¿Qué puedo hacer si creo que espían mi teléfono móvil?

Son frecuentes las consultas que nos hacen llegar nuestros lectores sobre el posible espionaje en sus propios teléfonos móviles. Nos preguntan a través de los comentarios de nuestro blog y por medio del formulario Pregunta lo que quieras y suelen contarnos historias relacionadas con los celos que, fundada o infundadamente, desembocan en situaciones de desconfianza y posible espionaje.

¿Qué puedo hacer si creo que espían mi teléfono móvil?

La mayor parte de las veces se trata de situaciones conflictivas entre parejas, donde normalmente la mujer sospecha que el marido o ex marido la espía por medio de algo que ha instalado en su teléfono y que le permite leer todas sus conversaciones privadas.

La realidad es que estos programas o aplicaciones espía existen (se conocen como spyware) y están al alcance de cualquiera con solo buscar un poco por Internet, tanto para Android (mucho más extendidas) como para iPhone (requiere jailbreak). Más o menos sofisticadas, de pago o gratuitas, todos ellas tienen en común la capacidad de espiar “todo” lo que se hace en el teléfono de la víctima, a veces incluso en tiempo real. Siempre es necesario que alguien acepte la instalación del programa espía en el teléfono de la víctima, por lo que normalmente el autor aprovechará un descuido para instalarla sin levantar sospechas.

Pueden guardar y enviar capturas de pantalla, los textos escritos mediante el teclado, conectar la cámara, grabar vídeos a distancia y en silencio, conocer la ubicación instantánea, etc.

Normalmente son indetectables, ya que funcionan en segundo plano. No presentan icono que los identifique e incluso se ocultan de los listados de aplicaciones en funcionamiento. Por tanto, visualmente no podremos detectarlos y deberemos utilizar alguna herramienta especializada para descubrirlo.

¿Qué hago si creo que espían mi teléfono?

  1. Utilizar antispyware. La primera medida que debemos tomar es la instalación de alguna aplicación especializada que nos permitirá detectar la mayoría de programas espía instalados. Se conocen como “antispyware” y una de las más desarrolladas es CM Security (Android). Además de protección contra software espía, también nos aporta otras funciones de seguridad y optimización del teléfono, como antivirus completo y limpieza de archivos basura.

    ¿Qué puedo hacer si creo que espían mi teléfono móvil?

    No obstante, para Android existen muchas otras aplicaciones especializadas en esta función. Si una de ellas no nos encuentra nada sospechoso, conviene comprobar con alguna otra, eso sí, dejaremos instalada solo una de ellas a fin de no sobrecargar el funcionamiento del teléfono. Otras aplicaciones de prestigio son Norton Antivirus, Malwarebytes, Kaspersky o 360 Security, aunque hay muchas más.
    También existen aplicaciones antimalware para iOS, que nos protegen de otros riesgos además de los programas maliciosos. Su uso está mucho más indicado si hemos aplicado el jailbreak al dispositivo. Por ejemplo Avira Mobile Security o Lookout

  2. Restaurar a fábrica. Si tras analizar con varias aplicaciones especializadas no aparece ninguna alerta de seguridad, podemos estar casi completamente seguros de que no tenemos el teléfono infectado y no debemos preocuparnos. No obstante, si tenemos fundadas sospechas de que nuestra información “tiene fugas”, podemos optar por restaurar el teléfono al estado de fábrica. Esta operación limpiará la memoria del dispositivo eliminando cualquier aplicación instalada que no sea original. También borrará todos los archivos como fotos, vídeos, música o documentos descargados, por lo que deberemos realizar una copia de seguridad de los que queramos conservar.
  3. Recurrir a un servicio especializado o cambiar el teléfono. Lamentablemente, si el autor del espionaje es un verdadero hacker y ha tenido el teléfono de la víctima el tiempo suficiente, podría haber llegado a instalar algún programa malicioso que no se detectara ni desinstalara con las soluciones comentadas antes. Solo si después de realizarlas tenemos clara constancia de que nos siguen capturando información, deberemos pensar en recurrir a un servicio técnico especializado o directamente cambiar de terminal.

Consejos

Tanto si hemos encontrado algo sospechoso instalado como si simplemente nos gusta prevenir, deberemos adoptar ciertas medidas para garantizar nuestra protección ante el spyware o cualquier otro programa malicioso.

    • Orígenes desconocidos. No instalar nunca aplicaciones de orígenes diferentes al oficial. Para ello, solo deberemos asegurarnos de que el teléfono continúa con la opción que permite la instalación desde orígenes desconocidos desactivada. SI permanece así, solo podremos instalar las aplicaciones supervisadas por Google, lo que en principio, aporta garantías

¿Qué puedo hacer si creo que espían mi teléfono móvil?

