. Por favor o k puedo hacer para eliminar todo.

Nadin

Mi pregunta es hace poco por error borre una conversacion, puedo recuperarla y como, pero si no esta programado ese backup no podre recuperarla?

Sebastian Gomez

Muy interesante saber eso ya que la mayoria de personas piensan que solo borrando la conversacion del panel del chat ya estan salvo, mi pregunta es la siguiente yo no quiero recuperar conversciones deseo es borrarlas permanentemente de mi movil, si yo borro ese archivo «msgstore.db.crypt7» de la carpeta database de mi SD card, y tambien los demas ficheros de esa misma carpeta ya seria imposible recuperar las conversacioned

Sebastian Gomez

Muy interesante saber eso ya que la mayoria de personas piensan que solo borrando la conversacion del panel del chat ya estan salvo, mi pregunta es la siguiente yo no quiero recuperar conversaciones deseo es borrarlas permanentemente de mi movil, si yo borro ese archivo «msgstore.db.crypt7» de la carpeta database de mi SD card, y tambien los demas ficheros de esa misma carpeta ya seria imposible recuperar las conversaciones ? Si es asi me gustaria saberlo de antemano gracias y felicitaciones por tu post

Montse

Hola,
es muy importante para mi recuperar una conversación del mes de Septiembre de este año, para un juicio, pero cuando desinstale whatsap le dije no restaurar

Podría recyperarlo ahora?

Nelcy

Necesitaba recuperar un chat. Desinstalé la aplicacio y al volverla a instalar, olvide decirle restaurar. Como recuero lod chats?

anonimo

no quiero recuperar mis chat borrados hace un mes, ya borre la carpeta que decia ··Backcup·· ya estoy a salvo?

silvia

Hola
Tengo un Samsung Galaxy S-4.
Mi teléfono se envió a reparar en Abril del 2014 aproximadamente por un problema con la batería.
La cuestión es que se perdió todo lo que tenía entre ellos una conversación de wasap que necesito para un juicio.
Lo he desinstalado y lo he vuelto a instalar pero solo me aparece todo desde la fecha de la reparación en adelante.
Sería posible restaurar esas conversaciones antigüas?
Te agradecería me contestases cuanto antes ya que es algo muy importante.
Gracias.

Amancio

Buenas noches.
Necesito saber que hacer para NO RECUPERAR nunca conversaciones borradas hace más de 8 días. Incluso si es conveniente cambiar de celular, quemar la SD…. Pero que nunca vuelvan a aparecer.
Gracias.

ericka

a mi cel le entro un virus y se elimino todas laconversaciones q tube hasta ese momento, se guardo al dia siguiente como si no tubiera ningun menaje, como puedo recuperar las conversaciones ?????0

Fer

Hola! Quisiera recuperar una conversación de WhatsApp en mi iPhone, el problema es que esa conversación la tenía en un galaxy y no se como recuperarla en mi iPhone, ya no tengo el galaxy, pero tengo el mismo número de celular, ¿como puedo recuperarla? Me interesa mucho recuperarla

Inmaculada

Hola tengo q recuperar unos mensajes muy inportantes pues me urge y por mucho q leo este articulo no entiendo bien yo he intentado haciendolo desintalando y volviendo a instalar el wuasap le doy a recuperar pero no me sale la conversacion q kiero. Por favor expliquemen paso a paso como puedo hacerlo por favor

Stefania

Hola

Me podrias ayudar es que quiero recuperar una conversación q borre exactamente hace un mes, yo la habia enviado al correo como una opción q da whatsapp antes pero no me percate d ver que no estaba completa, he intentado mirar como recuperarla pero no se como ya que en la carpeta q crea whatsapp estan las de los ultimos 8 dias…

Tu crees q sea posible recuperarla completa ????

lucas

Quisiera saber si cuando elimino wpp de mi celular y lo vuelvo a instalar sea el sistema operativo que sea, wpp te da la opción de restaurar conversaciones o solo en android se puede? Tengo Nokia lumia por lo tanto es Windows Phone

Fiorela

Por casualidad elimine los msm de whatsapp y fue hace unos días he vuelto a instalar y restaurar y todo ese proceso pero solo se recuperan uno 5mensajed pero no los fe que tenia siempre como.hdgo para recuperar mensajes antiguos?gracias.

