Nuestros teléfonos ya están preparados para hacer funcionar unas aplicaciones especiales que los gobiernos nos facilitarán con el fin de reducir la propagación del Covid-19.
El efecto de la pandemia del coronavirus o Covid-19, que aun azota a prácticamente todo el mundo, ha llevado a los gigantes tecnológicos responsables de todos nuestros teléfonos móviles a firmar un acuerdo de urgencia.
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Ya está disponible en casi todos los países del mundo la versión 8.4 para los dispositivos de Apple que añade el esperado servicio de música “Apple Music”.
Como en otras ocasiones, esta actualización también soluciona algunos problemas de funcionamiento del sistema y de su seguridad, pero en esta ocasión además nos añade una nueva aplicación de la que ya se ha hablado mucho tanto desde Apple como desde otros medios.
Los delincuentes informáticos no descansan. En esta ocasión el objetivo son los usuarios de dispositivos Apple.
A través de un correo electrónico nos avisan que debemos actuar urgentemente para que nuestra cuenta iCloud no quede bloqueada. Es aquella cuenta que utilizamos para nuestro Mac, iPhone, iPad, etc. si es que la tenemos, claro.
El ataque, como en muchas otras ocasiones es masivo, envían correos electrónicos a cuentas que conocen sin comprobar si quiera que corresponden a usuarios de Apple.
Si por alguna razón creemos que Apple debe devolvernos un pago que realizamos por una aplicación, podemos utilizar un servicio que nos ofrece para presentar reclamaciones y explicar nuestros motivos. Es aplicable a cualquier dispositivo que funcione con el sistema operativo iOS.
Debemos tener claro que el simple hecho de que una aplicación no nos guste no nos da derecho a pedir la devolución del dinero que nos costó, pero sí hay otras causas contempladas como que la descarga fue involuntaria o que tenemos problemas en la instalación.
También podremos utilizar este medio de reclamación en el caso de haber pagado dinero involuntariamente a través de las aplicaciones instaladas. Son conocidos los casos en que algunos niños han comprado opciones y paquetes extra de un juego de forma continuada sin conocimiento de sus padres, suponiendo finalmente facturas de cientos, incluso miles de euros.