  • No descuidar el teléfono. Para instalar un software malicioso en un teléfono Android o iPhone es necesaria la acción de alguien sobre el propio teléfono. Si nunca lo perdemos de vista delante de quien potencialmente pueda querer espiarnos, no podrá instalarlo. Nos puede tender alguna trampa, como enviarnos un mensaje o correo electrónico que nos proponga la instalación de algo, pero entonces será suficiente con cumplir el primer consejo, no instalar nada que no provenga de la tienda oficial.
  • Evitar la obsesión. Por último, es posible que nuestras sospechas no estén tan fundadas y solo nos dejemos llevar por la desconfianza. Si las aplicaciones especializadas no detectan nada extraño y el potencial espía no es un hacker extraordinario, seguramente nuestro recelo sea injustificado.

Comments

  1. José Luis says:

    Muy interesante el artículo, muchos móviles están expuestos a malwares y spywares, por lo que tener como mínimo un antivirus es indispensable.

    Gracias por la información.

    • Anónimo says:

      Estoy bajo el yugo de Amparo Cardona García alias Ampa Car García q se mete en follones y yo no quiero q me pringue.No me interesa nada la sanidad pública.S. O.S. y tengo antivirus

  2. chilenoob says:

    Hola Jm, gracias por tus articulos. quiero hacerles una pregunta que se que no va relacionada al tema pero quisera tu experiencia.

    Termine con mi polola y cambie el numero telefonico. en mi lista de contactos tenia su numero dentro de los contactos de Whatsapp podia ver su foto de perfil, pero hace unos dias no esta registrado su numero en el telefono aun cuando yo no lo he borrado. Esto puede ocurrir?

    • Puede ocurrir si esa persona ya no utiliza whatsapp con ese número. posiblemente ha cambiado de número y ahora el anterior no corresponde a ningún usuario (todavía).

  3. Auxilio! Mi novia (actualmente mi ex por lo q les diré a continuación) robo mi código qr mientras dormía y vínculo mi whatsapp a su pc. Me di cuenta (tarde obviamente) y ya cerré la sesión como dice aquí. Pero ahora vivo con miedo y delirio de persecución de q se pueda conectar en algún momento de nuevo ya q tiene mi qr vinculado. Hay manera de bloquear eso para siempre ? Si ya cerré la sesión estoy a salvo ?.. La gerente o ceo de Whatsapp debe ser mujer de verdad no se porque $£@&€ alguien inventa algo así !!!! Gracias de antemano

  4. alguien entra de manera interna a mi telefono y no se que hacer puede netar a mis fotos e incluir cosas pornograficas en ellas como si yo las hubiera desgargado o incluso tomado
    necesito ayuda es realmente incomo que hagan eso incluso que incluyan contenido que jamas podria descargar en mi celular

    • El consejo principal sería que cambiaras las contraseñas de todas las cuentas que utilicen en el teléfono, como la de Google si es Android, Facebook, instagram, etc.
      Además, asegúrate de tener desconectada la sesión de whatsapp web si es el caso. Lee esto:
      https://www.hijosdigitales.es/2016/02/desconecta-whatsapp-web-no-quieres-lean-tus-conversaciones/

      Instala algún antivirus, como CM Security desde la Play Store y haz que revise tu teléfono.

    • Anónimo says:

      hola amigo espero y hayas tenido ayuda a tu pregunta ami me paso ayer lo mismo,-( alguien me mando un video de voz a mi cellular en un mensage de texto y le envio otro mensage de voz a mi contacto como si yo hubiera sido y ya tengo todo el dia buscando en internet si hay alguien q este pasando o aya pasado por lo mismo gracias de antemano y buena suerte q mala leche que se metan en la vida y intimidad privasidad de unp;-(

      • Anónimo says:

        a mi me paso exactamante lo mismo y me preocupa no saber como protegerse de mal intencionados xq que le manda chats con fotos adjuntas a un contacto mio que nada tiene que ver con esas conversaciones. ¿que puedo hacer? pero lo hace a traves del email todo el chat del wasap.tal vez tenga clonado mi chip? mi equipo? sera alguien que comparte wifi ? por favor ayuda

  5. anonimator says:

    Tengo una pregunta, la persona que me espiaba, dice ya no hacerlo, pero aun que ya restaure mi celular desde fabrica tiene información que solo mi celular le puede dar, la pregunta es, puede espiarme con solo tener mi numero de celular.?

    • Con solo el número de teléfono no puede espiarte. Si has comprobado que te sigue espiando, seguramente sea porque conoce algunas de tus contraseñas.
      Cámbialas todas y para mayor seguridad, utiliza la verificación en dos pasos en los servicios más importantes, como explicamos en este artículo.