Andrea

Una consulta, la opción para recuperar copias de seguridad más antiguas sirve sólo si el teléfono queda prendido por la noche? Sucede que necesito recuperar una conversación de whatssapp de la semana pasada pero tengo la costumbre de apagar el teléfono cuando me voy a dormir.. la puedo recuperar igual o ni lo intento? Desde ya gracias!

ale

Hola esta super hien explicado lo unico,que no entiendo es como hago para abrir el archivo una vez que le cambie el nombre. Porq me dice q no es compatible y realmente necesito recuperar datos de una c lo nversacion

Pelu

Hola! se me estropeo el tactil del iphone. Compre otro. desinstale whatsuup del primer iphone y lo instale en el segundo. Las conversaciones que tenia en el primero permanecen alli o al desinstalar se borran?. No me conviene que esten y no tengo forma de borrarlas. Gracias!

mayra

Hola ayer queriendo restaurar copias de conversaciones desinstale whatsapp pero al instalarlo no me dio la opcion de restaurar los mensajes y se borro todo me pueden decir como recuperarlas me urgee

DANIXSA

buenas, tengo un iphone 5 y quisiera saber como recuperar mensajes que an sido borrados pero no han sido guardados del whapsap, ya hice lo de retaurar pero hay unos mensajes de un contacto que me urge recuperar no habra otra manera de que aparezca los mensajes es de hace unas semanas atras le di dos veces en desintalar y intalar y restaurar perono me aparece :(, gracias por la respuesta

patricia

Hola buenas, es que tengo problemas desinstalo whatsapp y lo reinstalo y las conversaciones no aparecen voy a la carpeta de mis archivos whatsapp y me aparece msgstore.db.crypt8 y la selecciono y aparece: Ninguna aplicacion puede realizar esta tarea. No se como hacer para abrir estas conversaciones o las de los dias anteriores. Sigo los pasos que das una y otra vez pero no se como. Quiero descriptar estos para ver las conversaciones sera que puedo gracias

Ani

Hola hace unos días mi iPhone se averió y pase mi tarjeta al movil de mi hijo mientra me lo arreglaban el problema es que cuando volví a introducir la tarjeta a mi iPhone tenía grupos de wasa que no eran míos pertenecían al movil de mi hijo ahora sus grupos los tengo yo incluso en mi foto de perfil sale su foto (hijo) en fin un lío. Alguien podría hecharme una mano? Gracias

clau

Hola porfa es que el sabado borre un mensaje a las 2 de la tarde y a las 2 horas desinstale whatsapp y lo reinstale perdi algunos mensajes pero un mensaje lo recupere en mis archivos en la carpeta de whatsapp y me aparecio file///storage/sdcard0/whatsapp no se como aparecio ahi y lo pude abrir solo pidio como abrirlo le tome un pantallazo y cuando me sali se borro quiero hacer lo mismo para que me aparesca los otros mensajes y ya no puedo, pense que estos mensajes no se podian recuperar gracias

Juan carlos

Tengo una duda si hago la copia de seguridad hoy y quiero desistalar whatsapp por varios dias y despues volverlo a instalar mis conversaciones se restauraran o no? espero me respondan. Saludos

chimo

a mi no me aparecen los chats eliminados, o frases eliminadas de una conversación, no se lo que estoy haciendo mal… yo sigo estos pasos realizo copia de seguridad, desinstalo whatsap, instalo el WhatsApp y restauro. me aparecen todos los chats, pero las frases eliminadas no…me preocupa mucho ls compañias de mi hijo. gracias y saludos

esther

Hola, una consulta, mi celular hace cinco meses, la cuenta de google para entrar al whatssap se bloquip. El tactil del teléfono de daño y y mi expareja ahora lo llevo a desbloquear para leer los mensajes de whatssap. Existirá la posibilidad que los mensajes de hace ocho meses estén guardados en el teléfono? ? El podra leerlos aunque haya pasado tanto tiempo??? Gracias

vilma

Quiero saber si se puede recuperar conversaciones antiguas pero ya no tengo el celular solo el numero descargando en otro móvil se bloquea tmb el watsat del otro celular o una solución porfa

FABIANA

hola un contacto me bloqueo y no puedo ver ni su foto ni su hora de conexion nada.. yo lo borre de mis contactos pero me aparece su número de teléfono.. porque? y además si yo no lo tengo bloqueado.. el puede ver mi información?

carmen

Buenos días,disculpa elimine una conversación de whatsapp y antes de hacerlo no hice una copia de esta en icloud,es posible recuperarla?es demasiado importante…
de antemano gracias.

B.Flores

Hola, eh guardado ya una copia de seguridad en mi teléfono de las conversaciones de whatsapp, si elimino mi cuenta, y dentro de por así decirlo 1 mes decido volver a instalarlo, cuando lo instale tendré de nuevo mis conversaciónes? No eh querido eliminar mi cuenta porque aunque ya tengo la copia de seguridad de las conversaciones no se bien si cuando vuelva a instalarlo me saldrán de nuevo, lo único que quiero saber es si es lo mismo en caso de que no solo se desinstale whatsapp si no que se elimine la cuenta

Artemio A. G.

