Una de nuestras lectoras, de nombre Celia, nos realiza la siguiente consulta: “Hola, a una amiga le han entrado en el messenger y ahora no puede entrar porque no le funciona la contraseña. ¿Qué es lo que puede hacer?”
Messenger ahora está incluido en un entorno mucho mayor conocido como Windows Live, con funciones relacionadas con las redes sociales, tales como chat, correo, compartir fotos, etc.
Para cualquier problema con el acceso a esta red debes pulsar, en la página de inicio de sesión, sobre el enlace con el siguiente texto: “¿No puedes acceder a tu cuenta?”
Te dirigirá a una página de ayuda de Windows Live donde encontrarás un formulario como el siguiente. Desde este enlace también puedes llegar a ese formulario: “Restablecer la contraseña”