  6. Me regalaron una tablet, pero dias despues habian entrado a mi tablet y modificaron aplicaciones y me instalron otras. Como lo pudieron hacer? Ahora pienso me estan vigilando

  7. Hola alguien entró a mi wweb y de tan rápido que lo saqué no vi la última vez, hay posibilidad de verlo en algún otro lado si esa última vez era reciente o que ? Muchas gracias

    • No acabo de entender si te refieres a Whatsapp web. Si es así, en el teléfono, en la app whatsapp y dentro del apartado whatsapp web puedes ver las últimas horas de actividad de las sesiones abiertas. Si lo borraste de allí, no conozco forma de que puedas encontrar esa información.

  8. Hola, descubrí que espían mis conversaciones de whats sin que me diera cuenta escanearon un código, creo que entraron a través de whats app web, ya cheque mi código IMEI y solo tiene terminación / 01 que quiere decir?? también instale un antivirus el MALWAREBYTES y entre a mi cuenta de whats en el apartado de ajustes-seguridad para ver que otro equipo esta vinculado al mio elimine todo lo que ahí me apareció.
    Francamente no se que mas hacer, con esto es suficiente? como se que ya no espían mis conversaciones…auxilio, ya entre en un aparente delirio de persecución !!!

    • Si te están espiando por whatsapp Web es porque alguien ha tenido acceso a tu teléfono en persona. Solo tienes que seguir las instrucciones que comentamos en este mismo artículo.
      Abre Whatsapp en tu teléfono y ve al apartado Whatsapp Web en el menú de opciones. Pulsa en ‘Cerrar todas las sesiones’ y no permitas que nadie use tu teléfono de nuevo sin tu consentimiento.

      • RCHAVEZ says:

        Ya cerré todas la sesiones, solo aparece una raya roja y dice escanee código QR, que significa eso?
        por otro lado también se que pueden espiar sin tener acceso al teléfono físicamente, solo con el numero telefónico, se puede hacer eso
        siento mucho tanta insistencia, pero en verdad me siento muy preocupada…

        • Si cerraste todas las sesiones, esa pantalla es la que debe aparecerte. Es la que se utiliza para escanear un código y vincular un ordenador con tu whatsapp.

          No es posible espiar tu whatsapp solo conociendo tu número. Para acceder a tus conversaciones deben además tener acceso a tu número para recibir el SMS de verificación.
          Si crees que puedan estar espiándote, revisa tu teléfono con alguna aplicación antiespía que encontrarás en la tienda oficial (Play Store si es Android)
          Además, te aconsejo que actives la verificación en dos pasos. Aquí lo explicamos:
          https://www.hijosdigitales.es/2017/02/whatsapp-incorpora-la-verificacion-en-dos-pasos/

          • RCHAVEZ says:

            Agradezco tu tiempo, estaba muy asustada espero ya no suceda lo mismo!!!

        • Anónimo says:

          Whatsap web no es la unica forma d acceder a un wapp , me comentaron que hay un programa al q s accede solo con tu numero telefonico teniendo acceso a tus cnversaciones fotos y voice notes lamentablemente los utilizan personas que saben d sistemas lo unico que queda es cambiar el numero o eliminar todas laa cnversaciones

      • RCHAVEZ says:

        como se si me espían sin que hayan entrado a whats app web…

  9. Oswaldo says:

    Una pregunta!!!
    Estaba hablando con una chica y mi teléfono se descargo
    Cuando lo encendí salía que todos los mensajes estaban vistos, y yo nunca los vi.
    Que pasa?
    PD no tengo Whatsapp web activado y ya tengo la verificación de dos pasos.
    Pero sigue igual

    • Por si acaso, confirma que no tengas ninguna sesión abierta de whatsapp web. Entra en ese apartado de la app y si te aparece alguna sesión, ciérrala.

      Pero si dices que te ocurrió al quedarse sin batería, quizá fuese un error provocado por la descarga repentina.

  10. Buen día, como pudo obtener mi esposo el historial de mi computadora sin tener acceso a ella ?

    • Los posibles medios son muchos. Además, depende de qué historial sea exactamente.
      Pero podría tener acceso por Internet, abierto de forma “clara”, o también podría haber instalado algún programa espía.

      Pero, como digo, las posibilidades son muchas y variadas.

  11. Hola… es Tan recibiendo mis whatsapp en otro teléfono ya que usan mi dirección mac de wiffi… que puedo hacer para detener eso …. ???

  12. Mariano says:

    Que tal – quería consultar por que creo que mi esposa lee mis charlas de whatsapp
    Por lo que me imagino me ha conectado mi whatsapp con el de la web por eso sabe todo.
    como hago para cerrar sesión sin llegar a su PC

  13. javier says:

    Hola, tengo un HUAWEI 9, entrando al teléfono de forma normal, hay alguna forma para saber si consultan mi wasapp o fb? mi pareja sabe mi contraseña pero creo que está entrando a mis app, hay alguna forma para saberlo?

  14. Sofia says:

    Hola, mi pareja puede ver mis mensajes de texto desde su móvil, no se como lo ha echo pues el no a tenido acceso a mi celular, por favor información

  15. hola, si borro las conversaciones del whatsapp de mi celular, las pueden ver en whatsapp web, es que me espiaron y borre cosas que no podia ver nadie!!