Hola, mi preguntaes la siguiente: Como puedo hacerle en mi Iphone 4 para que los avisos de mensajes de whatsapp, no aparezcan en pantalla cuando lleguen a mi cel. Muchas gracias

Pilar SR

La información que das me parece bastante útil para TOD@S, pero me gustaría saber si puedo leer en el PC esos mensajes una vez encontrados. Ya los tengo, sabía cómo encontrarlos, pero mi hija es una preadolescente y no quiero que Se de cuenta de que meto mano en su móvil. Hay alguna forma de deaencriptarlos y leerlos en el PC? GRACIAS!!

Pepe

Hola buenas tardes. Hace cuatro meses borre algunas conversaciones de whatsap. Cambie de celular, anteriormente tenia uno que manejaba windows 8, y cambie a uno que maneja android. El chip que tenia en mi anterior telefono lo ingrese a mi telefono actual por lo que sigo teniendo mi mismo numero de celular. Al momento de cambiar de celular desintale el watsap. Quisiera saber si la persona que se quedo con mi celular anterior ( quien ya ingreso su chip con su numero e instalo su what sap con su numero) pudiera tener acceso a las conversaciones que borre hace cuatro… Read more »

carlos vindel

Si un juez pide conversaciones de whast app de hace cuatro años y ya no existen ni los moviles ni las tarjetas sd es posible recuperarlos? Tendrian validez legal?

Yolanda

Hola!

Mi dispositivo se encuentra en reparación y por lo visto la copia de seguridad se encuentra en la memoria interna. Si inicio whatsapp en otro dispositivo no se recuperará ¿no? Y cuando recupere el anterior podré recuperar las conversaciones?

Un saludo!

evangelina

Hola! Yo queria recupetar una conversacion que borre del dia 14/04 y desintale el whats y lo volvi a intalar el dia 15/04 a las 2 a.m. pero cuando abri el whasap estaba todo menos los del dia 14, que pudo hsber

Juana

Hola, queria recuperar un para de conversaciones de hace muuuuchos meses atras, cambie muchas veces de celular pero siempre hice las copias, pase de un iphone a un blackberry, luego a otro iphone y despues a otro

martha

Quiero saber si puedo recuperar conversaciones borradas de hace un mes

rodriguez

Hola aver si me podeis ayudar. He desistalado wasap le e vuelto a histalar y tengo el gestor de archivo,e restaurado el wasap y al restaurarlo me salen en -el gestor de archivo imagenes,videos, descargas, pero conversaciones antiguas no me salen solo la de los ultimos 7 dias. Mi pregunta es yo suelo escribri y me escriben wasap pero una vez terminado la conversacion suelo eliminar conversacion, puede ser que a eliminar la conversacion antes de las 4 no pueda recuperarlas ya? O por que no me salen conversciones de hace un año pero si imagenes y video muchas gracias

Tenia un celular anterior, lo cual tenia todos mis mensajes guardados, cambie de celular y ahora no me guarda ningun mensaje, yo realizo mi copia de seguridad.
Pasa la noche de ayer que mi celular estaba muy lento, entonces se me ocurre apargarlo, sacarle el SIM y la memoria y restaurarlo de fabrica, entonces ya restaurado lo apago, ingreso mi SIM y mi memoria y instalo WhatsApp, pero ni cuando cambie de celular ni el dia de hoy, aparecio el mensaje de restaurar lo mensajes encontrados.
¿que pasa? ¿Es mi celular?
Actualmente utilizaba un Alcatel 5035 Actualmente uso un Samsung Grand Prime

Laia

¡Muchísimas gracias! Funciona muy bien, hoy estamos a domingo, y he renombrado la copia del viernes, he reinstalado la aplicación y funciona de 10, están todas las conversaciones ? De verdad, muchas gracias jaja

karen

Buenas noches tuve un problema con mi celular elimine el wsp, supuestamente si se habian guaradado mis conversaciones, pero ahora resulta que lo desinsrtale y lo volvi a instalar para recuperar las conversaciones y me sale que no hay ninguna copia, es mas ni si quiera me salio la opcion de restaurar.¿ qué hago?? neceisto recuperar mis hcats porque tengo fotos importantes que me mandaron y nunca descargue.Ayuda urgente porfavor

mauricio

buenas noches,mi consulta es la siguiente.tengo un nuevo movil y nuevo numero por lo que decidi cambiar mi numero en wsp con la opcion que tiene tal para hacerlo en la aplicacion en el antiguo cel, previo guardado actual de mis chats en la sd ,se realizo con exito y tenias mis mensajes con el nuevo numero incluso los guarde otra vez… el problema va cuando pongo mi sd en el nuevo movil todo normal ,instalo wsp pero nunca aparece restaurar mensajes y se va de frente a (continuar) hasta intente con el numero antiguo ya que puede ser por… Read more »