    • La página con whatsapp web funciona como una imagen de lo que tenemos en el teléfono. Si lo borras del teléfono también desaparece de la página.

  16. anónimo says:

    hola , tengo una consulta , ayer deje prendido el WiFi toda la noche y hoy cuando agarro el celular no tenía ninguna notificación, pero entro al whatsapp y habían mensajes leídos q yo ni había visto y mails de Gmail abiertos tmb sin q yo los haya visto, y hasta notificaciones de Facebook, y la verdad q no se q pudo haber pasado, tmb revise quien pudo haber entrado a mi face y tenía 2 sesiones q desconocía pero a través de esas sesiones pueden entrar acceder a todo tu celular? gracias

  17. Alexander says:

    Hola. Muy interesante todo lo q nos aclaras. Una consulta. Me novia me presto un celular de usado (mientras el mío estuvo en garantia). Me lo dio y estaba como restablecido. Todo por configurar, le coloque mi sim. Pero ahora creo q ella espía todo lo q hago en el celular. Es posible q le haya puesto algún programa espía. Tengo alguna forma de saberlo?, mil y mil gracias

    • Podría haber instalado alguna aplicación espía.
      Prueba a revisar el teléfono con alguna aplicación antivirus, incluso más de una, siempre procedentes de Play Store.

      Si no detecta nada y sigues sospechando, restaura tú mismo el teléfono a estado de fábrica.

      Gracias por tu comentario.

  18. carmen says:

    Tengo un problemita. Mi novio me ve los msj de wsp. Y no puedo cambiar la contraseña. Pero tiene toda las conversaciones con mis amigas. Como puedo hacer que no las veas sin que de cuenta

  19. Hace unos meses tuve u. Problema con mi pareja debido a capturas de pantalla dela celular de otra chica con el q ella hablaba por whatsapp,el cambio de teléfono varias veces el problema esq ahora soy yo la q tiene un constante acoso porivas parte de esta persona la cual se q vive cercas de mi casa,envía mensajes a mi pareja actual amenazantes, fotos e incluso usa mis aplicaciones,he consultado varios sitios y me dicen que puede ser que clonaron mi dirección mac, o tieneno un cierto control a distancia de el pero no aparece nada de iconos pero en momentos mi pantalla se torna negra totalmente

    • No acabo de entender muy bien tu consulta. Pero si sospecha que alguien controla tu teléfono a distancia, mi sugerencia es que lo restablezcas al estado de fábrica y reinstales las aplicaciones solo desde la tienda oficial. Además cambia las contraseñas de tus redes sociales y de la cuenta que utilizas en el teléfono.
      Además, instala alguna aplicación antiespía, siempre desde la tienda oficial.

  20. en mi movil me notifica que mi whatapp esta activado al whatapp web… y no se que ùede ser ya que no tengo asociada nada a un ordenador. ademas que dice ultima vez activa Mac OS… y yo soy android. puede ser q haya sido hackeada o algo. ayudame por favor.

  21. sabrina says:

    pregunta, si yo hablo por instagram direc como mi pareja puede verlos. y como puedo hacer para que no me espie?

    • Quizá conoce tu usuario y contraseña de tu cuenta de Instagram.
      Cámbiala para mayor seguridad.

      Puedes también instalar alguna aplicación antiespía desde la tienda oficial que revise tu teléfono en busca de programas espía.

      • Sabrina says:

        Pero como hago para que no lea mis chat direct? O vea mi instagram? Si yo tengo dos instagram en mi mismo celu el puede ver los dos?

        • Para responderte más concretamente necesitamos saber cómo lo está leyendo y a través de qué. Con tan poca información no podemos saber qué “truco” utiliza.
          No obstante, si haces lo que comentamos en la anterior respuesta, casi seguro que consigues eliminar el problema.

  22. Sabrina says:

    Gracias! Pero yo tengo dos usuarios de instagram en mi mismo telefono si rl me espia el instagram por la pc puede espiarme lis dos o solo el que sabe?

    • Si conoce la contraseña de uno de ellos, solo puede ver el de esa cuenta. El otro no puede verlo.

      • Sabrina says:

        Seguro? Si el entra cpn un programa espia y vetidi mi instagram no aparecen los dos usuarios de instagram para ver?

      • Sabrina says:

        El me tiene agragada a las dos cuentas de instagram me sigue? Pero mi miedo es si usa el espia cambia contraseña de lso dos eso se puede por que cuando el programa espia te roba las contraseñas de instagram si si o si te manda un mjs para que paresca que es tu instagram

        • Como ya te indiqué antes, la primera acción que debes tomar es cambiar las contraseñas de tus dos cuentas de Instagram. Es casi seguro que con eso dejará de espiarte. No sé como confirmas que te espía, pero si puedes, cambia las contraseñas y luego confirma si te sigue espiando.

          Si no lo hace, ya no tienes que preocuparte de nada más.

          • Anónimo says:

            como m edoy cuenta que tengo un programa espia. entonces si tengo tres cuentas diferentes d einstagram cuando me hakea el instagram puede ver los tres o solo el que conoce peor los tengo en el mismo dispositivo

  23. Sabrina says:

    En el programa espia o como me espie mi instagram por la pc me puede cer los dos usuarios?

  24. si yo en mi mismo dispositivo ya teniendo mi usuario de instagram y ahora me cree uno nuevo para que no me lo espie mi pareja el con el programa espia si es que tiene o con lo que sea cuando abre mi instagram por es programa espia puede ver mi usuario nuevo que cree. y mis conversaciones pribadas

    • Si tuvieras un programa espía instalado, podría verlo TODO.

      Si solo ve tu Instagram porque conoce tu contraseña, solo podrá ver la cuenta de la cual conoce la contraseña.

  25. Sabrina says:

    Ok. Pregunta, mi ex conoce solo mi instagram y supingamos q tiene un programa espia o no solo ve mi instagram por internet o nose, yo me cree otro usuario d einstagram otro nuevo y tengo los dos en mi mismo celular? El con un programa espia puede ver mis dos usuarios? Si ni lo tengo agregado ni sabe, y lo tengo peibado?

    • Si tienes un programa espía puede verlo todo. Pero antes de sospechar esto, deberías estar segura de lo que ve, parece que sabes poco acerca de lo que ve, de si lo ve y de cómo lo ve.

  26. Hola. Mi hijo ha descubierto que alguien le habia espiado mediante whatsapp web. Pero al rato ya aparecia como si se lo hubieran cerrado o desconectado. Habria algun modo de descubrir quien ha sido o desde que numero?

    • No es posible saberlo sin la colaboración de las operadoras y solo van a dar esa información si existe una orden judicial que se lo exija.
      Debes advertirle que no pierda de vista su teléfono para que nadie pueda escanear el código sin que se de cuenta.

  27. Anónimo says:

    SE QUE ME MIRA WHAT APP WEB POR QUE VEO Q SE CONECTA CON SU PC POR QUE ME ESCANEO EL CODIGO Y BUENO NO TENGO NADA QUE OCULTAR POR ESO LO DEJO Y NO ME IMPORTA SI LO VE, PERO PREGUNTO SI ME MIRA POR WEB DEL WHAT APP NO TIENE OTRO PROGRAMA OCULTO ESPIA PERO QUIERO SABER LO DE INSTAGRAM POR QUE NOSE COMO FIJARME YO TENGO TRES USUARIOS DE INST Y EN UNO SOLO LO TENGO AGREGADO POR ESO QUERIA SABER SI ME PUEDE VER EL NUEVO USUARIO DE INSTAGRAM

    • Será necesario que aclares tu pregunta.
      ¿Qué quieres decir exactamente cuando dices que ve tu instagram?
      ¿Qué hace exactamente para ver tu instagram? ¿Ve tus fotos simplemente porque las compartes públicamente y desde su usuario?
      ¿O accede con tu misma cuenta para ver todo tu contenido privado?
      No consigo entender lo que preguntas y creo que ya lo has hecho en varias ocasiones. No entiendo cómo alguien va a ver tu instagram si no tiene tu contraseña. Y si lo que hace es ver tus fotos porque las publicas, no configures a públicas las otros cuentas y no lo aceptes como seguidor.

      No sé cómo puedo ayudarte.

      • gracias por tu respuesta. mi pregunta exactamente es: yo no se si me mira mi instagram , yo ya cambie mi contraseñas, sdolo lo que se que me espia mi what app por que escaneo mi codigo web por que yo lo veo en mi what app, pero solo quiero saber si el capaz me ve mi instagram con un programa espia que capaz instalo en su pc, como puedo confirmarlo, y si me ve mi instagram que es el mio el que si me sigue y yo lo sigo yo cree otra cuenta de instagram que nadie la sabe ni tengo seguido a el. esa es mi pregunta si el con un programa espia puede ver mi instagram y mis otro usuario nuevo que cree el dia de ayer

        • Pero esa pregunta te la he respondido varias veces:
          si ha logrado instalarte una aplicación espía, puede verlo TODO, instagram, todas sus cuentas y todo lo demás.
          Pero te la tiene que haber instalado en tu teléfono o en tu ordenador.

          Me sorprende que creas que te ha instalado algo para espiar cuando no tienes ninguna prueba ni sospecha de ello.
          Te he preguntado por qué crees que ve tu cuenta de instagram y no parece que tengas respuesta concluyente. Parece solo una sospecha y si es así, te recomiendo que lo olvides hasta que tengas realmente una prueba.

          • si lo se; ultima cnsulta, el programa espia lo tiene que instalar en mi pc o en mi celular? yo crei que el en su pc lo puede instalar y ahi ver todo mi instagram

          • Tiene que instalarlo en tu equipo, el que sea víctima del espionaje.

  28. Como puedo saber a que aplicaciones de mi iphone se ha tenido acceso un dia a una hora concreta??
    Gracias

  29. Hola hace unos dias me di cuenta q en mi celular aparece q me estan llamando (especificamente mi esposo).llamada en curso es como aparece en mi pantalla de telefono y su nombre de él,pero no me sale la opcion de contestar o rechazar; ademas aparece delante de su nombre el tiempo (6:06:33) y no se de q es ese tiempo y tampoco se porq me aparece q me esta llamando y él dice q no me marca. La pregunta es ¿ me puede estar espiando?

  30. Hola.como hago para saber si espian en telefono de mi mujer,es mucha casualidad que cuando ella se conecta a whatsap esta persona tambien ella lo borro y bloqueo y pasa igual sin que ella le mande mensaje ademas se borra el numero de esa persona de mi celular.lo cargo y se borra al par de dias no pasa con otros numeros esto.

    • Lo más frecuente es que le espíen usando whatsapp web. Puedes leer este artículo donde lo explicamos:
      https://www.hijosdigitales.es/es/2016/02/desconecta-whatsapp-web-no-quieres-lean-tus-conversaciones/

      Pero no acabo de entender la relación que pueda tener con la última parte de tu pregunta. Si añades un número a tu agenda y no te aparece en whatsapp es porque ese número no utiliza ese servicio.

      • No por whatsap web no por que nunca tuvo el aparato fisico para hacerlo y con la segunda pregunta es que tiene whatsap,pero pasa que el numero empezo a borrarse solo de la agenda y de whatsap.y con otros numeros nunca pasa eso.esta persona no tiene acseso a los aparatos,es una persona que no es de la familia ni amigo.es cliente que compracy se retira.tiene el nr por que hizo pedidos alguna vez nada mas.

        • No conozco ninguna razón por la que un número se pueda borrar de la agenda del teléfono. Podría borrarse de la de Whatsapp por dejar de ser usuario, pero no de la agenda del teléfono.

          Respecto a que esté en línea cuando se le mira, no indica nada especial, simplemente que está usando la aplicación continuamente, algo habitual para mucha gente.

  31. buenas tardes, yo instale el antivirus lookout, para ver si habia algun programa espia en mi iphone 6 y me analizo q no se ha hecho jailbrak y que esta todo perfecto, eso me dice el antivirus me puedo quedar trankila que no tengo nada ni sosoprecho que me miren el instagram.y querdarme trankila. lo que si tengo escañado el codigo de what app web de ahi me espia

    • Si se trata de un iPhone en el que además no tienes jailbreak, puedes quedar tranquila.

      • en realidad no entindo lo que es el jailbreak, solo que se que tengo escañado el codigo d emi whatapp por qu emi novio me lo ve jeje auqe esta todo bien, peor no quiero q me espie nada de otra cosa, ni el instagram que hago y dejo de hacer, entonces para quedarme trankila instale ese antivirus o programa lookout y me analizo rapidamente y me dice que no se ha hecho jailbrak y que esta tod perfecto y que mi sistema operativo esta actualizado y que tambien no tiuenen app maliciosas, lo unico que quiero que me expliquen si eso esta bien y si hay otra manera de saber si me puede espiar instagram los mjs y todo.

  32. Sabrina says:

    Entonces no receteo el telefono a fabrica para quedarme trankila?

  33. pero auque no teniendo programa espia claramente por el antivirus que me confirmo, me puede haber hakeado mi instagram con otra cosa

  34. por eso digo capaz resetearlo me deja totalmente trankila por si alguna vez me hakeo ocn otra cosa el instagram, auq cambie las contraseñas miles de veces

    • La seguridad absoluta no existe. No utilices redes sociales para hacer cosas que quieres que permanezcan secretas u ocultas a alguien. Nunca es un lugar seguro por completo.

  35. muchas gracia spor siempre estar y responderme las dudas. que ayudan mucho, ya no pienso mas en que me tebgo un programa espia, pero lo unico que se que me mira el what app por que se conecta en mi what app web, y lo veo todos los dias a la hora que lo miro, pero esta todo bien no me molesta, lo ve cada dos dias o mas, pero solo quiero saber como puede ver mi instagram, yo cambie contraseña siempre pero capaz hay otra cosa que pueda espiar el instagram.

  36. Horte mendoza says:

    Cuando mando un SMS me llega el informe de entrega dirigido a otra persona eso es señal de que me espían o xq sucede eso??!!!

    • No conozco ese informe de entrega. Deberás comprobar en las opciones que generan ese informe de entrega. ¿Dependen de tu compañía telefónica? Consulta a ellos.

  37. no tengo programa espia en mi movil, pero podria tener un hacker en mi instagram. auqeue nunca me paos nada raro, pero si me saco mi cintraseña, yola cambio casi todos los dias me pueden igual espiar.

  38. hola si cambio la ocntraseña de mi instagram todos los dias me lo pueden ver igual, si por ejemplo fue hackeado y yo ahora lo cambie me lo tienen q volver a hakear.

    • En otros mensajes ya has comentado que no tienes ninguna prueba que te haga pensar que te espían tu cuenta de Instagram, así que no tienes de qué preocuparte. Con que tengas una contraseña desconocida para los demás es suficiente, no hace falta que la cambies todos los días.

  39. jovanna says:

    Hola una pregunta, un buen haker me regalo un celular, cuando lo abri estaba como de fabrica , de hecho tenia el android 5 y se empezo a descargar el 6 ,pero quiasiera saber si es posible que ya viniera con alguna aplicacion espia, nunca me ha pasado nada raro , pero tengo la sospecha y le hice el factory reset , sera eso suficiente? gracias

    • La seguridad absoluta no existe. Dependiendo del nivel de sofisticación, podría haber encontrado algún modo de infectar el teléfono con algo que supere el reset a fábrica. Pero realmente es muy muy improbable.
      Revisa el teléfono con algún antivirus (varios si quieres, uno detrás de otro, no a la vez) de los mejor considerados en Google Play.
      Si no aparece nada, no tienes de qué preocuparte.

  40. si yo tengo dos cuentas de instagram con diferentes contraseñas que pueden hacer para espiarlo, sin tener ningun programa espia

  41. Hola

    tengo un problema, creo que alguien me espía
    La situación es que casualmente la persona con quien salgo actualmente siempre esta enterado de a donde voy y con quien sin si quiera yo haberlo comentado con el.
    el fin de semana por ejemplo salí con un amigo, luego mi actual novio me hablo molesto y dijo que sabia con quien había salido no lo conoce en persona pero me dijo el nombre , incluso me repitió las mismas palabras que en la llamada que tuve con mi amigo y no es la primera vez ni con la primer persona que me reclama. Hasta sabe donde estoy y a que hora
    Lo que yo hice fue cambiar mi chip a otro teléfono pues creí que el sistema espía podía estar en el teléfono, pero aunque cambie de móvil esto continua así.
    Me pueden apoyar a entender que ocurre

    • Si tiene acceso físicamente a tu teléfono es posible que te esté espiando a través de whatsapp.
      Puedes leer este artículo:
      https://www.hijosdigitales.es/es/2016/02/desconecta-whatsapp-web-no-quieres-lean-tus-conversaciones/

      Si has cambiado de dispositivo, no puede ser ningún programa instalado espía, a no ser que le hayas dejado instalarlo en un descuido y sin que te des cuenta. Revisa por si acaso el teléfono con alguna aplicación antivirus de las que encontrarás en la tienda oficial del teléfono.

      Cambia la contraseña de acceso a tus cuentas, todas las relacionadas con tu teléfono y redes sociales. Si las conoce, podría estar accediendo para ver toda tu información.

      Por último, decirte que esa actitud está considerada como acoso y podrías llegar a denunciarlo, con graves consecuencias para él seguramente si se prueba que lo hace.

  42. Buenos dias… Quiero saber como bloquear el acceso a mis redes sociales y un vinculo que puso mi pareja en su cel para darse cuenta cuando ingreso a mis apps… Para entender esto comento que mi pareja trabajo en una compañia de telefonia celular y tiene una serie de claves y apps para ingresar a cualquier celular y cualquier cuenta o red social tan solo con tener el numero o nombre d la persona… Ya estoy harto de que me espie, quiero mi espacio personal y necesito bloquear mi celular para que ya no se siga metiendo en mis cosas… Que puedo hacer al respecto… Esto que hace se muy bien que es ilegal porque no solo lo ha hecho conmigo…

    • Seguramente ha instalado una aplicación espía en tu teléfono.

      Instala algún antivirus procedente de la tienda oficial y revisa el teléfono. Incluso con más de uno, pero hazlo de uno en uno.

      Si crees que no se soluciona, quizá te convenga restaurar el teléfono a estado de fábrica. Aquí explicamos cómo:
      https://www.hijosdigitales.es/es/2016/05/cuando-restaurar-fabrica-dispositivo-movil-android-iphone/

      Además, asegúrate de cambiar las contraseñas de tus cuentas una vez te hayas librado de la aplicación espía.

      Con estas medidas debería bastar.

      • Gracias x contestar amigo (a) pero no es nada de eso a lo que te refieres… T explico nuevamente… Como trabajó para una compañia de telcel y era encargada de una pequeña distribuidora, le facilitaron muchisimas claves de acceso para entrar a los sistemas de los telefonos en caso que fuera necesirio para investigar a sus propietarios y ver si no eran robados o cosas x el estilo… Y ahora que ya no trabaja se quedo con todas esas claves y puede entrar a placer como tipo hacker… Una amiga puso un bloqueo para q ella no pudiera entrar a sus cuentas pero no puedo preguntarle como le hizo ya que mis conversaciones son intervenidas tanto en face como en whatsapp… Deme otra solucion x favor ya que los antivirus no son efectivos… Creame, ya lo intente..

        • Pensar que por el hecho de que alguien trabaje para una compañía telefónica le permite ver todas las conversaciones de sus usuarios es de locos. Sencillamente, no es posible.
          Si tienes pruebas de ello, no solo debes denunciar a la persona que lo hace, sino a toda la compañía telefónica porque sería un escándalo mayúsculo.

          Si tus equipos están libres de virus y espías, simplemente cambia tus contraseñas y ya nadie podrá acceder a tus redes sociales y otros servicios.

  43. alguien me puede ayudarv por favor… ayer me robaron el celular… y ayer mismo lo reporte y hoy hice la reposicion del chip con mi numero,,,, me preocupa lo siguiente,,, pueden ver desde el celular robado mis conversaciones o abrir mi wpp si ya lo active en otro celular????

    • En el momento lo activas en otro dispositivo, el anterior pierde la conexión con tu cuenta. Whataspp solo permite un dispositivo activo por cuenta.

  44. fernanda says:

    hola tengo desconectado de mi telefono el wathsaap web,, y sin embargo de vez en cuando aparece que esta conectado un linux x 86-64,, no se que hacer,, aparentemente reviso en mi celular y no aparece ningun programa espia,,como me puedes ayudar..gracias

  45. javier Sánchez says:

    Buenos días,

    Mi problema es que me hackearon el móvil, confirmado por la chica que lo hizo, no sé el medio por el que lo hicieron, pero no tengo la certeza de que ya no lo esté haciendo. Cuando tenía el móvil hackeado, me descargué varios antivirus y ninguno era capaz de identificar el spyware y ella seguía leyendo los mensajes de todas mis app.

    He leído lo de restaurar el móvil, pero tengo mucha información y no quiero perderla, me gustaría saber si hay algún modo de comprobar que todavía está leyendo mis mensajes o no hay ninguna opción.

    Muchas gracias

    • Solo un verdadero técnico podría averiguar si te están espiando aun el móvil.
      La solución más efectiva es restaurarlo a fábrica, pero, efectivamente, todo el contenido del teléfono se pierde, así que asegúrate de tener copias de seguridad.
      Hoy puedes tener mucha información en la nube, como todas tus fotos, tus contactos, incluso documentos, con todos los servicios de Google o iOS (y otros) para los teléfonos.

  46. BUENAS TARDES… MIS ESPOSO ME TOMO EL TELEFONO Y VIO TODO EL CONTENIDO DEL MISMO HASTA ESCUCHO CONVERSACION EL DICE QUE ABRIO EL MIGROFONO DESDE DISTENCIA SE QUE EXISTE PROGRAMAS PARA HACER ESO PERO MI PREGUNTA ES SI YO INTRODUSCO OTRA LINEA AL TLF TAMBIEN PUEDE VER CUANDO LLAMO DESDE LA OTRA LINEA ESCUCHAR MIS CONVERSACIONES POR LA OTRA LINEA ES LA LINE O EL APARATO LO QUE HAKEAN ALGUIEN QUE ME EXPLIQUE GRACAIS SI ES EL APARATO O LA LINEA MI CEL TIENE DOS LINES PERO ES EL MISMO APARATO

  47. Hola. Una consulta me llego un mensaje de texto con la advertencia que me habia hackeado. Desde que lo abrí mi telefono va mas lento y han llamado a un amigo mio especificamente para reclamarle conversaciones nuestras, algunas invetadas por que ya tenia mis sospechas. En este caso como puedo hacer para liberarme de eso?

  48. olga torres says:

    hola, si la maquina desde donde me conecto al whatsapp web es de la empresa en donde trabajo , el encargado de los equipos podría ver mis conversaciones por medio de los respaldos que hacen ?? cada que ocupan mi maquina para actualizaciones a antivirus se conectan con otro usuario como administrador

    • Por medio de los respaldos no, a no ser que hayan instalado aplicaciones capaces de monitorizar la actividad en silencia. Además, siempre puede acceder con privilegios para ejecutar tu navegador y entonces podría verlo.

      • olga torres says:

        cuando estoy trabajando de repente me aparece un mensaje que dice si permito que otro administrador se conecte para actualizar el antivirus , para que puedan accesar tendría que responder si o no ?? o sin que me de cuenta pueden accesar ??

        • Para que puedan acceder deberás contestar sí, siempre que la pregunta pida permisos, lo que es habitual.
          Existen programas que permitirían el acceso sin preguntarte, pero desconozco si puede ser tu caso. Normalmente no lo será, pues resultaría ilegal.

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